Autentificare în contul personal de la Phorum home credit banca. „Home Credit Bank” - conectați-vă la contul personal folosind numărul de telefon și data nașterii. Cum să-ți recuperezi parola contului personal

Contul personal al Home Credit Bank este o pagină de utilizator individuală care vă permite să monitorizați tranzacțiile cu împrumuturile emise și să deschideți depozite 24/7, să le gestionați în orice moment al zilei și să urmăriți în timp util primirea banilor în cont.

Conectarea la Home Credit Bank Internet banking este posibilă de pe orice computer personal, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv conectat la Internet. Nu există restricții teritoriale - vă puteți conecta la sistem în orice moment.

Notă! Utilizarea serviciului este gratuită. Instituția de credit nu percepe comisioane pentru autorizare sau pentru utilizarea sistemului.

Cum să vă conectați la serviciu?

Pentru a intra în „Contul meu personal de la Home Credit Bank”, trebuie să urmați câțiva pași simpli.

Instrucțiuni:

1. Accesați portalul instituției de credit (http www.homecredit.ru/), selectați orașul dvs. din listă.
2. Faceți clic pe linkul situat în colțul din dreapta sus, „Login” (banner dreptunghiular roșu).
3. Introduceți numele de utilizator și parola pe care le-ați selectat la conectare, apoi faceți clic pe linkul „Autentificare” de sub fereastra de date.

După specificarea numelui de utilizator și a parolei, un SMS de verificare cu un cod este trimis automat la numărul introdus în timpul înregistrării. Introduceți-l în fereastra care apare pentru a vă finaliza autentificarea bancară. Acum aveți acces la toate funcționalitățile contului dvs. personal Home Credit.

Cum să vă înregistrați pentru Internet Banking?

Contul personal Home Credit este înregistrat pentru clienții care solicită un împrumut, depun sau folosesc alt produs bancar la sucursală. De exemplu, dacă primiți un împrumut, managerul va completa independent o cerere de înregistrare a Internet banking.

Alte metode de conectare:

1. Prin serviciul de asistență (număr telefonic gratuit - 8-800-700-80-06). Contactați un consultant și primiți de la acesta un cod TPIN - acesta este atribuit fiecărui client pentru identificare instantanee. Codul TPIN este emis după ce utilizatorul răspunde la toate întrebările consultantului (informații despre pașaport, data nașterii, cuvânt sau expresie de cod).
2. Contactați una dintre reprezentanțele Home Credit Bank. Completați un formular de cerere la unul dintre birourile noastre. Angajatul îl verifică timp de 1 minut, apoi emite o autentificare și o parolă temporară. După autorizare, trebuie să schimbați parola temporară selectată de baza de date automată cu una permanentă (la discreția utilizatorului).
3. Prin site-ul oficial Home Credit. Accesați secțiunea Internet banking, apoi faceți clic pe linkul „Obțineți autentificare și parolă”. In fereastra care apare, selectati metoda de conectare oferita de serviciu - prin acord numar de identificare sau card emis de banca. Următorul pas este să introduceți caracterele de verificare, login și parola temporară trimise prin numărul de telefon furnizat la semnarea acordului.

Ați uitat să vă schimbați parola temporară după ce ați folosit serviciul și v-ați închis deja contul personal? Va trebui să obțineți din nou informații de autorizare. Utilizați oricare dintre metodele de mai sus pentru aceasta.

Funcționalitatea și interfața sistemului

După autorizarea în sistem, utilizatorul deschide un panou electronic care conține produsele bancare de la Home Credit Bank. Partea centrală afișează informațiile personale ale clientului – tipul serviciului (credit/împrumut/depozit etc.), sold și alte informații despre produsul selectat.

În partea dreaptă a paginii principale, utilizatorul poate urmări tranzacțiile recente pe un card de debit sau de credit. Fiecare coloană va indica data transferului de fonduri, suma cheltuită și numele magazinului.

În partea de sus a contului personal al Home Credit Bank există un meniu simplu care vă permite să obțineți rapid informații despre produsele bancare, să efectuați plăți, să depuneți o cerere preliminară pentru un împrumut etc.

Una dintre cele mai populare file în rândul utilizatorilor este secțiunea „Transferuri și plăți”.

Este format din mai multe secțiuni - transferuri (după numărul cardului, către o altă instituție de credit, între conturile dvs.) și istoricul plăților.

Notă! Credit (www mycredit cabinet ru) și personal (ib homecredit ru/ibs/login) cabinet sunt servicii diferite. Primul este destinat exclusiv monitorizării stării împrumutului.

Aici puteți crea un șablon online pentru plata automată, furnizând următoarele informații:

• detalii de plată (de exemplu, cont bancar sau număr de telefon mobil),
• suma de transferat,
• frecvența plății (sau date specifice).

O oportunitate excelentă pentru client de a plăti convenabil și rapid pentru locuințe și servicii comunale, comunicații telefonice etc.

Home Credit Bank, în efortul de a-și îmbunătăți activitatea cu clienții, oferă noi surse de interacțiune eficientă. Serviciile bancare de la distanță sunt concepute pentru a permite clienților să-și acceseze conturile și să efectueze tranzacții non-stop. Contul personal al Home Credit Bank este unic prin faptul că este împărțit în două aplicații:

• Acasă Сredit Bank – cont personal;
• Acasă Сredit Bank – cont de credit.

Aplicația „Cont personal” este o funcționalitate pe scară largă în care puteți:

• monitorizează mișcarea fondurilor în cont;
• monitorizează serviciile prestate de instituția de credit;
• efectuați plăți și transferuri;
• deschide noi depozite;
• carduri blocate.

Contul de împrumut al Home Credit Bank este o versiune mai simplă, cu un set minim de caracteristici. Aici puteți exercita un control limitat asupra fluxului de numerar și vă puteți reîncărca contul. Această aplicație poate fi deschisă fără procesul de înregistrare folosind numărul de acord cu banca, numărul de telefon sau data nașterii.

Cum să introduceți contul de credit Home Credit Bank

Pe site-ul oficial al instituției de credit trebuie să selectați linkul corespunzător.

Sistemul vă va solicita să introduceți numărul de telefon, data nașterii și un cod de acces unic, care va fi trimis prin notificare prin SMS.

Internet banking de la Home Credit vă permite să gestionați conturile și tranzacțiile în orice moment. Cu ajutorul acestuia, clienții existenți ai băncii pot controla plățile, pot studia programul fondurilor primite și ieșite, pot plăti utilități, amenzi, internet, pot transfera bani într-un cont bancar sau pe card și multe altele.

Înregistrare în contul personal

Serviciul de Internet banking este disponibil pentru proprietarii existenți ai unui depozit, împrumut, debit sau card de credit Home Credit.

Vrei sa devii client bancar?
Contactați cea mai apropiată sucursală cu un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse.

Sunteți deținător de produse bancare?
Sunați la numărul de contact +7 495 785-82-22 pentru a vă conecta contul personal. Pe linia fierbinte, trebuie să identificați clientul răspunzând la o serie de întrebări de la operator.

Vă rugăm să rețineți: în timpul verificării, datele personale pot fi specificate, de exemplu, numărul contractului/cardului, datele pașaportului sau cuvântul de cod. După finalizarea cu succes a procedurii, angajatul va furniza un login pentru autorizare în contul dumneavoastră personal.

Conectați-vă la contul personal bancar online Home Credit

Pentru a vă conecta la contul personal, faceți clic pe „Autentificare”. După aceea, selectați opțiunea dorită:

În fereastra care apare, introduceți numele de utilizator și parola. Internet banking utilizează o procedură standard de identificare a clienților. Pentru a crește securitatea datelor dvs., vă recomandăm:

• instalați un program antivirus pe smartphone, tabletă sau computer;
• nu faceți clic pe linkuri suspecte care indică indirect o conexiune cu o bancă/sisteme de plată;
• atunci când vă schimbați numărul de telefon, notificați banca în timp util pentru a ajusta acordul;
• Nu împărtășiți nimănui cardurile CVC/CVV, parola contului personal și codurile unice de confirmare prin SMS.

Caracteristicile contului Home Credit

După autentificare, clientul are acces la următoarele tipuri de servicii și operațiuni:

• controlul mișcărilor fondurilor în cont;
• transferuri bancare și interbancare;
• cerere online pentru un împrumut sau card de credit;
• stabilirea plăților automate regulate;
• plata pentru locuinte si servicii comunale, televiziune prin cablu si satelit, internet;
• plati fara comision pentru amenzi politiei rutiere, taxe de stat, taxe;
• deschiderea depozitelor;
• completarea cardurilor;
• blocarea cardului dacă este pierdut;
• conectarea și dezactivarea serviciilor de informații SMS.

Conectați-vă la My Credit după data nașterii și numărul de telefon

Proprietarii de credite de consum au acces la un serviciu de monitorizare a tranzacțiilor cu credite la bancă. Conectarea se realizează folosind data nașterii și numărul de telefon al utilizatorului.
În contul personal My Credit puteți:

• obține informații despre numărul și suma plăților, termenii de rambursare;
• efectuați plăți de împrumut cu un card de debit online;
• contracta un nou împrumut în condiții favorabile pentru clienții obișnuiți.

Întrebări și răspunsuri frecvente

Cum să schimbi parola în contul tău personal Home Credit?
Pentru a modifica datele personale, găsiți butonul „Setări” din meniul de servicii. Selectați „Schimbați parola” din lista furnizată. După ce ați introdus parola nouă și veche pentru confirmare, faceți clic pe „Salvați modificările”

Este posibil să reîncărcați un cont de telefon mobil prin Internet banking?
Poate sa. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Plăți”, faceți clic pe „Creați” și selectați elementul necesar (plată prin telefon mobil). Găsiți apoi operatorul solicitat în lista derulantă, introduceți suma și efectuați plata urmând instrucțiunile sistemului.

Unde pot afla detaliile contului meu de card?
Accesați pagina „Produse” din contul personal și derulați la „Afișați detalii”

Cum se dezactivează Mobile Banking?
Găsiți secțiunea „Setări” din meniu și accesați subsecțiunea „Banca mobilă”. Acolo puteți gestiona serviciul și îl puteți dezactiva.

Plata nu a sosit. Cum îmi pot vedea istoricul plăților?
În Internet Banking, selectați „Istoricul plăților” și verificați după dată sau detalii dacă plata necesară este acolo. Dacă nu există nicio plată, vă rugăm să sunați la linia de asistență telefonică +7 495 785-82-22 pentru a rezolva problema.

Am un cont de credit. Îl pot folosi pentru a transfera bani către alte persoane?
Din pacate, nu. Contul de credit este folosit pentru a obține informații despre un card de credit sau un împrumut, pentru a verifica mișcările contului și pentru a plăti împrumutul. Pentru alte operațiuni există serviciul Home Credit Internet Bank.

Alte intrebari? Nu vă puteți conecta la contul dvs. personal?
Contactați echipa noastră de asistență unică prin telefon +7 495 785-82-22 sau cea mai apropiată sucursală a băncii pentru a depune o cerere cu privire la problema solicitată.

Numele complet al organizației este Home Credit and Finance Bank LLC. Banca este unul dintre liderii în creditarea de consum din Rusia;

Compania este complet orientată către client, are propriul site cu o interfață ușor de utilizat, cu tot felul de sfaturi și informații structurate.

Site-ul oferă un număr de telefon pentru a contacta orice întrebări de interes. Și pentru cei cărora nu le place să discute probleme serioase la telefon și preferă să primească informații în scris, există posibilitatea de a pune o întrebare într-un chat.

Pe scurt despre compania Home Credit

Compania în sine face parte din Home Credit Group, care, la rândul său, face parte din grupul de companii PPF.

Home Credit Bank și-a început activitățile în 1990, dar apoi sub numele de „Innovation Bank Technopolis”. Cum a început să funcționeze Home Credit Bank în iulie 2002.

Punctele de vânzare ale băncii încep să crească în toate colțurile Rusiei, cu excepția Orientului Îndepărtat.

2006 - compania își concentrează atenția pe protecția împotriva tuturor tipurilor de fraudă și lansează un serviciu de credit ipotecar.

Anul 2007 din istoria companiei este renumit pentru faptul că a devenit lider și a fost unul dintre primii care a lansat acum cunoscuta promoție 0-0-24. În același an, a fost implementat un program de împrumut auto și a început emiterea activă a cardurilor de debit.

Din 2008 până în 2009, banca a luptat cu criza și și-a dezvoltat rețelele de bancomate în orașele rusești. În același timp, clienții băncii încep să folosească notificările prin SMS și serviciile bancare online. Datorită acestui fapt, Home Credit devine liderul absolut în creditarea populației.

Cum apreciați calitatea serviciilor Home Credit?

AmendaProst

Ce oferă compania

Activitățile companiei vizează furnizarea de servicii de retail.

Creditul pentru locuinte permite clientilor sai sa primeasca orice tip de imprumut:

• Pentru achiziționarea de diverse bunuri,
• Pentru a cumpăra o casă,
• Pentru serviciile medicale,
• împrumuturi auto,
• etc.

La această bancă, consumatorul poate obține un împrumut în numerar sau poate solicita un card de credit.

Compania oferă 2 tipuri de carduri de credit:

• Carduri destinate achizițiilor rapide. Aceste carduri sunt emise rapid, nu necesită un număr mare de documente, dar rata este mai mare de 40% pe an.
• Cardurile cu „Cash back” oferă o rată minimă a dobânzii la împrumut și returnează fonduri din achiziționarea de bunuri de pe card, dar necesită un set de documente și mai mult timp pentru înregistrare.

Home Credit oferă, de asemenea, condiții confortabile și favorabile pentru depozite și asigură depozitarea de încredere a fondurilor. Depozitele sunt oferite nu numai în ruble, ci și în euro și dolari. Dacă cursul rublei scade, clientul nu trebuie să-și facă griji, deoarece fondurile sale sunt deja asigurate automat de bancă.

Site-ul oficial al companiei: https://www.homecredit.ru/

Home Credit vă permite să depuneți și să retrageți monedă electronică în contul dvs.

Home Credit Company are o politică socială activă care vizează îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți și îmbunătățirea condițiilor de muncă pentru angajații săi.

Ce oportunități oferă un cont personal?

Având acces la contul personal al Home Credit Internet banking, utilizatorul poate:

Un cont personal „Creditul meu” a fost creat separat pentru clienții care au contractat doar un împrumut sau un card de credit, vă permite să:

• Urmăriți când și cât trebuie să plătiți împrumutul. În acest caz, clientul vede suma plătită ca procent (de exemplu, 75% plătită), data și suma următoarei plăți.
• Asigurați-vă că plata efectuată a fost creditată. Clientul va vedea o listă cu plățile sale cu suma și data plății finalizate vor fi bifate în rând.
• Vedeți câte plăți de împrumut au mai rămas și dacă există vreo datorie.
• Efectuați plata împrumutului. Primele două plăți de pe cardurile Visa, Mastercard, Maestro se fac fără comision.

NOTĂ!

Adresa contului personal:https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Cum să se înregistreze

Orice persoană care a emis un card de credit/debit sau a contractat un împrumut se poate înregistra la Home Credit Bank.

După semnarea unui acord cu banca, clientului i se oferă un login și o parolă pentru contul personal.

Aceste informații pot fi obținute și apelând numărul biroului de asistență afișat pe site-ul web în „Contacte”.

După ce a informat angajatul despre dorința dvs. de a vă înregistra și de a vă conecta la contul dvs. personal de Internet Banking, acesta vă va cere să vă clarificați numele complet, numărul de serie și pașaport, numărul cardului, cuvântul de cod etc.

Metode de conectare la contul personal

Vă puteți autentifica în contul dvs. personal la Home Credit Internet Bank introducând numele de conectare/parola sau numărul de acord/numărul cardului.

Dacă utilizatorul este deținătorul unui card de credit sau a deschis un împrumut, atunci poate intra în contul personal „Creditul meu”, acest lucru se face atunci când utilizatorul își indică data nașterii, numărul de telefon mobil și codul din poză.

O parolă temporară trebuie trimisă la numărul specificat; aceasta trebuie introdusă într-un câmp special și introdusă în cont.

Instrucțiuni pentru autentificarea în contul personal

Conectarea la Home Credit Internet Bank se efectuează de către utilizator pe site-ul oficial al companiei la adresa selectând „Internet Bank” pe site din colțul din dreapta sus și apoi specificând login-ul și parola.

Pentru a vă conecta, puteți, de asemenea, să faceți clic pe „Obțineți parola” și să completați informațiile. Dacă acordul este la îndemână, atunci puteți obține parola indicând numărul acordului, numărul și seria pașaportului și codul din poză, atunci puteți indica numărul cardului;

După prima conectare la contul dumneavoastră personal în Internet banking, parola emisă la birou ar trebui înlocuită.

Conectarea la „Creditul meu” se efectuează acolo pe site-ul oficial, dar trebuie să faceți clic nu pe „Banca Internet”, ci pe „Creditul meu”.

Cum să-ți recuperezi parola de autentificare

Primirea și restabilirea unei parole în contul personal la Home Credit Bank este la fel. Când introduceți contul dvs. personal, trebuie să faceți clic pe „Recuperați” autentificarea și parola, apoi efectuați aceleași acțiuni ca la primire.

Cum să vă verificați soldul împrumutului

Soldul împrumutului la Home Credit Bank poate fi verificat pe site-ul dvs. personal de Internet banking sau în fila „Împrumutul meu”. Pentru confortul utilizatorilor, a fost creată și o aplicație mobilă separată „Creditul meu”..

Clienții Home Credit Bank pot afla cu ușurință informațiile necesare, își pot controla și gestiona datele în orice mod convenabil pentru ei.

Aplicatie mobila

Banca mobilă Home Credit este aproape identică cu contul personal de pe site-ul oficial al băncii.

Aplicația are un design foarte convenabil și oferă posibilitatea de a accesa contul personal al băncii de pe smartphone-ul tău în orice moment convenabil utilizatorului.

Conectarea inițială la aplicație se realizează în mod tradițional (login/parolă), dar apoi este posibil să se conecteze o autentificare cu amprentă. În caz contrar, banca mobilă nu este diferită de versiunea contului personal de pe site-ul oficial în ceea ce privește serviciile și capacitățile sale.

Aplicația poate fi descărcată gratuit din App Store, Google Play și Microsoft Store.

De asemenea, disponibilă pe platformele iOS și Android este aplicația gratuită „My Loan”, unde este convenabil să urmăriți informațiile despre împrumut. Conectarea la această aplicație se face după data nașterii și numărul de telefon mobil, ca pe site-ul oficial.

Cum să-ți schimbi numărul de telefon

Este imposibil să schimbați de la distanță numărul de telefon specificat în contractul cu compania Home Credit, trebuie să contactați o sucursală bancară; Dacă apar dificultăți, atunci ar trebui să contactați serviciul de asistență Home Credit Bank sunând la numărul indicat pe site sau trimițând solicitarea dvs. la chatul online.

„Contul de credit” este un cont personal de Internet care este oferit gratuit pentru absolut toți clienții Home Credit Bank.

Cum se introduce contul de credit?

Pentru a intra în „Contul de credit” nu este nevoie să vă înregistrați sau să vă amintiți datele de conectare și parolele clientului trebuie doar să introducă numărul său de telefon mobil înregistrat la bancă și data nașterii pe site-ul oficial. Conectarea la „Contul de credit” se realizează folosind o parolă unică trimisă prin SMS.

Pentru a vă folosi contul personal pe dispozitivul mobil, instalați aplicația gratuită.

Prezentare generală și capabilități ale contului de credit

Clienții care deservesc un împrumut de consum sau un împrumut în numerar la bancă pot primi online informații detaliate despre împrumutul lor, inclusiv un program de plată, soldul datoriei, precum și informații despre plățile efectuate anterior.

Deținătorii de carduri de credit din „Contul de credit” primesc informații despre limita de credit disponibilă și soldul acesteia. Clienții pot urmări datoria la sfârșitul perioadei încheiate, pot specifica data și suma următoarei plăți și, de asemenea, pot controla tranzacțiile efectuate pe card.

Pentru a obține acces online extins la gestionarea conturilor dvs., inclusiv plata serviciilor prin carduri de credit fără comisioane, efectuarea de plăți și transferuri, trebuie să activați cel gratuit contactând banca apelând la centrul de contact 8-800-700-800-6 sau cel mai apropiat birou Jar.