Rossiya qishloq xo'jaligi bankining kalitlarini rejalashtirilgan regeneratsiya. Mumkin bo'lgan xatolar Rosselxozbank xizmatida

Rosselxozbank mijoz bankida 2913 xatolik yuzaga kelsa nima qilish kerak? Rosselxozbank xatosi 2913

Mijoz bankiga ulanishga yoki veb-saytda onlayn hisob qaydnomangizga kirishga harakat qiladigan paytlar bor va sizga Rosselxozbank xatosi 2913 ko'rsatilgan ogohlantirish xabari ko'rsatiladi. Keling, qanday sabablar bunday kirish muammosiga olib kelishi mumkinligini va uni hal qilish va kerakli operatsiyalarni bajarish uchun nima qilish kerakligini aniqlaylik.

2913 xatosi nimani anglatadi?

Mijoz-bank tizimiga yoki shaxsiy hisob raqamiga kirishda mijozning elektron kaliti yoki elektron raqamli imzosi belgilangan tartibda yo‘qligi sababli kriptografik elementlarni tanib bo‘lmaydi, degan oyna ochiladi. Xatoni tuzatmaguningizcha, siz tizimda ishlay olmaysiz.

Vaziyatni o'zingiz tuzatishga harakat qilishingiz kerak, raqamli imzoning kompyuterga ulanishini ikki marta tekshiring, ehtimol bu shunchaki yomon kontakt yoki noto'g'ri vosita tasodifan tanlangan. Agar siz Rosselxozbankning 2913 xatosini hal qila olmasangiz, bankning texnik yordam xizmatiga qo'ng'iroq qiling.

Xato matni 2913:

Rosselxozbank 2913 xatosi quyidagi eng keng tarqalgan sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin:

Elektron raqamli imzoning amal qilish muddati tugadi.
Imzolovchi bo'lgan boshqaruvchining vakolatlari belgilangan amal qilish muddati tugaganligi sababli haqiqiy emas.
Elektron raqamli imzoning dastlabki avlodi amalga oshirilmagan.
Dastlabki regeneratsiyadan so'ng kalitni ro'yxatdan o'tkazish jarayoni tugallanmagan, uni olish uchun siz hujjatni olishingiz va bank filialiga kelishingiz kerak;

Rosselxozbank xodimlari sizning ishingizda 2913 xato nima uchun paydo bo'lganligini aniq aniqlashga va uni yo'q qilishga yordam beradi.

Nima qilish kerak va xatoni qanday tuzatish kerak?

Rosselxozbank 2913 xatosini o'zingiz olib tashlashga urinib ko'rishingiz mumkin, buning uchun quyidagilarni qilishingiz kerak:

Raqamli drayverni qayta tekshiring. Agar qizil yoki ko'k indikator yoqilgan bo'lsa, u holda uskuna ulangan va ishlashga tayyor va kerakli drayverlar to'g'ri o'rnatilgan. Chiroq yo'q bo'lsa, Boshlash menyusidan Boshqarish panelini tanlang va ochilgan oynada Device Manager-ni bosing. Keyin, Smart Card Reader yorlig'ini tanlang va kompyuter taniy olmaydigan ob'ektlar yoki undov belgisi bo'lgan kartalar bor-yo'qligini tekshiring, bu ish bilan bog'liq muammolarni ko'rsatadi.
Sozlamalarni o'rnatish yoki yangilashni so'ragan axborot xabari yo'qligiga ishonch hosil qiling.
Rosselxozbank veb-saytini ishonchli tugunlarga qo'shing. Buni amalga oshirish uchun brauzer menyusida Sozlamalar-ni tanlang, so'ngra brauzer xususiyatlarining Xavfsizlik yorlig'iga o'ting, bu erda himoya darajasini past darajaga tushirishingiz va bankning rasmiy veb-saytini umumiy ro'yxatga qo'shishingiz kerak. Xuddi shu yorliqda Boshqa tugmasini toping va bosing. Ko'rsatilgan yangi oynada ActiveX boshqaruvlari qatorini tanlang va uni tasdiq belgisi bilan belgilang.

1-qadam

2-qadam

3-qadam

Rosselxozbank 2913 xatosini tuzatishning yuqoridagi usullarini sinab ko'rish orqali siz kompyuterda xatoning paydo bo'lishiga ta'sir qilgan texnik nosozliklar mavjudligini aniqlashingiz mumkin.

Texnik muammolar bo'lmagan vaziyatda siz bank xodimlari bilan maslahatlashingiz kerak. Ko'rinishidan, muammo birinchi yoki ikkinchi sababga bog'liq.

Video ko'rsatma:

Keling, xulosa qilaylik

Rosselxozbankning 2913 xato xabari paydo bo'lishida hech qanday yomon narsa yo'q, bu muammoni hal qilish mumkin; Xatoni bartaraf etish uchun sanab o'tilgan usullardan foydalaning va uni o'zingiz tuzatishingiz mumkin. Agar yuqoridagi sabablarning hech biri sizning ishingizga taalluqli bo'lmasa, bank xodimlari vaziyatni engishingizga yordam beradi.

Telegramdagi kanalimizga obuna bo'ling va qiziqarli yangiliklar va sharhlarni birinchilardan bo'lib oling!

prorosselhozbank.com

mijoz bank ushbu kodni bergan bo'lsa nima qilish kerak

Ba'zan, "Mijoz-Bank" opsiyasidan foydalanganda yoki shaxsiy hisobingizga elektron tarzda kirganingizda, "Rosselxozbank 2913 xatosi" sifatida ifodalangan ulanish muammolari paydo bo'lishi mumkin, bunday hollarda nima qilish kerak? Tizimga qaytish uchun qanday qadamlar qo'yishim kerak?

2913 xatosi nimani anglatadi?

Onlayn operatsiyalarni amalga oshirish uchun bank foydalanuvchisi o'zining shaxsiy kabinetiga kiradi yoki Mijoz-Bank tizimiga ulanadi. Ammo aloqani o'rnatishning iloji bo'lmagan holatlar mavjud. Kompyuter monitorida ro'yxatdan o'tgan raqamli imzo (foydalanuvchining elektron kaliti) yo'qligi sababli kriptografik komponentlarni yuklash mumkin emasligi haqida xabar paydo bo'ladi.

Bu mojaro sababi hal qilinmaguncha tizimga kira olmaysiz degan ma'noni anglatadi. Dastlab, bu maqsadda raqamli kalitni o'qish muhitida to'g'ri o'rnatilganligini mustaqil ravishda tekshirish tavsiya etiladi. Ehtimol, elektron xotira qurilmasi yo'q yoki boshqasi xatolik bilan o'rnatilgan. Shuningdek, biz elektron kalit xavfsiz ulanmagan deb hisoblaymiz. Bunday holda, ommaviy axborot vositalarini to'g'ri joylashtirish orqali vaziyatni to'g'rilash kifoya. Rosselxozbankning kirish paytidagi 2913 xatosi yo'q qilinishi kerak. Agar qabul qilingan harakatlardan keyin vaziyat o'zgarmasa, siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

2913 xato sabablari

Agar bankning elektron xizmatlariga kirish 2913 xato xabari bilan cheklangan bo'lsa, unda sabablar quyidagilar bo'lishi mumkin:

Elektron kalit sertifikatining amal qilish muddati tugagan.
Imzolovchining (direktor, boshqaruvchi) vakolatlari, amal qilish muddati foydalanuvchining bank kartasida ko'rsatilgan.
Qabul qilingan elektron kalitning dastlabki avlodi bajarilmadi.
Dastlabki avloddan keyin ochiq kalit hali foydalanishga tayyor emas. Siz berish uchun arizani chop etishingiz va u bilan ochiq hisob raqamiga xizmat ko'rsatadigan bank bilan bog'lanishingiz kerak.

Muammoni hal qilish uchun nima qilish kerak

Agar siz bank xodimlari bilan bog'lana olmasangiz, Rosselxozbankning mijoz-bank veb-saytidagi 2913 xatolikni bartaraf etish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

Ildiz token (raqamli saqlash qurilmasi) holatini tekshiring. Agar qizil yoki ko'k chiroq yoqilgan bo'lsa, bu qurilma ishlayotganligini va drayverlar to'g'ri o'rnatilganligini anglatadi. Agar ishlayotgan indikator bo'lmasa, operatsion tizimdagi "Qurilma menejeri" ga o'ting, "Smart Card Reader" yorlig'ini toping va noma'lum kartalar yoki undov belgisi belgisi mavjud emasligiga ishonch hosil qiling.
Kompyuter ekranida ma'lum bir sozlamani o'rnatish yoki ishga tushirishni so'ragan xabar paydo bo'lmasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Bank veb-saytini ishonchli tugunlarga qo'shing. Sozlamalarda siz "Brauzer parametrlari" panelini ochishingiz, "Xavfsizlik" yorlig'ini tanlashingiz, himoya darajasini past darajaga o'rnatishingiz va kerakli bank veb-saytini taklif qilingan ro'yxatga qo'shishingiz kerak. "Himoyalangan rejimni yoqish" yozuvi ostida ochilgan ro'yxatda "Boshqa" tugmasini tanlang, "ActiveX boshqaruvlari" qatorini toping va uni tekshiring.

Yuqorida sanab o'tilgan qadamlar sizga texnik nosozliklar mavjudligini yoki yo'qligini tekshirish imkonini beradi. Agar uskunada hech qanday muammo topilmasa, yordam uchun bank mutaxassislariga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Ehtimol, bu holda, Rosselxozbankning 2913 xato kodi kalitning o'zi yoki mas'ul shaxslarning vakolatlari tugaganligini ko'rsatadi.

rosselkhozbank24.ru

Xato 2913. Foydalanish uchun mavjud EDS profil sozlamalari

Xayrli kun, do'stlar, bugun men sizga 2913 xatoni qanday hal qilishni aytaman. Foydalanish uchun mavjud EDS profil sozlamalari topilmadi. Bu rosevrobank.ru mijoz bankiga kirganingizda paydo bo'ladi. Eng g'alati narsa shundaki, bundan oldin hamma narsa ishlagan va EDS kalitlari ko'rinadigan bo'lsa, keling, nima noto'g'ri ekanligini aniqlaylik va moliyachingiz yoki buxgalteringizning ishini tiklaymiz, sizni ishontirib aytamanki, bunga ko'p vaqt sarflamaysiz.

IE da 2913 xato

Keling, ushbu xatoni batafsil ko'rib chiqaylik. Shuni ta'kidlashni istardimki, men Crypto Pro-da ildiz tokenining tarkibini ko'rishga harakat qilganimda, u doimo ahmoqona miltillaydi va hech qanday ma'lumot ko'rsatmaydi.

2913 xatosi bilan nima qilish kerak

Men tizimimni tasvirlab beraman, bu kompyuterda Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11.

Siz tekshirishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - sizning rutokeningiz yoqilganligini tekshirish. Agar u yonmasa, uni olib tashlang va qaytadan yoki boshqa USB portlariga joylashtiring.
Agar u yonmasa, u jismonan buzilgan yoki drayverlari noto'g'ri ekanligini bildiradi, Smart Card Readers bo'limidagi Windows Device Manager-ga o'ting va sizda noma'lum yoki undov belgisi bo'lgan qurilmalar yo'qligiga ishonch hosil qiling. belgilar.

Sahifada plaginni ishga tushirish yoki oʻrnatishingizni soʻragan xabarlar bor-yoʻqligini bilish uchun diqqat bilan qarang. Xabar yo'qolguncha qo'shimcha dasturlarni ishga tushiring/o'rnating (bu holda tizim sizdan login va parolingizni bir necha marta kiritishingizni talab qilishi mumkin)
Internet Explore-ning 64x bitli versiyasini ishlatmayotganingizni tekshiring, yo'l shunday bo'lishi kerak

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

Siz ActiveX-ni qayta o'rnatishingiz, brauzerni qayta ishga tushirishingiz va keyin ushbu sayt ishonchli saytlarga qo'shilganligini va u erda ActiveX yoqilganligini tekshirishingiz mumkin. Internet Explorer sozlamalari > Brauzer parametrlari-ga o'ting

Resurs manzilini yozamiz va qo'shish tugmasini bosing.

Agar u la'natlasa, sertifikatni tekshirishni talab qilish uchun ushbu zonadagi barcha saytlar uchun katakchani olib tashlang.

Keyin boshqa tugmani bosing, ActiveX haqida eslatib o'tilgan barcha narsalarni yoqing va darajani Pastga o'rnating. Keyin Internet Explore-ni qayta ishga tushiring.

Agar barchasi bajarilmasa, kalitingiz muddati tugagan bo‘lishi mumkin. Kalitlari bo'lgan papkada "Xavfsizlik sertifikati" faylini (raqamlar va harflardan tashkil topgan nom, .CER kengaytmasi bilan) tekshiring va menejer bilan bog'lanishingiz kerak. mening holimda sertifikat ikki oyga mo'ljallangan edi.

2016 yil 5-avgust 17:16 Ivan Semin

pyatilistnik.org

RBS tizimi bilan ishlashda muammolarni hal qilish "Bank-mijoz" IBA-Moskva

Tizim sahifasi ko'rsatilmaydi

Internetga ulanishingizning funksionalligini tekshiring.
Operatsion tizimingiz versiyasini tekshiring. Mijoz-Bank tizimi sahifasi Windows XP Service Pack 2 va undan pastroq operatsion tizimlarida, shuningdek, Windows Server 2003 da oxirgi yangilanishlar o'rnatilmagan holda ko'rsatilmaydi.
Internet Explorer-da Asboblar → Internet parametrlari → Kengaytirilgan ga o'ting. Ochilgan oynada nomdagi "TLS" qisqartmasi bo'lgan elementlarning yonidagi katakchalarni belgilang va "SSL" ni o'z ichiga olgan elementlarning yonidagi katakchalarni olib tashlang.
Ctrl+F5 tugmalar birikmasini bosing. Sahifa yangilanadi va kesh tozalanadi.
Mijoz-Bank tizimi sahifa manzilining to'g'ri yozilishini tekshiring. Manzil satrida .ru dan keyin barcha ma'lumotlarni o'chirib tashlang va Enter tugmasini bosing.

Login va parolingiz to'g'ri kiritilganligini tekshiring. Kirish parametrlariga e'tibor berishingizni tavsiya qilamiz: joriy kiritish tili va Caps Lock tugmachasini bosing. Parolni matnli hujjatga kiritishga harakat qiling, uni vizual tarzda tekshiring va tizimdagi parol maydoniga ko'chiring.

Xato (kod: 2913) O'rnatish/Ish vaqti xatosi Ushbu xato quyidagi sabablarga ko'ra ko'rsatilishi mumkin:

Elektron kalitlarning amal qilish muddati tugadi.
Bosh direktorning vakolat muddati tugadi. tashkilotning bank kartasida ko'rsatilgan direktor.
Siz hali yangi kalitlarning dastlabki avlodini tugatmagansiz.
Siz yangi kalitlarning dastlabki avlodini yaratdingiz va "Keyingi" tugmasini bosing. Ayni paytda kalitlar hali tayyor emas. Kalitlarni ishlab chiqarish uchun siz ochiq kalit sertifikatini ishlab chiqarish uchun arizani chop etishingiz va uni hisoblaringizga xizmat ko'rsatuvchi bank ofisiga topshirishingiz kerak.

Ushbu xato haqida batafsil ma'lumot olish uchun texnik yordamga murojaat qiling.

Internet Explorer yordamida tizimga kirganingizga ishonch hosil qiling.
Muvofiqlik rejimida ishlaydigan saytlar ro'yxatiga Mijoz-Bank tizimining veb-sayt manzilini qo'shing.
Internet Explorer brauzerida yuqori paneldagi "Asboblar" tugmasini bosing (agar tugmalar bo'lmasa, "Fayl", "Tahrirlash", "Ko'rish" va h.k.lar qatori paydo bo'lguncha klaviaturadagi Alt tugmasini bosing. tugmalari paydo bo'ladi).
Keyin, Moslikni ko'rish parametrlarini tanlang.
Ochilgan oynada ibam.ru veb-saytining manzilini yuqori qatorga kiriting va "Qo'shish" va "Yopish" tugmachalarini bosing.

Bu sahifada skript xatosi bor edi

Internet Explorer-da "Ctrl + Shift + Delete" tugmalar birikmasini bosing. Ochilgan oynada "Vaqtinchalik Internet fayllari" va "Cookie-fayllar" yonidagi katakchalarni belgilang va "O'chirish" tugmasini bosing.
Brauzer sozlamalarini umumiy tiklashni amalga oshiring.
Barcha Internet Explorer oynalarini yoping va "Boshqarish paneli" → "Internet parametrlari" ga o'ting ("Tarmoqlar va Internet" bo'limida joylashgan bo'lishi mumkin).

Faylni yuklashda xato: rus XML / noto'g'ri XML

Windows Vista, Windows 7:

Ochilgan oynada "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Ochilgan oynada "Shaxsiy sozlamalarni o'chirish" katagiga belgi qo'ymang va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Qayta tiklash tugallangandan so'ng, o'zgarishlar kuchga kirishi uchun kompyuteringizni qayta ishga tushiring.

"Boshqarish paneli" → "Internet imkoniyatlari" ni tanlang ("Tarmoqlar va Internet" bo'limida joylashgan bo'lishi mumkin).
Ochilgan oynada "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Ochilgan oynada "Shaxsiy sozlamalarni o'chirish" katagiga belgi qo'ymang va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Qayta tiklash tugallangandan so'ng, o'zgarishlar kuchga kirishi uchun kompyuteringizni qayta ishga tushiring.

Sahifadagi xato ("Noto'g'ri XML", "Faylni yuklashda xato")

Windows Vista, Windows 7:

Barcha Internet Explorer oynalarini yoping va Boshlash menyusiga o'ting.
"Boshqarish paneli" → "Internet imkoniyatlari" ni tanlang ("Tarmoqlar va Internet" bo'limida joylashgan bo'lishi mumkin).
Ochilgan oynada "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Ochilgan oynada "Shaxsiy sozlamalarni o'chirish" katagiga belgi qo'ymang va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Qayta tiklash tugallangandan so'ng, o'zgarishlar kuchga kirishi uchun kompyuteringizni qayta ishga tushiring.

Barcha Internet Explorer oynalarini yoping va Start tugmasini o'ng tugmasini bosing.
"Boshqarish paneli" → "Internet imkoniyatlari" ni tanlang ("Tarmoqlar va Internet" bo'limida joylashgan bo'lishi mumkin).
Ochilgan oynada "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'ting va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Ochilgan oynada "Shaxsiy sozlamalarni o'chirish" katagiga belgi qo'ymang va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
Qayta tiklash tugallangandan so'ng, o'zgarishlar kuchga kirishi uchun kompyuteringizni qayta ishga tushiring.

Imzolangan hujjatni yuborishda xato 163

“Hujjatdan imzo qo'yish/o'chirish” tugmasini bosish orqali hujjatdan imzoni olib tashlang.
Hujjatni qayta imzolang va "Hujjatni bankka yuborish" tugmasini bosing.
Imzoni olib tashlashda xatolik yuzaga kelsa, Bankning texnik yordam xizmatiga murojaat qiling.

Hujjatlarni/ko'chirmalarni chop etishda o'ngdagi chekkalar kesiladi

Internet Explorer brauzerida yuqori paneldagi "Fayl" tugmasini bosing (agar tugmalar bo'lmasa, "Fayl", "Tahrirlash", "Ko'rish" va hokazolar mavjud bo'lguncha klaviaturangizdagi Alt tugmasini bosing. tugmalari paydo bo'ladi).
Sahifa sozlamalarini tanlang.
Ochilgan oynada "Chap", "O'ng", "Yuqori", "Pastki" maydonlarida "1" qiymatini kiriting.
O'zgarishlar kuchga kirishi uchun brauzeringizni qayta ishga tushiring.

Hujjat holati 1C dan import qilinganidan keyin "Import qilingan"

Hujjatni yuborish uchun siz to'lov topshirig'ini "Yangi" holatiga o'zgartirishingiz kerak.

Hujjatni tanlang va "Hujjatni tahrirlash" tugmasini bosing.
"Hujjatni saqlash" tugmasini bosing.
To'lov topshirig'ini saqlashda paydo bo'ladigan xatolarni tuzatish.
Tuzatishdan so'ng yana "Hujjatni saqlash" tugmasini bosing.
To'lov topshirig'i "Yangi" holatida qoladi va hujjatni imzolash va jo'natish imkoniyati mavjud bo'ladi.

www.ibam.ru

Rosselxozbank kalitlarini qayta tiklash: ko'rsatmalar, rejalashtirilgan, asosiy

Rossiya qishloq xo'jaligi bankining kalitlarini qayta tiklash bo'yicha ko'rsatmalar: protsedura bir xil kompyuterda amalga oshirilishi kerak. Mahalliy administrator huquqlari bilan bitta hisobdan foydalanish tavsiya etiladi.

Rosselxozbank kalitlarini birlamchi qayta tiklash

Ko'rsatmalar: kalitlarni qanday tiklash mumkin?

Tizimga birinchi marta tashrif buyurganingizda, oyna paydo bo'ladi: “Diqqat, sizda elektron raqamli imzo abonentlari bor, ularning profillari muhim maqomga ega. Siz dastur interfeysi yordamida profil bilan operatsiyalarni bajarishingiz mumkin.
"Keyingi" tugmasini bosish orqali siz asosiy sahifaga o'tasiz. Chap tomonda "Xizmat" deb nomlangan element ko'rsatiladi. Kichik bandlarda "Xavfsizlik" - "Kalitlarni qayta tiklash" - "Profillar" ni tanlang. O'ng tomonda joriy profil holati haqidagi ma'lumotlar "asosiy kalitni qayta tiklash kerak" yozuvi bilan ko'rsatiladi. Holatdagi yozuv ustiga ikki marta bosing.
Ochilgan oynada "Kalitlarni yaratish/qayta tiklash" matni yonida to'rtta tugma bo'ladi. O'ng tarafdagi tugmachani bosing.
"Imzo" so'zlari va pastki o'ng burchakdagi "Imzo" tugmasi bilan oyna paydo bo'ladi. Unga bosish orqali foydalanuvchi ochiq kalitni tanib olish to'g'risidagi qonunni ko'radi. “Chop etish” tugmasini bosing va hujjatning 1 nusxasini saqlang. Elektron imzo haqiqiy deb hisoblanishi uchun dalolatnoma imzolangan, muhrlangan va qog'oz elektron pochta manziliga yuborilishi kerak.
Manipulyatsiyalar tugagandan so'ng, tegishli tugmachani bosib tizimni tark etishingiz kerak.
Bank so'rovni ko'rib chiqadi va ko'rsatilgan elektron pochtaga tayyorlik haqida xabar yuboradi. Keyin siz onlayn-banking veb-saytiga kirishingiz kerak - "Internet Client". Asosiy sahifada "Kalitlar to'plamini qayta tiklash - yangi sertifikat ro'yxatdan o'tkazildi" yozuvi bo'lgan oyna paydo bo'ladi.
"Keyingi" havolasini bosish orqali "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" bo'limiga o'ting. Pastki o'ng burchakda profil holati haqida yangi ma'lumotlar bo'ladi.
"Sertifikat / kalitni olish" yozuvini bosing. Ko'rsatilgan oynada "Davom etish" havolasini bosing. Agar barcha qadamlar muvaffaqiyatli bajarilgan bo'lsa, quyidagi xabar keladi: "Bank abonentga "To'liq ismingiz" yangi sertifikat taqdim etdi. Olingan kalitlar to'plamini shakllantirishni yakunlash va ularni ishga tushirish uchun "Davom etish" tugmasini bosing. Keyin siz quyidagi xarakterdagi xabarni olasiz: "Siz yangi kalitlar to'plami bilan ishlashga o'tdingiz."
Tizimning asosiy menyusida "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" bo'limiga o'ting - bu erda siz ro'yxatdan kerakli profilni tanlashingiz va "ichida" yozuvini bosishingiz kerak. operatsiya”.

Keyinchalik, ochiq kalitni tanib olish sertifikatini chop etishingiz kerak. Hujjatlar ikki nusxada bo'lishi kerak. Hujjatlarda elektron imzoning boshlanish sanasi va uning amal qilish muddati ko'rsatilishi kerak.

Rosselxozbank kalitlarini qayta tiklash rejalashtirilgan

Shaklni to'g'ri ko'rsatish uchun brauzeringizda sozlamalarni sozlashingiz kerak. Siz "Fayl" - "Sahifa sozlamalari" havolasini bosishingiz kerak. Joriy sarlavha va altbilgi qiymatlarini o'chiring va qiymatlarni o'rnating: o'ng, pastki, yuqori - har biri 10 mm, chap chekka o'zgarishsiz qoladi.

Tashkilot rahbari tomonidan imzolangan va muhrlangan dalolatnomalar bankka keltirilishi kerak.

Endi to‘lov topshiriqnomalarini imzolash va ularni bank muassasasiga jo‘natish mumkin.

(!) Muhim! Elektron imzoning amal qilish muddati tugashidan bir oy oldin, xizmat sizni rejalashtirilgan regeneratsiya zarurligi haqida xabardor qiladi. Rosselxozbank kalitlarini rejalashtirilgan regeneratsiya birlamchi regeneratsiya usuliga o'xshaydi.

Agar elektron imzoning amal qilish muddati tugagan bo'lsa va yangilash amalga oshirilmagan bo'lsa, xizmatda ishlash mumkin bo'lmaydi.

Maqola reytingi:

Yuklanmoqda...

orosselhozbanke.ru

bu nima, kalitlarni rejalashtirilgan va birlamchi qayta tiklash bo'yicha ko'rsatmalar

Rosselxozbank kalitlarini qayta tiklash, kerakli effektga qanday erishish mumkin? Asosiy maslahat - barcha manipulyatsiyalarni bitta qurilmada bajarish. Bundan tashqari, cheklangan administrator huquqlariga ega bo'lgan yagona buxgalteriya yozuvidan foydalanishni tavsiya etamiz.

Rosselxozbank kalitlarini birlamchi qayta tiklash

Agar siz tizimga birinchi marta tashrif buyurayotgan bo'lsangiz, oldingizda albatta oyna paydo bo'ladi: “Diqqat, EDS mijozi mavjud, ularning profillari og'ir holatda topilgan. Manevr interfeys dasturi ishtirokida amalga oshirilishi mumkin”.

Shundan so'ng siz "Keyingi" tugmasini bosishingiz kerak va siz asosiy yorliqga o'tasiz. Sizning oldingizda chap tomonda "Xizmat" belgisi paydo bo'ladi, u erga borganingizdan so'ng, "Xavfsizlik" - "Kalitlarni qayta tiklash" - "Profillar" ga o'ting. O'ng tomonda profilning joriy holati to'g'risidagi xabar "sizga asosiy kalitni qayta tiklash kerak" yozuvi bilan birga ko'rsatiladi. Sarlavhani bir necha marta bosganingizdan so'ng, mashina ishga tushadi.

Uning yonida paydo bo'lgan oynada abonentning to'liq ismi satrini bosing va sizning oldingizda imzo parametrlari ochiladi. Keyin "So'rov yaratish" tugmasini bosishingiz kerak (yuqorida oq hujjat bilan yorliq).

Ochiq "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" oynasida hujjatni bankka yuborish uchun tugmani bosishingiz kerak.

"Imzo" ta'rifi va o'ng burchakdagi pastki qismida shunga o'xshash tarkibga ega tugma bilan oyna paydo bo'ladi. Unga bosish orqali siz Qonunni ko'rasiz - bu ochiq kalitni tan olish faktidir. "Chop etish" funksiyasini bosing va ushbu hujjatning bitta nusxasini o'zingiz uchun saqlashni unutmang. Elektron imzo kuchga kirishi uchun ushbu Qonun imzolanishi, muhrlanishi va hujjat elektron pochta orqali yuborilishi kerak.

Ushbu protseduralardan so'ng siz kerakli tugmachalarni bosib tizimni tark etishingiz mumkin.
Rosselxozbank so'rovni ko'rib chiqadi va natijada sizga Rosselxozbankning roziligi to'g'risida kelishilgan elektron pochta xabarnomasi yuboriladi. Shundan so'ng, onlayn saytga - "Internet Client" ga qayta kiring. Asosiy sahifada "Kalitlar to'plamini qayta tiklash - eng yangi sertifikat ro'yxatdan o'tkazildi" deb nomlangan oyna ochiladi.
"Keyingi" tugmasini bosing, "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" maydoniga o'ting. Profilning holati to'g'risida bildirishnoma o'ngdagi burchakning eng pastki qismida paydo bo'ladi.

"Kalitni olish" belgisini bosing. Keyin ko'rsatmalarga rioya qiling va "Davom etish" tugmasini bosing. Agar siz hozirgacha hamma narsani to'g'ri bajargan bo'lsangiz, siz quyidagi xabarni olasiz: "Rosselxozbank mijozning to'liq ismi uchun sertifikat beradi. mijoz." Amaliyotni yakunlash uchun "Davom etish" tugmasini bosing. Keyin shunga o'xshash xabarni kuting: "Siz eng so'nggi kalitlar bilan ishlashga o'tdingiz."

Berilgan sertifikatni oling

Tizimning asosiy menyusida "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" tugmachasiga o'ting - bu erda biz taklif qilingan ro'yxatdan kerakli profilni tanlaymiz va "ishda" tugmasini bosing. ” elementi.

Sertifikat berilgan maqomi

Keyingi qadam kalitni tan oladigan qonunni chop etishdir. Ushbu turdagi dalillar juftlik shaklida bo'lishi kerak. Ikkalasi ham elektron imzoning boshlanish sanasi va uning funksionalligi tugashi bilan belgilanishi kerak.

Regeneratsiya bo'yicha bankning harakatlari

Rosselxozbank xodimlari ushbu so'rov bo'yicha ma'lumotlarni qayta ishlaydilar va muvaffaqiyatli operatsiya haqida oldindan ko'rsatilgan elektron pochtaga avtomatik ravishda bildirishnoma yuboradilar. Siz yana resursga tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi, unda kalitni qayta tiklashga oid ma'lumotlar mavjud.

Kalit faollashtirilgandan so'ng, "Davom etish" tugmasini bosing. Agar siz hamma narsani aniq bajargan bo'lsangiz, siz Rosselxozbankdan ma'lum bir shaxs uchun yangilangan sertifikatni ko'rganligi haqida xabar olasiz.

Ishni yakunlash va tugmachalardan foydalanishni boshlash uchun siz "Davom etish" tugmasini bosishingiz kerak. Yangilangan ma'lumotlar rejimiga muvaffaqiyatli o'tganingiz haqida yangi bildirishnomani kuting.

Keyinchalik, oldindan ochilgan kalit haqida xabar berish uchun siz rasmiy aktni chop etishingiz kerak. Bunday hujjat ikki birlikda talab qilinadi. Ikkala qog'ozda siz allaqachon ko'rsatilgan elektron imzolarni kiritish sanasini va foydalanishdan chiqarish vaqtini ko'rsatishingiz kerak.

Rejalashtirilgan kalit regeneratsiyasi

Shakllarni to'g'ri takrorlash uchun siz brauzerning o'zida sozlamalarni sozlashingiz kerak. "Fayl" - "Sahifa sozlamalari" belgisini bosing. Keyinchalik, oldingi sarlavhalar va pastki ma'lumotlar o'chiriladi, qiymat o'rnatiladi: o'ngda, pastda, yuqorida - har biri 10 mm, chapda maydon o'zgartirilmaydi.

Korxona rahbarining imzolari va muhrlari bilan tasdiqlangan barcha aktlarning nusxalarini Rosselxozbankga olib keling.

Endi siz bemalol ish haqi varaqlarini tayyorlashingiz va ularni Rosselxozbankga yuborishingiz mumkin.

Elektron imzoning funksionalligi tugashidan bir oy oldin siz kalitlarni rejalashtirilgan regeneratsiya qilish kerakligi haqida tegishli bildirishnoma olasiz;

Agar siz yuborilgan xabarnomaga javob bermasangiz, elektron imzoning xizmat qilish muddati tugagandan so'ng, xizmatda ishlash endi mumkin bo'lmaydi.

Xulosa

Agar kalitlaringiz tekshirilmasa, bu nimani anglatadi? Muvaffaqiyatsizlik yuz berdi, chunki 2913 xatosi paydo bo'ldi. Buning sababi konfiguratsiya xatosi bo'lishi mumkin. Bunday muammoni o'zingiz bekor qilish juda muammoli bo'ladi. Roselxozbank mutaxassislari bunday muammolar qanday hal qilinishini tushuntiradilar.

Telegramdagi kanalimizga obuna bo'ling va qiziqarli yangiliklar va sharhlarni birinchilardan bo'lib oling!

prorosselhozbank.com

Rosselxozbankda xizmat ko'rsatish

"Rosselxozbank" da yuridik shaxslar uchun naqd hisob-kitob tariflari - shartlar va tavsif. "Rosselxozbank" da yuridik shaxslar uchun joriy hisob ochish bo'yicha ko'rsatmalar.

Rosselxozbank davlat bankimi yoki tijorat bankimi? Rosselxozbankning mulk shakli, bank kimga tegishli va uni kim boshqaradi?

Rosselxozbank mijoz bankidagi 2913 xato - xatoning ma'nosi va sabablari. Rosselxozbankning mijoz bankida matni 2913 bo'lgan xatoni nima qilish va qanday tuzatish kerak?

Rosselxozbank kalitlarini qayta tiklash - kalitlarni birlamchi va rejalashtirilgan regeneratsiya qilish bo'yicha ko'rsatmalar. Internet-mijozda kalitlarni qayta tiklashda Rosselxozbankning harakatlari.

Rosselxozbank kartasidan Sberbank kartasiga Internet, bankomat, mobil ilova va filial orqali o'tkazing. Rosselxozbank kartasidan Sberbank kartasiga o'tkazishda komissiya.

Rosselxozbank kartasi qoldig'ini SMS orqali qanday aniqlash mumkin? Mobil telefondan Rosselxozbank kartasi balansini tekshirishning boshqa usullari.

Rosselxozbank kartasidan telefon hisobini qanday to'ldirish mumkin: SMS, Internet-banking, mobil operator veb-sayti, Rosselxozbank mobil ilovasi, bankomat va bank filiali.

Rosselxozbank Internet mijozi: tizim imkoniyatlari, tariflari va ulanishi. Rosselxozbank Internet mijozini qanday yuklab olish va o'rnatish mumkin? Avval RBS tizimiga kiring.

Rosselxozbankning mobil banki: tavsifi, xizmat ko'rsatish imkoniyatlari va ulanish. Telefoningizda Rosselxozbank mobil bankidan qanday foydalanish mumkin?

prorosselhozbank.com

Xayrli kun do'stlar, bugun men sizga qanday hal qilishni aytaman xato 2913. Foydalanish uchun mavjud EDS profil sozlamalari topilmadi. Bu rosevrobank.ru mijoz bankiga kirganingizda paydo bo'ladi. Eng g'alati narsa shundaki, bundan oldin hamma narsa ishlagan va EDS kalitlari ko'rinadigan bo'lsa, keling, nima noto'g'ri ekanligini aniqlaylik va moliyachingiz yoki buxgalteringizning ishini tiklaymiz, sizni ishontirib aytamanki, bunga ko'p vaqt sarflamaysiz.

IE da 2913 xato

2913 xatosi bilan nima qilish kerak

Men tizimimni tasvirlab beraman, bu kompyuterda Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11.

Siz tekshirishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - sizning rutokeningiz yoqilganligini tekshirish. Agar u yonmasa, uni olib tashlang va qaytadan yoki boshqa USB portlariga joylashtiring.
Agar u yonmasa, u jismonan buzilgan yoki drayverlari noto'g'ri ekanligini bildiradi, Smart Card Readers bo'limidagi Windows Device Manager-ga o'ting va sizda noma'lum yoki undov belgisi bo'lgan qurilmalar yo'qligiga ishonch hosil qiling. belgilar.

Sahifada plaginni ishga tushirish yoki oʻrnatishingizni soʻragan xabarlar bor-yoʻqligini bilish uchun diqqat bilan qarang. Xabar yo'qolguncha qo'shimcha dasturlarni ishga tushiring/o'rnating (bu holda tizim sizdan login va parolingizni bir necha marta kiritishingizni talab qilishi mumkin)
Internet Explore-ning 64x bitli versiyasini ishlatmayotganingizni tekshiring, yo'l shunday bo'lishi kerak

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

Siz ActiveX-ni qayta o'rnatishingiz, brauzerni qayta ishga tushirishingiz va keyin ushbu sayt ishonchli saytlarga qo'shilganligini va u erda ActiveX yoqilganligini tekshirishingiz mumkin. Internet Explorer sozlamalari > Brauzer parametrlari-ga o'ting

Resurs manzilini yozamiz va qo'shish tugmasini bosing.

Agar u la'natlasa, sertifikatni tekshirishni talab qilish uchun ushbu zonadagi barcha saytlar uchun katakchani olib tashlang.

Ko'rsatmalar: kalitlarni qanday tiklash mumkin?

Tizimga birinchi marta tashrif buyurganingizda, oyna paydo bo'ladi: “Diqqat, sizda elektron raqamli imzo abonentlari bor, ularning profillari muhim maqomga ega. Siz dastur interfeysi yordamida profil bilan operatsiyalarni bajarishingiz mumkin.
"Keyingi" tugmasini bosish orqali siz asosiy sahifaga o'tasiz. Chap tomonda "Xizmat" deb nomlangan element ko'rsatiladi. Kichik bandlarda "Xavfsizlik" - "Kalitlarni qayta tiklash" - "Profillar" ni tanlang. O'ng tomonda joriy profil holati haqidagi ma'lumotlar "asosiy kalitni qayta tiklash kerak" yozuvi bilan ko'rsatiladi. Holatdagi yozuv ustiga ikki marta bosing.
Ochilgan oynada "Kalitlarni yaratish/qayta tiklash" matni yonida to'rtta tugma bo'ladi. O'ng tarafdagi tugmachani bosing.
"Imzo" so'zlari va pastki o'ng burchakdagi "Imzo" tugmasi bilan oyna paydo bo'ladi. Unga bosish orqali foydalanuvchi ochiq kalitni tanib olish to'g'risidagi qonunni ko'radi. “Chop etish” tugmasini bosing va hujjatning 1 nusxasini saqlang. Elektron imzo haqiqiy deb hisoblanishi uchun dalolatnoma imzolangan, muhrlangan va qog'oz elektron pochta manziliga yuborilishi kerak.
Manipulyatsiyalar tugagandan so'ng, tegishli tugmachani bosib tizimni tark etishingiz kerak.
Bank so'rovni ko'rib chiqadi va ko'rsatilgan elektron pochtaga tayyorlik haqida xabar yuboradi. Keyin siz onlayn-banking veb-saytiga kirishingiz kerak - "Internet Client". Asosiy sahifada "Kalitlar to'plamini qayta tiklash - yangi sertifikat ro'yxatdan o'tkazildi" yozuvi bo'lgan oyna paydo bo'ladi.
"Keyingi" havolasini bosish orqali "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" bo'limiga o'ting. Pastki o'ng burchakda profil holati haqida yangi ma'lumotlar bo'ladi.
"Sertifikat / kalitni olish" yozuvini bosing. Ko'rsatilgan oynada "Davom etish" havolasini bosing. Agar barcha qadamlar muvaffaqiyatli bajarilgan bo'lsa, quyidagi xabar keladi: "Bank abonentga "To'liq ismingiz" yangi sertifikat taqdim etdi. Olingan kalitlar to'plamini shakllantirishni yakunlash va ularni ishga tushirish uchun "Davom etish" tugmasini bosing. Keyin siz quyidagi xarakterdagi xabarni olasiz: "Siz yangi kalitlar to'plami bilan ishlashga o'tdingiz."
Tizimning asosiy menyusida "Xizmat" - "Xavfsizlik" - "Kalitlar to'plamini qayta tiklash" - "Profillar" bo'limiga o'ting - bu erda siz ro'yxatdan kerakli profilni tanlashingiz va "ichida" yozuvini bosishingiz kerak. operatsiya”.

Rosselxozbank kalitlarini qayta tiklash rejalashtirilgan

Tashkilot rahbari tomonidan imzolangan va muhrlangan dalolatnomalar bankka keltirilishi kerak.

Endi to‘lov topshiriqnomalarini imzolash va ularni bank muassasasiga jo‘natish mumkin.

(!) Muhim! Elektron imzoning amal qilish muddati tugashidan bir oy oldin, xizmat sizni rejalashtirilgan regeneratsiya zarurligi haqida xabardor qiladi. Rosselxozbank kalitlarini rejalashtirilgan regeneratsiya birlamchi regeneratsiya usuliga o'xshaydi.

Agar elektron imzoning amal qilish muddati tugagan bo'lsa va yangilash amalga oshirilmagan bo'lsa, xizmatda ishlash mumkin bo'lmaydi.

2913 xatosi nimani anglatadi?

2913 xato sabablari

Rosselxozbank 2913 xatosi quyidagi eng keng tarqalgan sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin:

Elektron raqamli imzoning amal qilish muddati tugadi.
Imzolovchi bo'lgan boshqaruvchining vakolatlari belgilangan amal qilish muddati tugaganligi sababli haqiqiy emas.
Elektron raqamli imzoning dastlabki avlodi amalga oshirilmagan.
Dastlabki regeneratsiyadan so'ng kalitni ro'yxatdan o'tkazish jarayoni tugallanmagan, uni olish uchun siz hujjatni olishingiz va bank filialiga kelishingiz kerak;

Rosselxozbank xodimlari sizning ishingizda 2913 xato nima uchun paydo bo'lganligini aniq aniqlashga va uni yo'q qilishga yordam beradi.

Nima qilish kerak va xatoni qanday tuzatish kerak?

Rosselxozbank 2913 xatosini o'zingiz olib tashlashga urinib ko'rishingiz mumkin, buning uchun quyidagilarni qilishingiz kerak:

Raqamli xotirangizni qayta tekshiring. Agar qizil yoki ko'k indikator yoqilgan bo'lsa, u holda uskuna ulangan va ishlashga tayyor va kerakli drayverlar to'g'ri o'rnatilgan. Chiroq yo'q bo'lsa, Boshlash menyusidan Boshqarish panelini tanlang va ochilgan oynada Device Manager-ni bosing. Keyin, Smart Card Reader yorlig'ini tanlang va kompyuter taniy olmaydigan ob'ektlar yoki undov belgisi bo'lgan kartalar bor-yo'qligini tekshiring, bu ish bilan bog'liq muammolarni ko'rsatadi.
Hech qanday ma'lumot xabari yo'qligiga ishonch hosil qiling unda siz sozlamalarni o'rnatishingiz yoki yangilashingiz kerak.
Rosselxozbank veb-saytini ishonchli tugunlarga qo'shing. Buni amalga oshirish uchun brauzer menyusida Sozlamalar-ni tanlang, so'ngra brauzer xususiyatlarining Xavfsizlik yorlig'iga o'ting, bu erda himoya darajasini past darajaga tushirishingiz va bankning rasmiy veb-saytini umumiy ro'yxatga qo'shishingiz kerak. Xuddi shu yorliqda Boshqa tugmasini toping va bosing. Ko'rsatilgan yangi oynada ActiveX boshqaruvlari qatorini tanlang va uni tasdiq belgisi bilan belgilang.

Rosselxozbank 2913 xatosini tuzatishning yuqoridagi usullarini sinab ko'rish orqali siz kompyuterda xatoning paydo bo'lishiga ta'sir qilgan texnik nosozliklar mavjudligini aniqlashingiz mumkin.

Texnik muammolar bo'lmagan vaziyatda siz bank xodimlari bilan maslahatlashingiz kerak. Ko'rinishidan, muammo birinchi yoki ikkinchi sababga bog'liq.

Video ko'rsatma:

Keling, xulosa qilaylik

2913 xato sabablari

Agar bankning elektron xizmatlariga kirish 2913 xato xabari bilan cheklangan bo'lsa, unda sabablar quyidagilar bo'lishi mumkin:

Elektron kalit sertifikatining amal qilish muddati tugagan.
Imzolovchining (direktor, boshqaruvchi) vakolatlari, amal qilish muddati foydalanuvchining bank kartasida ko'rsatilgan.
Qabul qilingan elektron kalitning dastlabki avlodi bajarilmadi.
Dastlabki avloddan keyin ochiq kalit hali foydalanishga tayyor emas. Siz berish uchun arizani chop etishingiz va u bilan ochiq hisob raqamiga xizmat ko'rsatadigan bank bilan bog'lanishingiz kerak.

Muammoni hal qilish uchun nima qilish kerak

Agar siz bank xodimlari bilan bog'lana olmasangiz, Rosselxozbankning mijoz-bank veb-saytidagi 2913 xatolikni bartaraf etish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

Ildiz token (raqamli saqlash qurilmasi) holatini tekshiring. Agar qizil yoki ko'k chiroq yoqilgan bo'lsa, bu qurilma ishlayotganligini va drayverlar to'g'ri o'rnatilganligini anglatadi. Agar ishlayotgan indikator bo'lmasa, operatsion tizimdagi "Qurilma menejeri" ga o'ting, "Smart Card Reader" yorlig'ini toping va noma'lum kartalar yoki undov belgisi belgisi mavjud emasligiga ishonch hosil qiling.
Kompyuter ekranida ma'lum bir sozlamani o'rnatish yoki ishga tushirishni so'ragan xabar paydo bo'lmasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Bank veb-saytini ishonchli tugunlarga qo'shing. Sozlamalarda siz "Brauzer parametrlari" panelini ochishingiz, "Xavfsizlik" yorlig'ini tanlashingiz, himoya darajasini past darajaga o'rnatishingiz va kerakli bank veb-saytini taklif qilingan ro'yxatga qo'shishingiz kerak. "Himoyalangan rejimni yoqish" yozuvi ostida ochilgan ro'yxatda "Boshqa" tugmasini tanlang, "ActiveX boshqaruvlari" qatorini toping va uni tekshiring.