Скільки робиться картка приватбанку при втраті. Як заблокувати картку ПриватБанку: чотири способи швидкого блокування та важливі поради. Можливі причини деактивації

Сьогодні карти ПриватБанку мають більш ніж половину всіх жителів нашої країни. Це найбільший банк, відділення та банкомати якого зустрічаються на кожному розі, що, безперечно, дуже зручно. Однак цей факт ніяк не страхує від того, що пластикова картка банку може загубитися, зіпсуватися або її вкрадуть.

Якщо з вами трапилася подібна ситуація, у жодному разі не потрібно хвилюватися. Всіх, звичайно, цікавить, як заблокувати карту приват, і відповідь на це питання ви дізнаєтесь із цієї статті. Користувач має кілька варіантів дії. Про них і йтиметься нижче.

Блокування через СМС

У Приватбанку надзвичайно добре розвинена функція СМС-банкінгу. Практично всі основні дії з картами можна зробити просто надіславши повідомлення відповідного змісту на відповідний номер. Що стосується блокування картки, те, що потрібно відправляти, вказано на будь-якому інтернет-ресурсі ПриватБанку, а також на кожній банківській картці цієї установи.

Блокування через телефонний дзвінок

У ПриватБанку працює цілодобова служба телефонної підтримки клієнтів. Достатньо зателефонувати за номером 3700 (дзвінок безкоштовний) та повідомити про своє бажання заборонити доступ до карти. При цьому клієнту буде поставлено контрольне питання, про відповідь на яке він домовлявся при оформленні картки. Сама процедура займає трохи більше хвилини. Якщо клієнт знаходиться не на території України, то для його підтримки існує спеціальна міжнародна телефонна лінія ПриватБанку.

Блокування через Приват24

Будь-який клієнт ПриватБанку може управляти всіма своїми картами через онлайн-сервіс Приват24. Це дуже зручно, тому що зайти на сайт можна з будь-якого пристрою, якщо він має доступ до інтернету. Блокування картки здійснюється буквально за кілька клацань мишею або торкання дисплея. Єдине, що потрібно - це ввести код підтвердження, що прийшов у вигляді СМС на телефон.

Через банкомат

Якщо у вас загубилася карта або її вкрали, заблокувати її можна у будь-якому банкоматі ПриватБанку. Провести операцію простіше – достатньо вибрати в меню «операції без карти» і підтвердити своє бажання, ввівши код, – він також прийде на телефон у вигляді повідомлення.

У відділенні Приватбанку

Найпростіший спосіб, для реалізації якого не потрібно робити практично нічого – звернутися до Приватбанку безпосередньо. Просто підійдіть до будь-якого оператора, і він сам зробить усі необхідні операції. Єдине, що для цього потрібно – засвідчити свою особу. Тому при поході до відділення прихопіть із собою паспорт. Нову карту можна буде отримати прямо там - процедура оформлення займе буквально кілька хвилин, і ви зможете забути про втрату - відтепер вона буде не більше ніж шматком пластику.

Якщо ви заблокували картку не у відділенні – отримати нову ви зможете, відвідавши її особисто. Здійснити операцію можна будь-коли, після того як картка була заблокована. Крім того, за телефоном 3700 можна отримати безкоштовну консультацію щодо подальших дій.

Заблокувати кредитку у Приваті набагато простіше, ніж її отримати. А отримати картку – простіше простого. Блокування кредитки може знадобитися в декількох випадках. Наприклад, ви втратили кредитку. Навіть банк радить у таких випадках миттєво блокувати її, щоб уникнути дій шахраїв. Якщо її вкрали – ситуація аналогічна. Але трапляється і так, що клієнту необхідно заблокувати кредитку просто тому, що вона йому не потрібна. Про те, як заблокувати кредитну картку ПриватБанку читайте нижче.

Відразу зазначимо, що заблокувати кредитку можна такими способами:

• Через Приват24
• Через віддалений банкінг
• Через банкомат
• У відділенні банку

Розглянемо докладніше кожен із цих способів.

Способи блокування картки ПриватБанку

Блокування через Приват24

Блокувати кредитки ПриватБанку дуже просто і швидко можна через . Зазвичай це не займає понад дві-три хвилини. Розглянемо докладну інструкцію:

Як бачимо, скориставшись послугами Приват24, заблокувати свою пластикову кредитку, одну чи кілька, дуже просто. Це робиться за кілька елементарних кроків і займає не більше двох-трьох хвилин.

Заблокувати через СМС чи телефонний дзвінок

Блокувати картку через SMS або телефонний дзвінок ще простіше. Для того, щоб виконати операцію через повідомлення, відправляємо SMS на номер 10060. У повідомленні має бути вказаний текст"BLOCK + чотири останні цифри вашої картки". Також можна скористатися програмою «СМС-банкінг».

Зателефонувавши за номером 3700, який є безкоштовним для мобільних номерів, заблокувати кредитку можна за пару хвилин. Лінія працює цілодобово без вихідних.

Блокування через банкомат

Для цього потрібно:

1. Вибрати в "Операціях з карткою" меню "Додаткових послуг";
2. Тут вибрати опцію "Заблокувати". По суті, після підтвердження, операцію можна вважати завершеною.

Блокування картки у відділенні банку

Швидко та надійно картку можна заблокувати у відділенні Приват. І все-таки такий процес проходитиме трохи довше. Зате ви точно зможете переконатись, що кредитка заблокована. У будь-якому банківському відділенні зверніться до співробітника та попросіть заблокувати картку. Передайте картку йому на руки і дотримуйтесь подальших інструкцій.

При цьому пам'ятайте, що співробітник банку не має права вимагати від вас ПІН-код від картки. Якщо для процедури його потрібно вести, ви завжди маєте робити це самостійно.

Пам'ятайте, що заблоковану картку можна розблокувати. Як це зробити, детально описано.

У будь-якому випадку, не забувайте, що блокування є першою рекомендацією, якщо з різних причин ви втратили свою картку. І тим більше її слід швидко блокувати, якщо ви виявили якісь ознаки шахрайства.

Наприклад, якщо ви втратили кредитку, а на ваш мобільний номер приходять повідомлення або дзвінки про будь-які операції по ній, ні в якому разі не підтверджуйте їх і відразу блокуйте картку. Відновити її можна просто і швидко, зате ви будете впевнені у безпеці своїх коштів.

Розкрадання пластикової картки ПриватБанку або її втрата унеможливлює зняття особистих або кредитних активів. Навіть якщо клієнт забув пін-код, він буде змушений вдатися до процедури відновлення платіжного засобу. Відновити карту ПриватБанку онлайн можна декількома способами, проте кожен метод починається з блокування пластикового інструменту.

Способи відновлення

Оперативне реагування власника пластику на його зникнення шляхом блокування, запобігає розкраданню грошей з рахунку.

Наступним кроком є ​​відновлення пластикового інструменту. Відновити картку ПриватБанку можна такими способами:

• через Приват 24;
• за телефоном 3700;
• у відділенні банку.

Останній випадок має на увазі те, що клієнту кредитно-фінансової організації необхідно надати цивільний паспорт для підтвердження особи.

У Приват 24

Щоб , його користувачеві необхідно виконати такі дії:

Дія припиняє всі рухи по рахунку, проводити будь-які транзакції стає неможливим. Якщо платіжний інструмент знайдеться, його можна буде активувати заново.

Встановлений на смартфон мобільний додаток також дозволяє його власнику деактивувати свій будь-який рахунок або картку. Це робиться в такий спосіб:

• увійти до системи віддаленого управління рахунком - Приват 24;
• пройти ідентифікацію у формі вказівки логіну та секретного статичного пароля;
• клацнути піктограму меню «Карти»;
• натиснути кнопку «Заблокувати»;
• вибрати необхідний для процедури пластиковий інструмент, зазначити секретний пароль.

Остання дія стане натисканням кнопки «Далі».

За телефоном 3700

Деактивувати розрахунковий банківський засіб можна телефоном, набравши номер 3700. Здійснюючи дзвінок, слід знати, що звернення до оператора установи виконується з фінансового стільникового телефону, який вказаний договором на обслуговування пластика. Внаслідок цього, службовець банку звернеться до того, хто телефонує по імені-по батькові.

Озвучивши ситуацію зі втратою платіжного інструменту, необхідно попросити оператора провести блокування рахунку для запобігання розкраданню грошей.

Можливо, співробітник банку запитає для верифікації в користувача ще один секретний пароль, також зазначений угодою на обслуговування. Зазвичай у цій якості використовують дівоче прізвище матері клієнта.

Припинити рух активів по пластиковій розрахунковій картці можна за допомогою фінансового телефону, відправивши sms-команду на короткий номер - 10060. Повідомлення містить символи BLOCK та чотири останні цифри номера загубленого інструменту. Усі значення у повідомленні слід набирати, крім пробілів.

У відділенні банку

Одночасно деактивувати старий та отримати новий розрахунковий пластик клієнт має право у будь-якому відділенні кредитно-фінансової установи. Для проведення операції користувачеві знадобиться паспорт. Алгоритм блокування платіжного засобу наступний:

1. Відвідати касову залу ПриватБанку.
2. Звернутися до вільного операціоніста, пред'явивши для верифікації паспорт.
3. Озвучити тому своє прохання про блокування та перевипуск карти.
4. Купити новий розрахунковий пластик.

Почекавши у відділенні фінансової структури трохи більше чверті години, клієнт отримає у банку банку новий пластиковий платіжний засіб.

Знаючи основні способи, як відновити картку ПриватБанку, клієнти не зазнають значних труднощів у разі втрати свого платіжного засобу.

Останнім часом у всьому світі банківська безпека актуальна як ніколи раніше. Все частіше чути новини про хакерські атаки, про злодійство персональних даних та інші види шахрайства. В Україні лідером банківського ринку є при її втраті чи крадіжці цікавить буквально мільйони клієнтів цієї установи.

ПриватБанк – найбільший банк України, а також лідер у використанні інноваційних технологій у сфері безпеки та обслуговування клієнтів. Тому, знаючи способи блокування, власники пластикових карток не зазнають матеріальних втрат.

Способи блокування пластикової картки ПриватБанку

У ПриватБанку найбільш розвинена мережа інтернет-банкінгу, що полегшує всім клієнтам контролю своїх рахунків. При втраті пластикової картки банк дає кілька можливостей для її блокування, серед яких такі способи:

1. Звернутися до відділення банку особисто або за телефоном 3700 (безкоштовно при дзвінку з мобільного). Оператор банку поставить кілька простих питань, відповіді на які ви добре знаєте і виконає блокування, щоб злодій або шахрай.
2. У . Ця програма доступна через браузер або мобільний пристрій, якщо скористатися однойменною програмою. Увійшовши на свою «Мої рахунки», можна самостійно заблокувати картку та звернутися до банку для оформлення нової картки.
3. За допомогою SMS-банкінгу. Існує програма з аналогічною назвою для всіх мобільних платформ. Також можна вручну надіслати смс-команду « BLOCK+останні 4 цифри кредитки» за номером 10060.
4. Скориставшись меню банкомату ПриватБанку. Для цього необхідно вибрати опцію: "Операції з карткою/Додаткові послуги/Заблокувати".

Безперечно, лідером у сфері безпеки банківських послуг залишається ПриватБанк, як заблокувати карткуописано вище, і кожен клієнт знайде для себе найбільш вдалий і доступний спосіб.