Пін код карти райффайзен банку. Інструкція з користування кредитною карткою райффайзенбанку. Як змінити ПІН-код, якщо ви його забули

Виходячи з міркувань безпеки, пластикова карта, що видається, не є активною. Для користування кредиткою її потрібно активувати. Після цього будуть доступні всі операції з картки, передбачені договором із банком.

Способи активації кредитки

Активувати картку Райффайзенбанку можна двома способами:

• при відвідуванні відділення банку, зверніться до операціоніста і на певну суму. Вам буде необхідно назвати PIN-код платіжного носія, після чого буде виконано операцію поповнення балансу. Після поповнення активація пройде миттєво. Наявність паспорта є обов'язковою
• через використання системи Райффайзен Телеінфо (IVR). Наберіть 8 800 700 17 17, потім 341 . Райффайзен Телеінфо – це послуга банку, яка дозволяє дистанційно керувати своїми рахунками та виконувати банківські операції від імені власника рахунку за допомогою дзвінка. Висока конфіденційність сервісу забезпечується за рахунок ідентифікації клієнта за ПІК (персональний ідентифікаційний ключ) та запиту останніх чотирьох цифр картки

Перевірка балансу картки Райффайзен

Можлива декількома способами:

• у банкоматі за допомогою сервісу Запит залишку
• по телефону гарячої лінії +7 495 721 91 00 для мешканців Москви та 8 800 700 91 00 в інших населених пунктах
• за допомогою системи Телеінфо за тел. 8 800 700 17 17 . Зателефонувавши за цим номером, слідуйте підказкам, набравши спочатку 1 (інформація по карті), а потім 2 (перевірка балансу)
• використовуючи мобільний додаток інтернет-банкінгу

Як поповнити баланс

Для поповнення балансу можна використовувати такі способи:

Збільшення кредитного ліміту

Для збільшення кредитного ліміту потрібно звернутися до відділення Райффайзенбанку. Збільшення позикових коштів можливе, якщо:

• у вас підвищився офіційний заробіток (потрібне підтвердження роботодавця)
• ваша остання кредитка була випущена три місяці тому
• збільшення ліміту здійснювалося понад шість місяців тому
• у вас немає заблокованої кредитної картки на момент подання заявки

Як можна заблокувати картку

При втраті або крадіжці картки Райффайзенбанку рекомендується негайно набрати номер 8 800 700 17 17 і, пояснивши причину, зробити запит на її блокування. Також можна самостійно заблокувати кредитку за допомогою інтернет-банкінгу, зайшовши до розділу Блокування карткиі слідувати підказкам системи.

Оформлення кредитних карток набуває все більшої популярності. Це з тим, що ці продукти дозволяють зручно і швидко користуватися позиковими засобами. У Райффайзенбанку кожен клієнт без особливих зусиль зможе отримати пластик і завжди матиме під рукою надійного фінансового помічника.

Як оформити кредитну картку від Райффайзенбанку

Оформити кредитну картку від Райффайзенбанк досить просто. Для цього необхідно відвідати офіційний сайт компанії та подати заявку. Слід зазначити, що одержати продукт може кожна людина, оскільки фінансова компанія самостійно встановлює критерії надання продукту.

Для того щоб оформити кредитку, необхідно заповнити онлайн форму заявки. У ній необхідно вказати такі відомості:

• Персональні дані позичальника;
• Серію та номер посвідчення особи;
• Дані про місце працевлаштування клієнта;
• Адреса реєстрації та фактичного місця проживання;
• Стаж на останньому місці роботи;
• Додаткові відомості про наявні заборгованості, кількість утриманців або інші зобов'язання, що є у позичальника.

Після заповнення анкети її необхідно відправити на розгляд кредитним експертам. Рішення про надання товару виноситься досить швидко. При отриманні ствердної відповіді від банку з людиною зв'яжеться кредитний менеджер і уточнить дату візиту до Раффайзенбанку для отримання кредитки та список необхідних для цього документів.

Зазвичай для того, щоб отримати кредитку, людині потрібно пред'явити лише посвідчення особи та довідку, що підтверджує рівень доходу за формою ПДФО-2.

Залежно від суми бажаного кредитного ліміту, фінансова організація має право запросити додаткові папери. Розглянувши наданий пакет документів, кредитний експерт винесе рішення про розмір кредитного максимуму та розробить оптимальну програму надання позикових коштів.

Якщо в людини є додаткові джерела доходу, то їй необхідно надати заповнену податкову декларацію.

Як активувати кредитну картку від Райффайзенбанку

Активувати кредитну картку від Райффайзенбанк онлайн трохи складніше, ніж дебетову.

Картка надається споживачеві неактивованою. Щоб розпочати повноцінне використання платіжного продукту, необхідно здійснити процедуру його активації.

Активувати кредитну картку від Райффайзенбанку можна декількома способами:

• Якщо споживач не поспішає, він може дочекатися автоматичної активації платіжного інструменту, яка відбудеться протягом доби;
• Активувати платіжний продукт можна і за допомогою банкомату. Для цього необхідно запровадити індивідуальний, чотиризначний ПІН-код та перевірити стан балансу;
• Використовувати інформаційний кіоск. Для цього необхідно запровадити ПІН-код та здійснити перевірку балансу;
• Активувати фінансовий інструмент можна, здійснивши дзвінок до служби клієнтської підтримки. При цьому необхідно повідомити співробітника кол-центру відомості про позичальника та дані картки, що активується;
• Активувати кредитну картку від Раффайзенбанку можна через інтернет. Для цього необхідно виконати вхід до інтернет-банку та зв'язатися зі співробітниками фінансової організації, щоб вони надали детальну інструкцію.

Спосіб активації вибирається споживачем самостійно. Під час вручення конверта з кредиткою у ньому утримуватиметься індивідуальний чотиризначний ПІН-код, який необхідно зберігати в таємниці та не повідомляти стороннім особам, у тому числі й менеджерам банку. Якщо зберігати ПІН-код у таємниці, то з грошима не зможуть скористатися треті особи.

Кредитка від Райффайзенбанк є зручним платіжним інструментом, завдяки якому клієнт зможе забути про фінансові труднощі, адже необхідна сума завжди буде у нього під рукою. Щоб оформити кредитну картку Райффайзенбанк онлайн, потрібно скористатися одним із описаних вище способів.

Райффайзенбанк – російський комерційний банк. Повне найменування – Акціонерне товариство «Райффайзенбанк». Банк є дочірньою структурою великого австрійського банківського холдингу Raiffeisen. Райффайзенбанк надає приватним та корпоративним клієнтам повний спектр банківських послуг. Цей фінансово-кредитний інститут розробив цілу низку кредитних карток (як найпростіших, так і привілейованих, зі всілякими акціями та спеціальними пропозиціями), здатних задовольнити будь-які потреби позичальників. Оформити кредитну картку Райффайзенбанку можна навіть не відвідуючи відділення банку, заповнивши онлайн заявку .

Отже, Ви стали щасливим власником кредитної картки Райффайзенбанку. Спеціально для вас ми підготували інструкцію щодо правильного використання картки Райффайзенбанку:

1. Як активувати картку

Для активації кредитної картки Райффайзенбанку слід зателефонувати за номером телефону, який вказаний у супровідному листі, який клієнт отримує разом з карткою.

2. Як дізнатися баланс карти Райффайзенбанку

• Зробити це можна при відвідуванні одного з відділень банку, у банкоматах («Запит залишку»), довідково-інформаційному центрі (тел: 8495-721-9100 – для москвичів, 8800-700-9100 – для регіонів).
• За допомогою SMS-повідомлення. На номер 7234 надішліть: Баланс nnnn (замість «n» напишіть останні чотири цифри номера своєї картки).

Ця послуга буде доступна при підключенні сервісу «SMS-повідомлення».

• Скориставшись сервісом "Райффайзен-ТелеІнфо". Для того, щоб увійти в цю систему, зателефонуйте за одним із номерів:
• 8495-777-17-17 – для москвичів;
• 8800-700-17-17 – для мешканців із регіонів.
• За допомогою мобільного банкінгу. Для цього скачайте програму на свій смартфон і дізнавайтеся за його допомогою стан своїх рахунків у будь-який зручний для вас час.
• За допомогою Інтернет-банку. Для цього підключіться до одного з сервісів-«Raiffeisen-Connect» або до Електронного офісу, залежно від підрозділу, до якого ви ставитеся.
• Скориставшись щомісячною банківською випискою. Виписка надається безкоштовно та надсилається клієнтам або поштою, або на електронну адресу.

3. Як можна поповнити картку

Погасити заборгованість за кредиткою Райффайзенбанку можна будь-яким із запропонованих способів:

• Через банкомати Cash-in з можливістю внесення готівки

Такі термінали можна знайти практично у всіх відділеннях банку. Після внесення кошти одразу доступні для проведення операцій з БПК. Крім того, всі банкомати Райффайзенбанку дозволяють безготівковим шляхом здійснювати перекази між картками.

• За допомогою постійного платіжного доручення

ППП – зручний спосіб погашення заборгованості, якщо в клієнта банку є два рахунки (кредитний і зарплатний, наприклад). У такому разі можна оформити доручення, за яким із зарплатного рахунку щомісяця перераховуватимуться кошти на погашення кредиту. Оформити ППП можна у відділенні банку, пред'явивши паспорт.

• Через інтернет-банк

Сервіс Raiffeisen Connect дозволяє погашати заборгованість по кредитці, здійснювати перекази між рахунками та користуватися послугою миттєвих переказів з однієї БПК на іншу. Для поповнення кредитної картки необхідно в меню вибрати розділ "Кредитні картки" - "Поповнити картку" або "Моментальний переказ між БПК". Далі слідувати підказкам системи.

• Внісши кошти через касу Райффайзенбанку

Слід з паспортом звернутися до менеджера по роботі з фізособами, який оформить прибутковий касовий ордер. Після цього можна буде внести необхідну суму готівки через касу.

• Через платіжні термінали QIWI

Для здійснення операції за допомогою терміналу платіжної системи потрібно знати номер рахунку/номер БПК, випущеної до рахунку. Термін зарахування на рахунок становить 3 робочі дні, комісія QIWI - 1,5% (min 50 рублів).

• У відділенні «Пошта Росії»

Щоб погасити заборгованість в офісі пошти, достатньо знати номер рахунку в Райффайзенбанк для зарахування. Термін надходження коштів становить до 3 робочих днів, комісія "Пошти Росії" - 1,3% (min 25 рублів).

• Внісши кошти через касу стороннього банку

Знаючи номер кредитного рахунку в Райффайзенбанк, ви можете погасити заборгованість по кредитці в касі будь-якого російського банку, що працює з фізособами. Термін перерахування коштів та комісія за переказ встановлюються кожною фінустановою індивідуально.

Для того щоб банк розглянув ваше прохання про збільшення кредитного ліміту, потрібно написати заяву та надати до фінансової установи довідку форми 2-ПДФО (або іншої форми, на вимогу банку). Важливо, щоб на той момент, коли ви подаєте заяву, вашу картку не було заблоковано.

Банк може прийняти позитивне рішення в тому випадку, якщо з вашого боку дотримано наступних умов:

• Ви надали підтверджене відповідною довідкою збільшення ваших доходів.
• Термін, яким ви користуєтесь кредитною карткою, перевищив три місяці.
• Останнє збільшення ліміту за вашою кредиткою було зроблено понад шість місяців тому.

Банк має повне право відмовити у проханні клієнта, не розкривши причини такого рішення.

5. Як заблокувати картку Райффайзенбанку

У разі втрати кредитної картки слід негайно заблокувати її. Для цього необхідно виконати одну з наведених дій:

• звернутися до служби підтримки за номером 8800 7001 717 (для клієнтів підрозділів «А») або 8800 7008 855 (для клієнтів підрозділів «Б») та повідомити причину блокування;
• самостійно через інтернет-банк (у розділі «Кредитні картки» вибрати пункт «Блокування картки» та дотримуватися вказівок системи);
• написати Заяву на блокування БПК на сайті Райффайзенбанку, де потрібно вказати персональні дані власника картки (причина блокування, ПІБ, секретне слово та кодове число, номер картки, дата та час втрати/крадіжки та інші деталі);
• клієнтам, підключеним до SMS-Банк/SMS-повідомлення Raiffeisen Mobile, необхідно надіслати на номер 7243 sms-запит для блокування картки з текстом Блок NNNN (де NNNN – останні цифри номера БПК);
• звернутися до найближчого підрозділу банку.

Виявивши загублену картку, потрібно негайно повідомити про це банк.

6 Типи карток Райффайзенбанку та можливі бонуси:

• Кредитна картка «Готівка»

Знімайте готівку без комісії!

• Кредитна картка «Покупки в плюс»

Покупки без кордонів: навіть наданий вам кредитний ліміт не є обмеженням ваших бажань. Безкоштовне обслуговування картки при щомісячних витратах щонайменше 8 000 рублів РФ.

• кредитна картка Raiffeisen Travel Card

Подорожі по всьому світу, бонуси та привілеї золотої кредитної картки! Обмінюйте милі на авіаквитки, готелі, оренду автомобілів та багато іншого на сайті iGlobe.ru. 1 миля Travel Miles за кожні 30 рублів РФ. До 15 миль за кожні 48 рублів РФ витрачені на бронювання послуг на сайті iGlobe.ru!

• Austrian Airlines - Райффайзенбанк MasterCard

Ви можете оплачувати будь-які звичні покупки та послуги за кредитною карткою за рахунок коштів банку та одночасно накопичувати милі, які можна обмінювати на преміальні перельоти авіакомпанією Austrian Airlines. 1 миля Miles and More за кожні 30 рублів РФ.

Перш ніж почати оплачувати карткою покупки або знімати гроші, важливо зробити пластик робочим. Сьогодні актуальним для багатьох клієнтів банку є питання, як активувати картку Райффайзенбанку через інтернет і чи це можна зробити.

Оформлення та використання пластикової картки банку – це процедура, яка знайома багатьом громадянам та не викликає жодних питань. Разом з тим є нюанси, які можуть стати реальною перешкодою до використання фінансового інструменту відразу ж після отримання. У цій статті ми поговоримо про те, які дії потрібно виконати для активації інструменту та які способи існують сьогодні.

Переважна більшість банків випускає свої продукти: дебетові та кредитні картки (зокрема безіменні) неактивними. Таке рішення дозволяє убезпечити клієнтів від дій шахраїв і тим самим унеможливити можливе зняття грошей або використання картки не власником. Щоб зняти блокування, необхідно пластик активувати. Лише після завершення цієї процедури пластик стає активним і може бути використаний як платіжний інструмент

і отримає всі спочатку заявлені функції. Отже, розглянемо існуючі можливості, що дозволяють зробити активацію кредитної картки Райффаїзенбанку:

1. Можна зачекати на добу і картка буде активована автоматично.
2. Звернутися до фахівця банку і той виконати автоматизацію через обслуговування банку.
3. Здійснити процедуру через банкомат за допомогою спеціальної інструкції.
4. Скористайтеся сервісом Райффайзен Телеінфо.
5. Виконати активацію через Інтернет у режимі онлайн, в особистому кабінеті, відвідавши офіційний ресурс банківського закладу.

Вибір оптимального способу залежить від власника пластику. Якщо є час почекати, і картка терміново не потрібна, то цілком підійде перший варіант, а от у разі термінової необхідності варто відвідати особистий кабінет на сайті або скористатися телефонами, що діють.

Як активувати картку Райффайзенбанк через інтернет

При виконанні певних умов можна активувати картку на офіційному сайті Raiffeisenbank. Для проведення цієї процедури потрібно відвідати офіційний ресурс банку та скористатися спеціальним сервісом, який пояснює, як активувати кредитну картку Райффайзенбанку в особистому кабінеті. Для цього потрібно перейти по вкладці «Активація карти» та ввести необхідні реквізити:

• номер із зовнішньої сторони картки;
• період дії пластику;
• коди - CVC2/CVV2.

Після відправлення форми клієнт потрапить на сторінку активації, де буде встановлено ПІН-код і потрібно буде здійснити першу покупку за допомогою картки. Надалі потрібно буде найближчим часом зробити будь-яку операцію в банкоматі, наприклад, поповнення рахунку.

Райффайзенбанк активація зарплатної картки через банкомат

При отриманні зарплатної картки активація виконується також одним із зазначених способів. Якщо немає бажання звертатися до фахівця, то можна скористатися чинною інструкцією та активувати пластик через банкомат. Для цього потрібно зробити такі дії:

1. Вставить пластик у приймач банкомату.
2. Ввести ПІН-код, отриманий у банку разом із карткою.
3. Натиснути кнопку «Введення» та вибрати розділ меню «Залишок за рахунком».
4. На екрані банкомату з'явиться інформація про , після чого можна здійснювати всі необхідні операції.

Якщо ПІН-код буде тричі введено неправильно, картка буде заблокована і доведеться звертатися до відділення банку для зняття заборони на користування.

ПІН-код картки Райффайзен є конфіденційною інформацією, доступною виключно для власника картки. Якщо отриманий у банку 4-х значний секретний код дуже важкий для запам'ятовування, можна змінити його.

Як змінити ПІН-код, якщо ви його забули

Змінити комбінацію цифр, що міститься в отриманому ПІН-коді картки, може знадобитися у двох випадках:

• Забули та хочете відновити ПІН-код без перевипуску картки;
• Пам'ятайте комбінацію, але вона видається вам незручною для регулярного використання.

На питання, як дізнатися ПІН-код банківської картки Райффайзен, якщо ви його забули, раніше існувала єдина відповідь – подивитися цифри в конверті, виданому банком власнику картки. Нагадаємо, що при втраті конверта дізнатися про ПІН-код у банку не вийде, співробітники не мають доступу до інформації, що стосується ПІН-кодів клієнтів.

На сьогоднішній день власники карток Райффайзен при її отриманні створюють ПІН-код самостійно, використовуючи для цього такі способи:

• У системі Телеінфо;
• Через ПІН-пад, встановлений у відділеннях Райффайзен.

Якщо ви забули ПІН-код картки Райффайзен, вам необхідно звернутися до відділення банку з карткою та паспортом, щоб змінити його через систему ПІН-пад.

Правила використання секретного коду картки

Для створення, використання та зберігання ПІН-коду картки Райффайзен рекомендує користуватися такими правилами:

• Не використовувати для створення ПІН-коду комбінацію з однакових чи цифр, що йдуть поспіль;
• Міняти ПІН-код через банкомат або ПІН-пад не рідше ніж раз на місяць;
• Не зберігати ПІН-код разом із карткою або в пам'яті телефону, а також ніколи не вводити його в Інтернеті;
• Набирати ПІН-код таким чином, щоб сторонні люди не могли його побачити.

Висновок

ПІН-код картки Райффайзен – інформація, яка має бути відома виключно власнику. Якщо ПІН-код втрачено і немає можливості його дізнатися, поміняйте комбінацію цифр у банкоматі на зручнішу.