Как расторгнуть договор автострахования и вернуть деньги. Планирование расторжения договора осаго. В каких случаях расторгать договор нецелесообразно

Чтобы не остаться внакладе, владельцы машин должны знать, как расторгнуть договор ОСАГО на выгодных для себя условиях. Инициатива в этом деле принадлежит самому хозяину транспортного средства. Именно он, попав в неприятности, начинает искать пути, как расторгнуть полис ОСАГО и вернуть деньги. Этому событию предшествуют причины различного рода: неудовлетворительное качество обслуживания клиента, задержка положенной оплаты, элементарное неуважение. Чтобы быть готовым к таким сюрпризам, нужно заранее узнать, как расторгнуть электронный полис ОСАГО или обычный.

Комплекс гражданского автострахования ОСАГО представляет собой обязательную процедуру. Поэтому электронный полис должен быть у каждого автомобилиста. Клиент вправе выбрать действительно надёжную контору, эффективно защищающую водительские интересы. Прислушаемся к рекомендациям экспертов в сфере автомобильного права.

Страхование осуществляется независимо от вида транспорта. Сюда не входит спецтехника, например, бульдозеры, грейдеры, скреперы. Автостраховка подобных случаев имеет некоторую собственную специфику.

Практика эксплуатации автомобилей показывает, что автолюбители всё чаще приходят к страховщикам, чтобы досрочно аннулировать договор ОСАГО, который ещё должен действовать на протяжении нескольких месяцев.

Специалисты, рассматривая подобные ситуации, рекомендуют выбирать страховщиков с хорошим портфолио и успешным опытом в данной сфере:

Прекращение страховки досрочно может осуществить любой автовладелец, если ему не подходят по каким-либо причинам взаимоотношения с сотрудниками и руководством выбранной компании.
Гражданин вправе прийти в свою фирму, где он получал страховое свидетельство, расторгнуть договор на оказание услуг по страховке, поменять фирму-страховщика своей машины.

Практические взаимоотношения водителей и страховых клерков бывают очень сложными и запутанными. Дорожно-транспортные происшествия, постановка на учёт, реализация техники и ещё много всяких событий, которые не регламентируются законами, далёкими от совершенства. Существует много частных случаев, не вписывающихся в . Страховые агенты интерпретируют их по-своему.

Непосредственно само расторжение страховки осуществляется довольно просто, для осуществления данного процесса не может возникнуть никаких препятствий. Намного больше сложностей происходит, когда речь заходит о деньгах. Как вернуть деньги и сколько?

Предусмотрено три случая гарантированного возврата денег, когда страхователю полис не нужен, но страховка ещё действует:

изменение собственника автомобиля - машина продана с надлежащим переоформлением всех документов;
автомобиль нельзя восстановить - случилась либо авария, либо в результате небрежного хранения, машина однозначно подлежит утилизации.
смерть собственника либо страхователя.

Пункт 33 Правил ОСАГО также предусматривает частичную компенсацию страховой премии автовладельцам при ликвидации и банкротстве. Этот пункт – чисто теоретический. Подобные условия приводят к тому, что контора становится неплатёжеспособной.

Тщательное расследование ситуации, заставшей водителя прервать договор, проводится сотрудниками конторы. Они оформляют возврат причитающейся суммы.

Ниже представлены наиболее распространённые пункты, решение по которым принимается без лишней волокиты:

На первом месте среди самых популярных случаев находится простая житейская ситуация – продажа автомобиля другому владельцу. Здесь важно, чтобы осуществлялась простая обыкновенная купля-продажа со всеми необходимыми формальностями. Происходит официальная и полная передача всех имущественных обязательств на собственность от продавца к покупателю. Нет никаких доверенностей, временных разрешений и других юридических уловок. Эксперты рекомендуют при подобных ситуациях подавать заявление в ОСАГО немедленно в день реализации машины. Чем вызвана такая спешка? Это очень важно, поскольку период от продажи до подачи заявления, не учитывается. Бывший владелец авто должен подавать заявление в день продажи машины. Это позволит предотвратить потерю лишних денег. После стандартной покупки авто конторы легко выдают полис новому автовладельцу.
Автомобилисты, не желающие решать тонкости со своими агентами, идут по простому пути. Затраты за оформление включаются в цену авто. Тогда вся процедура осуществляется автоматически.
Прервать сделку раньше срока также легко и просто после серьёзного ДТП, если степень повреждения авто более 50%. Вердикт автомобильных экспертов должен гласить, что машина не восстанавливаемая. Может быть другой вывод специалистов – что восстановление повреждённого транспортного средства обойдётся автолюбителю не менее, чем цена новой машины.
К данной категории случаев также относится угон автомашины. Если прошло более одной недели после фиксации угона в ГИБДД, а розыск результатов не принёс, следует обратиться с заявлением о расторжении договора.
Гибель автовладельца либо лица, страховавшего машину. На практике это почти всегда один и тот же гражданин. Редко бывает, что страхователь представляет интересы собственника по нотариально оформленной доверенности. При наличии подобной доверенности не играет роли, с кем произошла трагедия – со страхователем автомобиля либо её владельцем. Всю сумму денежных выплат получает лицо, у которого официально имеются имущественные права на наследство.
Юридические лица, эксплуатирующие автомобиль, также имеют право расторгнуть полис автогражданского страхования в досрочном порядке. Поэтому ликвидация офиса, конторы, предприятия, фирмы по законодательству приравнивается к гибели физического владельца. Возврат денежных средств за страховой полис осуществляется по всем правилам и нормам, аналогичным для физических автовладельцев.
Случаи банкротства страховых контор либо отзыв лицензии. Здесь могут быть неоднозначные ситуации и множественные индивидуальные случаи. Выход зависит от того материального положения, в котором оказалась контора.

Находящаяся на грани разорения компания не может компенсировать какие-либо суммы своим бывшим контрагентам. Фирма, находящаяся под санкциями, сама является должником перед государством и своими клиентами. Поэтому она изворачивается, как может: предлагает выплатить только часть денег, отсрочить выплаты, иногда категорически отказывается платить.

Когда речь идёт о крупных платежах, контрагенты обращаются в суд, который принимает их сторону, вынося вердикт на пользу истцов. Действия суда направлены на компенсацию клиентам причитающейся задолженности.

Определившись, как расторгнуть договор ОСАГО, контрагенты стремятся вернуть как можно больше денег, затраченных при оформлении. Самый главный, решающий фактор при определении суммы – правильный расчёт по специальной формуле.

Сумма выплаты остатка:

В = (ПС – 23%) х N / 12, где:

В – нереализованная разница из всего объёма страховки;

ПС – сумма страховки, оплаченная при оформлении;

23% от ПС – средства, присваиваемые конторой;

N – месяц, оставшийся до конца страховки.

Данная формула справедливо предлагает осуществлять расчёты помесячно. Если до наступления окончания срока считаные дни, никто не захочет возиться со сложным оформлением возврата своих денег. Если на протяжении действия полиса не возникало аварий, угонов, ДТП, а до начала, следующего ждать осталось недолго – стоит дождаться очередного оформления.

Страховые конторы заинтересовывают автовладельцев выдерживать полный срок заключённых автостраховок. Это учитывается при следующем оформлении, когда закончится предыдущее. Клиент при этом получает специальный бонус КБМ. Это делает цену существенно ниже, независимо от конторы, где он оформляется.

Автовладельцы, досрочно прервавшие предыдущий полис, не получают подобного бонуса. Он для них автоматически обнуляется. Представленная выше формула наглядно показывает, что повышение ПС и N влечёт за собой увеличение В.

Что касается процентов, то цифра 23% не имеет твёрдого законодательного обоснования. Управление Росгосстраха объясняет этот объём «взаимной договорённостью» сторон. Страховщики время от времени выкладывают в сети интернет подробную схему применения коэффициентов, используемых в формуле расчёта возвратных средств. Образец подобной выкладки приводится ниже.

20% являются суммой, предназначенной для покрытия издержек страховой компании.

Для ведения дел, приёма клиентов, фирме необходимо:

оборудовать офис;
содержать технику, площадки для работы;
нанимать работников;
выплачивать заработную плату;
оформлять трудовые книжки, рабочую документацию;
платить налоги за свою работу, покупать разрешения.

Практическое функционирование страховых агентов очень сложно проконтролировать. Возможно, действительно 20% денежных средств выделяется руководством на работу конторских служащих.

Не исключено, что более половины этих денег падает на счёт руководителя компании. Что занимательно – при самом худшем раскладе, когда в контору не пришёл ни один клиент за месяц, компания всё равно получает свои 20%. Ведь клерки предприятия ежедневно находятся на своих рабочих местах, делают работу, получают зарплату.

Многие автовладельцы возмущены такими поборами клерков страховых фирм. По их мнению, нет оснований для взыскания с них 20%. Однако, конторы, задействованы в данной юридической сфере, всегда популярны, заняты своей бурной деятельностью и продолжают процветать.

Пользуясь некомпетентностью большинства автовладельцев, многие страховщики присваивают себе их вложения. Заключая договор, водитель обязательно должен требовать внесения пунктов, невыполнение которых впоследствии позволит ему беспрепятственно разорвать сделку досрочно. Контрагент на законных правах может выбрать более ответственную и качественную страховую контору.

Сложившаяся практика обычно обязывает страховую компанию предоставлять автовладельцу бланк для написания заявления. Самому заявителю не возбраняется собственноручно составить заявление на простом листе бумаги. Чтобы клерки не задавали множество попутных вопросов, необходимо суть своего обращения изложить максимально подробно.

Обязательно включить в текст заявления:

Сведения из паспорта страхователя.
Идентификационный номер полиса.
Ситуация, повлёкшая разрыв договора раньше срока.
оплата наличными деньгами, банковские данные, номер пластиковой карточки, расчётный счёт в банке.
Перечень прилагаемых документов.
Подтверждение страховщика о получении заявления указанной датой.

Список документов, которые необходимо предоставить вместе с заявлением, состоит из обязательных и тех, что потребуются в конкретном случае.

Обязательные документы, предъявляемые при любых условиях:

оригинал страхового полиса вместе с копией - оригинал нужно сдать в контору, копию оставить себе для контроля;
расчётный чек за полис;
при отсутствии возможности получения налички, клиент предоставляет копию сберкнижки либо номер своей банковской карточки;
копия паспорта страхователя.

В случае, если собственник машины и страхователь – разные лица, необходимы паспорта обоих граждан. Когда присутствует только представитель собственника – необходима его нотариальная доверенность.

Есть также документы, часто требуемые страховщиками вне зависимости от ситуации:

Купчая, для выплаты страховой разницы за реализованную машину.
При возврате денег за авто, разбитое вследствие ДТП, следует приложить вердикт эксперта ГИБДД или ГАИ, утилизационный акт, подтверждение о снятии с учёта.
Копия свидетельства о наследовании, копия свидетельства о смерти. Необходимо ждать полгода, пока наступят эти права. Наследников может быть несколько. Каждый из них получает равную долю. По завещанию все действия осуществляются соответственно данному документу.
Справка о ликвидации юридического лица.
Копия паспорта транспортного средства с записью о новом владельце.

Получить возврат денег могут четыре категории лиц:

собственник, застраховавший свою машину;
гражданин, застраховавший машину, официально действующий от имени собственника;
лица, вступившие в наследство;
граждане, выступающие от имени наследников по предъявлении доверенности.

Разорвать сделку раньше срока не представляет никакой сложности. Поэтому так важно, приступая к оформлению полиса, выбрать надёжную контору с безукоризненной историей.

Сотрудники бюро должны неукоснительно соблюдать законодательство, не создавая владельцам транспортных средств различных бюрократических уловок. И тогда у вас всё получится при заключении сделок и разрыве договорных отношений.

Юрист, специалист по автомобильному праву

Написано статей и ответов

Расторжение договора ОСАГО в досрочном порядке допускается как по инициативе клиента, так и страховой конторы. Причем владелец полиса вполне может рассчитывать на возврат части средств, потраченных на покупку страховки. Правда подобное допустимо только тогда, когда намерение аннулировать договор обусловлено уважительными причинами.

Чтобы максимально снизить риск отказа в возврате денег, клиенту необходимо разбираться в регламенте самой процедуры расторжения соглашения, а также иметь представление о том, какие документы могут потребоваться в этом случае.

По закону использование транспортного средства обязывает водителя к формированию определенного пакета документации. При этом часть бумаг обязательна к наличию на руках во время непосредственной эксплуатации авто.

Прежде всего, в число необходимых документов входят соответствующее удостоверение и регистрационные бумаги на ТС. А также каждый водитель обязан иметь при себе полис ОСАГО.

Такой вид страховки заключается в страховании гражданской ответственности собственника авто. Например, если по вине водителя произойдет авария, в результате которой пострадает имущество либо здоровье второй стороны, то ущерб покроет именно страховая компания, предоставившая полис. Владелец, в свою очередь, не понесет расходов, если только размер причиненного вреда не превысит лимит по страховке. В этом случае разницу потребуется доплачивать самостоятельно.

Сейчас максимальный размер компенсации по автогражданке составляет 400 тыс. рублей в случае, если требуется ремонт машины, поврежденной при ДТП. А вот если нанесен вред здоровью людей, то ориентироваться следует на лимит, равный 500 тыс. рублей.

Важно понимать, что ОСАГО считается обязательным, тогда как, например, КАСКО оформляется по желанию водителя. Соответственно, прежде всего, автовладельцу следует своевременно приобрести полис, обратившись в соответствующую контору.

Благо последних сейчас достаточно много. Правда в обязательном порядке стоит проверить наличие лицензии на подобную деятельность, да и в целом навести справки о работе страховщика.

Законные причины для расторжения договора и возврата средств

Стандартное страховое соглашение при оформлении автогражданки заключается на 12 месяцев, после истечения которых действие полиса продляется либо клиент уходит к конкурентам. Однако допускается расторгнуть договор ОСАГО досрочно, при этом даже можно рассчитывать на возврат некоторой суммы средств.

Впрочем, надеяться на получение денег можно не во всех случаях. Если автовладелец решил аннулировать страховой контракт по причине личного желания оформить полис в другой фирме (например, его не устраивает качество обслуживания), то контора не обязана ничего возвращать. Словом, чтобы остаться хоть в каком-то выигрыше, необходимо чтобы в наличии имелись существенные причины для проведения процедуры закрытия соглашения в период его действия.

Итак, расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги, получится при следующих обстоятельствах:

Реализация транспортного средства, на которое был оформлен полис ОСАГО. Смена собственника ТС выступает однозначным основанием для завершения действия договора.
Конструктивная гибель автомобиля в случае аварии либо при иных обстоятельствах. Договор расторгается, если машина не подлежит ремонту и восстановлению.
Утилизация ТС в рамках соответствующей госпрограммы.
Отзыв лицензии, допускающей страховую деятельность компании либо просрочка ее продления.
Смерть гражданина, с которым был заключен контракт автогражданки. В этом случае договор аннулируется автоматически. На сумму страховой премии, начисленную за оставшийся период действия соглашения ОСАГО, могут рассчитывать родственники (преемники) покойного владельца полиса.

Также договор может быть расторгнут по причинам, когда страховщик утрачивает возможность исполнять собственные обязательства.

А именно:

банкротство;
ликвидация компании, где оформлялся полис.

Чисто теоретически, банкротство или ликвидация фирмы также выступают основанием для возврата оставшейся части внесенной страховой премии. Однако в реальности добиться получения причитающейся суммы при подобных обстоятельствах довольно сложно.

Сколько денег обязана вернуть страховая контора

По правилам страхования при досрочном расторжении соглашения ОСАГО, владелец полиса может рассчитывать на часть премии за неистекшие дни его действия.

Учитываются следующие значения:

77% страховой премии, из которых формируется фонд для уплаты страхового возмещения;
20% - комиссионные страховщика (расходы и обслуживание клиента);
3% - взнос в РСА (союз автостраховщиков).

Сумма возврата исчисляется пропорционально неиспользованным по страховке дням. После расчета из выплаты исключается 23%. Правда существуют прецеденты, когда клиенты добивались возврата и этих процентов, хотя по закону страховщик имеет право их удерживать. Суд вполне может встать на сторону водителя, однако, разбирательства займут немало времени и потребуют дополнительных расходов.

Неистекший период действия соглашения ОСАГО начинается с даты, следующей за днем подачи запроса. Поэтому рекомендовано направлять заявление страховщику как можно быстрее, не оттягивая процедуру. В ином случае некоторая сумма из неиспользованной части страховой премии будет утрачена.

Исключение - смерть страхователя. Здесь днем прекращения соглашения признается дата случившегося. Соответственно нет необходимости торопиться с подачей запроса, однако, и забывать о причитающейся сумме все же не стоит.

Важно понимать, что страховщик, предоставивший ОСАГО, обязан вернуть деньги лишь при наличии существенных оснований. Если же за владельцем полиса будут замечены какие-либо нарушения, то договор может быть расторгнут по инициативе страховщика. В этом случае денежные средства возвращены не будут.

В частности, здесь идет речь о предоставлении клиентом документов, включающих некие неточные либо ложные сведения, влияющие на выявление степени страхового риска. Если менеджер страховой компании в период действия полиса обнаружит, что при заключении соглашения автовладелец озвучил недостоверную информацию, то контракт будет аннулирован. Водитель в этом случае ничего не получит.

Также неиспользованная часть премии не возвращается, если страхователем выступало юридическое лицо, впоследствии прекратившее свое существование.

Порядок обращения для расторжения контракта

Механизм расторжения соглашения ОСАГО разрабатывается каждой страховой конторой в отдельном порядке. Однако основные этапы процедуры регулируются нормами закона, от которых ни один страховщик отступать не вправе. Поправки в существующий порядок допускается вносить на уровне алгоритма подачи заявления.

Проще говоря, страховщик может самостоятельно отрегулировать форму запроса, назначить лицо, ответственное за работу с подобными обращениями, запросить дополнительные бумаги. Но вот отклонять заявление, изменять формулу расчета возвращаемой суммы либо отказывать в передаче денег, хотя причины уважительны, страховая компания не может.

Общий алгоритм действий страхователя заключается в следующем:

подготовка документов;
обращение в страховую контору и составление заявления;
передача бумаг в руки ответственного сотрудника;
получение оставшейся части премии (если полагается).

Формуляр заявления лучше всего взять прямо в момент обращения. Заполнять бумагу также стоит на месте, потому как в случае вопросов можно будет сразу получить консультацию менеджера.

В течение 14 дней страховщик обязан не только рассмотреть запрос, но и передать бывшему клиенту оставшуюся часть страховой премии. Если срок не соблюдается, следует обращаться к руководству конторы. А в случае отсутствия реакции можно напомнить о праве подачи иска в суд.

На этапе подготовки документов потребуется обратить внимание на причину, вызвавшую необходимость расторжения соглашения со страховщиком. От ее сути будет зависеть перечень бумаг. А, если точнее, то вместе с заявлением потребуется предоставить документ, подтверждающий реальность оснований.

Например:

в случае смерти страхователя следует предъявить документ, доказывающий этот факт, плюс свидетельство о вступлении в права наследника (либо справку от нотариуса о скором обретении такого права);
при реализации авто необходимо подготовить договор о его продаже ;
при утилизации страховщику предъявляется соответствующий акт;
в случае гибели ТС потребуется предоставить заключение экспертов.

А вот бумагами, обязательными к предъявлению в любой из возможных ситуаций, считаются:

паспорт лица, обратившегося с заявлением;
экземпляр договора;
квиток об оплате страхового платежа (если сохранился);
полис ОСАГО.

Также от заявителя потребуется номер банковского счета, если страховщик не практикует выплату сумм в виде наличных средств.

В любом случае перед обращением стоит проконсультироваться у специалиста страховой компании. Сотрудник обязан разъяснить не только порядок действий, но и предоставить перечень требуемых документов.

Расторгнуть соглашение ОСАГО можно в любой момент по желанию автовладельца, однако, для возврата хотя бы части средств потребуется наличие достойных оснований. Например, продажа авто или его утилизация считаются уважительными причинами. Сама же процедура осуществляется непосредственно в офисе страховщика после подачи соответствующего заявления.

Всевозрастающая стоимость ОСАГО побуждает собственников, продавших авто, вернуть неиспользованную часть страховки. Лавина вопросов обрушивается на специализированные форумы и официальные сайты страховщиков. Последние без особого желания комментируют эту тему и еще с большей неохотой дают рекомендации. Возврат ОСАГО при продаже автомобиля, конечно, возможен, но существует ряд особенностей, соблюдение которых облегчит процедуру.

Нормы и правила

Для возврата ОСАГО при продаже автомобиля необходимо руководствоваться следующими документами:

ФЗ от 25.04.02 в действующей редакции от 05.2016 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» (статья 10);
Правилами ОСАГО, разработанными Центробанком РФ и Положением Банка России (№ 431).

И еще несколько непреложных истин:

На переоформление транспортного средства у нового собственника есть всего десять дней.
Продавец ТС обязан сообщить страховщику о совершенном договоре купли-продажи.
Положение об ОСАГО (пункт 1.9) уведомляет клиентов страховых компаний о том, что смена транспортного средства или страхователя в ОСАГО не предусмотрена. То есть, при описанных обстоятельствах страховой договор прекращает юридическое действие. А это основание для возврата денег по ОСАГО при продаже автомобиля.
Страховые возмещения, независимо были они или нет, в случае прекращения действия договора в расчет не берутся.
Документы, подтверждающие смену владельца ТС, к предъявлению страхователю обязательны.
Договор, который заключался для транспортировки ТС к месту регистрации, нельзя расторгнуть.
Прекратить действие договора можно, только если он заключался на год.

С чего начать

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля при наличии серьезной причины прописан в правилах ОСАГО, пункте 33.

Возврат неистраченной суммы страховки для СК очень невыгоден. Поэтому специалисты рекомендуют обращаться за помощью к юристам. Процедура требует определенного набора документов. Один из них - заявление. Пишет его лицо, заключавшее договор со страховой компанией. Форма заявления не имеет установленного образца. Поэтому каждая страховая компания, предлагает свой разработанный бланк. Но, в общем, заявление на возврат ОСАГО при продаже автомобиля содержит следующую информацию: паспортные данные страхователя, данные о застрахованном транспортном средстве, номер договора страхования. Особым пунктом является указание основания для расторжения страховки. Далее понадобятся реквизиты для перевода денежных средств (наименование банка, БИК, лицевой, корреспондентский и расчетные счета и пр.).

Само тело заявления состоит из просьбы о расторжении договора страховки по причине продажи транспортного средства, и, как следствие, смены собственника. Далее просителю необходимо указать две суммы: которой не успел воспользоваться, и которую внес в виде страховых взносов. Заканчивается заявление просьбой произвести возврат средств по указанным выше реквизитам.

Каждое заявление должно быть зарегистрировано как входящий документ. Автоюристы рекомендуют оформить себе копию составленного заявления, с прописанным входящим номером и датой приема. Подать заявление можно лично, а можно заказным письмом через почту России. При этом необходимо запросить уведомление о вручении и составить подробную опись вложенных документов. Второй вариант особенно удобен, если документы не принимают в офисе.

Если заявление не принимают

Зарегистрированы случаи отказа приема заявления и пакета документов на возврат страховки. Менеджеры отправляют клиентов в головной офис: они, вроде как, не уполномочены этим заниматься. Это неправда. Ибо расторжение договора - это одна из простых процедур, которая оформляется в любом офисе страховой компании. Будь то региональный, дочерний или любой другой.

Они условно разделяются на две части. Одна из них - основная, требуется в любой страховой компании, в независимости от причины расторжения договора. Вторая, указывает и подтверждает, что необходим возврат ОСАГО при продаже автомобиля.

Базовая часть включает следующие документы:

оригинал и нотариально заверенную копию паспорта клиента, оформившего договор;
страховой полис, который будет закрыт (только оригинал, себе желательно оставить копию, которая может понадобиться для судебного разбирательства);
квитанция или электронный документ, подтверждающий оплату ОСАГО;
реквизиты банка и счета, на который будет произведен возврат (действия с наличными деньгами запрещены).

Перечень документов, подтверждающих продажу транспортного средства, можно узнать в самой страховой компании. Но обычно это:

справка-счет (если идет процесс продажи);
ПТС с записью о смене владельца и зарегистрированный договор купли-продажи.

Датой возврата страховой премии ОСАГО при продаже автомобиля будет считаться день подачи пакета документов.

Кстати, о ПТС. Требовать его оригинал или копию менеджер СК не имеет права. Законодательно, факт продажи транспортного средства подтверждается договором купли-продажи.

Сроки

Возврат страховки ОСАГО при продаже автомобиля занимает несколько рабочих дней. Каждая компания доводит эту информацию до клиента по окончании приема документов.

Но клиент СК должен знать, что практически любая процедура, совершаемая той или иной страховой компанией, не может превышать 14 дней. Эта норма указана в пункте 34-м Правил ОСАГО. В противном случае на СК налагаются штрафные санкции, а сумма возврата будет увеличиваться за счет назначенного пени. Если страховая компания задерживает свое решение, то клиент может обратиться с письменной жалобой в Центробанк РФ (лично или через сайт), в Союз автостраховщиков или с исковым заявлением в суд (по месту регистрация офиса СК). Суд очень медленно рассматривает подобные дела, поэтому автоюристы рекомендуют начинать с Центробанка.

В редких случаях СК могут отказать в возврате суммы ОСАГО при продаже автомобиля. На это может повлиять ряд определенных обстоятельств.

Владельцы ТС, спешащие быстрее их продать, должны понимать, что если к моменту выплаты возврата собственник уже сменился, то деньги получит уже он. Автоюристы настоятельно рекомендуют сначала решить все вопросы со страховой компанией, а затем оформлять транспортное средство на нового владельца.

Но для этого законом отведено всего десять дней. Есть все основания не успеть, поэтому опытные автовладельцы советуют взять с нового владельца расписку о возврате компенсации за ОСАГО и вписать его в полис.

Возврат оформляется не только на страхователя

Получить оставшуюся сумму стоимости полиса, кроме страхователя могут:

наследник страхователя, признанный нотариусом;
законный представитель от страхователя;
законный представитель от собственника;
наследник собственника ТС, признанный нотариусом.

Представителям необходимо при обращении за возвратом ОСАГО предъявить генеральную доверенность. Причем в нем обязательно должен быть пункт, оговаривающий возможность проведения денежных операций.

Формула для расчета суммы возврата

В Интернете есть множество сайтов, предлагающих быстрый расчет стоимости неиспользованного ОСАГО. Но можно это сделать вручную. Существует официальная формула.

Выглядит она так:

Д = (Р - 23%) х (Н ː 12), где:

23% - стандартный показатель СК (подразумеваются определенные расходы страховщика);
Н - число полных месяцев до окончания договора страхования;
Р - полная стоимость полиса;
Д - сумма возврата.

Процентные ставки определены указом Центробанка РФ. Они распределяются следующим образом.

Расходы страховщика заключают в себе 3% отчисления в РСА. Для чего? Эта сумма переводится на резервные счета, из которых Причем 2% - текущий резерв, а один - гарантированный.

20% остаются в компании. Они идут на текущие расходы и ведение дел клиентов. Сюда входит обслуживание страхователя, сопровождение страхового полиса, его изготовление, использование различной техники, заработная плата сотрудникам, оформляющим документы и пр.

То есть базой для расчета являются оставшиеся 77%.

Датой отсчета считается дата обращения страхователя в офис компании. Идеальным считается день подписания договора купли-продажи.

Автоюристы советуют предварительно провести самостоятельные расчеты, чтобы в случае обмана со стороны страховой компании подать иск в суд.

Небольшое отступление

Законодательно нигде эти самые 23%. Например, возврат ОСАГО при продаже автомобиля "Росгосстрах" подтверждает тем, что есть «взаимная договоренность» сторон. В любом случае ситуация нервозная. Теперь о 20% идущих на ведение дела страховщика. Если страховой договор не расторгается досрочно, откуда страховая компания берет эти проценты? Ведь расходы вроде все те же? То есть, совершенно неясны основания для взимания этих процентов при досрочном расторжении. Вопрос висит в воздухе. Если по собственным расчетам сумма должна быть выплачена большая, то есть смысл, руководствуясь 958 статьей ГК РФ и пунктом 34 Правил ОСАГО, обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать вернуть средства, уплаченные за полис без учета этих 20%.

Как ни странно, большинство таких исков решаются судом положительно, так как (смотри выше) закон не дает четких указаний на удержание страховыми компаниями 23%.

При этом потребуется оплатить госпошлину. Но оформляя заявление на возврат полиса ОСАГО при продаже автомобиля, оформляется и взыскание суммы госпошлины.

"Ингосстрах" предлагает свою схему

Клиенты, застраховавшие автогражданскую ответственность в СК "Ингосстрах", первым делом сообщают о своих намерениях по телефону. Менеджер компании уточняет ситуацию и дает консультацию, в том числе и по пакету необходимых для расторжения документов. Как только они готовы, страхователь приходит в ближайший офис, заполняет бланк заявления, в котором описывает причины расторжения и указывает реквизиты для возврата части стоимости полиса.

Если отказ, то почему?

Как правило, это позднее обращение за расчетом возврата ОСАГО при продаже автомобиля. Если с момента продажи транспортного средства прошло более 60 дней, страховая компания вправе отказать. Здесь нужно учесть, что страховщик будет вести расчет не со дня продажи ТС, а со дня обращения в компанию, выдавшую полис.

Также страховая компания откажет в выплате в случае продажи авто по генеральной доверенности. Ибо юридически владелец транспортного средства остается тот же.

В некоторых страховых компаниях предлагают перенести остаток ОСАГО на новый полис. Этот вопрос вправе решить сам клиент.

Нужен ли мне бонус?

Но в любом случае, юристы обращают внимание автолюбителей на такую особенность, как КБМ. Это начисляемый за безопасную езду. Происходит это только по окончании страхового года. И, как известно, чем КБМ выше, тем бо́льшая скидка ждет страхователя при покупке нового полиса.

Однако при досрочном неважно по какой причине, коэффициент бонус-малус не начисляется. Поэтому стоит задуматься. Возможно, если до окончания действия полиса осталось два-три месяца, то лучше уж оставить договор в силе и подарить себе (если нет правонарушений на дороге) скидку в виде увеличенного КБМ.

Можно ли сэкономить?

Возврат страховки ОСАГО при продаже автомобиля можно и не оформлять (сохранив при этом 23%, отчисляемые СК). Если есть уверенность в покупателе, то ОСАГО просто переоформляется, а неиспользованную страховку возвращает новый владелец. Для этого заключается письменная договоренность между старым и новым владельцем о возврате определенной суммы. Она заверяется у нотариуса. Можно пойти другим путем и зафиксировать внесение нового владельца в действующий полис ОСАГО отдельным пунктом в договоре купли-продажи. Покупатель в этом случае пишет заявление, в котором просит внести его в конкретный полис.

И, кстати, страховщик не имеет права навязывать дополнительные вычеты, если по полису были назначены платежи по наступившим страховым случаям.

И напоследок

Предупреждает владельцев авто, их продающих. Известно уже достаточно случаев мошенничества: новые хозяева транспортного средства умудряются возвращать неиспользованную страховку (уплаченную предыдущим страхователем) себе. Поэтому тянуть с оформлением документов в СК нельзя!

ОСАГО – страховка, которую имеет абсолютное большинство водителей и владельцев машин. Законодательство обязывает автомобилистов иметь этот вид полиса, который выступает своеобразным базовым уровнем страхования в сфере дорожно-транспортных отношений.

Обязательное страхование автогражданской ответственности или «автогражданка» дает гарантии на базовый уровень компенсации при авариях, в которых нанесено ущерб имуществу, жизни и здоровью участников движения, а также компенсирует ущерб, нанесенный транспортной инфраструктуре.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Условия такого страхования типичные и стандартные у всех страховщиков, поэтому все страховочные компании предоставляют одинаковый набор вариантов условий. Разница между страховщиками лишь в качестве сервиса и наличии дополнительных услуг или скидок, предоставляемых ими.

В договор данного вида невозможно внести какие-либо новшество кроме тех, которые регламентирует законодательство. Он заключается максимально на год без автоматической пролонгации – для продления нужно его переоформлять.

Зачастую возникают ситуации, когда договор нет смысла продолжать: утрата права собственности на автомобиль, утрата самого объекта страхования, изменения в правовом статусе владельца (смерть, выезд из страны на постоянное место жительства), переоформление договора на нового владельца. В указанных случаях необходимо досрочное расторжение договора ОСАГО.

Все случаи расторжения договора четко прописаны в законодательстве – в порядке процедуры не допускается новшеств и изменений по инициативе страховщика или страхователя. Основная цель досрочного расторжения – возврат денег за неиспользованный период страховки или необходимость переоформления договора на нового владельца автомобиля.

Процесс расторжения – стандартная процедура, она максимально упрощена, впрочем, как и все манипуляции с этим видом страховки. Сроки, порядок, условия возврата денег четко прописаны в законодательстве. Нормативный акт, который регламентирует все вопросы, связанные с этим видом страховки – Правила ОСАГО.

Следует помнить об очень важном юридическом нюансе: термины расторжение и прекращение имеют разные правовые последствия, это не одно и то же. Именно в первом случая клиент имеет право на возврат денег за неиспользованный период, но эти условия должны быть четко прописаны в договоре, поэтому его нужно внимательно читать и задавать вопросы менеджеру страховщика.

Причины

Все обстоятельства, при которых возможно расторжение договора, исчерпывающие, указаны в законодательстве и дублируются в страховом договоре.

Самые частые причины:

отчуждение машины: продажа, дарование, обмен;
утилизация, если авто стало полностью непригодным к эксплуатации и его невозможно восстановить;
смерть владельца полиса;
или прекращение деятельности страховой компании;
автомобиль угнан или бесповоротно потерян;
утрата страховщиком лицензии;
иные случаи, предусмотренные законодательством.

Договор считается расторгнутым, начиная со следующего дня после наступления случая ставшего причиной для этого, а объем возвращаемых средств рассчитывается исходя из этой даты

Требуемые бумаги

Для начала и успешного проведения процедуры расторжения и возврата средств за неиспользованный период страховки необходимо подготовить несколько документов и предоставить их в страховую компанию.

Перечень документов, чтобы начать расторжение договора ОСАГО:

заявка о расторжении договора – оформляется на месте в офисе страховщика у менеджера ();
страховочный полис – оригинал (копию можно сделать для себя на всякий случай);
квитанции, подтверждающие оплату страхового взноса;
ксерокопия паспорта владельца полиса и его оригинал для сверки;
доверенности лиц, представляющих интересы владельца (это также могут быть его наследники);
ксерокопия соглашения, заключенного при купли-продажи автомобиля или справка-счет (документы, об изменении правового статуса владельца или самого автомобиля);
если машина утилизирована, утрачена, уничтожена и снята с учета, угнана – акт утилизации или соответствующие документы, справки ГИБДД;
в случае смерти владельца – ксерокопия свидетельства об этом вместе с оригиналом для сверки;
некоторые компании дополнительно просят предоставить копию паспорта автомобиля, полученную при его покупке, где сделана отметка о новом владельце;
если возникли отношения с наследством, то необходимо предоставление свидетельства, удостоверяющего вступление в наследство лиц, принимающих по завещанию или по закону автомобиль (подойдет также справка нотариальной конторы о планируемом вступлении лица в наследство);
банковские реквизиты, на которые возвращать деньги.

Копии документов предоставляются вместе с оригиналами для подтверждения их достоверности, некоторые компании с качественным сервисом обеспечивают клиентов бесплатным ксерокопированием.

Позиция сторон

В отношениях при расторжении договора ОСАГО задействованы две стороны: страховщик и страхователь. Каждая имеет свои права и обязанности в этой процедуре. Все обстоятельства расторжения договора можно условно разделить на три группы: зависящие от страховщика или от страхователя, а также случайности, которые служат поводом для процедуры и не зависят от воли сторон.

Страховщик

Под страховщиком подразумевают юридическое лицо (страховую компанию), предоставляющую услуги по страхованию и берущую на себя обязанность выплатить страховую компенсацию при наступлении страхового случая.

Существуют некоторые правила при расторжении договора по инициативе этой стороны. Страховщик не обладает правом досрочно расторгнуть договор ОСАГО, действующий и заключенный согласно законодательным актам только по своей инициативе, кроме некоторых случаев.

При оформлении соглашения необходимо выяснить, включены ли во внутренние правила компании и заключаемого договора условия одностороннего расторжения страховщиком по своему усмотрению, желательно чтобы их не было, поскольку в этом случае страховая компания сможет расторгнуть договор только по своей инициативе.

По инициативе страховой компании, расторжение договора ОСАГО допускается при обнаружении заведомо недостоверных, ложных, неполных данных, которые предоставлены клиентом и влияют на величину страховых выплат или на цену полиса. Следует уточнить, что если они не влияют на цену и не имеют значительного влияния на обстоятельства – полис может быть признан действительным. Тогда в него вносятся изменения, и он продолжает действовать.

В указанном случае сам факт и возможность расторжения играет роль санкции за сокрытие или искажение информации. Пример такого нарушения: указание большего рабочего пробега автомобиля, чем на самом деле. При этом деньги клиенту за неиспользованный период страховки не возвращаются. Если нарушение обнаружено при страховом случае страховая компания может не выплатить компенсацию и признать полис .

Страхователь

Под термином «страхователь» подразумевается лицо (владелец автомобиля, водитель), на пользу которого осуществляется страхование. Это владелец страхового полиса.

Страхователь может разорвать договор по своей инициативе в любое время, обратившись с соответствующим заявлением и документами к страховщику.

Есть ряд случаев, когда страхователь может расторгнуть договор по своей инициативе при наступлении определенных обстоятельств:

Отзыв лицензии у страховой компании.
Прекращение деятельности страховщика, его ликвидация. Возврат денежных средств в случае банкротства страховщика не предусмотрен.
Смена владельца машины (покупка, продажа, наследство, дарование, передача).
Иные случаи, предусмотренные законодательством.
Причинами могут быть даже такие, которые не указаны в Правилах ОСАГО (но они законные): нежелание пользоваться услугами компании, отъезд на длительное время, когда автомобиль не используется, прекращение вождения. В этих случаях часто компании отказывают в расторжении, мотивируя тем, что такие причины не указаны в договоре. Это неправомерно и легко оспаривается в суде.

Страхователь может расторгнуть соглашение в любой момент. Страховая компания по своей инициативе может осуществить эту процедуру только по одной причине: обнаружение недостоверных сведений, поданных клиентом.

Случайности

Иногда возникают ситуации, которые не зависят от действий и воли сторон по договору страхования. В этих обстоятельствах допускается расторжение договора ОСАГО в «автоматическом режиме».

Вот их перечень:

если умер страхователь или владелец машины;
утрата автомобиля вследствие кражи, стихийного бедствия;
другие случаи подобного рода, предусмотренные законодательством.

Датой автоматического прекращения договора считается следующий день после самого события, ставшего причиной этому. Оно должно быть подтвержденное документами. В этих случаях выплаты проводятся за весь период неиспользованной страховки с вычетом 23% от этой суммы.

Варианты расторжения договора ОСАГО

Все причины для расторжения указаны выше. Для каждого случая необходимо предоставить документы, подтверждающие повод для процедуры. Вариантов расторжения всего три: инициатива страховщика или страхователя и «автоматическое» расторжение.

Также их можно разделить на такие группы:

Действия, относящиеся к автомобилю. Утрата: угон, утилизация, повреждение, вследствие которого его невозможно восстановить. Отчуждение: продажа, дарование, переход права собственности.
Изменение правового статуса владельца полиса (смерть).
Обстоятельства, касающиеся деятельности страховщика: ликвидация, отзыв лицензии.

Если процедура инициирована одной из сторон, то обязательным этапом действия является письменное обращение инициатора к своему контрагенту, в котором уведомляется о намерении расторгнуть договор. Если же договор прекращается в автоматическом режиме, такое обращение содержит информацию об уже свершившемся факте утраты соглашением силы.

Главные параметры услуги

Основных характеристик услуги три: сумма возвращаемых средств, сроки и порядок действий. Зная эти параметры, клиент сможет быстро и без проволочек осуществить возврат средств, а также чувствовать себя уверенно при обращении к страховой компании и требовать выполнение ею своих обязанностей согласно законодательству.

Владельцы ОСАГО, как правило, очень редко обращаются за возвратом денег, поскольку взносы у этой страховки небольшие или срок неиспользованного договора маленький, соответственно сумма компенсации не покроет расходы на бумажную волокиту и трату времени. Все же, если кто решил начать процедуру возвращения денег, существуют нижеизложенные правила.

Деньги при расторжении договора выплачиваются:

собственнику авто;
владельцу страхового полиса-собственнику машины, если это одно лицо;
наследникам страхователя;
лицам по доверенности от страхователя.

Если автомобиль продан по генеральной доверенности, то продавший все равно является его владельцем. Чтобы исключить претензии к страховой компании, нового владельца нужно обязательно вписать в полис, предварительно договорившись с ним, что именно он вернет первоначальному владельцу цену страховки.

Сумма возврата

Структура страхового платежа клиента или стоимости полиса такая:

Мы навели эту структуру для того, чтобы объяснить, почему страховые компании считают, что 23% – это их расходы, и они в любом случае не возвращаются. Именно эта сумма остается, если от страхового платежа отнять 77% согласно выше указанной структуре.

Правила ОСАГО умалчивают о том, что 23% из суммы, которая возвращается, удерживаются на пользу страховщика. В положениях о возврате страховых премий говорится только о праве клиента на возврат премии за оставшийся срок, не упоминая 23% . Поскольку в Правилах не указано об удержании процентов, не согласные с этим положением имеют все основания для обращения в суд, который, чаще всего, принимает сторону страхователя.

Следует сказать, что часто компании возвращают всю сумму без каких-либо удержаний, не доводя дело до суда: достаточно отправить заказное письмо в РСА-ФССН и досудебную претензию страховщику с предложением вернуть деньги в полном объеме.

По вопросу возвращения денег, если были выплаты, существуют следующие правила. Снижение или невозвращение страховщиком оставшейся части средств, если были выплаты, считается неправомерным.

Вся сумма за неиспользованный период страховки должна возвращаться по обычной схеме, не учитывая проведенные выплаты

Намеченные сроки

В случаи продажи машины срок начисления денег, подлежащих возврату, начинается не сразу после заключения договора купли-продажи, а со дня подачи заявления на расторжения ОСАГО в страховую организацию. Чем скорее будет подано заявление, тем больше денег вернут. Но это очень спорный момент, которого нет в Правилах ОСАГО, поэтому можно спорить со страховщиком, добиваясь признания началом срока дату заключения договора отчуждения.

Когда же договор расторгается в результате смерти собственника авто или страхователя, из-за бесповоротной утраты авто, срок для расчета возвращаемой суммы начинается со следующего дня после случая, ставшего причиной процедуры.

В случае смерти собственника и наследства, когда наследников несколько, выплата будет пропорционально распределена между ними. Деньги будут выплачены только после вступления этих лиц в наследство.

Страхователь может разорвать договор ОСАГО по своей инициативе в любое время, страховщик – только в предусмотренном законом случае.

Если внутренними правилами страховщика предусмотрена выплата денег наличными, то их можно получить в тот же или на следующий день. Если же средства перечисляются безналичным способом, то их должны перечислить не позднее 14-дневного срока со дня подачи заявления.

Порядок действий

Поэтапно действия при расторжении договора ОСАГО такие:

подготовка документов;
визит в офис страховщика и подача заявления;
подождать 14 дней , на протяжении которых деньги должны выплатить наличными или перевести на счет клиента.

Желательно сделать копию заявления и поставить на нем отметку о том, что оно сдано в канцелярию страховщика. Оригинал страхового полиса сдается, поэтому копию его также нужно сделать и оставить у себя на случай, если придется писать жалобы или обращаться в суд.

Как компенсировать

Первое, что надо знать, перед тем, как ставить вопрос о возвращении денег: в каких случаях это возможно.

Средства возвращаются страховщиком при таких обстоятельствах:

продажа авто или другие действия со сменой его владельца, кроме продажи по генеральной доверенности;
угон, пропажа, критическое повреждение, при котором автомобиль невозможно восстановить;
уничтожение по программе сдачи в утилизацию для приобретения нового автомобиля;
смерть владельца полиса.

Во всех остальных случаях возврат средств не предусмотрен. Особенно это касается случая, если юридическое лицо обладает полисом на свои автомобили и прекратило свое существование (ликвидация, банкротство, расформирование). В этом случае договора считаются расторгнутыми, но сам взносы не подлежат возвращению.

Деньги возвращаются только по решению суда, если страховая компания признана банкротом или у нее отозвали лицензию.

Если страховщик не возвращает деньги в установленный срок, то клиент может обратиться с иском в суд. В случае, если суд выигран, по его решению страховщик должен выплатить плюс к основной сумме долга пеню или компенсацию в размере 1% от этой суммы за каждый просроченный день.

— одно из наиболее выгодных предложений на рынке страховых услуг, поскольку компания активно использует программу лояльности и другие бонусы и льготы для своих клиентов.

Как на практике происходят выплаты ОСАГО при ДТП, подробно рассмотрены в статье по .

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Сроки обращения в страховую компанию

Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.

Какие документы требуются для расторжения договора?

Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

собственнику автомобиля;
страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Спорные моменты и частые вопросы

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
замена собственника транспортного средства;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные