VBRR Bank destek hizmetiyle nasıl iletişime geçilir? Zapsibcombank kartının bakiyesi nasıl kontrol edilir. Bakiye nasıl kontrol edilir iletişim bankası Kart bakiyesi nasıl kontrol edilir Aile ekibi

1995 yılında kurulan Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası (RRDB), bugün Rusya'da dinamik olarak gelişen bir finans kurumudur. Banka, uluslararası standartlara tamamen uygun, geniş bir yelpazede modern ürün, hizmet ve hizmetler sunmaktadır. Müşterilerine 24 saat hizmet vermek üzere özel bir bilgi ve teknik destek merkezi oluşturulmuştur.

RRDB Bank destek hizmeti: ana işlevler

İletişim merkezi çalışanlarıyla uygun bir şekilde iletişime geçerek şunları yapabilirsiniz:

• Tüm banka ürün ve hizmetlerine ilişkin gerekli bilgileri alın;
• Kartınızın, hesabınızın, mevduatınızın bakiyesini veya kredi borcunuzun tutarını öğrenin;
• Kartın yeniden düzenlenmesini sipariş edin;
• Kullanılabilir maksimum kredi limitini belirtin;
• Müşterinin kişisel verilerindeki değişiklikleri bildirmek;
• Kişisel fonların hareket geçmişi hakkındaki bilgileri netleştirin;
• Çevrimiçi self-servis hizmetleri kullanma konusunda tavsiye alın;
• Dolandırıcılığı bildirin ve kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda bloke edin;
• Ofislerin, ATM'lerin ve terminallerin çalışma saatlerini ve adreslerini öğrenin;
• Bankanın müşteri hizmetlerinin kalitesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçin.

İletişim merkezi çalışanlarıyla iletişim kurmanın birkaç yolu vardır:

• Bankanın 24 saat açık yardım hattını arayın;
• Bankanın internet sitesindeki geri bildirim formunu kullanarak;
• Bankanın merkez ofisinin posta adresine yazılı başvuruda bulunmak.

RRDB Bank merkez ofisinin posta adresi: Rusya, 129594 Moskova, Sushchevsky Val, 65 bldg. 1

RRDB (Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası) nasıl aranır?

Telefonla iletişim kurmak için birkaç tek tip destek numarası vardır:

Destek hattını aradığınızda, size başlangıçta otomatik bilgilendiricinin sesli uyarılarını dinleme fırsatı verilecektir. Bu menü, gerekli bilgileri ve popüler müşteri sorularına yanıtları bağımsız olarak bulmanızı sağlayacaktır. Bu menüyü dinledikten sonra birkaç dakika içinde operatöre bağlanmayı bekleyebilirsiniz.

Çevrimiçi RRDB desteğiyle nasıl iletişime geçilir?

Yukarıdaki banka telefon numaralarının tümüne giden arama yapamıyorsanız, isteğinizi göndermek için her zaman web sitesindeki kullanışlı geri bildirim formunu kullanabilirsiniz:

Bu şekilde tamamlanan tüm başvurular, gönderildikten hemen sonra destek hizmeti uzmanları tarafından işleme alınır. Başvuru metninde yanıt almak için öncelikli iletişim yöntemini (cep telefonu veya e-posta) da belirtebilirsiniz. Çoğu zaman bir talebe yanıt, gönderildikten sonraki 24 saat içinde verilir ve bazı durumlarda bir destek danışmanı, sorunuzun veya şikayetinizin ayrıntılarını açıklığa kavuşturmak için sizinle önceden iletişime geçebilir.

Bank Russia'nın hizmetlerini kullanıyorsanız, kart bakiyenizi SMS yoluyla nasıl öğreneceğiniz oldukça acil bir sorudur. Hesap durumunuzu kontrol etmenin ana yollarını birlikte öğrenelim. Gelecekte mevcut seçeneklerden birini seçebilirsiniz.

Bank Russia, pazarımızdaki finansal kuruluşlardan biridir. Bir takım avantajları vardır:

1. Şirket, müşteriler için konforlu hizmet düzenledi.
2. Organizasyon çok sayıda hizmet sunmaktadır.
3. Kurumun iyi bir itibarı var.
4. Şirket müşteri isteklerini dikkate almaktadır.
5. Yeni ürünler geliştiriliyor.
6. Firma hesap yönetimi için araçlar sağlar.
7. Mir kartlarının basılması da dahil olmak üzere bir dizi ödeme sistemiyle işbirliği yapmaktadır.
8. Kurumun güvenilirliğine güvenebilirsiniz.
9. Banka ile yapacağınız işbirliğinden memnun kalacaksınız.

Bakiyenizi kontrol etmenin temel yolları

Mir Bank Rusya kartındaki bakiye nasıl bulunur? Ödeme sisteminden bağımsız olarak müşterilere çeşitli doğrulama yöntemleri sunulur:

• Bölümün içinde.
• Kişisel hesabınızda.
• Mobil uygulamada.
• SMS bildirim servisini kullanma.
• İletişim merkezinde.
• ATM'de.

Telefonla karttaki bakiye nasıl kontrol edilir?

Bakiyenizi telefonla öğrenebilirsiniz. İhtiyacın olacak:

1. 8 800 100-11-11'i arayın.
2. Menüde operatörle bağlantıyı seçin.
3. Çalışandan bir yanıt bekleyin.
4. Bağlandıktan sonra doğrulama konusunda yardım isteyin.
5. Ayrıntıları, kişisel verileri, kod sözcüğünü sağlayın.
6. Bilgileri kontrol ettikten sonra çalışan hesap bakiyesini açıklayacaktır.

İletişim merkezi genellikle çağrılarla aşırı yüklenir. Bu nedenle ilgilenilen bilginin hızlı bir şekilde elde edilmesi her zaman mümkün olmamaktadır. Bakiyenizi kendiniz kontrol etmek için alternatif yöntemler kullanmak daha iyidir.

Bölümün içinde

Bakiyeyi kart numarası ve pasaport bilgilerine göre şubeden öğrenebilirsiniz. Gerekli:

• En yakın ofisinizi ziyaret edin.
• Yardım için bir personelle iletişime geçin.
• Pasaportunuzu ve kartınızı verin.
• Uzman verileri kontrol edecek ve size hesap bakiyesini söyleyecektir.

Bu yöntemin dezavantajı departmanın sizden oldukça uzakta olabilmesidir. Her müşteri ofise bizzat gelmek için yeterli zamanı ayıramayacaktır. Bu nedenle uzaktan doğrulama yöntemleri en popüler olanlardır.

SMS bildirimi yoluyla bakiye kontrol ediliyor

Bakiyenizi SMS ile görüntüleyebilirsiniz. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

1. Şubeyi ziyaret edin ve SMS bildirim servisine bağlanmak için bir uygulama yazın.
2. Karta bağlanmak için bir telefon numarası girin.
3. İşlemleri tamamladıktan sonra hesap bakiyesini içeren bir bildirim alacaksınız.
4. Hizmetin aylık abonelik ücreti kart kategorisine bağlıdır.

İnternet üzerinden kart bakiyesini kontrol etme

Güncel bakiyenizi internet üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Şirket, müşteriler için kişisel bir hesap oluşturdu. Hesabınız üzerinde kontrol sahibi olmanızı ve onunla ilgili temel bilgileri öğrenmenizi sağlar.

Kişisel hesabınızdaki bakiye nasıl kontrol edilir?

• https://i.abr.ru/vr25/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF web sitesine gidin.
• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi forma girin.
• “Giriş” butonuna tıklayın.
• Kişisel hesabınızda bağlantılı hesapların bakiyesini inceleyebilir ve tamamlanan işlemler hakkında bilgi alabilirsiniz.

Uygulamada

Bank of Russia kartının bakiyesi telefonla nasıl kontrol edilir? Uygulamayı akıllı telefonunuza indirebilirsiniz. Mobil bankacılık kişisel hesabın yerini alıyor. Aynı zamanda programın kullanımı çok daha kullanışlı olup, bakiyenizi kontrol ederken ve çeşitli işlemleri gerçekleştirirken zamandan tasarruf etmenizi sağlayacaktır.

Uygulamada hesap durumumu nasıl öğrenebilirim?

1. Resmi mağazadan indirin.
2. Programı açın.
3. Lütfen giriş yapın.
4. Ana sayfadan hesaplar bölümüne gidin.
5. İlgilendiğiniz kartı seçin.
6. Mevcut bakiyenizi ve hesap bilgilerinizi inceleyin.

Uygulamanın ne gibi avantajları var?

• Güzel bir arayüze sahip.
• Herhangi bir kullanıcı bu konuda hızlı bir şekilde ustalaşabilir.
• Uygulama tamamen ücretsizdir.
• Kişisel hesabınıza alternatif olarak kullanılabilir.
• Program çeşitli akıllı telefonlarda harika çalışıyor.
• Zamanla iyileşir.
• Kademeli bir güncelleme yapılıyor.
• Uygulama çökmez veya yavaşlamaz.
• Önemli akıllı telefon kaynakları gerektirmez.
• Resmi mağazada kolayca bulunabilir.
• Fonksiyonların sayısı zamanla artar.
• Program minimum düzeyde trafik tüketir.

ATM

Bakiyenizi kontrol etmek için bir ATM veya terminal kullanabilirsiniz. Müşterinin ihtiyacı var:

1. Bankanın web sitesini ziyaret edin.
2. Haritada en yakın ATM'yi bulun.
3. Ona gel.
4. Kartı tahsis edilen yuvaya takın.
5. Erişim kodunu çevirin.
6. Menüde bakiyenizi kontrol etmek istediğiniz öğeyi seçin.
7. Veri çıkış yöntemine karar verin.
8. Cari hesap bakiyesini inceleyin.

Bank Rusya en büyük kurum değil. Dolayısıyla bu kuruluşun ATM'sini hızlı bir şekilde bulmak her zaman mümkün olmuyor. Cihaz sizden çok uzaktaysa bir uygulama veya kişisel hesap kullanmak daha iyidir.

Bazen paranın size aktarılıp aktarılmadığını acilen öğrenmeniz gerekir. Kart bakiyesi nasıl kontrol edilir, hangi yöntem daha uygundur ve pratikte bu nasıl gerçekleşir? Bakiyenizi kontrol etmenin birkaç yolu vardır.

Telefonla

Kart bakiyenizi öğrenmek için plastik banka kartınızın üzerinde belirtilen telefon numarasını arayabilirsiniz. Bankanın 800 ile başlayan bir telefon numarası varsa arayın, Rusya genelinde ücretsizdir.

Operatörün plastik kart numarasını ve kod sözcüğünü sağlaması gerekecektir.

SMS - bilgilendirme

SMS - bilgilendirme bağlayabilir ve her işlemden sonra alınan veya harcanan tutar ve bakiye hakkında mesaj alabilirsiniz. Tüm bankalar böyle bir hizmete bağlanmayı tavsiye ediyor; ucuzdur, yaklaşık 60 ruble. her ay. Hesabınızı hızlı bir şekilde kontrol etmenizi sağlar.

SMS bildirimlerine bağlıysanız, telefonunuzda en son SMS'i aramanıza gerek kalmaz, yeni bir SMS için istek göndermeniz gerekir. SMS'e “bakiye” kelimesini ve kartın son 4 hanesini yazıp bankanın kısa numarasına gönderin.

USSD kodu

USSD kodunu kullanarak kart bakiyenizi hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Örneğin, telefonunuzu arayın (Sberbank müşterisiyseniz): “*900*01#” ve ara tuşuna basın. Bankadan karttaki bakiyeyi içeren bir SMS - mesaj alacaksınız.

Bu tür komutların bir listesini kullandığınız bankanın web sitesinde bulabilirsiniz.

ATM aracılığıyla

Kart bakiyenizi ATM üzerinden kontrol etmek için kartı cihaza takıp PIN kodunu girmeniz gerekir. Ana menüde “Bakiye Talebi”ne tıklayın ve bakiyenizi nasıl görüntüleyeceğinizi seçin: ekranda veya makbuzda.

ATM amir bankadan ise bakiye talebi ücretsizdir, başka bankadan ise hizmet ücreti alınacaktır.

İnternet aracılığıyla

Çevrimiçi bankacılığa bağlıysanız (örneğin), bakiyenizi kontrol etmek zor olmayacaktır. Bankanın web sitesine gidin ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirterek internet bankacılığına giriş yapın. Tipik olarak bankalar, ek koruma olarak telefona SMS mesajı şeklinde gönderilen değişken şifreleri de kullanır.

Bu yöntem, kart hesabınızı tam olarak izlemenize ve belirli bir süre için detaylı bildirimler yapmanıza olanak sağlar.

Telefonunuza kurulabilir mobil uygulama— Telefonlar için internet bankacılığı, daha kolay versiyon.

Kart bakiyenizi kontrol etmeye yönelik tüm seçenekler arasında SMS bildirimi, kartınızdaki bakiyeyi hızlı bir şekilde takip etmenin en basit ve en rahat yoludur.

Modern bankacılık teknolojileri ve Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası'nın uzun yıllara dayanan deneyimi, kuruluşun müşterilerine banka kartı hesaplarındaki fonlarla ilgili sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine olanak tanıyan işlevsel hizmetler sunmasına olanak tanıyor. RRDB, müşterilere şu anda hangi finansal yönetim araçlarının mevcut olduğunu bir kez daha hatırlattı.

“SMS Bilgilendirme” hizmeti, kart işlemlerine ilişkin SMS mesajları şeklinde çevrimiçi raporların alınmasını içerir. Müşteri, mal ve hizmet ödemesi, para çekme, hesap yenileme, para transferi ve işlem yapmayı reddetme konusunda cep telefonuna anında bildirim alır. Bu hizmet aynı zamanda aktif bir hizmet şeklinde çalışmaktadır. Müşteri, +7 903 797-61-18 numaralı telefona SMS mesajlarından birini göndererek gerekli verileri elde edebilir: bakiye istemek için - bal XXXX, mini ekstre için - stm XXXX, kartı bloke etmek için - XXXX'i bloke edin, istek göndermek için kodların listesi – yardım. XXXX, kart numarasının son dört hanesidir. Müşteriler SMS bildirim hizmetini RRDB ATM'lerinden bağımsız olarak etkinleştirip devre dışı bırakabilirler. Hizmetlerin sağlanması karşılığında kart sahibinin hesabından kart hizmet tarifelerine göre komisyon tahsil edilir. Hizmet devre dışı bırakılana veya kart kapatılana kadar komisyon aylık olarak tahsil edilir.

Telecard hizmeti, telefon üzerinden otomatik sesli bilgi sağlayan bir bilgi seçeneğidir. RRDB banka kartı sahipleri, bakiye durumu, kartın kredi limiti büyüklüğü hakkında bilgi alabiliyor ve kartta son 30 gün içinde yapılan son 10 işlem hakkında bilgi alabiliyor. RRDB hizmeti ücretsiz olarak sağlar; Yardım Masasını arayarak etkinleştirebilirsiniz. Müşteri bir abone numarası ve bir erişim şifresi alır. Sisteme ilk kez giriş yaparken banka, 4 ila 10 haneli kişisel bir şifre belirlemenizi önerir. Hizmet, bağlantı anından itibaren 30 dakika içinde etkinleştirilir. Telecard sistemine giriş ise tuşlu arama özelliğine sahip bir telefondan Yardım Masası kullanılarak yapılmaktadır.

Aylık kart abonelikleri banka müşterilerine her ayın ilk iş günlerinde e-posta yoluyla ayda bir kez sağlanmaktadır. Ekstre, karttaki fon bakiyesi, kredi limitinin büyüklüğü, ana kart kullanılarak gerçekleştirilen işlemlerin listesi ve ek kartlardaki işlemler hakkında bilgiler içerir. Banka aylık ekstreleri ücretsiz olarak sağlamaktadır. Bu hizmet müşterinin uygulamasına göre etkinleştirilir ve bağlantısı kesilir. Müşterinin talebi üzerine seçilen herhangi bir döneme ait kart ekstresi sağlanması mümkündür. Ek ekstrelerde kart hizmet tarifelerine göre komisyon sağlanmaktadır.
ATM'lerde bakiye sorgulama ve Mini ekstre. Müşteriler, RRDB ATM'lerinde PIN kodunu girerek, ATM menüsünden “Hesap Bakiyesi” veya “Mini Ekstre” seçeneğini seçerek kart hesaplarına ait güncel bilgileri kendileri alabilmektedir. Son hizmet, son 30 güne ait kart işlemlerine ilişkin verileri içerir. Bu hizmet ücretsizdir.

Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası kart sahiplerine destek hizmeti. Banka kartlarına hizmet vermeyle ilgili ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde çözmek için Kart Sahibi Destek Hizmeti çalışanları günün 24 saati çalışmaktadır. Onların yardımıyla, banka müşterileri kart işlemleri ve bakiyeleri, güncel tarifeler hakkında bilgi alır, müşterilere banka kartı verme ve hizmet verme konularında tavsiyelerde bulunur ve kartları bloke etme/blokeyi kaldırma olanağı sağlar. Bu hizmet ücretsizdir. RRDB, bazı durumlarda Yardım Masasının kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebileceğini hatırlatır.

İnternet bankacılığı sistemi. Kullanışlı ve modern bir hesap yönetimi aracı olan RRDB İnternet Bankası'nı kullanan müşteriler, kart verilerini kendi bilgisayarlarından veya İnternet erişimi olan mobil cihazlarından alabilirler. Uzaktan bankacılık hizmet sistemi “RBO BS-Client” sayesinde. Özel müşteri” banka müşterileri günün her saatinde hesap bakiyelerini kontrol edebilir, ekstre oluşturabilir, banka hesap bilgilerini alabilir, hizmetler için ödeme yapabilir, cari ve mevduat hesapları dahil olmak üzere kart hesapları arasında transfer yapabilir, otomatik ödeme yapabilir, SMS yoluyla bildirim alabilir. tüm işlemler. Bir dizi ek hizmeti yönetmek mümkündür: Telecard, SMS bilgilendirme, E-posta ile aylık ekstre, geçici bloke/engel kaldırma, banka kartlarının kişisel aktivite sınırlayıcıları. Cep telefonu haritasında, bir finans kuruluşunun en yakın ofislerinin ve ATM'lerinin konumu ve onlara yol tarifleri hakkında bilgi görebilirsiniz. İnternet bankacılığı sistemi RRDB ofislerinden aktif hale getirilebilmektedir. Kullanımı Banka tarifelerine göre yıllık abonelik ücreti gerektirir. Ek kart hizmetleri, Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası'nın mevcut tarifelerine uygun olarak ödenmektedir.

RRDB'deki kişisel hesabınıza “İnternet bankacılığı” denir. Zengin işlevselliğe ve bilgisayar korsanlığına karşı yüksek düzeyde güvenliğe sahiptir. Çevrimiçi olarak kişisel hesap oluşturmak mümkün olmayacaktır; başvuru ve pasaportla mutlaka bankayla şahsen iletişime geçmeniz gerekecektir.

Bölgesel Kalkınma Bankası'nın (RDB) kişisel hesabının işlevselliği

Gördüğümüz gibi dolabın işlevselliği oldukça çeşitlidir. Kullanıcı kendi takdirine bağlı olarak sayfanın görünümünü değiştirebilir. Bunu yapmak için sağ üst köşedeki ayarlar simgesine tıklayın. İki öğeden oluşan bir menü açılacaktır:

• kurulum modu;
• Widget vitrini.

İlk öğeye tıklandığında kullanıcı, widget'ların konumunun nasıl değiştirileceğine ilişkin öneriler içeren bilgileri görecektir. Widget vitrini, görsel arayüz öğelerini eklemenizi ve kaldırmanızı sağlar.

Bir banka müşterisi, kişisel bir hesap aracılığıyla şunları yapabilir:

• bir hizmet veya ürün için para transfer etmek veya ödeme yapmak;
• GIS GMP üzerinden vergi tahakkuklarını veya bütçe borçlarını talep edebilir ve bunları ödeyebilirsiniz;
• farklı para birimlerinde açılan hesaplar arasında para transferi yapmak;
• harici bir ödeme şablonu oluşturun;
• mevduatları, hesapları, kredileri yönetmek;
• kartı bloke edin ve bununla ilgili bir açıklama alın.

Bir kullanıcı belirli bir ödemeyi veya transferi sıklıkla kullanıyorsa, böyle bir işlem şablon olarak kaydedilebilir ve gelecekte kullanılabilir.

Ödeme ve para transferi

Bu eylemler "İşlemler" menüsü kullanılarak gerçekleştirilir ve her işlemin aşağıdaki yollardan biriyle onaylanması gerekir:

• altı haneli bir SMS kodu - bankanın kayıtlı cep telefonu numarasına gönderilecektir;
• Kazı kazan kartı oturum anahtarı. Bu kart, banka ofisinde bir şifre ve kişisel hesabınızdan oturum açma bilgileri ile birlikte verilir, ancak etkinleştirmeden önce "Yeni bir anahtar seti bağla" bölümü kullanılarak bağlanması gerekir;
• Mobipass uygulamasıyla - İnternet bankacılığında çalışmak için tek kullanımlık anahtarlar üretir. Çalışmaya başlamak için onu etkinleştirmeniz gerekir.

Bir hesaptan karta veya tam tersi şekilde aktarılabilecek maksimum para miktarı 20 milyon ruble.

Hizmetler aşağıdaki şekilde ödenir:

1. "İşlemler" menüsünde "Hizmetler için ödeme" bölümünü seçin.
2. İstenilen servis sağlayıcıyı arama çubuğu veya mevcut bir servis grubu aracılığıyla buluyoruz.
3. Çevrimiçi başvuruyu doldurun.
4. İşlemi onaylıyoruz;

Bundan sonra işlemin sonuçları yazdırılabilir.

Hesaba kayıt

Kişisel hesabınıza erişim sağlamak için pasaportunuzla banka ofisine başvurmanız ve erişim için bir başvuru formu doldurmanız gerekir. Daha sonra çalışan yeni müşteriyi kaydeder ve ona İnternet bankacılığına ve Mobil bankacılığa giriş yapabileceği bir kullanıcı adı ve şifre verir. Unutursanız pasaportunuzla birlikte bankaya gidip yenisini almanız gerekir.

Kişisel hesabınızda yetkilendirme

1. bankadan alınan şifre;
2. SMS yoluyla gönderilen kod;
3. kazı kazan kartından oturum anahtarı.

Üç başarısız giriş denemesinden sonra hesabın kilitleneceğini unutmamak önemlidir.

Kişisel hesap mobil uygulaması

Başlamak için mobil uygulamayı Appstore veya Play Market'ten indirmeniz gerekir; arama çubuğuna RRDB-bank yazın ve indirin. Aşağıdaki bölümleri kullanmak için giriş yapmanıza gerek yoktur:

• "Haberler";
• “Harita” (en yakın banka şubelerini bulmanıza yardımcı olur);
• “Hesap Makinesi” (Bankanın döviz kurunu görüntüleme);
• "Kişiler".

İnternet bankacılığında yetkilendirme için kullanılan kullanıcı adı ve şifrenin aynısıyla sisteme giriş yapıyoruz. Ancak oturum açma işlemini parola yerine PIN kodu kullanarak yapılandırabilirsiniz:

• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak her zamanki gibi giriş yapın.
• “PIN kodunu ayarla” seçeneğini etkinleştirin;
• “PIN kodunu kullan” düğmesini değiştirin.
• Dört haneli sayıyı girin ve “PIN Ayarla”ya tıklayın.

Artık bu kombinasyonu kullanarak giriş yapabilirsiniz.

Tüm Rusya Bölgesel Kalkınma Bankası ofisi aracılığıyla müşteri desteği

Yardım veya öneri almak için banka çalışanlarıyla farklı yollardan iletişime geçebilirsiniz. Sağ üst köşede mail ikonu var, üzerine tıklayarak banka ile yazışabilirsiniz. Ayrıca sol panelde “Destekle İletişime Geçin” bağlantısı bulunmaktadır.

Kişisel hesabınızı nasıl devre dışı bırakabilirsiniz?

Hesap, üç yanlış şifre girişi sonrasında otomatik olarak kilitlenir. Ayrıca banka ofisiyle iletişime geçebilir ve hesabınızı silmek için bir başvuru formu doldurabilirsiniz.

Güvenlik ve gizlilik kuralları

Banka, verileri iletirken modern koruma yöntemlerini kullanır:

• tüm bilgiler güvenli bir SSL kanalı üzerinden alınır ve iletilir;
• Kullanıcının 20 dakikadan fazla hareketsiz kalması durumunda sistemden otomatik olarak çıkış yapılır.

Başlamadan önce sitenin orijinal olduğundan ve güvenli modda çalıştığından emin olmalısınız. Bunu kontrol etmek kolaydır - tarayıcı satırında bir asma kilit görüntüleniyorsa, her şey yolunda demektir, bilgiler korunmaktadır.

Ayrıca her zaman uyulması gereken basit kurallar, verilerinizin korsanlığa karşı korunmasına yardımcı olacaktır:

1. Çalışma bilgisayarınıza zamanında güncellenmesi gereken modern bir anti-virüs programı kurulmalıdır.
2. Şifrenizi ve giriş bilgilerinizi banka çalışanı dahil hiç kimseyle paylaşmayın.
3. Yetkisiz erişim şüphesi olsa bile şifrenizi değiştirmeli ve giriş yapmalısınız.

Ayrıca, şüpheli siteleri ziyaret etmemeli veya resmi olmayan kaynaklardan yazılım ve antivirüs yüklememelisiniz.