Plánovaná regenerácia kľúčov Ruskej poľnohospodárskej banky. Možné chyby Servis v Rosselkhozbank

Čo robiť, ak sa v klientskej banke Rosselkhozbank vyskytne chyba 2913? Rosselkhozbank chyba 2913

Sú chvíle, keď sa pokúšate pripojiť ku klientskej banke alebo sa prihlásiť do svojho účtu online na webovej stránke a zobrazí sa vám varovné hlásenie označujúce chybu Rosselkhozbank 2913. Poďme zistiť, aké dôvody môžu spôsobiť takýto problém s prihlásením a čo robiť, aby ste ho vyriešili a vykonali potrebné operácie.

Čo znamená chyba 2913?

Pri prihlasovaní sa do klientsko-bankového systému alebo osobného účtu vyskočí okno o tom, že nie je možné rozpoznať kryptografické prvky z dôvodu chýbajúceho elektronického kľúča alebo digitálneho podpisu klienta predpísaným spôsobom. Kým chybu neopravíte, nebudete môcť v systéme pracovať.

Musíte sa pokúsiť napraviť situáciu sami, dvakrát skontrolovať pripojenie digitálneho podpisu k počítaču, možno je to jednoducho zlý kontakt alebo bolo náhodne vybrané nesprávne médium. Ak nemôžete vyriešiť chybu 2913 Rosselkhozbank, zavolajte na technickú podporu banky.

Text chyby 2913:

Chyba 2913 Rosselkhozbank sa môže objaviť z nasledujúcich najbežnejších dôvodov:

• Doba platnosti digitálneho podpisu vypršala.
• Oprávnenia konateľa, ktorý je podpisovateľom, nie sú platné z dôvodu uplynutia ustanovenej doby platnosti.
• Počiatočné generovanie digitálneho podpisu nebolo vykonané.
• Procedúra registrácie kľúča nie je ukončená, po prvotnej regenerácii ešte nie je možné elektronický kľúč použiť, treba si zobrať dokument na jeho prevzatie a prísť na pobočku banky.

Zamestnanci Rosselkhozbank vám pomôžu presne určiť, prečo sa vo vašom prípade objavila chyba 2913 a odstrániť ju.

Čo robiť a ako opraviť chybu?

Môžete sa pokúsiť odstrániť chybu Rosselkhozbank 2913 sami, na to musíte urobiť nasledovné:

• Znova skontrolujte digitálny disk. Ak svieti červený alebo modrý indikátor, zariadenie je pripojené a pripravené na prácu a potrebné ovládače sú správne nainštalované. Ak indikátor chýba, v ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel a v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na položku Správca zariadení. Potom vyberte kartu Smart Card Reader a skontrolujte, či existujú nejaké objekty, ktoré počítač nedokáže rozpoznať, alebo karty s ikonou výkričníka, ktorá označuje problémy s prevádzkou.
• Uistite sa, že neexistuje žiadna informačná správa s výzvou na inštaláciu alebo aktualizáciu nastavení.
• Zahrňte webovú stránku Rosselkhozbank medzi dôveryhodné uzly. Ak to chcete urobiť, v ponuke prehliadača vyberte položku Nastavenia a potom prejdite na kartu Zabezpečenie vo vlastnostiach prehliadača, kde musíte znížiť úroveň ochrany na nízku a pridať oficiálnu webovú stránku banky do všeobecného zoznamu. Na tej istej karte nájdite tlačidlo Iné a kliknite naň. V novom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte riadok ovládacích prvkov ActiveX a označte ho značkou začiarknutia.

Vyskúšaním vyššie uvedených metód na opravu chyby Rosselkhozbank 2913 budete môcť zistiť, či sa v počítači nevyskytli technické poruchy, ktoré ovplyvnili výskyt chyby.

V situácii, keď neexistujú žiadne technické problémy, by ste sa mali poradiť s pracovníkmi banky. Zdá sa, že problém spočíva v prvom alebo druhom dôvode.

Video návod:

Poďme si to zhrnúť

Na objavení sa chybového hlásenia 2913 Rosselkhozbank nie je nič zlé, tento problém je možné vyriešiť. Na vyriešenie chyby použite uvedené metódy a môžete ju opraviť sami. Ak sa na váš prípad nevzťahuje žiadny z vyššie uvedených dôvodov, zamestnanci banky vám pomôžu situáciu zvládnuť.

Prihláste sa na odber nášho kanála na Telegrame a buďte prví, kto získa zaujímavé novinky a recenzie!

prorosselhozbank.com

čo robiť, ak klientska banka vydala tento kód

Niekedy sa pri použití možnosti „Klient-Banka“ alebo pri elektronickom prihlásení do osobného účtu môžu vyskytnúť problémy s pripojením, vyjadrené ako „chyba 2913 Rosselkhozbank“, čo by ste mali v takýchto prípadoch robiť? Aké kroky by som mal urobiť, aby som sa dostal späť do systému?

Čo znamená chyba 2913?

Na uskutočňovanie transakcií online sa používateľ banky prihlási do svojho osobného účtu alebo sa pripojí do systému Klient-Banka. Existujú však situácie, keď nie je možné nadviazať spojenie. Na monitore počítača sa zobrazí hlásenie, že nie je možné načítať kryptografické komponenty z dôvodu chýbajúceho registrovaného digitálneho podpisu (elektronického kľúča používateľa).

To znamená, že sa nebudete môcť prihlásiť, kým sa nevyrieši príčina konfliktu. Spočiatku sa na tento účel odporúča nezávisle skontrolovať, či je digitálny kľúč správne nainštalovaný v čítacom médiu. Je pravdepodobné, že elektronické pamäťové zariadenie chýba alebo bolo omylom vložené iné. Predpokladáme tiež, že elektronický kľúč nie je bezpečne pripojený. V tomto prípade stačí situáciu napraviť správnym umiestnením média. Chyba 2913 Rosselkhozbank pri prihlásení by mala byť odstránená. Ak sa po vykonaných opatreniach situácia nezmenila, musíte kontaktovať podporu.

Dôvody chyby 2913

Ak je prihlásenie do elektronických služieb banky obmedzené chybovým hlásením 2913, dôvody môžu byť nasledovné:

1. Platnosť certifikátu elektronického kľúča vypršala.
2. Právomoci podpisovateľa (riaditeľa, konateľa), ktorých doba platnosti je uvedená na bankovej karte užívateľa, zanikli.
3. Prvotné vygenerovanie prijatého elektronického kľúča nebolo vykonané.
4. Po prvom vygenerovaní verejný kľúč ešte nie je pripravený na použitie. Žiadosť o vystavenie si budete musieť vytlačiť a kontaktovať banku, ktorá otvorený účet spravuje.

Čo robiť pri riešení problémov

Ak nemôžete kontaktovať zamestnancov banky, potom na odstránenie chyby 2913 na webovej stránke klientskej banky v Rosselkhozbank môžete vykonať nasledujúce kroky:

1. Skontrolujte stav koreňového tokenu (digitálneho úložného zariadenia). Ak svieti červené alebo modré svetlo, znamená to, že zariadenie funguje a ovládače sú nainštalované správne. Ak nesvieti žiadny funkčný indikátor, mali by ste prejsť do „Správcu zariadení“ v operačnom systéme, nájsť kartu „Čítačka čipových kariet“ a uistiť sa, že tam nie sú žiadne neidentifikované karty alebo ikona s výkričníkom.
2. Musíte sa uistiť, že sa na obrazovke počítača nezobrazí správa s výzvou na inštaláciu alebo spustenie konkrétneho nastavenia.
3. Pridajte webovú stránku banky medzi dôveryhodné uzly. V nastaveniach musíte otvoriť panel „Možnosti prehliadača“, vybrať kartu „Zabezpečenie“, nastaviť úroveň ochrany na nízku a pridať požadovanú webovú stránku banky do navrhovaného zoznamu. Pod nápisom „Povoliť chránený režim“ vyberte tlačidlo „Iné“, v zozname, ktorý sa otvorí, nájdite riadok „Ovládacie prvky ActiveX“ a začiarknite ho.

Vyššie uvedené kroky vám umožňujú overiť prítomnosť alebo neprítomnosť technických porúch. Ak sa nezistia žiadne problémy so zariadením, stále sa budete musieť obrátiť na špecialistov banky o pomoc. S najväčšou pravdepodobnosťou v tomto prípade kód chyby 2913 Rosselkhozbank označuje vypršanie platnosti samotného kľúča alebo právomocí zodpovedných osôb.

rosselkhozbank24.ru

Chyba 2913. Nastavenia profilu EDS sú k dispozícii na použitie

Dobré popoludnie, priatelia, dnes vám poviem, ako vyriešiť chybu 2913. Nastavenia profilu EDS dostupné na použitie sa nenašli. Objaví sa, keď vstúpite do klientskej banky rosevrobank.ru. Najpodivnejšie je, že predtým všetko fungovalo a kľúče EDS boli viditeľné, poďme zistiť, čo je zlé, a obnoviť prácu vášho finančníka alebo účtovníka, uisťujem vás, že na to nestrávite veľa času.

Chyba 2913 v IE

Pozrime sa na túto chybu bližšie. Chcel by som poznamenať, že keď som sa pokúsil zobraziť obsah koreňového tokenu v Crypto Pro, len hlúpo neustále blikal a nezobrazoval žiadne informácie.

Čo robiť s chybou 2913

Popíšem svoj systém, je to Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 na počítači.

• Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, či váš rutoken svieti. Ak sa nerozsvieti, skúste ho vybrať a znova vložiť alebo do iných portov USB.
• Ak sa nerozsvieti, znamená to, že je buď fyzicky pokazené, alebo sú jeho ovládače chybné, prejdite do Správcu zariadení Windows v časti Čítačky čipových kariet a uistite sa, že nemáte žiadne neznáme zariadenia alebo zariadenia s výkričníkom známky.

• Pozorne sa pozrite, či sa na stránke nenachádzajú správy s výzvou na spustenie alebo inštaláciu doplnku. Spúšťajte/inštalujete doplnky, kým hlásenie nezmizne (v tomto prípade môže systém vyžadovať, aby ste zadali svoje prihlasovacie meno a heslo niekoľkokrát)
• Skontrolujte, či nepoužívate 64-bitovú verziu Internet Explore, cesta by mala byť takáto

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Môžete resetovať ActiveX, reštartovať prehliadač a potom skontrolovať, či bola táto lokalita pridaná medzi dôveryhodné lokality a či je tam povolený ActiveX. Prejdite do Nastavenia Internet Explore > Možnosti prehliadača

Napíšeme adresu zdroja a klikneme na pridať.

Ak nadáva, zrušte začiarknutie políčka pre všetky lokality v tejto zóne, aby sa vyžadovalo overenie certifikátu.

Potom kliknite na ďalšie tlačidlo, zapnite všetko, čo je súčasťou zmienky o ActiveX a nastavte úroveň na Nízku. Potom reštartujte Internet Explore.

• Ak všetko ostatné zlyhá, platnosť vášho kľúča pravdepodobne vypršala. Skontrolujte súbor „Bezpečnostný certifikát“ (s názvom zloženým z číslic a písmen, s príponou .CER) v priečinku s kľúčmi a je potrebné kontaktovať manažéra. v mojom prípade bol certifikát na dva mesiace.

pyatilistnik.org

Riešenie problémov pri práci so systémom RBS "Bank-Client" IBA-Moskva

• Skontrolujte funkčnosť vášho internetového pripojenia.
• Skontrolujte verziu operačného systému. Systémová stránka Klient-Banka sa nezobrazí na operačných systémoch Windows XP Service Pack 2 a nižších, ako aj na Windows Server 2003 bez nainštalovaných najnovších aktualizácií.
• V Internet Exploreri prejdite na Nástroje → Možnosti siete Internet → Rozšírené. V okne, ktoré sa otvorí, začiarknite políčka vedľa položiek obsahujúcich v názve skratku „TLS“ a zrušte začiarknutie políčok vedľa položiek obsahujúcich „SSL“.
• Stlačte kombináciu klávesov Ctrl+F5. Stránka sa obnoví a vyrovnávacia pamäť sa vymaže.
• Skontrolujte správnosť pravopisu adresy stránky systému Klient-Banka. V paneli s adresou odstráňte všetky informácie za .ru a stlačte kláves Enter.

Skontrolujte, či je správne zadané prihlasovacie meno a heslo. Odporúčame vám venovať pozornosť vstupným parametrom: aktuálny jazyk vstupu a stlačenie klávesu Caps Lock. Skúste zadať heslo do textového dokumentu, skontrolujte ho vizuálne a skopírujte ho do poľa pre heslo v systéme.

Error (code: 2913) Setup/Runtime Error Táto chyba sa môže zobraziť z nasledujúcich dôvodov:

• Doba platnosti elektronických kľúčov uplynula.
• Funkčné obdobie riaditeľa/generálneho riaditeľa uplynulo. riaditeľ uvedený na bankovej karte organizácie.
• Ešte ste nedokončili úvodnú generáciu nových kľúčov.
• Práve ste vykonali prvé vygenerovanie nových kľúčov a klikli na tlačidlo „Ďalej“. V tejto chvíli ešte kľúče nie sú pripravené. Pre predloženie kľúčov je potrebné vytlačiť žiadosť o vyhotovenie certifikátu verejného kľúča a odovzdať ju na pobočke banky, ktorá obsluhuje vaše účty.

Pre podrobnejšie informácie o tejto chybe kontaktujte technickú podporu.

Polia na zadanie prihlasovacieho mena a hesla sú posunuté z obrazovky alebo prečiarknuté

• Uistite sa, že ste prihlásení pomocou programu Internet Explorer.
• Pridajte webovú adresu systému Klient-Banka do zoznamu lokalít fungujúcich v režime kompatibility.
• V prehliadači Internet Explorer kliknite na tlačidlo „Nástroje“ na hornom paneli (ak tam nie sú žiadne tlačidlá, stlačte kláves Alt na klávesnici, kým sa nezobrazí panel s položkami „Súbor“, „Upraviť“, „Zobraziť“ atď. sa zobrazia tlačidlá .).
• Ďalej vyberte Možnosti kompatibilného zobrazenia.
• V okne, ktoré sa otvorí, zadajte do horného riadku adresu webovej stránky ibam.ru a kliknite na tlačidlá „Pridať“ a „Zatvoriť“.

• V programe Internet Explorer stlačte kombináciu klávesov „Ctrl+Shift+Delete“. V okne, ktoré sa otvorí, začiarknite políčka vedľa položiek „Dočasné internetové súbory“ a „Súbory cookie“ a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“.
• Vykonajte všeobecný reset nastavení prehliadača.
• Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer a prejdite na „Ovládací panel“ → „Možnosti siete Internet“ (môže sa nachádzať v časti „Siete a internet“).

Windows Vista, Windows 7:

• V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• V okne, ktoré sa otvorí, nezačiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• Po dokončení resetovania reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

• Vyberte „Ovládací panel“ → „Možnosti siete Internet“ (môže sa nachádzať v časti „Siete a internet“).
• V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• V okne, ktoré sa otvorí, nezačiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• Po dokončení resetovania reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Windows Vista, Windows 7:

• Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer a prejdite do ponuky Štart.
• Vyberte „Ovládací panel“ → „Možnosti siete Internet“ (môže sa nachádzať v časti „Siete a internet“).
• V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• V okne, ktoré sa otvorí, nezačiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• Po dokončení resetovania reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

• Zatvorte všetky okná programu Internet Explorer a kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart.
• Vyberte „Ovládací panel“ → „Možnosti siete Internet“ (môže sa nachádzať v časti „Siete a internet“).
• V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• V okne, ktoré sa otvorí, nezačiarknite políčko „Odstrániť osobné nastavenia“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.
• Po dokončení resetovania reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

• Odstráňte podpis z dokumentu kliknutím na tlačidlo „Podpísať/odstrániť podpis z dokumentu“.
• Dokument znova podpíšte a kliknite na tlačidlo „Odoslať dokument do banky“.
• Ak sa pri odstraňovaní podpisu vyskytne chyba, kontaktujte technickú podporu banky.

• V prehliadači Internet Explorer kliknite na tlačidlo „Súbor“ na hornom paneli (ak tam nie sú žiadne tlačidlá, stlačte kláves Alt na klávesnici, kým sa nezobrazí panel s položkami „Súbor“, „Upraviť“, „Zobraziť“ atď. sa zobrazia tlačidlá .).
• Vyberte položku Nastavenie strany.
• V okne, ktoré sa otvorí, zadajte do polí „Vľavo“, „Vpravo“, „Navrchu“, „Dole“ hodnotu „1“.
• Reštartujte prehliadač, aby sa zmeny prejavili.

Pre odoslanie dokladu je potrebné zmeniť platobný príkaz na stav „Nový“.

• Vyberte dokument a kliknite na „Upraviť dokument“.
• Kliknite na „Uložiť dokument“.
• Opravte chyby, informácie o ktorých sa objavia pri ukladaní platobného príkazu.
• Po oprave znova kliknite na „Uložiť dokument“.
• Platobný príkaz zostane v stave „Nový“ a bude k dispozícii možnosť podpísať a odoslať dokument.

www.ibam.ru

Regenerácia kľúčov Rosselkhozbank: pokyny, plánované, primárne

Pokyny na regeneráciu kľúčov Ruskej poľnohospodárskej banky: postup by sa mal vykonať na tom istom počítači. Odporúča sa používať jeden účet s právami lokálneho správcu.

Primárna regenerácia kľúčov Rosselkhozbank

Návod: ako regenerovať kľúče?

1. Pri prvej návšteve systému sa zobrazí okno: „Pozor, máte predplatiteľov digitálneho podpisu, ktorých profily sú v kritickom stave. Operácie s profilom môžete vykonávať pomocou programového rozhrania.“
2. Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ sa dostanete na hlavnú stránku. Vľavo sa zobrazí položka označená ako „Servis“. V podpoložkách zvoľte „Zabezpečenie“ – „Regenerácia kľúča“ – „Profily“. Vpravo sa zobrazia informácie o aktuálnom stave profilu s nápisom „vyžaduje sa regenerácia primárneho kľúča“. Dvakrát kliknite na nápis v stave.
3. V okne, ktoré sa objaví, budú vedľa textu „Generovať/Regenerovať kľúče“ štyri tlačidlá. Stlačte tlačidlo úplne vpravo.
4. Zobrazí sa okno so slovami „Podpis“ a tlačidlom v pravom dolnom rohu „Podpísať“. Kliknutím naň sa používateľovi zobrazí zákon o uznávaní verejného kľúča. Stlačte tlačidlo „Tlačiť“ a ponechajte si 1 kópiu dokumentu. Aby bol elektronický podpis považovaný za platný, musí byť akt podpísaný, opečiatkovaný a papier zaslaný na e-mailovú adresu.
5. Po dokončení manipulácií by ste mali opustiť systém stlačením príslušného tlačidla.
6. Banka žiadosť spracuje a na zadaný email pošle správu o pripravenosti. Potom by ste sa mali prihlásiť späť na webovú stránku online bankovníctva - „Internetový klient“. Na hlavnej stránke sa zobrazí okno s nápisom: „Regenerácia sady kľúčov - bol zaregistrovaný nový certifikát“.
7. Kliknutím na odkaz „Ďalej“ prejdite do podsekcie „Služba“ – „Zabezpečenie“ – „Regenerácia sady kľúčov“ – „Profily“. V pravom dolnom rohu budú nové informácie o stave profilu.
8. Kliknite na nápis „Získať certifikát/kľúč“. V zobrazenom okne kliknite na odkaz „Pokračovať“. Ak sú všetky kroky úspešne dokončené, dostanete nasledujúcu správu: „Banka poskytla nový certifikát pre predplatiteľa „Vaše celé meno“. Ak chcete dokončiť vytvorenie výslednej sady kľúčov a uviesť ich do prevádzky, kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Ďalej dostanete správu nasledujúceho charakteru: „Boli ste preradení do práce s novou sadou kľúčov.“
9. V hlavnom menu systému prejdite do časti „Služba“ - „Zabezpečenie“ - „Regenerácia sady kľúčov“ - „Profily“ - tu by ste mali vybrať požadovaný profil zo zoznamu a kliknúť na nápis „v prevádzka“.

Ďalej musíte vytlačiť certifikát na rozpoznávanie verejného kľúča. Dokumentácia musí byť v dvoch kópiách. Úkony musia obsahovať dátum začiatku elektronického podpisu a dátum vypršania jeho platnosti.

Plánovaná kľúčová regenerácia Rosselkhozbank

Pre správne zobrazenie formulára je potrebné nakonfigurovať nastavenia vo vašom prehliadači. Musíte kliknúť na odkaz „Súbor“ - „Nastavenia stránky“. Vymažte aktuálne hodnoty hlavičky a päty a nastavte hodnoty: vpravo, dole, hore - každá po 10 mm, ľavý okraj zostane nezmenený.

Akty podpísané vedúcim organizácie a opečiatkované by sa mali priniesť do banky.

Odteraz je možné podpisovať platobné príkazy a odosielať ich do bankového ústavu.

(!) Dôležité! Mesiac pred uplynutím platnosti elektronického podpisu vás služba upozorní na potrebu plánovanej regenerácie. Plánovaná regenerácia kľúčov Rosselkhozbank je podobná metóde primárnej regenerácie.

Ak doba platnosti elektronického podpisu uplynula a obnovenie nebolo vykonané, práca v službe nebude možná.

Hodnotenie článku:

orosselhozbanke.ru

čo je to, návod na plánovanú a primárnu regeneráciu kľúčov

Regenerácia kľúčov Rosselkhozbank, ako dosiahnuť požadovaný efekt? Hlavnou radou je vykonávať všetky manipulácie na jednom zariadení. Odporúčame tiež použiť jeden účtovný zápis, ktorý bude mať obmedzené práva správcu.

Primárna regenerácia kľúčov Rosselkhozbank

• Ak systém navštevujete prvýkrát, určite sa pred vami objaví okno: „Pozor, k dispozícii je EDS klient, jeho profily boli nájdené v kritickom stave. Tento manéver je možné vykonať za účasti programu rozhrania."

• Potom by ste mali stlačiť tlačidlo „Ďalej“ a prejdete na hlavnú kartu. Vľavo sa pred vami objaví nápis „Služba“; keď tam prejdete, prejdite na „Zabezpečenie“ - „Regenerácia kľúča“ - „Profily“. Na pravej strane sa zobrazí správa o aktuálnom stave profilu so sprievodnou poznámkou „potrebujete regeneráciu primárneho kľúča“. Keď niekoľkokrát kliknete na názov na pozícii, stroj sa spustí.

• V okne, ktoré sa zobrazí vedľa neho, kliknite na riadok s celým menom predplatiteľa a pred vami sa otvoria parametre podpisu. Potom musíte kliknúť na tlačidlo „Vytvoriť žiadosť“ (skratka s bielym dokumentom v hornej časti).

• V otvorenom okne „Regenerácia sady kľúčov“ musíte kliknúť na tlačidlo na odoslanie dokumentu do banky.

• Zobrazí sa okno s definíciou „Podpis“ a tlačidlom v pravom dolnom rohu s podobným obsahom. Kliknutím naň sa vám zobrazí zákon – ide o fakt uznania verejného kľúča. Kliknite na funkciu „Tlačiť“ a nezabudnite si ponechať jednu kópiu tohto dokumentu. Aby elektronický podpis nadobudol platnosť, bude potrebné, aby bol tento zákon podpísaný, zapečatený a dokument zaslaný e-mailom.

• Po všetkých týchto postupoch môžete systém opustiť stlačením potrebných tlačidiel.
• Rosselkhozbank žiadosť spracuje a v dôsledku toho vám bude na dohodnutý e-mail zaslané oznámenie o súhlase Rosselkhozbank. Potom sa znova prihláste na online stránku – „Internetový klient“. Na hlavnej stránke sa otvorí okno s nápisom: „Regenerácia sady kľúčov – bol zaregistrovaný najnovší certifikát“.
• Kliknite na „Ďalej“, prejdite do oblasti „Služba“ - „Zabezpečenie“ - „Regenerácia sady kľúčov“ - „Profily“. Úplne dole v rohu vpravo sa zobrazí upozornenie o stave profilu.

• Kliknite na znak „Získať kľúč“. Potom postupujte podľa pokynov a kliknite na „Pokračovať“. Ak ste doteraz urobili všetko správne, dostanete nasledujúce upozornenie: „Rosselkhozbank poskytuje certifikát na celé meno klienta. zákazník." Ak chcete operáciu dokončiť, kliknite na „Pokračovať“. Potom očakávajte podobné upozornenie: „Boli ste prevelení do práce s najnovšími kľúčmi.“

• V hlavnom menu systému prejdite na „Služba“ - „Zabezpečenie“ - „Regenerácia sady kľúčov“ - tlačidlo „Profily“ - tu vyberieme požadovaný profil z navrhovaného zoznamu a klikneme na „v prevádzke“ “položka.

Ďalším krokom je vytlačenie zákona, ktorý rozpoznáva kľúč. Dôkaz tohto typu by mal byť vo forme páru. Oba musia byť označené dátumom začiatku elektronického podpisu a ukončenia jeho funkčnosti.

Úkony banky pri regenerácii

Pracovníci Rosselkhozbank spracúvajú údaje o tejto požiadavke a automaticky posielajú upozornenie na vopred určený email o úspešnej operácii. Budete musieť znova navštíviť zdroj, ktorý bude obsahovať informácie týkajúce sa regenerácie kľúčov.

Po prijatí kľúča kliknite na „Pokračovať“. Ak ste urobili všetko presne, dostanete od Rosselkhozbank upozornenie, že vidí aktualizovaný certifikát pre konkrétnu osobu.

Ak chcete dokončiť prácu a začať používať klávesy, musíte kliknúť na „Pokračovať“. Očakávajte nové upozornenie, že ste úspešne prešli do aktualizovaného dátového režimu.

Ďalej, aby ste mohli informovať o predotvorenom kľúči, musíte si vytlačiť oficiálny zákon. Takýto dokument sa bude vyžadovať v dvoch jednotkách. Na oboch papieroch musíte uviesť dátum vloženia už uvedených elektronických podpisov a čas vyradenia z prevádzky.

Plánovaná regenerácia kľúča

Ak chcete správne reprodukovať formuláre, musíte nakonfigurovať nastavenia v samotnom prehliadači. Kliknite na označenie „Súbor“ - „Nastavenia stránky“. Ďalej sa vymažú predchádzajúce hlavičky a päty, nastaví sa hodnota: vpravo, pod, nad - po 10 mm, vľavo pole nepodlieha zmenám.

Prineste všetky kópie aktov overené podpismi vedúceho podniku a pečaťami do Rosselkhozbank.

Teraz si môžete jednoducho pripraviť výplatné pásky a poslať ich do Rosselkhozbank.

Mesiac pred ukončením funkčnosti elektronického podpisu dostanete zodpovedajúce upozornenie, že potrebujete Plánovanú regeneráciu kľúčov, jej akcie sú podobné ako pri primárnej regenerácii.

Ak na zaslanú notifikáciu neodpoviete, po uplynutí životnosti elektronického podpisu už nebude práca v službe možná.

Záver

Ak overenie vašich kľúčov zlyhá, čo to znamená? K zlyhaniu došlo, pretože sa objavila chyba 2913. V tomto prípade neustále bliká. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či sú kľúče správne nainštalované, a obráťte sa na službu podpory banky. Dôvodom môže byť chyba konfigurácie. Bude mimoriadne problematické zrušiť takýto problém sami. Špecialisti Roselkhozbank vysvetlia, ako sa takéto problémy riešia.

Prihláste sa na odber nášho kanála na Telegrame a buďte prví, kto získa zaujímavé novinky a recenzie!

prorosselhozbank.com

Služba v Rosselkhozbank

Sadzby za hotovostné vyrovnanie pre právnické osoby v Rosselkhozbank - podmienky a popis. Pokyny na otvorenie bežného účtu pre právnické osoby v Rosselkhozbank.

Je Rosselkhozbank štátna banka alebo komerčná? Forma vlastníctva Rosselkhozbank, kto banku vlastní a kto ju spravuje?

Chyba 2913 v banke klienta Rosselkhozbank - význam a dôvody chyby. Čo robiť a ako opraviť chybu, ktorej text je 2913 v klientskej banke Rosselkhozbank?

Regenerácia kľúčov Rosselkhozbank - návod na primárnu a plánovanú regeneráciu kľúčov. Akcie Rosselkhozbank pri regenerácii kľúčov v internetovom klientovi.

Prevod z karty Rosselkhozbank na kartu Sberbank prostredníctvom: internetu, bankomatu, mobilnej aplikácie a pobočky. Provízia pri prevode z karty Rosselkhozbank na kartu Sberbank.

Ako zistiť zostatok na karte Rosselkhozbank prostredníctvom SMS? Ďalšie spôsoby, ako skontrolovať zostatok na karte Rosselkhozbank z mobilného telefónu.

Ako dobiť svoj telefónny účet z karty Rosselkhozbank prostredníctvom: SMS, internetového bankovníctva, webovej stránky mobilného operátora, mobilnej aplikácie Rosselkhozbank, bankomatu a pobočky banky.

Internetový klient Rosselkhozbank: možnosti systému, tarify a pripojenie. Ako stiahnuť a nainštalovať internetového klienta Rosselkhozbank? Najprv sa prihláste do systému RBS.

Mobilná banka Rosselkhozbank: popis, možnosti služieb a pripojenie. Ako používať mobilné bankovníctvo Rosselkhozbank v telefóne?

prorosselhozbank.com

Dobré popoludnie priatelia, dnes vám poviem, ako to vyriešiť chyba 2913. Nastavenia profilu EDS dostupné na použitie sa nenašli. Objaví sa, keď vstúpite do klientskej banky rosevrobank.ru. Najpodivnejšie je, že predtým všetko fungovalo a kľúče EDS boli viditeľné, poďme zistiť, čo je zlé, a obnoviť prácu vášho finančníka alebo účtovníka, uisťujem vás, že na to nestrávite veľa času.

Chyba 2913 v IE

Pozrime sa na túto chybu bližšie. Chcel by som poznamenať, že keď som sa pokúsil zobraziť obsah koreňového tokenu v Crypto Pro, len hlúpo neustále blikal a nezobrazoval žiadne informácie.

Čo robiť s chybou 2913

Popíšem svoj systém, je to Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 na počítači.

• Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, či váš rutoken svieti. Ak sa nerozsvieti, skúste ho vybrať a znova vložiť alebo do iných portov USB.
• Ak sa nerozsvieti, znamená to, že je buď fyzicky pokazené, alebo sú jeho ovládače chybné, prejdite do Správcu zariadení Windows v časti Čítačky čipových kariet a uistite sa, že nemáte žiadne neznáme zariadenia alebo zariadenia s výkričníkom známky.

• Pozorne sa pozrite, či sa na stránke nenachádzajú správy s výzvou na spustenie alebo inštaláciu doplnku. Spúšťajte/inštalujete doplnky, kým hlásenie nezmizne (v tomto prípade môže systém vyžadovať, aby ste zadali svoje prihlasovacie meno a heslo niekoľkokrát)
• Skontrolujte, či nepoužívate 64-bitovú verziu Internet Explore, cesta by mala byť takáto

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Môžete resetovať ActiveX, reštartovať prehliadač a potom skontrolovať, či bola táto lokalita pridaná medzi dôveryhodné lokality a či je tam povolený ActiveX. Prejdite do Nastavenia Internet Explore > Možnosti prehliadača

Napíšeme adresu zdroja a klikneme na pridať.

Ak nadáva, zrušte začiarknutie políčka pre všetky lokality v tejto zóne, aby sa vyžadovalo overenie certifikátu.

Pokyny na regeneráciu kľúčov Ruskej poľnohospodárskej banky: postup by sa mal vykonať na tom istom počítači. Odporúča sa používať jeden účet s právami lokálneho správcu.

Návod: ako regenerovať kľúče?

1. Pri prvej návšteve systému sa zobrazí okno: „Pozor, máte predplatiteľov digitálneho podpisu, ktorých profily sú v kritickom stave. Operácie s profilom môžete vykonávať pomocou programového rozhrania.“
2. Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ sa dostanete na hlavnú stránku. Vľavo sa zobrazí položka označená ako „Servis“. V podpoložkách zvoľte „Zabezpečenie“ – „Regenerácia kľúča“ – „Profily“. Vpravo sa zobrazia informácie o aktuálnom stave profilu s nápisom „vyžaduje sa regenerácia primárneho kľúča“. Dvakrát kliknite na nápis v stave.
3. V okne, ktoré sa objaví, budú vedľa textu „Generovať/Regenerovať kľúče“ štyri tlačidlá. Stlačte tlačidlo úplne vpravo.
4. Zobrazí sa okno so slovami „Podpis“ a tlačidlom v pravom dolnom rohu „Podpísať“. Kliknutím naň sa používateľovi zobrazí zákon o uznávaní verejného kľúča. Stlačte tlačidlo „Tlačiť“ a ponechajte si 1 kópiu dokumentu. Aby bol elektronický podpis považovaný za platný, musí byť akt podpísaný, opečiatkovaný a papier zaslaný na e-mailovú adresu.
5. Po dokončení manipulácií by ste mali opustiť systém stlačením príslušného tlačidla.
6. Banka žiadosť spracuje a na zadaný email pošle správu o pripravenosti. Potom by ste sa mali prihlásiť späť na webovú stránku online bankovníctva - „Internetový klient“. Na hlavnej stránke sa zobrazí okno s nápisom: „Regenerácia sady kľúčov - bol zaregistrovaný nový certifikát“.
7. Kliknutím na odkaz „Ďalej“ prejdite do podsekcie „Služba“ – „Zabezpečenie“ – „Regenerácia sady kľúčov“ – „Profily“. V pravom dolnom rohu budú nové informácie o stave profilu.
8. Kliknite na nápis „Získať certifikát/kľúč“. V zobrazenom okne kliknite na odkaz „Pokračovať“. Ak sú všetky kroky úspešne dokončené, dostanete nasledujúcu správu: „Banka poskytla nový certifikát pre predplatiteľa „Vaše celé meno“. Ak chcete dokončiť vytvorenie výslednej sady kľúčov a uviesť ich do prevádzky, kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Ďalej dostanete správu nasledujúceho charakteru: „Boli ste preradení do práce s novou sadou kľúčov.“
9. V hlavnom menu systému prejdite do časti „Služba“ - „Zabezpečenie“ - „Regenerácia sady kľúčov“ - „Profily“ - tu by ste mali vybrať požadovaný profil zo zoznamu a kliknúť na nápis „v prevádzka“.

Ďalej musíte vytlačiť certifikát na rozpoznávanie verejného kľúča. Dokumentácia musí byť v dvoch kópiách. Úkony musia obsahovať dátum začiatku elektronického podpisu a dátum vypršania jeho platnosti.

Plánovaná kľúčová regenerácia Rosselkhozbank

Pre správne zobrazenie formulára je potrebné nakonfigurovať nastavenia vo vašom prehliadači. Musíte kliknúť na odkaz „Súbor“ - „Nastavenia stránky“. Vymažte aktuálne hodnoty hlavičky a päty a nastavte hodnoty: vpravo, dole, hore - každá po 10 mm, ľavý okraj zostane nezmenený.

Akty podpísané vedúcim organizácie a opečiatkované by sa mali priniesť do banky.

Odteraz je možné podpisovať platobné príkazy a odosielať ich do bankového ústavu.

(!) Dôležité! Mesiac pred uplynutím platnosti elektronického podpisu vás služba upozorní na potrebu plánovanej regenerácie. Plánovaná regenerácia kľúčov Rosselkhozbank je podobná metóde primárnej regenerácie.

Ak doba platnosti elektronického podpisu uplynula a obnovenie nebolo vykonané, práca v službe nebude možná.

Sú chvíle, keď sa pokúšate pripojiť ku klientskej banke alebo sa prihlásiť do svojho účtu online na webovej stránke a zobrazí sa vám varovné hlásenie označujúce chybu Rosselkhozbank 2913. Poďme zistiť, aké dôvody môžu spôsobiť takýto problém s prihlásením a čo robiť, aby ste ho vyriešili a vykonali potrebné operácie.

Čo znamená chyba 2913?

Pri prihlasovaní sa do klientsko-bankového systému alebo osobného účtu vyskočí okno o tom, že nie je možné rozpoznať kryptografické prvky z dôvodu chýbajúceho elektronického kľúča alebo digitálneho podpisu klienta predpísaným spôsobom. Kým chybu neopravíte, nebudete môcť v systéme pracovať.

Musíte sa pokúsiť napraviť situáciu sami, dvakrát skontrolovať pripojenie digitálneho podpisu k počítaču, možno je to jednoducho zlý kontakt alebo bolo náhodne vybrané nesprávne médium. Ak nemôžete vyriešiť chybu 2913 Rosselkhozbank, zavolajte na technickú podporu banky.

Dôvody chyby 2913

Chyba 2913 Rosselkhozbank sa môže objaviť z nasledujúcich najbežnejších dôvodov:

• Doba platnosti digitálneho podpisu vypršala.
• Oprávnenia konateľa, ktorý je podpisovateľom, nie sú platné z dôvodu uplynutia ustanovenej doby platnosti.
• Počiatočné generovanie digitálneho podpisu nebolo vykonané.
• Procedúra registrácie kľúča nie je ukončená, po prvotnej regenerácii ešte nie je možné elektronický kľúč použiť, treba si zobrať dokument na jeho prevzatie a prísť na pobočku banky.

Zamestnanci Rosselkhozbank vám pomôžu presne určiť, prečo sa vo vašom prípade objavila chyba 2913 a odstrániť ju.

Čo robiť a ako opraviť chybu?

Môžete sa pokúsiť odstrániť chybu Rosselkhozbank 2913 sami, na to musíte urobiť nasledovné:

• Znova skontrolujte svoje digitálne úložisko. Ak svieti červený alebo modrý indikátor, zariadenie je pripojené a pripravené na prácu a potrebné ovládače sú správne nainštalované. Ak indikátor chýba, v ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel a v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na položku Správca zariadení. Potom vyberte kartu Smart Card Reader a skontrolujte, či existujú nejaké objekty, ktoré počítač nedokáže rozpoznať, alebo karty s ikonou výkričníka, ktorá označuje problémy s prevádzkou.
• Uistite sa, že neexistuje žiadna informačná správa v ktorom potrebujete nainštalovať alebo aktualizovať nastavenia.
• Zahrňte webovú stránku Rosselkhozbank medzi dôveryhodné uzly. Ak to chcete urobiť, v ponuke prehliadača vyberte položku Nastavenia a potom prejdite na kartu Zabezpečenie vo vlastnostiach prehliadača, kde musíte znížiť úroveň ochrany na nízku a pridať oficiálnu webovú stránku banky do všeobecného zoznamu. Na tej istej karte nájdite tlačidlo Iné a kliknite naň. V novom okne, ktoré sa zobrazí, vyberte riadok ovládacích prvkov ActiveX a označte ho značkou začiarknutia.

Vyskúšaním vyššie uvedených metód na opravu chyby Rosselkhozbank 2913 budete môcť zistiť, či sa v počítači nevyskytli technické poruchy, ktoré ovplyvnili výskyt chyby.

V situácii, keď neexistujú žiadne technické problémy, by ste sa mali poradiť s pracovníkmi banky. Zdá sa, že problém spočíva v prvom alebo druhom dôvode.

Video návod:

Poďme si to zhrnúť

Na objavení sa chybového hlásenia 2913 Rosselkhozbank nie je nič zlé, tento problém je možné vyriešiť. Na vyriešenie chyby použite uvedené metódy a môžete ju opraviť sami. Ak sa na váš prípad nevzťahuje žiadny z vyššie uvedených dôvodov, zamestnanci banky vám pomôžu situáciu zvládnuť.

Niekedy sa pri použití možnosti „Klient-Banka“ alebo pri elektronickom prihlásení do osobného účtu môžu vyskytnúť problémy s pripojením, vyjadrené ako „chyba 2913 Rosselkhozbank“, čo by ste mali v takýchto prípadoch robiť? Aké kroky by som mal urobiť, aby som sa dostal späť do systému?

Na uskutočňovanie transakcií online sa používateľ banky prihlási do svojho osobného účtu alebo sa pripojí do systému Klient-Banka. Existujú však situácie, keď nie je možné nadviazať spojenie. Na monitore počítača sa zobrazí hlásenie, že nie je možné načítať kryptografické komponenty z dôvodu chýbajúceho registrovaného digitálneho podpisu (elektronického kľúča používateľa).

To znamená, že sa nebudete môcť prihlásiť, kým sa nevyrieši príčina konfliktu. Spočiatku sa na tento účel odporúča nezávisle skontrolovať, či je digitálny kľúč správne nainštalovaný v čítacom médiu. Je pravdepodobné, že elektronické pamäťové zariadenie chýba alebo bolo omylom vložené iné. Predpokladáme tiež, že elektronický kľúč nie je bezpečne pripojený. V tomto prípade stačí situáciu napraviť správnym umiestnením média. Chyba 2913 Rosselkhozbank pri prihlásení by mala byť odstránená. Ak sa po vykonaných opatreniach situácia nezmenila, musíte kontaktovať podporu.

Dôvody chyby 2913

Ak je prihlásenie do elektronických služieb banky obmedzené chybovým hlásením 2913, dôvody môžu byť nasledovné:

1. Platnosť certifikátu elektronického kľúča vypršala.
2. Právomoci podpisovateľa (riaditeľa, konateľa), ktorých doba platnosti je uvedená na bankovej karte užívateľa, zanikli.
3. Prvotné vygenerovanie prijatého elektronického kľúča nebolo vykonané.
4. Po prvom vygenerovaní verejný kľúč ešte nie je pripravený na použitie. Žiadosť o vystavenie si budete musieť vytlačiť a kontaktovať banku, ktorá otvorený účet spravuje.

Čo robiť pri riešení problémov

Ak nemôžete kontaktovať zamestnancov banky, potom na odstránenie chyby 2913 na webovej stránke klientskej banky v Rosselkhozbank môžete vykonať nasledujúce kroky:

1. Skontrolujte stav koreňového tokenu (digitálneho úložného zariadenia). Ak svieti červené alebo modré svetlo, znamená to, že zariadenie funguje a ovládače sú nainštalované správne. Ak nesvieti žiadny funkčný indikátor, mali by ste prejsť do „Správcu zariadení“ v operačnom systéme, nájsť kartu „Čítačka čipových kariet“ a uistiť sa, že tam nie sú žiadne neidentifikované karty alebo ikona s výkričníkom.
2. Musíte sa uistiť, že sa na obrazovke počítača nezobrazí správa s výzvou na inštaláciu alebo spustenie konkrétneho nastavenia.
3. Pridajte webovú stránku banky medzi dôveryhodné uzly. V nastaveniach musíte otvoriť panel „Možnosti prehliadača“, vybrať kartu „Zabezpečenie“, nastaviť úroveň ochrany na nízku a pridať požadovanú webovú stránku banky do navrhovaného zoznamu. Pod nápisom „Povoliť chránený režim“ vyberte tlačidlo „Iné“, v zozname, ktorý sa otvorí, nájdite riadok „Ovládacie prvky ActiveX“ a začiarknite ho.

Vyššie uvedené kroky vám umožňujú overiť prítomnosť alebo neprítomnosť technických porúch. Ak sa nezistia žiadne problémy so zariadením, stále sa budete musieť obrátiť na špecialistov banky o pomoc. S najväčšou pravdepodobnosťou v tomto prípade kód chyby 2913 Rosselkhozbank označuje vypršanie platnosti samotného kľúča alebo právomocí zodpovedných osôb.