Sberbank închide cardul. Cum să închideți corect un card de credit Sberbank pentru a evita neînțelegerile. Închiderea hărții: algoritm pas cu pas

Un card de plastic este un instrument unic de plată care face viața unei persoane mai ușoară. Cu toate acestea, uneori apar situații când un anumit card nu este necesar și atunci deținătorul trebuie să îl anuleze.

Procedura de anulare poate fi efectuată din mai multe motive: clientul poate înceta utilizarea acestui produs bancar sau poate dori să continue cooperarea cu o altă instituție financiară. Să ne uităm la principalele modalități de a închide un card bancar Sberbank.

Anularea unui card de plastic

Există multe motive pentru care proprietarul are dreptul de a închide un cont de card Sberbank. De obicei, eliminarea cardurilor de debit sau de credit are loc din cauza următorilor factori:

1. Clientul doreste sa schimbe cardul pe care i-a fost calculat salariul.

Acest lucru se întâmplă atunci când angajatorul decide să schimbe banca cu care avea contract salarial.

După închiderea proiectului de salarizare, tarifele de serviciu preferențiale ale cardului sunt înlocuite cu cele standard, iar deținătorilor nu mai este profitabil să le folosească. Cardul vechi trebuie lichidat.

O situație similară apare atunci când un angajat însuși dorește să schimbe organizația bancară care percepe salariile pe card.

1. Deținătorul poate închide cardul de debit Sberbank dacă nu mai este mulțumit de calitatea serviciului.

De exemplu, este logic să abandonați un card Sberbank standard, al cărui cost anual de întreținere costă de la 450 de ruble pe lună, în favoarea unui card de la Tinkoff Bank, care oferă servicii gratuite.

1. Adesea cardurile de plastic sunt închise pentru că nu mai sunt necesare. În prezent, este o practică destul de comună ca băncile să-și impună propriul produs prin emiterea de plastic în cantități în exces. Oamenii nu au nevoie de ei, așa că, pentru a nu plăti pentru serviciu, își returnează cardurile Sberbank.
2. Când vă mutați în alt oraș sau regiune, poate fi necesar să vă anulați cardul. De regulă, în această situație, trebuie să închideți vechiul card de plastic și să întocmiți un nou card de plastic legat de noul loc de reședință.

Închiderea unui mediu de plată din plastic este o procedură bancară standard. În acest caz, clientul are dreptul de a închide atât un card de plastic specific, păstrând posibilitatea de a utiliza contul personal legat de acesta, cât și contul în sine, blocând astfel cardul de plastic.

Prima opțiune este utilizată pentru reemiterea cardurilor, a doua – pentru închiderea completă.

Condiții de închidere

După ce a lichidat contul personal, clientul va închide automat suportul de plastic asociat acestuia. Fără cont - fără carduri, dar nu invers.

Pentru a scăpa de un card de debit, clientul trebuie pur și simplu să depună cererea corespunzătoare și să aștepte până când este procesată de sistem.

Dacă o persoană dorește să predea un card de credit, pentru plastic se aplică următoarele cerințe:

• soldul cărții distribuite nu trebuie să intre în minus;
• Înainte de a returna cardul de credit la bancă, proprietarul trebuie să ramburseze integral datoria aferentă acestuia înainte de termen.

Pentru a lichida un card de credit, trebuie să veniți la o sucursală bancară pentru a completa o cerere și a calcula datoria. După ce și-a îndeplinit obligațiile financiare față de partea care împrumută, o persoană are dreptul de a solicita o procedură de anulare a cardului de plastic.

După ce transportatorul este închis, trebuie să luați toate actele și documentele care confirmă că contractul de împrumut a fost reziliat și banca nu are pretenții.

Este posibil să închideți un cont care a intrat în roșu?

Situațiile sunt obișnuite când clientul închide plasticul, uitând în același timp de factura.

În acest caz, organizația bancară continuă să perceapă bani pentru serviciu, iar soldul contului poate deveni negativ, chiar dacă proprietarul nu l-a folosit.

Ce să faci într-o astfel de situație? Este posibil să nu rambursăm datoria rezultată?

Dacă vă aflați într-o astfel de situație, contactați imediat banca cu o solicitare de a anula contul și de a nu mai percepe comisioane pentru utilizarea acestuia. Datoria va trebui rambursată, deoarece a fost acumulată din vina clientului.

Mai mult, dacă o persoană ignoră îndeplinirea obligațiilor financiare față de organizație, valoarea datoriei va crește în timp, iar la un moment dat persoana va intra în categoria debitorilor și va fi trecută pe lista neagră de către bancă.

Incidentul nu numai că va strica istoricul de credit al titularului contului, ci va atrage și diverse sancțiuni, inclusiv rezolvarea controversatei probleme în instanță. Este de remarcat faptul că în această situație instanța va fi de partea băncii și va obliga clientul să ramburseze datoria.

Astfel, completarea contului negativ în timpul lichidării este obligatorie.

Diferențele între blocare și închidere

Blocarea cardului și anularea cardului sunt același lucru?

Nu, acestea sunt două proceduri bancare diferite. Blocarea înseamnă o suspendare temporară a activității de plată a cardului. Poate fi efectuată atât de client, cât și de bancă (de exemplu, dacă detectează tranzacții suspecte).

Deținătorul poate bloca cardul în caz de pierdere sau furt, uitând codul PIN secret și alte circumstanțe de urgență. Blocarea nu oprește activitatea transportatorului, ci doar suspendă temporar activitatea acestuia.

Anularea sau închiderea este o procedură care poate fi efectuată numai de proprietarul cardului. Odată închis, nu mai este posibilă restaurarea cardului.

Metode de închidere

Sberbank oferă mai multe modalități de a închide un card sau un cont.

Puteți lichida instrumente de plată:

• prin vizitarea personală a unei sucursale a băncii;
• apelând la linia fierbinte;
• printr-un serviciu online.

Să ne uităm la fiecare dintre metodele enumerate.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să închideți un card bancar Sberbank prin internet:

1. Accesați portalul oficial de servicii.
2. Conectați-vă la sistem introducând datele de conectare.
3. În meniul contului personal, găsiți linkul activ „Blocați cardul” și faceți clic pe el.
4. Confirmați închiderea introducând parola unică din notificarea prin SMS în linia de verificare.

Această metodă este potrivită pentru lichidarea transportatorilor oricăror sisteme de plată (Visa, Mir, Maestro etc.). Este mai convenabil să închideți de pe un computer desktop sau laptop decât prin aplicația mobilă Sberbank Online.

Blocarea online nu invalidează suporturile din plastic. Pentru a-l închide complet, clientului i se va cere să contacteze o sucursală bancară.

Apelând la linia telefonică, proprietarul poate doar bloca cardul, dar nu îl poate anula.

Pentru a bloca, trebuie să contactați operatorul, să-i explicați problema și să răspundeți la toate întrebările de securitate. Dacă clientul trece cu succes verificarea, angajatul liniei de asistență telefonică își va completa cererea de blocare a cardului.

Instrucțiuni despre cum să eliminați plasticul din departament:

1. Vino la sucursală cu actele de identitate.
2. Contactați angajatul cu o solicitare de a vă oferi un formular de cerere pentru închiderea cardului.
3. Completați o declarație și cereți operatorului o copie.
4. După ce angajatul verifică dacă aveți datorii în contul dvs. curent, returnați vechiul card.
5. Luați o declarație care confirmă închiderea cardului și/sau a contului.

Este necesară o declarație de închidere, astfel încât clientul să aibă dovezi documentare că toate obligațiile sale financiare față de organizație au fost îndeplinite.

Pentru a rezuma cele de mai sus, se poate concluziona că clientul trebuie să anuleze mediile din plastic neutilizate.

În caz contrar, va trebui să ramburseze datoria apărută ca urmare a radierii banilor pentru întreținere.

Dacă proprietarul dorește să închidă cardul de credit, va trebui mai întâi să îndeplinească toate obligațiile financiare aferente acestuia.

Întrebări pe tema „cum să închideți un card Sberbank” apar în mod constant în rândul clienților celei mai mari bănci din Rusia, ceea ce indică o creștere a alfabetizării populației în ceea ce privește cardurile de credit și de debit. În articolele de pe site am evidențiat în repetate rânduri necesitatea închiderii cardurilor, în special a cardurilor de credit, și i-am dedicat unul separat, pe care vă recomandăm să îl citiți. Și în acest articol vom trata acest subiect în detaliu pentru cardurile Sberbank și vom oferi răspunsuri la câteva întrebări frecvente

Trei pași importanți în închiderea unui card Sberbank sau ceea ce spun sursele primare

Să începem cu o precizare mică, dar foarte importantă - când vorbim despre închiderea unui card, vorbim despre la închiderea unui cont la Sberbank (cont de card), la care este atașat cardul.

În conformitate cu acordul de servicii bancare (BSA), după ce banca primește o cerere de închidere a unui cont de card, toate cardurile (precum și cele suplimentare) emise în contul care este închis de către client sunt blocate, declarate invalide și trebuie returnate. către bancă (clauza 8.9 din BSA).

Deci dvs primul pas în procedura de închidere– vizitarea unei sucursale Sberbank și redactarea unei cereri de închidere a contului de card.

După cum puteți vedea, va trebui să returnați cardul proprietarului său (Sberbank), dar dacă sunteți deținător de carduri Visa Electron sau Maestro (și alte produse de card din categorii bugetare), atunci nu trebuie să le predați. către bancă (conform comentariilor de pe site-ul oficial al Sberbank) .

În general, este foarte simplu să rupeți relațiile cu Sberbank - este suficient să reziliați contractul de servicii bancare cu o declarație scrisă și, conform clauzei 8.7 din RBS, aceasta este baza pentru închiderea tuturor conturilor clienților. Dar această metodă nu este pe deplin potrivită pentru noi, deoarece clientul poate avea în continuare conturi de economii, depozite etc.

asta implică al doilea pas– rambursarea integrală a datoriei de pe cardul dumneavoastră. Dacă banca vă datorează (există un sold pe cardul de debit), atunci se obligă să transfere banii într-un alt cont sau să vă dea numerar. Apropo, există restricții privind retragerile de numerar la Sberbank.

Nu mai puțin important este al treilea pas: obținerea de la o sucursală Sberbank a unui certificat care confirmă închiderea contului și absența datoriilor la credit (pentru detalii și un exemplu de astfel de certificat, vezi). Este mai bine dacă este sigilat cu un sigiliu albastru - acesta este deja un document oficial și cea mai bună dovadă în cazul în care banca are diferite pretenții împotriva dvs. (sub formă de datorii neachitate).

Contul de card este considerat în final închis după depunerea unei cereri, rambursarea tuturor datoriilor și taxelor (inclusiv descoperirea de cont - vezi mai jos) și soluționarea tranzacțiilor în litigiu (tranzacții cu cardul) în termen de 45 (patruzeci și cinci) de zile calendaristice:

• de la data livrării cardului sau de la data expirării;
• de la data depunerii cererii de închidere a cardurilor sistemelor de plată Visa Electron sau Maestro;
• de la data depunerii declaraţiilor despre pierderea cardului.

De obicei, la închiderea contului, ești anunțat prin mesaj SMS.

Închiderea unui card de debit

Refuzul unui card de debit se efectuează conform celor 3 pași de mai sus, dar trebuie să acordați atenție următoarelor puncte. Un serviciu poate fi deschis pe un card de debit (de plată), de ex. capacitatea de a contracta un împrumut peste suma prezentă în cont. Nerambursarea la timp a unei datorii de descoperit de cont poate duce la penalități semnificative (mai ales dacă contractul a fost încălcat pentru o perioadă lungă de timp), ceea ce poate afecta titularul și valoarea datoriei la momentul închiderii.

Un alt punct este așa-numitul, când comisioanele bancare suplimentare (notificări prin SMS, conversie valutară, retrageri de la bancomate) vă pot „conduce” contul într-un ușor minus. Nu uitați să monitorizați starea contului de card.

Cum să închideți un card de credit Sberbank

În conformitate cu „Termenii de emitere și deservire a unui card de credit al OJSC SBERBANK OF RUSSIA” pentru un card de credit, perioada pentru închiderea completă a contului este 30 de zile(poate fi ușor majorat) după achitarea tuturor datoriilor și depunerea unei cereri:

• de la data livrării la bancă a ultimului card valabil emis pentru contul de card;
• de la data livrării cardurilor expirate;
• de la data depunerii cererii de pierdere a cardului;
• de la data depunerii cererii de închidere a cardurilor de credit instant.

Nu este necesar să prezentați cardul dvs. de credit la bancă instantaneu. La sfârșitul perioadei de valabilitate, banca emite un card personalizat legat de un cont existent, așa că dacă nu doriți acest lucru, asigurați-vă că îl închideți.

Închiderea corectă a unui card de credit Sberbank este la fel de importantă ca și un card de debit. Este necesar să dezactivați toate serviciile suplimentare plătite (notificări prin SMS, posibilă asigurare, taxe anuale de întreținere etc.), astfel încât să nu fie clar de unde provin datoriile. De asemenea, este necesar să refuzați reemiterea cardului (banca îl poate emite pentru o nouă perioadă), deoarece acest lucru va duce la costuri suplimentare.

Răspunsuri la întrebări populare

Întrebare: Ce ar trebui să fac dacă cardul meu de credit Sberbank expiră și împrumutul meu nu este rambursat?

Răspuns: Dacă împrumutul cu cardul nu a fost rambursat integral sau nu aveți timp să rambursați întreaga datorie înainte de expirarea cardului (inclusiv Credit Momentum), atunci trebuie să veniți la Sberbank și să scrieți o cerere de reemitere pentru un nou termen. În acest caz, contul tău curent (de card) rămâne același și toate obligațiile de împrumut rămân cu tine. Noul card este conectat la același cont.

Întrebare: Cum să închizi un card Sberbank online prin internet?

Răspuns: Nu este posibilă închiderea unui card de debit sau de credit online prin internet; acest lucru se poate face doar vizitând cea mai apropiată sediu bancar. Prin intermediul internetului (prin sau mobile banking) puteți bloca doar cardul.

Întrebare: Cum să închizi un card Sberbank într-un alt oraș din Rusia?

Răspuns: Dacă vă aflați în alt oraș și nu puteți vizita biroul unde a fost deschis contul de card, atunci pașii de anulare a cardului nu se vor schimba pentru dvs. În aceeași ordine, scrieți o cerere de închidere și completați suplimentar o cerere de transfer de fonduri de pe cardul dvs. de debit sau contul cardului de credit în contul pe care l-ați deschis în banca din locația dvs.

Întrebare: Dacă nu am folosit cardul și vreau să-l închid, mi se va percepe taxa anuală?

Răspuns:În conformitate cu clauza 3.7. Condiții de emitere și deservire a unui card de debit al Sberbank PJSC: „Taxa pentru deservirea anuală a cardului se percepe după ce deținătorul cardului efectuează prima tranzacție pe card în conformitate cu tarifele în vigoare la data solicitării...”. Astfel, dacă nu ați efectuat nicio tranzacție cu cardul (plată la un punct de vânzare/alimentare cont), atunci NU VEȚI DEBAT pentru serviciul anual dacă vreun card Sberbank este închis.

Dacă mai aveți întrebări despre procedura de refuzare a unui card Sberbank, atunci adresați-le mai jos.

Sberbank este cunoscută de toată lumea ca o instituție care are capacitatea de a oferi clienților săi o mare varietate de servicii – de la plată până la acordarea de asistență financiară pentru diverse nevoi. În plus, puteți emite diverse carduri, atât de debit, cât și de credit. Deschiderea lor este la fel de ușoară ca decojirea perelor; trebuie doar să contactați Sberbank. Cum să închizi un card de credit și un card de debit obișnuit? Și este posibil să faci asta fără probleme?

Opțiuni

Există mai multe moduri de a închide cărțile:

• blocați cardul;
• închide complet contul curent legat de acesta.

Cel mai adesea, clienții aleg a doua metodă pentru a evita orice probleme cu banca pe viitor.

Să aflăm ce oferă Sberbank. Cum să închid un card de credit și un card de debit? Astfel, un client bancar poate alege independent una dintre următoarele metode de închidere:

1. Vizitați biroul organizației în acest scop.
2. Apelați linia de asistență telefonică (în acest caz, închiderea are loc fără blocarea contului).
3. Utilizați serviciul de internet Sberbank Online.

Fiecare dintre aceste metode este convenabilă în felul său, dar fiecare are propriile sale nuanțe.

Pentru a închide cardurile prin birou, trebuie să vizitați orice sucursală bancară convenabilă. Prezentați un act de identificare și scrieți o cerere de închidere a contului. Apoi, după 45 de zile, puteți contacta aceeași sucursală pentru a confirma închiderea cardului și a contului. Dacă apare întrebarea despre cum să închideți corect un card de credit Sberbank sau un card de debit obișnuit, atunci este mai bine să contactați o sucursală bancară.

Celelalte două metode: apelarea liniei fierbinți și operațiunile bancare prin internet vor ajuta doar la închiderea cardului în sine, dar nu și a contului. Și, deși acest lucru poate să nu conteze pentru cardurile de debit, pentru cardurile de credit care se închid doar cardul poate fi plin de probleme. De exemplu, dacă contul nu este închis, iar serviciul de alertă prin SMS a fost legat de card, organizația va continua să retragă bani pentru furnizarea acestui serviciu. S-ar putea să ajungi cu datorii nedorite.

Închiderea cardului de credit

Deci, pentru a închide cardul, trebuie să contactați Sberbank. Cum să închideți un card de credit a fost discutat mai sus: ar trebui să vă prezentați pașaportul și să scrieți o cerere. Trebuie să indice în mod clar că contul asociat cardului este închis. Și în plus, dacă a existat un serviciu de notificare prin SMS, atunci trebuie să scrieți și o aplicație pentru a-l dezactiva.

În continuare, dacă aveți fonduri proprii pe cardul de credit, ar trebui să indicați cum trebuie banca să returneze acești bani: în mână în numerar, printr-o casă de marcat sau în orice cont curent. În acest caz, este necesar să se solicite de la instituția financiară un certificat sau un document justificativ care să dovedească că banca a efectuat plata.

De asemenea, pentru un client Sberbank care inchide un card si un cont, este mai bine sa ceara de la banca un certificat al tranzactiei efectuate, astfel incat pe viitor nici clientul bancii si nici institutia financiara in sine nu vor mai avea intrebari.

Închidere timpurie

Cum pot închide mai devreme un card de credit Sberbank Momentum, Visa sau MasterCard? Foarte simplu. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• verificați dacă datoria cardului a fost rambursată sau depuneți suma lipsă (după depunere, este mai bine să așteptați câteva zile pentru ca banca să proceseze tranzacția);
• contactați biroul bancar;
• scrie o aplicație pentru a închide contul și a dezactiva toate serviciile și notificările;
• primiți extrase de cont pentru tranzacțiile finalizate.

Și totuși, înainte de a închide un card de credit, este mai bine să vă gândiți dacă este necesar să îl închideți? Poate lăsați-l pentru utilizare ulterioară, ca să spunem așa, pentru orice eventualitate, pentru că este mai ușor să îl închideți decât să îl deschideți.

Lacăt

Ce ar trebui să faci dacă vrei să închizi cardul și să părăsești contul? Această opțiune este potrivită numai pentru cardurile de debit deservite de Sberbank. Cum să închid un card de credit în acest caz? Exclusiv prin birou și doar cu închiderea contului.

Pentru un card de debit, puteți utiliza următoarele opțiuni:

1. Blocați cardul prin linia fierbinte.
2. Blocați contul personal de pe site-ul băncii.

Printre numeroasele carduri bancare care se află în mâinile utilizatorilor, Sberbank a ținut palma de mult și cu încredere. Rețineți că primirea unor astfel de carduri de obicei nu creează probleme: acestea sunt emise la orice sucursală a băncii emitente.

Procedura de închidere provoacă dificultăți utilizatorilor; în special, aceștia sunt interesați de întrebarea: este posibilă efectuarea acestei proceduri de la distanță. Să încercăm să înțelegem complexitățile acestei operațiuni.

Să începem cu principalul lucru: de ce trebuie să renunți deloc la cardul tău Sberbank? De fapt, pot exista mai multe motive, iată câteva dintre ele:

1. Schimbarea serviciului bancar. Această situație afectează de obicei interesele deținătorilor de carduri de salariu. În special, angajatorul transferă angajații într-un sistem de decontare în numerar care este mai profitabil pentru el însuși, de exemplu, se mută de la Sberbank la VTB 24 și nu mai devine profitabil pentru oameni să folosească carduri vechi.
2. Motive personale. Calitatea serviciului joacă aici un rol decisiv. Dacă o persoană găsește condiții mai atractive pentru sine sau o dobândă scăzută pentru servicii, banca nu o va putea păstra.
3. In miscare. Dacă deținătorul unui card bancar își schimbă locul de reședință, soluția corectă ar fi înlocuirea cardului. Unele probleme legate de service sunt rezolvate doar în departamentele care au emis plasticul și nu este fezabil din punct de vedere economic să se deplaseze în altă regiune pentru aceasta.
4. Primirea unui alt card. Dacă o persoană preferă să folosească portofelele electronice, va fi mai economic pentru el să obțină un card personal legat de o anumită resursă. Astfel de carduri elimină, de obicei, complet comisioanele la completarea unui portofel online și la retragerea fondurilor.

Pot fi multe motive, dar, în orice caz, decizia finală rămâne în sarcina proprietarului.

Important! Închiderea oficială a cardului, efectuată în conformitate cu toate regulile, este o garanție de 100% că nu vor fi efectuate tranzacții financiare cu acest cont curent, prin urmare, fostul proprietar nu va avea probleme.

Instrucțiuni pentru închiderea cardului

Pentru a face acest lucru, clienților Sberbank li se oferă două metode, care sunt într-un fel interconectate. Să începem cu cel mai practic: prin Sberbank Online. Aceasta este o procedură simplă, cu toate acestea, este imposibil să închideți definitiv un card bancar de la distanță. Doar blocarea se efectuează prin resursa de Internet: încetarea tuturor tranzacțiilor financiare folosind detaliile. O cerere pentru un astfel de bloc se poate face după cum urmează:

1. Conectați-vă la pagina principală.
2. Găsiți elementul „BLOCK CARD” în panoul de meniu personal.
3. Confirmați-vă decizia.

Această opțiune este potrivită pentru cardurile de debit și de credit, iar din momentul în care cardul este blocat, acesta devine inactiv. Să adăugăm că înainte de a lua o astfel de acțiune decisivă, este logic să te asiguri că nu există datorii în contul tău personal, iar dacă există, este mai bine să le achizi.

Pentru a închide definitiv cardul, trebuie să contactați filiala Sberbank de unde ați primit anterior cardul de plastic. Apropo, aceasta este a doua modalitate de a anula un card bancar care a devenit inutil. Iată următoarea secvență de acțiuni:

• Du-ți pașaportul la o sucursală bancară; dacă încă ai acordul, ar trebui să-l iei și cu tine.
• Arată-i angajatului un certificat care confirmă că nu există datorii în contul personal.
• Scrieți o aplicație pentru a închide cardul.
• Scrieți o cerere de returnare a fondurilor rămase în cont.

În acest moment, procesul de anulare a unui card Sberbank poate fi considerat finalizat. Plasticul în sine poate fi tăiat în fața clientului de către un angajat al băncii, iar fondurile rămase din cont pot fi retrase numerar la casierie.

Vă rugăm să rețineți că această procedură rămâne aceeași atunci când vă mutați în altă regiune a țării. În acest caz, puteți contacta orice sucursală Sberbank și puteți scrie o cerere de închidere a cardului. Rețeaua bancară este destul de extinsă, totuși, este legată de o singură bază de date. Dacă o persoană se mută în străinătate, va trebui să pregătească o împuternicire pentru o altă persoană care poate anula cardul de plastic în numele fostului proprietar.

Reguli pentru închiderea cardurilor de credit Sberbank care nu au fost folosite

Sunt situații în care unei persoane i s-a oferit un card Sberbank cu limită de credit, a fost de acord, dar după ce a primit cardul nu l-a folosit niciodată. Ce să faci în această situație? Aici procedura de anulare urmează schema de mai sus, cu toate acestea, există unele diferențe.

În primul rând, dacă într-adevăr nu au existat tranzacții bănești în contul personal, închiderea va avea loc fără probleme, dar dacă există vreo datorie, va fi imposibil să anulați cardul până când datoriile vor fi rambursate integral.

În al doilea rând, închiderea completă a contului se efectuează în 30 de zile, chiar dacă plasticul este tăiat în fața clientului. În această perioadă, contul personal este înghețat, iar dacă clientul se răzgândește cu privire la închidere, i se va elibera un nou card legat de contul personal anterior.

În al treilea rând, după închiderea cardului de credit, trebuie să obțineți o adeverință de la angajatul băncii care să ateste că nu aveți datorii. Sunt adesea cazuri când „uită” să informeze clientul despre un sold mic, care acumulează treptat dobândă, transformându-se într-o sumă impresionantă.

Care este diferența dintre blocarea unui card și închiderea lui?

Să observăm imediat că acestea sunt concepte opuse. În special, blocarea poate fi efectuată nu numai la cererea clientului, ci și la inițiativa băncii. Acest lucru se practică în cazurile în care serviciul de securitate detectează taxe ciudate pe un card sau o încercare de a retrage o singură dată sume mari. În astfel de situații, pentru a elimina blocarea, proprietarul trebuie să contacteze sucursala băncii și să confirme toate tranzacțiile finalizate. În plus, clienții pot bloca singuri cardul, de exemplu, în cazul pierderii sau furtului cardului de plastic. În orice caz, vorbim despre o suspendare temporară a funcționalității, care poate fi restabilită cu ușurință dacă se dorește.

În cazul anulării, situația este diferită. Aici vorbim despre închiderea contului curent la care este legat cardul. Dacă anulați doar cardul, puteți obține cu ușurință altul și puteți utiliza aceleași conturi curente. Dacă contul este închis, această operațiune nu va fi posibilă.

Sberbank oferă clienților săi o gamă largă de servicii. Opțiunile disponibile includ obținerea unui card bancar și utilizarea ulterioară a acestuia în scopul propus.

Dar uneori nevoia unui card dispare înainte de a expira. În acest caz, puteți închide cardul la Sberbank (și și asta). Vom vorbi despre cum să facem acest lucru și de ce în continuare.

Trebuie să-mi închid cardul Sberbank?

Atunci când decide să înceteze utilizarea unui anumit card, clientul este obligat să îl închidă oficial. Acest lucru trebuie făcut pentru ca banca să nu mai perceapă o taxă pentru întreținerea plasticului, deoarece aceasta se va întâmpla în conformitate cu contractul de împrumut până la sfârșitul perioadei de valabilitate. Imaginați-vă că termenul expiră numai în doi ani și se percep 360 de ruble pe lună. În 24 de luni se va acumula o sumă decentă.

Cum să închideți corect un card de credit Sberbank?

Pentru a nu mai folosi plastic, trebuie să reziliați contractul și să închideți contul de card. Puteți închide un card înainte de program numai printr-o sucursală bancară, dar îl puteți bloca în orice mod convenabil: prin Internet, Mobile Banking sau apelând o linie telefonică.

Înainte de a vizita banca și de a cere închiderea unui cont, clientul trebuie să:

1. Achitați toate datoriile, ținând cont de dobânda și taxele de servicii de plastic. Dacă închiderea are loc înainte de expirarea perioadei de grație, nu trebuie să plătiți dobândă pentru utilizarea banilor. Este de remarcat faptul că, în cazul încasării unui card de credit, se percepe un comision suplimentar, adică clientul plătește dobândă pentru utilizarea cardului și un comision pentru retragerea numerarului de la un bancomat.
2. Dezactivați serviciile plătite.
3. plastic. Merită să ne amintim că, chiar dacă un produs bancar este blocat, se vor acumula dobânzi la banii utilizați;
4. Refuzați reemiterea plasticului (dacă este blocat, angajatul băncii va clarifica cu siguranță motivul și va oferi reemiterea produsului, deoarece cel mai frecvent motiv pentru apeluri cu o astfel de solicitare este pierderea sau furtul cardului).

Pentru a închide un card de credit Sberbank înainte de termen, utilizatorul trebuie să ramburseze întreaga datorie și să scrie o declarație la oricare dintre sucursalele băncii pentru a refuza utilizarea ulterioară a acestui produs din plastic.

Prin Sberbank Online

Nu puteți închide un card de credit Sberbank prin Sberbank Online. Puteți doar să-l blocați și să opriți mișcarea fondurilor prin cont. Pentru a anula complet un card de credit, trebuie să contactați cea mai apropiată sucursală bancară și să scrieți o cerere de anulare (rețineți condiția: plătiți întreaga datorie în avans).

Pentru a bloca plasticul trebuie să:

1. Mergi la ;
2. În meniul personal, faceți clic pe elementul „Operațiuni” și selectați cardul dorit;
3. Faceți clic pe „Blocați”;
4. Specificați motivul și confirmați operațiunea cu codul din SMS.

În Sberbank Online puteți bloca cardurile sistemelor de plată: VISA, VISA GOLD, Mastercard și altele.

Trebuie să returnez cardul la bancă?

Vida Electron și Maestro nu pot fi returnate. Cu toate acestea, cărțile de nivel clasic, aur și platină trebuie returnate organizației. Acest lucru este menționat în termenii contractului.

La biroul băncii

Printr-o sucursală Sberbank, un client poate nu numai să blocheze plasticul, ci și să îl refuze complet. Pentru ca cardul să nu mai funcționeze, clientul trebuie:

• Furnizați documentele necesare:
  • Pașaport;
  • Plasticul în sine;
  • Opțional: acord la primirea plasticului bancar.
• Achitați datoria rămasă în orice mod convenabil și obțineți un certificat de lipsă de datorii (citiți despre cum să transferați bani pe un card Sberbank);
• Scrieți o aplicație pentru a închide un cont de numerar;
• Împreună cu angajatul băncii, semnează cererea și dă cardul de plastic.

In prezenta clientului, specialistul organizatiei taie cardul prin banda magnetica si cip. Durata totală a eliminării complete a plasticului este: de la 1 la 1,5 luni. În acest timp, banca verifică toate tranzacțiile fără numerar care ar fi putut fi efectuate anterior.
In cazul in care raman fonduri in cont, clientul le va putea primi la 45 de zile de la scrierea cererii, de aceea este important sa ai grija de transferarea banilor intr-un alt cont valabil in avans.

Este posibil să închideți un card de credit Sberbank prin telefon?

Conform regulilor Sberbank, un client poate bloca plasticul numai prin telefon sau prin intermediul Sberbank Online Internet Banking.

Pentru a închide complet cardul, trebuie să vizitați cea mai apropiată filială a organizației. Acest lucru se datorează faptului că angajatul băncii trebuie să se asigure că proprietarul a venit să închidă cardul. O rudă sau un prieten poate anula valabilitatea cardului de plastic. Dar pentru un astfel de caz este necesară furnizarea unei împuterniciri generale.

Dacă unui client i se fură cardul de plastic sau l-a pierdut, acesta poate bloca prin telefon un produs bancar. Trebuie să sunați la numărul 8-800-55-55-550. Este gratuit pentru toate regiunile Federației Ruse. Operatorul trebuie să furnizeze detaliile pașaportului și numărul cardului.

Formular rapid de cerere

Completați aplicația acum și primiți bani în 30 de minute