Mokėjimo kortelės. VISA plastikinės kortelės: kuo skiriasi Electron, Classic ir Gold? Belarusbank mokėjimo kortelės

UAB „ASB Belarusbank“ banko plastikinių kortelių tipai ir galimybės

Nuolat didėjantys reikalavimai paslaugų asortimentui ir kokybei, didėjanti bankų konkurencija dėl klientų ir gyventojų išteklių lėmė poreikį UAB JSB Belarusbank ieškoti naujų darbo su gyventojais formų, metodų ir priemonių.

Iš viso 2013 m. sausio 1 d. apyvartoje buvo 4,8 mln. UAB „ASB Belarusbank“ plastikinių kortelių. Taip pat 2013-01-01 veikė 1109 UAB „JSC Belarusbank“ bankomatai, daugiau nei 2,1 tūkst. informacijos kioskų, 30,3 tūkst. elektroninių terminalų prekybos ir paslaugų įmonėse, daugiau nei 2 tūkst. grynųjų pinigų išdavimo punktų, beveik 2 tūkst. taškų už komunalinių mokėjimų priėmimą .

OJSC ASB Belarusbank išduoda šių tipų plastikines korteles:

  • 1. Plastikinės kortelės asmenims:
  • 1.1 Kortelės, skirtos naudoti Baltarusijos Respublikos teritorijoje;
  • 1.2 Tarptautinės kortelės;
  • 1.3 Taupymo kortelės.
  • 2. Plastikinės kortelės juridiniams asmenims:
  • 2.1 Įmonės plastikinės kortelės;
  • 2.2 Atlyginimo projektas.

Pažvelkime atidžiau į šių tipų plastikines korteles.

Kortelės, skirtos naudoti Baltarusijos Respublikos teritorijoje - plastikinės kortelės VISA Electron, Maestro ir BELKART su magnetine juostele UAB ASB Belarusbank su sąskaita Baltarusijos rubliais yra skirtos naudoti tik Baltarusijos Respublikos teritorijoje.

Kortelės turėtojas turi galimybę:

  • · gauti grynuosius pinigus užsienio valiuta: UAB „JSSB Belarusbank“ grynųjų pinigų išdavimo punktuose – JAV dolerius ir eurus; UAB "JSSB Belarusbank" dviejų valiutų bankomatuose - JAV doleriai; bankomatuose ir kitų bankų skyriuose - JAV doleriais ir eurais (išskyrus BELKART korteles);
  • · atlikti operacijas visą parą ir nepriklausomai nuo banko darbo valandų;
  • · atsiskaityti už prekes ir paslaugas prekybos ir paslaugų įmonėse (parduotuvėse, degalinėse, kavinėse, restoranuose, valgyklose, vaistinėse ir kt.);
  • · atlikti operacijas negrynaisiais pinigais ir naudotis įvairiomis paslaugomis informaciniuose kioskuose, bankomatuose ir komunalinių mokesčių surinkimo punktuose;
  • · be komisinių pasiimti grynųjų Baltarusijos rubliais grynųjų pinigų išdavimo automatuose ir AB „JSSB Belarusbank“ bankomatuose, taip pat Baltarusijos Respublikos nacionalinio banko, AB „BPS-Bank“, OJSC „Belinvestbank“ bankomatuose (Maestro, VISA Electron, BELKART); OJSC Belagroprombank bankomatuose (VISA Electron, BELKART kortelėms).

Tarptautinės kortelės fiziniams asmenims - VISA Electron ir Maestro OJSC "JSSB Belarusbank". Kortelės sąskaita atidaroma JAV doleriais. Kliento pageidavimu jis gali būti atidarytas 2 (3) valiutomis: JAV doleriais, eurais ir (ar) Baltarusijos rubliais.

Tarptautinės VISA Electron ir Maestro kortelės leidžia jų turėtojams:

  • · išsiimti grynųjų pinigų iš 1 mln. bankomatų, taip pat atsiskaityti už prekes ir paslaugas daugiau nei 10 mln. prekybos ir paslaugų įmonių, turinčių elektroninius terminalus visame pasaulyje;
  • · atsikratyti būtinybės deklaruoti užsienio valiutą keliaujant į užsienį;
  • · atlikti negrynųjų pinigų operacijas ir naudotis įvairiomis paslaugomis UAB „JSSB Belarusbank“ informaciniuose kioskuose, bankomatuose ir komunalinių mokėjimų priėmimo punktuose.

Kitas tarptautinių plastikinių kortelių tipas yra UAB „ASB Belarusbank“ „VISA Classic“ ir „MasterCard Standard“. „VISA Classic“ kortelės yra pagrįstos nauja lustų technologija, kuri suteikia papildomą saugumą operacijų metu ir gali būti išduodamos tiek 1, tiek 2 metams. Kortelės sąskaita atidaroma JAV doleriais. Kliento pageidavimu jis gali būti atidarytas 2 (3) valiutomis: JAV doleriais, eurais ir (ar) Baltarusijos rubliais. Kortelės sąskaitos tvarkymas 3 valiutomis yra naudingas kortelės turėtojui, nes užsienyje jis gali atsiskaityti iš užsienio valiutos sąskaitų, o Baltarusijos Respublikos teritorijoje - iš rublio sąskaitų.

Tarptautinės plastikinės kortelės VISA Classic ir MasterCard Standard leidžia savo klientams:

  • · gauti mėnesio sąskaitos išrašus el. paštu;
  • · atlikti negrynųjų pinigų operacijas ir naudotis plataus spektro paslaugomis UAB „JSSB Belarusbank“ informaciniuose kioskuose, bankomatuose ir komunalinių mokėjimų priėmimo punktuose;
  • · naudotis SMS pranešimų paslauga, kuri leidžia kontroliuoti lėšų išleidimą iš kortelės sąskaitos;
  • · UAB „JSSB Belarusbank“ klientas, išduodantis VISA Classic ir MasterCard Standard kortelę, lengvatinėmis sąlygomis gauna kitos mokėjimo sistemos – Maestro arba VISA Electron – elektroninę kortelę.

Prestižiškiausios tarptautinės plastikinės kortelės yra VISA Gold, MasterCard Gold.

UAB JSB Belarusbank tarptautinės kortelės Visa Gold ir MasterCard Gold yra vienos prestižiškiausių kortelių, kurios garantuoja didesnį dėmesį, komfortą ir aukščiausią aptarnavimo kokybę. VISA Gold kortelės yra pagrįstos nauja lustų technologija, suteikiančia papildomą saugumą operacijų metu ir gali būti išduodamos 1 arba 2 metams. Kortelės sąskaita atidaroma JAV doleriais. Kliento pageidavimu jis gali būti atidarytas 2 (3) valiutomis: JAV doleriais, eurais ir (ar) Baltarusijos rubliais. Kortelės sąskaitos tvarkymas 3 valiutomis yra naudingas kortelės turėtojui, nes užsienyje jis gali atsiskaityti iš užsienio valiutos sąskaitų, o Baltarusijos Respublikos teritorijoje - iš rublio sąskaitų.

Tarptautinės plastikinės kortelės „Visa Gold“ ir „MasterCard Gold“ leidžia jų turėtojams:

  • · išsiimti grynųjų pinigų iš bankomatų ir kasos punktų visą parą, taip pat neribotai atsiskaityti visose prekybos ir paslaugų įstaigose, aptarnaujančiose VISA ir MasterCard korteles visame pasaulyje;
  • · gauti nuolaidas ir lengvatas daugelyje užsienio prekybos ir paslaugų įmonių (kavinėse, restoranuose, viešbučiuose, teatruose, oro uostuose ir kt.);
  • · užsisakyti viešbučio kambarius arba išsinuomoti automobilį;
  • · gauti mėnesio sąskaitos išrašus el. paštu;
  • · atlikti negrynųjų pinigų operacijas ir naudotis plataus spektro paslaugomis UAB „JSSB Belarusbank“ informaciniuose kioskuose, bankomatuose ir komunalinių mokėjimų priėmimo punktuose;
  • · išduoti papildomą kortelę lengvatinėmis sąlygomis šeimos nariui, suteikiant jam galimybę naudotis sąskaitoje esančiomis lėšomis;
  • · naudotis SMS pranešimų paslauga, kuri leidžia kontroliuoti lėšų išleidimą iš kortelės sąskaitos;

UAB „JSSB Belarusbank“ klientas, išduodantis Visa Gold arba MasterCard Gold kortelę, lengvatinėmis sąlygomis gauna kitos mokėjimo sistemos – Maestro arba VISA Electron – elektroninę kortelę.

Kitas tarptautinių plastikinių kortelių tipas yra VISA Electron su lustu. Tarptautinės VISA Electron lustinės kortelės su sąskaita Baltarusijos rubliais atitinka naujausius tarptautinių mokėjimo sistemų reikalavimus (EMV standartas) ir suteikia papildomą saugumą atliekant operacijas. Jos yra prieinamos ir, skirtingai nei kitos tarptautinės kortelės, išduodamos 3 metų laikotarpiui.

Tarptautinės VISA Electron lustinės kortelės su sąskaita Baltarusijos rubliais leidžia:

  • · gauti darbo užmokestį ir kitas pajamas Baltarusijos Respublikos teritorijoje;
  • · atlikti operacijas bet kuria valiuta bankomatuose, bankuose, prekybos ir paslaugų įstaigose visame pasaulyje.

Tarptautinė plastikinė kortelė VISA Electron moterims - Lady Card - stilingiausia kortelė. Kiekviena moteris, registruodama „Lady Card“ kortelę, dovanų gauna patogų dėklą. Jei pageidaujate, dukrai, mamai, močiutei ar draugei į savo kortelės sąskaitą galite išduoti papildomą kortelę, su kuria jie galės panaudoti kortelės sąskaitoje esančias lėšas.

Moterų kortelės leidžia:

  • · gauti darbo užmokestį, pašalpas, dividendus ir kitas pajamas Baltarusijos Respublikos teritorijoje;
  • · gauti specialias nuolaidas atsiskaitant už prekes ir paslaugas parduotuvėse, grožio salonuose, restoranuose, vaistinėse ir daugelyje kitų prekybos ir paslaugų įmonių;
  • · naudotis plataus spektro paslaugomis UAB „ASB Belarusbank“ informaciniuose kioskuose, bankomatuose ir komunalinių mokėjimų priėmimo punktuose;
  • · atlikti operacijas bet kuria valiuta bankomatuose, bankuose, prekybos ir paslaugų įstaigose visame pasaulyje;
  • · susitarus su banku, išduoti trumpalaikę paskolą – overdraftą.

UAB „ASB Belarusbank“ taupomosios kortelės fiziniams asmenims BELKART ir Visa Electron su lustu leidžia pelningiausiai laikyti lėšas, gaunant papildomų pajamų padidintų palūkanų už kortelės sąskaitoje saugomų lėšų sumą. Kuo daugiau lėšų saugoma kortelės sąskaitoje, tuo didesnės jų pajamos.

OJSC "ASB Belarusbank" siūlo BELKART taupomąsias korteles, skirtas naudoti tik Baltarusijos Respublikos teritorijoje (taupymo kortelei BELKART kortelės sąskaita atidaroma Baltarusijos rubliais) ir tarptautines Visa Electron taupomąsias korteles su lustu, kuriomis galima naudotis. tiek respublikos teritorijoje, tiek už jos ribų (taupomosios kortelės „Visa Electron“ su lustu kortelės sąskaita atidaroma JAV doleriais)

Taupymo kortelės laikiklis:

  • · turi visą parą prieigą prie kortelės sąskaitoje laikomų lėšų ir gali jomis disponuoti be sumos apribojimų:
  • · atsiskaityti už prekes ir paslaugas prekybos ir paslaugų organizacijose;
  • · atlikti įvairias operacijas negrynaisiais pinigais informacijos kioskuose, bankų skyriuose, bankomatuose, mobiliuoju telefonu ir internetu;
  • · pasiimti grynųjų pinigų bet kuriuo patogiu metu.

Įmonės plastikinės UAB ASB Belarusbank MasterCard Business ir Maestro kortelės yra skirtos juridiniams asmenims ir individualiems verslininkams. Tai modernus ir patogus atsiskaitymo įrankis, skirtas kontroliuoti ir efektyvinti tiek su verslo veikla susijusias išlaidas, tiek įmonių kelionių išlaidas, o tai ženkliai prisideda prie apskaitos naštos mažinimo.

OJSC ASB Belarusbank siūlo tiek tarptautines verslo korteles MasterCard Business ir Maestro, tiek įmonių Maestro korteles, skirtas naudoti tik Baltarusijos Respublikos teritorijoje. Kortelės sąskaita tarptautinei įmonių kortelei MasterCard Business ir Maestro atidaroma JAV doleriais. Kliento pageidavimu jis gali būti atidarytas 2 (3) valiutomis: JAV doleriais, eurais ir (ar) Baltarusijos rubliais. Kortelės sąskaita Maestro įmonės kortelei, skirtai naudoti tik Baltarusijos Respublikos teritorijoje, atidaroma Baltarusijos rubliais.

Įmonės kortelės leidžia:

  • · atsikratyti poreikio apmokėti įmonės darbuotojus grynaisiais kelionės išlaidoms ir su verslo veikla susijusioms išlaidoms padengti;
  • · individualūs verslininkai moka už prekes užsienyje;
  • · kas mėnesį gaudami sąskaitos išrašus, kontroliuoti kortelės sąskaitoje esančių lėšų numatytą panaudojimą;
  • · apriboti darbuotojų lėšų išleidimą iš kortelių sąskaitų nustatant limitus;
  • · išduoti neribotą skaičių kortelių į vieną kortelės sąskaitą;
  • · nemokamai atlikti atsiskaitymus negrynaisiais pinigais;
  • · nemokamai pasiimti grynųjų Baltarusijos rubliais bankomatuose ir UAB „ASB Belarusbank“ filialuose, taip pat Baltarusijos Respublikos nacionalinio banko, UAB „BPS-Bank“ ir UAB „Belinvestbank“ bankomatuose.
  • · tarptautinės korporacinės MasterCard Business kortelės leidžia užsisakyti kambarius viešbutyje ir išsinuomoti automobilį.

Norint atidaryti kortelės sąskaitą, juridiniam asmeniui (individualiam verslininkui) nereikia turėti atsiskaitomosios sąskaitos UAB JSB Belarusbank.

Plastikinė dovanų kortelė MAESTRO UAB „JSSB Belarusbank“ – stilinga ir elegantiška dovanų kortelė, leidžianti atsiskaityti negrynaisiais pinigais prekybos (paslaugų) organizacijose, informaciniuose kioskuose, bankomatuose, iš mobiliojo telefono (SMS bankininkystė, M-bankininkystė) , ir gauti grynųjų pinigų.

Maestro dovanų kortelė, kurią galima įsigyti vos per kelias minutes, supakuota į spalvingą voką ir taps laukiama dovana Jūsų draugams, šeimai ir artimiesiems. Suteikiate mylimam žmogui galimybę pačiam nuspręsti, kas jį pradžiugins, o koks noras išsipildys šį kartą.

Esant poreikiui, dovanos gavėjas visada galės papildyti savo dovanų kortelę ir toliau ja naudotis visoje Baltarusijos Respublikoje.

Visi aukščiau išvardyti plastikinių kortelių tipai pateikti priede Nr.

„Belarusbank“ klasikinė viza kortelė leidžia savininkams atrasti daugybę galimybių už priimtiną kainą.

Klasikinės „Belarusbank“ vizos aprašymas

Visa Classic yra populiariausias mokėjimo sistema pasaulyje, dėl jos naudojimo paprastumo ir patikimumo.

„Belarusbank“ tarptautinė „Visa Classic“ kortelė pagal nutylėjimą išduodama Amerikos valiuta, tačiau kliento pageidavimu korteles galima atidaryti ten, kur keturios skirtingos valiutos:

  1. eurų.
  2. JAV doleriai.
  3. Rusijos rubliai.
  4. Baltarusijos rubliai.

Todėl turėtojai gali laisvai naudotis tiek šalies viduje, tiek keliaudami į užsienį, o už suteiktas paslaugas ar prekes atsiskaityti naudodamiesi terminalais, bankomatais ar interneto paslaugomis.

Šio banko produkto galiojimo laikas yra 3 metai nuo išdavimo datos.

„Belarusbank“ „Visa Classic“ kortelės aptarnavimo išlaidos

Norėdami atidaryti sąskaitą Belarusbank reikia susisiektiį bet kurį savo filialą, kurio adresą galima rasti bendrovės interneto svetainėje.

Registruodamasis klientas savo pageidavimu gali pasirinkti mokėjimo sistemą, pagal kurią ji dirbs– Klasikinė viza arba Belarusbank Mastercard.

Šių dviejų sistemų tarifai įmonėje nesiskiria - skirtumas yra kad pagrindinė „Visa“ valiuta yra JAV doleris, o „MasterCard“ veikia ir su doleriu, ir su euru.

Atkreipkite dėmesį į grynųjų pinigų išėmimo palūkanas

Prieš kreipiantis dėl klasikinės vizos tikrai verta paziureti su paslaugų įkainiais:

AptarnavimasTarifas JAV doleriais arba euraisTarifas Rusijos rubliaisTarifas Bele apie Rusijos rublius
Užsakymas išleisti per banko skyrių20 1000 27
Užsakymas išleisti per internetinę bankininkystę arba kontaktų centrą20
Specialaus olimpinio dizaino išleidimas per banko skyrių25 1450 35
Specialaus olimpinio dizaino išdavimas per internetinę bankininkystę arba kontaktų centrą30
Draudimo depozitas300 22000 650
% tarifas kortelės likučiui0.1 0.5 0.1

Kaip kreiptis dėl kortelės „Visa Classic“ mokėjimo sistemos Belarusbank?

Kortele gali naudotis Belarusbank klientai, kurie paraiškos pateikimo metu pasiekė 14 metų amžiaus.

Jei registracija atliekama per banko skyrių, tada procedūra yra tokia:

  1. Apsilankykite viename iš biurų.
  2. Bendraujant su vadovu pateikti asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus.
  3. Pasirašykite sutartį su banku dėl kortelės sąskaitos aptarnavimo.
  4. Užpildykite ir pateikite dirbti prašymo forma plastiko apdirbimui.

Be banko skyrių, klientai gali užsisakyti kortelę ir kitiems jam patogiu būdu— pasitikėjimo linija telefonu 147, bendrovės interneto svetainėje, per internetinę bankininkystę, informacijos kioske.

Kiti metodai:

Paraiška banko svetainėje

Registracija per informacijos kioską

Registracija naudojantis internetine bankininkyste

„Belarusbank“ kortelės „Visa Classic“ privalumai

„Visa Classic“ kortelių turėtojai, kurie jas išdavė „Belarusbank“. gali pasinaudoti daugybe privalumų:

  • Atsiskaitymai negrynaisiais pinigaisįvairiuose prekybos tinkluose šalyje ir užsienyje.
  • Žemėlapiuose nereikiaĮveskite PIN kodą arba prisirašykite mokėjimų iki 20 Baltarusijos rublių (ir jų ekvivalento užsienio valiuta) čekius.
  • Plastiko gamyba vyksta per trumpą laiką - nuo 3 iki 5 dienų.
  • Kliento pageidavimu bankas išduoda 2 kategorijos kortelės – personalizuotos arba neasmenintos.
  • Klientui pageidaujant, bankas svarsto prašymus dėl kortelių sąskaitų.
  • Plastiko išleidimas atliekamas laiku 3 metams.
  • Naudojama valiuta gali būti ne tik šalies, bet ir užsienio(JAV doleriais, eurais ir Rusijos rubliais).
  • Yra akcija atidaryti papildomą kortelę paskyroje - sumažinta kaina.
  • Apsaugai naudojama technologija, kurioje pagrindinis apsauginis elementas lustas išsikiša.
  • Visa Classic turėtojai iš Belarusbank dalyvauti lojalumo programoje"Oho! Nuolaidos“.
  • „Visa Classic“ naudojimas galite mokėti paslaugų ir prekių internete.
  • Teigiamam kortelės likučiui taikoma indėlio norma 0,5% per metus nacionalinei valiutai, o užsienio – 0,1 proc.
  • Norėdamas visapusiškai naudotis banko paslaugomis, savininkas turi galimybę prisijungti papildomų įrankių

Mokėjimo kortelę iš Belarusbank gali gauti visų kategorijų gyventojai, įskaitant pensininkus, jie turės pateikti minimalų dokumentų paketą. Yra standartinių ir lustinių kortelių parinktys, taip pat galite pasirinkti debeto kortelę su bekontakčio mokėjimo galimybėmis.

„Belarusbank“ debeto kortelių tipai

Mokėjimo korteles aptarnauja mokėjimo sistemos:

  1. Belkartas.

Kortelės yra individualizuotos. Jais galima atsiskaityti už prekes parduotuvėse ir internete, pervesti į kitas sąskaitas, pasiimti grynųjų pinigų. Jei programoje tai yra jūsų kortelėje, tada partnerių parduotuvėse galite gauti nuolaidų mokėdami arba grąžinti pinigus į kortelę. Yra dizaino variantų.

Mokėjimo kortelių gavimo iš Belarusbank sąlygos

Norėdami gauti mokėjimo kortelę iš Belarusbank 2020 m., turite pateikti prašymą ir pasą.

Paprastai sąlygos yra bendros visiems klientams, neatsižvelgiant į produkto tipą:

  • amžius nuo 14 metų (dažniausiai nuo 18 metų);
  • Baltarusijos Respublikos pilietybė.

Paslaugos kaina priklauso nuo pasirinkto paslaugų paketo ir kortelės būsenos. Naudodamiesi mūsų svetaine galite kreiptis dėl darbo neišeidami iš namų.

Projekto rėmuose toliau tiriame bankų darbą "Vartotojų patirtis". Šį kartą nusprendėme apsilankyti Belarusbank biure. Bet prieš tai paskambinome į kontaktų centrą, kad nuspręstume, kokią kortelę norime išduoti...

Praėjo kelios laukimo sekundės ir maloni mergina atsiliepė telefonu:

Laba diena. Mano vardas Tatjana. aš tave girdžiu.

- Laba diena, Tatjana. Norėčiau kreiptis dėl įprastos debeto kortelės jūsų banke. Pasakyk man gerą kortelę.

Operatorius patikslino mano vardą ir viso pokalbio metu į mane kreipėsi tik vardu.

– Ar svarstote tarptautinę registracijos kortelę?

- Dar nežinau.

— Jei tai tarptautiniai, tada jie yra apdorojami pas mus mokamai. Jei galvojate apie kortelę, kuri galios tik Baltarusijos teritorijoje, tuomet galite apsvarstyti kortelę iš BELKART - Standartinės mokėjimo sistemos. Tai nemokama ir galioja 4 metus. Jį galite naudoti atsiskaitydami prekybos organizacijose ir tarnybose Baltarusijos teritorijoje; atsiskaityti internetu galima tik Baltarusijos svetainėse, kurios yra sudariusios sutartį su mūsų banku priimti mokėjimus BELKART kortelėmis...

– Taip, aš apsidžiaugčiau tokiu žemėlapiu.

Ar jums reikia kortelės asmeniniam naudojimui? Ne dėl atlyginimo, o tik dėl asmeninių priežasčių?

– Taip, Baltarusijos teritorijoje.

— Tokiu atveju nuneškite pasą į bet kurį „Belarusbank“ skyrių, kuris apdoroja mokėjimo korteles. Jeigu banko įstaigoje yra nesuasmenintų kortelių blankų, tai yra nenurodant pavardės ir vardo, tuomet kortelę galima gauti iš karto. Taigi, kaip taisyklė, kortelė pagaminama per 7 darbo dienas.

– Ar galiu jus nukreipti į skyrius?

- Taip, duok man nurodymus.

Kantri mergina davė man vieną adresą po kito ir atkakliai ieškojo vėl ir vėl, kol rado artimiausią banką. Dėl to, patenkintas konsultacija ir apsiginklavęs pasu, nuėjau į skyrių Nr.514/187 adresu: g. Y. Kolasa, 47/1.

„Belarusbank“ filialas Nr. 514/187, adresu: Minskas, g. Y. Kolasa, 47/1

Jei biuro išorė neatrodo labai reprezentatyviai, o lauko durys girgžda iš nepasitenkinimo ir nepasiduoda, tada interjeras yra labai geras.

Vos įėjus į filialą pirmiausia pamačiau sunumeruotus kasos aparatus ir elektroninį eilių įrenginį, kurio pagalba be problemų gavau kuponą. Išilgai salės perimetro – minkštos, oda aptrauktos kėdės. Įsitaisiau ant vieno iš jų.

Dešiniajame salės kampe sėdėjo moteris konsultantė. Tiesa, jis ten nesėdėjo labai ilgai - tiesiog buvo labai paklausus tarp klientų. Mergina ne tik aktyviai atsakinėjo į klausimus, bet ir ne kartą padėjo atsiskaityti už paslaugas per informacinius kioskus.

Eilė judėjo greitai, tad ilgai laukti nereikėjo. Norėdami gauti kortelę, „elektroninis balsas“ pakvietė mane į individualų stendą Nr. 8, kuris buvo tolimiausiame kambario kampe.

Malonus jaunuolis mane pasitiko ir pradėjome dalykinį pokalbį.

— Sveiki, noriu kreiptis dėl kortelės ir ją gauti kuo greičiau. Žinau, kad turite nemokamų kortelių.

– Kokia kortelės paskirtis? Asmeniniams poreikiams? Už registracijas?

- Asmeniniam...

Ar norite įprastos kortelės Baltarusijai? Yra gerų tarptautinių kortelių, galime ir iš karto išduoti.viza Elektronassu paslaugų paketu „Pradėkite“, su pranešimais apie gaunamas operacijas, su pinigų grąžinimu, tai yra su tam tikro procento grąžinimu atliekant mokėjimus internetu...

– Ar ši kortelė mokama?

- Tai kainuoja 10 rublių.

– Tada man reikia BELKART kortelės.

— Kortelę išduosime iš karto, bet ji suaktyvės per 5 valandas. Grubiai tariant, nuo rytojaus bus galima jį papildyti ir atlikti išlaidų operacijas.

Kai apsisprendėme dėl kortelės, prasidėjo registracijos procesas. Dažniausiai bankai duoda pasirašyti 1 sutartį, na, daugiausiai 2, bet „Belarusbank“, mano nuostabai, buvo reikia pasirašyti nemažai dokumentų, kažkur apie 5.

Vos sutvarkius visus formalumus, specialistas papasakojo apie nuotolinio aptarnavimo sistemas, po ko, padėkodamas už apsilankymą, atsisveikino.

Asmeninė korespondento nuomonė

Man patiko konsultacijos kontaktų centre. Specialistas surašė visas pagrindines detales, o galimybė gauti nemokamą kortelę buvo maloni staigmena :)

Kortelės registracija filiale praėjo labai greitai, nepaisant dokumentų gausos, specialistė dirbo greitai ir profesionaliai. Vienintelis dalykas, kuris gadino aplinką, buvo užsispyrusios ir girgždančios lauko durys, bet tai smulkmenos.

Vizito pas„Belarusbank“ filialas Nr. 514/187, adresu - Minskas, g. Y. Kolasa, 47/1 – 47 taškai iš 81 galimo


Konkurso vertinimo kriterijai Belarusbank
Telefonu Laukiama atsakymo iš kontaktų centro linijos 0 taškų – daugiau nei 3,5 minutės MAX 10 5
1 taškas – 3,5 minutės
2 taškai – 3 min
3 taškai – 2 min
4 taškai – 1 min
5 taškai – mažiau nei 30 sekundžių
Iš Kontaktų centro gautos informacijos išsamumas . ar siūlė kortelių variantus – 1 balas 1
. ar patikslino registracijos kainą – 1 balas 1
. pasakė, kur kreiptis (darbo vieta ir laikas) - 1 balas 1
. pasiūlymas iš anksto registruotis skyriuje - 2 balai 0
Apsilankymas banke Kokybė MAX 34 3
Laukimo laikas eilėse banke, susumuokite laukimo laiką pas specialistą ir prie kasos 0 taškų – daugiau nei 20 minučių
1 taškas – 20 minučių
2 taškai – 15 min
3 taškai – 10 min
4 taškai – 5 min
5 taškai – mažiau nei 1 min
Registracijos greitis (sumuojame laiką, praleistą pas specialistą, kasoje ir laiką, praleistą gaunant kortelę) 0 taškų – daugiau nei 35 min 5
1 taškas – 35 min
2 taškai – 30 min
3 taškai – 25 min
4 taškai – 20 min
5 taškai – 15 min
Kortelės išdavimo greitis 0 balų – daugiau nei 5 dienos 10
2 balai – nuo ​​3 iki 5 dienų
5 taškai – kitą dieną
10 balų – tą pačią dieną
Informacijos išsamumas . mokėjimo sistema (paaiškinimas) - 1 balas 1
. vietinis arba tarptautinis – 1 balas 1
. paaiškinimas apie bekontaktį - 1 balas 0
. paaiškinimas apie 3D Secure – 4 balai 0
. gamybos laikas - 1 balas 1
. gamybos/priežiūros kaina - 1 balas 1
. komisiniai už pinigų išėmimus iš bankų ir bankomatų - 1 balas 0
. Internetinės bankininkystės (IB) ir mobiliosios bankininkystės (MB) prieinamumas ir kaina - 2 balai 2
. IB ir MB sujungimo procesas - 1 balas 1
Įranga MAX 37 5
Gavimo paprastumas jei bankas praneša, kad kortelė paruošta, pridėti 5 balus, jei ne – 0 balų
Lengva priežiūra . švara – 1 balas 1
. elektroninė eilė – 1 balas 1
. konsultanto buvimas - 1 balas 1
. Laukiamųjų vietų laisvumas - 1 balas 1
. Galimybė naudotis nemokamu belaidžiu internetu – 3 balai 0
. vandens šaldytuvas su puodeliais klientams - 1 balas 0
. nemokamas skanėstas klientui (arbata, kava, obuoliai, saldainiai) - 3 balai 0
Pateiktos informacijos patogumas . sutarties šriftas – Times New Roman, ne mažiau 12 taškų – 1 taškas 1
. sutartyje nėra nuorodų į kitas sutartis, kurios skelbiamos banko svetainėje - 1 balas 0
. Ar galima vietoje perskaityti sutartį ir užduoti klausimus banko darbuotojui - 1 balas 1
. Ar galima klientui keisti sutartį su banku - 10 balų 0
Personalo požiūris . Banko darbuotoja pasisveikino – 1 balas 1
. Banko darbuotoja buvo draugiška – 3 balai 1
. Ar galima gauti dokumento kopiją el.paštu, per messenger, SMS ir pan. – 3 taškai 0
. banko darbuotoja atsisveikino – 1 balas 1
Maksimalus taškų skaičius MAX 81 47

Naujausia medžiaga skyriuje:

Senų ir naujų eurų skirtumai
Senų ir naujų eurų skirtumai

2015 m. vasario 24 d. Europos centrinis bankas Frankfurte pristatė naująjį 20 € banknotą – tai jau trečiasis naujos serijos eurų banknotas po €...

Kaip nusipirkti bitkoinų Baltarusijoje trimis būdais
Kaip nusipirkti bitkoinų Baltarusijoje trimis būdais

Baltarusijoje bitkoinus galima įsigyti keliais būdais: naudojant kriptovaliutų keityklas, internetinius keitiklius ar fizinius asmenis. Visi variantai...

VISA plastikinės kortelės: kuo skiriasi Electron, Classic ir Gold?
VISA plastikinės kortelės: kuo skiriasi Electron, Classic ir Gold?

UAB "JSSB Belarusbank" banko plastikinių kortelių tipai ir galimybės Nuolat didėjantys reikalavimai paslaugų asortimentui ir kokybei, auga...