Home credit bank интернет банк личный кабинет. Хоум кредит банк личный кабинет. Мой кредит от банка Хоум Кредит

Деятельность «Хоум Кредит Банка» началась с 2002 года, на сегодняшний день он является лидером среди отечественных банков в сфере кредитования граждан. Входит в ТОП-10 банков рынка потребительского кредитования, имеет широкую представленность в торговых сетях, магазинах, торговых точках.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет «Хоум Кредит Банка» можно по номеру телефона или логину. Чтобы авторизоваться по номеру телефона, перейдите по вкладке «Мой кредит».

1. В новом окне введите привязанный к системе ваш номер телефона.
2. Укажите дату своего рождения.
3. Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
4. На ваш телефон поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо будет также указать, чтобы нажать «Войти».

Обратите внимание: услуга личного кабинета «Мой кредит» предоставляется «Хоум Кредит Банком» бесплатно и не требует специального подключения к ней!

Чтобы перейти в личный кабинет по логину, перейдите по вкладке «Интернет-банк».

1. В новом окне следует ввести полученные при регистрации логин и пароль.
2. В завершение нажмите «Войти».

Возможности и преимущества интернет-банка

• Функционал личного кабинета «Мой кредит» предназначен в первую очередь для погашения и получения всей информации по кредиту: благодаря ему вы можете дистанционно внести очередной платеж, узнать дату платежа, его сумму, остаток невыплаченной задолженности, общий срок своего кредита. Вы также можете скачать и установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение и пользоваться всеми опциями сервиса.
• Вы сможете без взимания комиссий оплатить, не выходя из дома, услуги сотовой связи, телевидения, интернета. Необходимо только ввести реквизиты и требуемую сумму. Зачисление средств произойдет мгновенно на счет поставщика услуги.
• Также удаленно можно внести платеж за услуги ЖКХ в свою управляющую компанию. Кстати, вы можете это сделать как с кредитной карты, так и с дебетовой.
• «Хоум Кредит Банк» предлагает всем своим клиентам (держателям дебетовых карт) выгодные денежные переводы с комиссией до 10 руб. Комиссия фиксированная, не зависит от суммы перевода. Кстати, можно осуществлять переводы, указывая только номер карты получателя. Комиссия в этом случае составит 1%, но не более ста руб. Зачисление денежных средств будет зависеть от банка получателя и может достигать от нескольких минут до нескольких дней.
• Без комиссии можно погасить штрафы, оплатить налоги, госпошлины.
• Вы можете бесплатно осуществлять переводы между своими счетами и картами либо любому другому клиенту «Хоум Кредит Банка».
• Вам доступна подробная информация по операциям, совершенным с любой своей карты или счета за выбранный период времени.
• Открытие вклада в течение одной минуты по выгодной ставке.
• Вы можете . Кстати, это можно сделать на карту или счет, открытом на ваше имя в любом другом банке.
• Если вы потеряли карту, вы можете ее быстро заблокировать без обращения в контактный центр.
• Совершив платеж, можно создать его шаблон, чтобы при повторном платеже заново не вводить все реквизиты.
• Вы можете настроить услугу автоплатежа для пополнения баланса вашей мобильной связи.

Как подключить?

Хоум Кредит Банк - крупный иностранный банк, предоставляющий большой спектр услуг населению: дебетовые и кредитный карты, кредиты наличными, депозиты, расчетные счета. Обслуживание в Хоум Кредит банке очень удобное благодаря личному кабинету, вход в который осуществляется по логину и паролю. Пользоваться интернет-банком могут все клиенты банка, достаточно один раз пройти регистрацию в системе.

Для входа в полную версию личного кабинета банка Хоум Кредит клиенту необходимо перейти по адресу https://ib.homecredit.ru и на открывшейся странице указать логин и пароль.

Если вы не хотите постоянно вводить логин на странице, то вы можете отметить галочкой поле "Запомнить логин" и для входа потребуется только пароль. Данную функцию не рекомендуется использовать на чужом компьютере.

Обратите внимание, что на вход клиенту предоставляется всего 3 попытки. После трех неверных вводов пароля учетная запись блокируется в целях безопасности. В данной ситуации не стоит рисковать - воспользуйтесь опцией восстановления пароля под формой входа.

Возможности личного кабинета банка Хоум Кредит следующие:

• Информация о подключенных продуктах банка (карты, вклады, кредиты, счета)
• Анализ доходов и расходов (за нужный период)
• Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (между своими счетами, в адрес других банков)
• Заказ дебетовой карты (новой или перевыпуск)
• Заказ кредитной карты
• Блокировка карты
• Оформление депозита
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка страны)
• Обмен валюты по выгодному курсу
• Поиск ближайших офисов и банкоматов
• Предварительно одобренные предложения по кредитам и кредитным картам
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

У Хоум Кредит банка существует несколько версий личного кабинета, каждая из которых отвечает за определенных банковский продукт:

1. Интернет-банк (полный функционал интернет-банка)
2. Мой кредит (отображается только оформленный в банке кредит, список опций также ограничен только кредитом)
3. Товары в рассрочку (для клиентов, купивших товар в рассрочку в одном из магазинов-партнеров)
4. Программа Польза (просмотр информации о накопленных баллах в программе лояльности от банка)

Данный личный кабинет (Мой кредит) предназначен для клиентов банка, которые брали в нем кредит. Функционал кабинета клиента ограничен активным кредитом. Вы можете просматривать значимую информацию, такую как: сумма долга, дата следующего платежа, процентная ставка, график платежей.

Для входа вам понадобится на сайте банка https://mycredit.homecredit.ru указать ваш номер телефона и вашу дату рождения.

Зарегистрировать личный кабинет вы можете на официальном сайте https://reg.homecredit.ru/ . Система предложит вам указать номер договора или 16 цифр банковской карты (на выбор) и ввести данные паспорта. Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации, после ввода которого нужно будет придумать логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться интернет-банком.

Также существуют другие способы получения доступа в личный кабинет:

• Посещение ближайшего офиса банка с паспортом (не забудьте взять с собой паспорт)
• Банкомат банка (в разделе "Интернет-банк" - "Подключить")

Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка

Картами банка Хоум Кредит особенно приятно пользоваться, если они подключены к программе лояльности "Польза". В рамках данной программы пользователю за каждую совершенную трату по карте начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно поменять на рубли. Количество бонусов зависит от категории покупки клиента:

• Самое большое вознаграждение за покупки в магазинах-партнерах (от 5% до 10%)
• В отдельных категориях вознаграждение составляет 3% от суммы трат (АЗС, Путешествия, Кафе)
• Если ваша покупка не подходит не под один из вышеперечисленных пунктов, то вы получите 1% бонусами

Обратите внимание, что бонусы не начисляются за снятие денег в банкомате, за перевод денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупку лотерейных билетов. Бонусы начисляются клиенту только за покупки в магазинах.

И не важно, где вы совершаете покупки - в России или за рубежом. Вам все равно будут начислены бонусные баллы.

Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ в личном кабинете бонусной программы "Польза". Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на компьютере, но и на телефоне, благодаря мобильному приложению "Мобильный банк - Хоум Кредит". Программа доступна для загрузки всем пользователям устройств на базе iOS и Android.

Загрузить ПО на свой смартфон вы можете в магазине приложений App Store и Google Play, введя в строку поиска фразу "Мобильный банк Хоум Кредит" и нажав далее кнопку "Установить".

Совет! При первом запуске мобильного банка вы можете настроить быстрый вход в приложение по PIN-коду и отпечатку пальца.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Для получения необходимой информации по услугам банка, а также для уточнения баланса и прочего вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:

• +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. Также вы можете оперативно получить ответ, задав свой вопрос в онлайн-чате в личном кабинете.

В контактном центре вы можете: уточнить баланс карты, узнать остаток долга по кредиту, проверить статус денежного перевода, узнать статус рассмотрения заявки на кредит и многое другое.

Если вам срочно понадобились деньги, то вы можете обратиться за кредитом в Хоум Кредит. Время рассмотрения заявки в среднем занимает 5 минут, для постоянных клиентов время принятия решения еще быстрее.

Отличительной особенностью кредита в банке Хоум Кредит является возможность получения денег на карту любого российского банка.

Условия кредита наличными в банке Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка : от 9,9% годовых
• Срок : от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение : доступно
• Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита можно не входить в личный кабинет. Просто перейдите на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и укажите реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета для зачисления средств.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Внести наличные в банкомате
• В кассе банка (ближайшее отделение вы можете найти в приложении)
• В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого российского банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Наличными в отделении Почты России
• Наличными через систему денежных переводов "Золотая Корона"
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств. Выгоднее всего пополнять кредитный счет через банк.

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

В первую очередь стоит проверить правильность ввода пароля. Если не получается войти с первой попытки в личный кабинет, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля во избежание блокировки учетной записи. Если очередные попытки входа безуспешны, то следует обратиться в контактный центр банка для решения данного вопроса.

Как сменить пин-код карты Хоум Кредит?

Для смены ПИН-кода банковской карты Хоум Кредит вам необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить кодовое слово, номер карты и паспортные данные. После этого сотрудник банка переключит вас на автоматическую систему банка, позволяющую сменить пин-код.

Бесплатные телефоны «Горячей линии» банка «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адреса для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

Все вызовы на номер бесплатны с городских и мобильных номеров. Основной телефон «Home Credit Bank» — +7 495 7858222 .

Как дозвониться в «Home Credit Bank»?

Основной номер службы поддержки банка — +7 495 7858222. При звонках с телефонов за пределами Москвы может взиматься плата за междугороднее соединение.

Все вызовы на единый номер справочно-информационного центра 88007008006 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России. Для звонков с мобильных и стационарных телефонов бесплатные вызовы только при нахождении в России. по номеру Горячей Линии банка «Хоум Кредит» ?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Московский номер предназначен не только для жителей Москвы, но и для всех клиентов банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Получение консультации банковского специалиста». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, обратитесь к оператору службы поддержки по одному из указанных выше номеров.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору номер договора или карты и кодовое слово. Для доступа в «Телефонный банк» необходимо иметь специальный TPIN, который вы можете получить у сотрудников службы поддержки.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

С помощью услуги интернет-банк от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вы сможете контролировать все проводимые операции, оплачивать мобильную связь, услуги доступа в интернет, коммунальные услуги и многое другое. При этом, ХКФ отменяет комиссии на многие ранее платные услуги, что делает использование Личного кабинета ещё более привлекательным и выгодным.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Хоум Кредит» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 700 800 6 . Вы можете связаться с сотрудниками горячей линии круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Банк «Хоум Кредит»

Если вы не можете дозвониться до оператора банка по указанным номерам телефонов, используйте опцию «Обратная связь » для связи с сотрудником банка. Через форму обратной связи вы можете обратиться с любыми вопросами касающимися работы банка, оставить жалобу или пожелание..

Вы можете оставить своё мнение о работе банка и его отделений ответив на несколько вопросов в мини-опросе на официальном сайте «Home Credit».

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозваниваться в «Горячую линию» — поэтому мы открыты для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы Хоум Кредит Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Официальный представитель службы поддержки Home Credit Bank оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов посредством специализированного портала о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов от клиентов «Хоум Кредит».

Предпочитаете более лаконичную подачу информации? Банк «Хоум Кредит» ведёт свой собственный микроблог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. На официальном видео-канале Хоум Кредит на YouTube регулярно публикуются интересные и познавательные видеоролики, на самые разные темы. К примеру, рекомендуем посмотреть популярный ролик Как испортить Новый Год который набрал уже более полумиллиона просмотров.

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»

Отделения банка расположены в следующих регионах и крупных городах России:

Москва, Санкт-Петербург Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Красногорск), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Интернет банк от Хоум Кредит позволяет в любое время управлять счетами и операциями. С его помощью действующие клиенты банка могут контролировать платежи, изучать график прихода и расхода средств, оплачивать коммунальные услуги, штрафы, интернет, переводить деньги на банковский счет или карту и еще многое другое.

Регистрация в личном кабинете

Услуга интернет банка доступна действующим владельцам вклада, кредита, дебетовой или кредитной карты Хоум Кредит.

Хотите стать клиентом банка?
Обратитесь в ближайшее отделение с паспортом гражданина РФ.

Являетесь держателем продуктов банка?
Позвоните по контактному номеру +7 495 785-82-22 для подключения личного кабинета. На горячей линии необходимо пройти идентификацию клиента, ответив на ряд вопросов оператора.

Обратите внимание: при проверке могут быть уточнены личные данные, например, номер договора/карты, паспортные данные или кодовое слово. При успешном прохождении процедуры сотрудник сообщит логин для авторизации в личный кабинет.

Вход в Home Credit личный кабинет интернет банка

Для логина в личный кабинет нажмите «Войти». После этого выберите нужную опцию:

В появившемся окне введите логин и пароль. Интернет банкинг использует стандартную процедуру идентификации клиента. Для повышения безопасности ваших данных рекомендуется:

• установить на смартфон, планшет или компьютер антивирусную программу;
• не переходить по подозрительным ссылкам, косвенно указывающих на связь с банком/платежными системами;
• при смене номера телефона своевременно уведомлять банк для корректировки договора;
• не сообщать никому CVC/CVV карты, пароль от личного кабинета и одноразовые смс-коды подтверждения.

Возможности кабинета Хоум кредит

После логина клиенту доступны следующие виды услуг и операций:

• контроль движений средств на счету;
• банковские и межбанковские переводы;
• онлайн заявка на кредит или кредитную карту;
• настройка регулярных автоплатежей;
• оплата услуг ЖКХ, кабельного и спутникового телевидения, интернета;
• платежи без комиссии по штрафам ГИБДД, госпошлинам, налогам;
• открытие вкладов и депозитов;
• пополнение карт;
• блокировка карты при утере;
• подключение и отключение услуг информирования по СМС.

Вход в Мой кредит по дате рождения и номеру телефона

Владельцам потребительских кредитов доступен сервис для контроля операций по займу в банке. Логин осуществляется при помощи даты рождения пользователя и номеру телефона.
В личном кабинете Мой кредит можно:

• получить информацию о количестве и сумме платежей, сроках погашения;
• производить оплату займа дебетовой картой онлайн;
• взять новый кредит на выгодных условиях для постоянных клиентов.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Как сменить пароль в личном кабинете Хоум кредит?
Для смены персональных данных найдите в меню сервиса кнопку «Настройки». В предложенном списке выберите «Изменить пароль». После ввода нового и старого пароля для подтверждения нажмите «Сохранить изменения»

Можно ли пополнить счет мобильного телефона через Интернет банк?
Можно. Для этого зайдите в раздел «Платежи», нажмите «Создать» и выберите необходимый пункт (оплата мобильного телефона). Затем найдите нужного оператора в выпадающем списке, укажите сумму и совершите платеж, следуя указаниям системы.

Где узнать реквизиты счета карты?
Зайдите на страницу «Продукты» в личном кабинете пролистайте до пункта «Показать реквизиты»

Как отключить Мобильный банк?
Найдите в меню раздел «Настройки» и перейдите в подраздел «Мобильный банк». Там вы можете управлять услугой и отключить ее.

Платеж не дошел. Как посмотреть историю платежей?
В Интернет-банке выберите «История платежей» и проверьте по дате или реквизитам, присутствует ли там искомый платеж. При отсутствии платежа обратитесь по телефону горячей линии +7 495 785-82-22 для решении проблемы.

У меня есть Кредитный кабинет. Могу ли я с его помощью переводить деньги другим людям?
К сожалению, нет. Кредитный кабинет служит для получения информации о кредитной карте или кредите, проверке движений по счету и оплате кредита. Для остальных операций существует сервис Хоум Кредит Интернет банк.

Возникли вопросы? Не получается войти в личный кабинет?
Обратитесь в единую службу поддержки по телефону +7 495 785-82-22 или ближайшее отделение банка для подачи заявления по нужному вопросу.