सर्बैंक कार्ड बंद कर रहा है। गलतफहमी से बचने के लिए Sberbank क्रेडिट कार्ड को ठीक से कैसे बंद करें। मानचित्र को बंद करना: चरण-दर-चरण एल्गोरिथम

प्लास्टिक कार्ड एक अनोखा भुगतान साधन है जो किसी व्यक्ति के जीवन को आसान बनाता है। हालाँकि, कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब किसी विशेष कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है, और तब धारक को इसे रद्द करना पड़ता है।

रद्द करने की प्रक्रिया कई कारणों से की जा सकती है: ग्राहक इस बैंकिंग उत्पाद का उपयोग बंद कर सकता है, या किसी अन्य वित्तीय संस्थान के साथ सहयोग जारी रखना चाह सकता है। आइए Sberbank बैंक कार्ड को बंद करने के मुख्य तरीकों पर नज़र डालें।

प्लास्टिक कार्ड रद्द करना

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से मालिक को Sberbank कार्ड खाता बंद करने का अधिकार है। आमतौर पर, डेबिट या क्रेडिट कार्ड से छुटकारा निम्नलिखित कारकों के कारण होता है:

1. ग्राहक उस कार्ड को बदलना चाहता है जिस पर उसके वेतन की गणना की गई थी।

ऐसा तब होता है जब नियोक्ता उस बैंक को बदलने का निर्णय लेता है जिसके साथ उसका वेतन अनुबंध था।

वेतन परियोजना के बंद होने के बाद, तरजीही कार्ड सेवा दरों को मानक दरों से बदल दिया जाता है, और धारकों के लिए उनका उपयोग करना लाभदायक नहीं रह जाता है। पुराने कार्ड को खत्म करना होगा.

ऐसी ही स्थिति तब होती है जब कोई कर्मचारी स्वयं उस बैंकिंग संगठन को बदलना चाहता है जो कार्ड पर वेतन लेता है।

1. यदि धारक अब सेवा की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं है तो वह Sberbank डेबिट कार्ड बंद कर सकता है।

उदाहरण के लिए, एक मानक Sberbank कार्ड को त्यागना समझ में आता है, जिसकी वार्षिक सर्विसिंग की लागत प्रति माह 450 रूबल से होती है, टिंकॉफ बैंक के कार्ड के पक्ष में, जो मुफ्त सर्विसिंग प्रदान करता है।

1. अक्सर प्लास्टिक कार्ड बंद कर दिए जाते हैं क्योंकि अब उनकी जरूरत नहीं रह गई है। वर्तमान में, बैंकों के लिए अधिक मात्रा में प्लास्टिक जारी करके अपने स्वयं के उत्पाद को लागू करना काफी आम बात है। लोगों को उनकी कोई आवश्यकता नहीं है, इसलिए सेवा के लिए भुगतान न करने के लिए, वे अपने Sberbank कार्ड वापस कर देते हैं।
2. किसी दूसरे शहर या क्षेत्र में जाने पर, आपको अपना कार्ड रद्द करना पड़ सकता है। एक नियम के रूप में, इस स्थिति में, आपको पुराने प्लास्टिक कार्ड को बंद करना होगा और नए निवास स्थान से जुड़ा एक नया प्लास्टिक कार्ड बनाना होगा।

भुगतान प्लास्टिक माध्यम को बंद करना एक मानक बैंकिंग प्रक्रिया है। इस मामले में, ग्राहक को एक विशिष्ट प्लास्टिक कार्ड दोनों को बंद करने का अधिकार है, इससे जुड़े व्यक्तिगत खाते और स्वयं खाते का उपयोग करने की क्षमता बरकरार रखते हुए, प्लास्टिक कार्ड को अवरुद्ध कर दिया गया है।

पहला विकल्प कार्ड दोबारा जारी करने के लिए उपयोग किया जाता है, दूसरा - पूर्ण समापन के लिए।

समापन की शर्तें

व्यक्तिगत खाता समाप्त करने के बाद, ग्राहक स्वचालित रूप से इससे जुड़े प्लास्टिक मीडिया को बंद कर देगा। कोई खाता नहीं - कोई कार्ड नहीं, लेकिन इसके विपरीत नहीं।

डेबिट कार्ड से छुटकारा पाने के लिए, ग्राहक को बस उचित आवेदन जमा करना होगा और सिस्टम द्वारा संसाधित होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

यदि कोई व्यक्ति क्रेडिट कार्ड सौंपना चाहता है, तो प्लास्टिक पर निम्नलिखित आवश्यकताएँ लागू होती हैं:

• बांटे जा रहे कार्ड का बैलेंस माइनस में नहीं जाना चाहिए;
• बैंक को क्रेडिट कार्ड लौटाने से पहले, मालिक को उस पर तय समय से पहले पूरा कर्ज चुकाना होगा।

क्रेडिट कार्ड को ख़त्म करने के लिए, आपको एक आवेदन भरने और ऋण की गणना करने के लिए बैंक शाखा में आना होगा। ऋण देने वाली पार्टी के प्रति वित्तीय दायित्वों को पूरा करने के बाद, किसी व्यक्ति को प्लास्टिक कार्ड को रद्द करने की प्रक्रिया का अनुरोध करने का अधिकार है।

वाहक बंद होने के बाद, आपको यह पुष्टि करने वाले सभी कागजात और दस्तावेज लेने होंगे कि ऋण समझौता समाप्त हो गया है और बैंक का कोई दावा नहीं है।

क्या उस खाते को बंद करना संभव है जो खतरे में पड़ गया है?

ऐसी स्थितियाँ आम हैं जब ग्राहक बिल के बारे में भूलकर प्लास्टिक बंद कर देता है।

इस मामले में, बैंकिंग संगठन सेवा के लिए पैसा वसूलना जारी रखता है, और खाते की शेष राशि नकारात्मक हो सकती है, भले ही मालिक ने इसका उपयोग न किया हो।

ऐसी स्थिति में क्या करें? क्या परिणामी ऋण को चुकाना संभव नहीं है?

यदि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं, तो तुरंत खाता रद्द करने और इसका उपयोग करने के लिए शुल्क लेना बंद करने के अनुरोध के साथ बैंक से संपर्क करें। कर्ज चुकाना होगा, क्योंकि यह ग्राहक की गलती से अर्जित हुआ है।

इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति संगठन के प्रति वित्तीय दायित्वों की पूर्ति की उपेक्षा करता है, तो समय के साथ ऋण की राशि बढ़ जाएगी, और कुछ बिंदु पर वह व्यक्ति देनदार की श्रेणी में आ जाएगा और बैंक द्वारा उसे काली सूची में डाल दिया जाएगा।

यह घटना न केवल खाते के मालिक के क्रेडिट इतिहास को बर्बाद कर देगी, बल्कि अदालत में विवादास्पद मुद्दे को हल करने सहित विभिन्न दंड भी देगी। उल्लेखनीय है कि इस स्थिति में अदालत बैंक के पक्ष में होगी और ग्राहक को कर्ज चुकाने के लिए बाध्य करेगी।

इस प्रकार, परिसमापन के दौरान नकारात्मक खाते की पुनःपूर्ति अनिवार्य है।

अवरुद्ध करने और बंद करने के बीच अंतर

क्या कार्ड ब्लॉक करना और कार्ड रद्द करना एक ही बात है?

नहीं, ये दो अलग-अलग बैंकिंग प्रक्रियाएं हैं। ब्लॉक करने का अर्थ है कार्ड की भुगतान गतिविधि का अस्थायी निलंबन। यह ग्राहक और बैंक दोनों द्वारा किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, यदि यह संदिग्ध लेनदेन का पता लगाता है)।

धारक खो जाने या चोरी होने, गुप्त पिन कोड भूल जाने और अन्य आपातकालीन परिस्थितियों में कार्ड को ब्लॉक कर सकता है। अवरोधन वाहक की गतिविधि को नहीं रोकता है, बल्कि केवल अस्थायी रूप से उसके काम को निलंबित करता है।

रद्द करना या बंद करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे केवल कार्ड मालिक द्वारा ही किया जा सकता है। एक बार बंद होने के बाद, कार्ड को पुनर्स्थापित करना संभव नहीं है।

बंद करने के तरीके

Sberbank किसी कार्ड या खाते को बंद करने के कई तरीके प्रदान करता है।

आप भुगतान लिखतों को समाप्त कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत रूप से किसी बैंक शाखा में जाकर;
• हॉटलाइन पर कॉल करके;
• एक ऑनलाइन सेवा के माध्यम से.

आइए प्रत्येक सूचीबद्ध तरीकों पर नजर डालें।

इंटरनेट के माध्यम से Sberbank बैंक कार्ड कैसे बंद करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देश:

1. आधिकारिक सेवा पोर्टल पर जाएं.
2. अपने क्रेडेंशियल दर्ज करके सिस्टम में लॉग इन करें।
3. अपने व्यक्तिगत खाता मेनू में, सक्रिय लिंक "ब्लॉक कार्ड" ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
4. सत्यापन लाइन में एसएमएस अधिसूचना से वन-टाइम पासवर्ड दर्ज करके बंद होने की पुष्टि करें।

यह विधि किसी भी भुगतान प्रणाली (वीज़ा, मीर, मेस्ट्रो, आदि) के वाहकों के परिसमापन के लिए उपयुक्त है। Sberbank Online मोबाइल एप्लिकेशन की तुलना में इसे डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​बंद करना अधिक सुविधाजनक है।

ऑनलाइन अवरोधन प्लास्टिक मीडिया को अमान्य नहीं करता है। इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए ग्राहक को बैंक शाखा से संपर्क करना होगा।

हॉटलाइन पर कॉल करके, मालिक केवल कार्ड को ब्लॉक कर सकता है, लेकिन रद्द नहीं कर सकता।

ब्लॉक करने के लिए, आपको ऑपरेटर से संपर्क करना होगा, उसे अपनी समस्या समझानी होगी और सभी सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना होगा। यदि ग्राहक सफलतापूर्वक सत्यापन पास कर लेता है, तो हॉटलाइन कर्मचारी कार्ड को ब्लॉक करने के लिए उसका आवेदन भर देगा।

विभाग में प्लास्टिक उन्मूलन के निर्देश:

1. अपने पहचान दस्तावेजों के साथ शाखा में आएं।
2. कार्ड बंद करने के लिए एक आवेदन पत्र देने के अनुरोध के साथ कर्मचारी से संपर्क करें।
3. एक विवरण भरें और ऑपरेटर से एक प्रति मांगें।
4. कर्मचारी यह जांचने के बाद कि आपके चालू खाते पर कोई कर्ज है या नहीं, अपना पुराना कार्ड वापस कर दें।
5. कार्ड और/या खाता बंद होने की पुष्टि करने वाला एक विवरण लें।

एक समापन विवरण की आवश्यकता है ताकि ग्राहक के पास दस्तावेजी सबूत हो कि संगठन के प्रति उसके सभी वित्तीय दायित्व पूरे हो गए हैं।

उपरोक्त को सारांशित करने के लिए, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि ग्राहक को अप्रयुक्त प्लास्टिक मीडिया को रद्द करना होगा।

अन्यथा, उसे भरण-पोषण के लिए पैसे माफ करने के कारण हुआ कर्ज चुकाना होगा।

यदि मालिक क्रेडिट कार्ड बंद करना चाहता है, तो उसे पहले इस पर सभी वित्तीय दायित्वों को पूरा करना होगा।

रूस में सबसे बड़े बैंक के ग्राहकों के बीच "Sberbank कार्ड कैसे बंद करें" विषय पर प्रश्न लगातार उठते रहते हैं, जो क्रेडिट और डेबिट कार्ड के संबंध में जनसंख्या की साक्षरता में वृद्धि का संकेत देता है। साइट पर लेखों में, हमने बार-बार कार्ड, विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड बंद करने की आवश्यकता की ओर इशारा किया है, और इसके लिए एक अलग से एक समर्पित किया है, जिसे हम अनुशंसा करते हैं कि आप पढ़ें। और इस लेख में हम Sberbank कार्ड के लिए इस विषय को विस्तार से कवर करेंगे और कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर प्रदान करेंगे

Sberbank कार्ड बंद करने के तीन महत्वपूर्ण चरण या प्राथमिक स्रोत क्या कहते हैं

आइए एक छोटे लेकिन बहुत महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण के साथ शुरुआत करें - जब हम किसी कार्ड को बंद करने के बारे में बात करते हैं, तो हम किस बारे में बात कर रहे हैं Sberbank (कार्ड खाता) के साथ खाता बंद करने पर, जिससे कार्ड जुड़ा हुआ है।

बैंकिंग सेवा समझौते (बीएसए) के अनुसार, बैंक को कार्ड खाता बंद करने के लिए एक आवेदन प्राप्त होने के बाद, ग्राहक द्वारा बंद किए जा रहे खाते के लिए जारी किए गए सभी कार्ड (साथ ही अतिरिक्त कार्ड) को अवरुद्ध कर दिया जाता है, अमान्य घोषित कर दिया जाता है और उन्हें वापस कर दिया जाना चाहिए। बैंक को (बीएसए का खंड 8.9)।

तो आपका समापन प्रक्रिया में पहला कदम- सर्बैंक शाखा में जाना और कार्ड खाता बंद करने के लिए एक आवेदन पत्र लिखना।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आपको अपना कार्ड उसके मालिक (Sberbank) को वापस करना होगा, लेकिन यदि आप वीज़ा इलेक्ट्रॉन या मेस्ट्रो कार्ड (और बजट श्रेणियों के अन्य कार्ड उत्पाद) के धारक हैं, तो आपको उन्हें सौंपने की ज़रूरत नहीं है बैंक को (Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट पर टिप्पणियों के अनुसार)।

आम तौर पर सर्बैंक के साथ संबंध तोड़ना बहुत सरल है - यह एक लिखित बयान के साथ बैंकिंग सेवा समझौते को समाप्त करने के लिए पर्याप्त है और, आरबीएस के खंड 8.7 के अनुसार, यह सभी ग्राहक खातों को बंद करने का आधार है। लेकिन यह विधि हमारे लिए पूरी तरह उपयुक्त नहीं है, क्योंकि ग्राहक के पास अभी भी बचत खाते, जमा आदि हो सकते हैं।

यह संकेत करता है दूसरा कदम- आपके कार्ड पर ऋण की पूर्ण चुकौती। यदि बैंक आपका बकाया है (डेबिट कार्ड पर शेष है), तो वह पैसे को दूसरे खाते में स्थानांतरित करने या आपको नकद देने का कार्य करता है। वैसे, Sberbank में नकद निकासी पर प्रतिबंध हैं।

कोई कम महत्वपूर्ण नहीं है तीसरा चरण: Sberbank शाखा से खाता बंद होने और ऋण पर ऋण की अनुपस्थिति की पुष्टि करने वाला एक प्रमाण पत्र प्राप्त करना (विवरण और ऐसे प्रमाण पत्र के उदाहरण के लिए, देखें)। यह बेहतर है अगर इसे नीली मुहर से सील कर दिया जाए - यह पहले से ही एक आधिकारिक दस्तावेज है और इस मामले में सबसे अच्छा सबूत है कि बैंक के पास आपके खिलाफ विभिन्न दावे हैं (अवैतनिक ऋण के रूप में)।

आवेदन जमा करने, सभी ऋण और शुल्क (ओवरड्राफ्ट सहित - नीचे देखें) चुकाने और विवादित लेनदेन (कार्ड लेनदेन) का निपटान करने के बाद कार्ड खाते को अंततः बंद माना जाता है। 45 (पैंतालीस) कैलेंडर दिनों के भीतर:

• कार्ड की डिलीवरी की तारीख से या समाप्ति की तारीख से;
• वीज़ा इलेक्ट्रॉन या मेस्ट्रो भुगतान प्रणालियों के कार्ड बंद करने के लिए आवेदन जमा करने की तारीख से;
• कार्ड के खो जाने के बारे में बयान दाखिल करने की तारीख से।

आमतौर पर खाता बंद होने पर आपको एसएमएस संदेश द्वारा सूचित किया जाता है।

डेबिट कार्ड बंद करना

डेबिट कार्ड का रिज़ल्ट उपरोक्त 3 चरणों के अनुसार किया जाता है, लेकिन आपको निम्नलिखित बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक सेवा डेबिट (भुगतान) कार्ड पर खोली जा सकती है, अर्थात। खाते में मौजूद राशि से अधिक ऋण लेने की क्षमता। ओवरड्राफ्ट ऋण को समय पर चुकाने में विफलता के कारण महत्वपूर्ण दंड हो सकता है (विशेषकर यदि अनुबंध का लंबे समय से उल्लंघन किया गया हो), जो समापन के समय धारक और ऋण की राशि को प्रभावित कर सकता है।

एक अन्य बिंदु तथाकथित है, जब अतिरिक्त बैंक कमीशन (एसएमएस अधिसूचनाएं, मुद्रा रूपांतरण, एटीएम निकासी) आपके खाते को मामूली ऋण में "ड्राइव" कर सकते हैं। अपने कार्ड खाते की स्थिति की निगरानी करना न भूलें।

Sberbank क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करें

क्रेडिट कार्ड के लिए "OJSC SBERBANK OF RUSSIA के क्रेडिट कार्ड जारी करने और सर्विसिंग की शर्तें" के अनुसार, खाते को पूरी तरह से बंद करने की अवधि है तीस दिन(थोड़ा बढ़ाया जा सकता है) सभी ऋणों का भुगतान करने और एक आवेदन जमा करने के बाद:

• कार्ड खाते के लिए जारी किए गए अंतिम वैध कार्ड की बैंक में डिलीवरी की तारीख से;
• समाप्त कार्डों की डिलीवरी की तारीख से;
• कार्ड खो जाने के लिए आवेदन दाखिल करने की तिथि से;
• तत्काल क्रेडिट कार्ड बंद करने के लिए आवेदन जमा करने की तारीख से।

अपना क्रेडिट कार्ड तुरंत बैंक के समक्ष प्रस्तुत करना आवश्यक नहीं है। अपनी वैधता अवधि के अंत में, बैंक मौजूदा खाते से जुड़ा एक वैयक्तिकृत कार्ड जारी करता है, इसलिए यदि आप इसे नहीं चाहते हैं, तो इसे बंद करना सुनिश्चित करें।

Sberbank क्रेडिट कार्ड को सही ढंग से बंद करना डेबिट कार्ड जितना ही महत्वपूर्ण है। सभी भुगतान की गई अतिरिक्त सेवाओं (एसएमएस सूचनाएं, संभावित बीमा, वार्षिक रखरखाव शुल्क, आदि) को अक्षम करना आवश्यक है ताकि यह स्पष्ट न हो कि ऋण कहां से आए। कार्ड को दोबारा जारी करने से इंकार करना भी आवश्यक है (बैंक इसे नई अवधि के लिए जारी कर सकता है), क्योंकि इससे अतिरिक्त लागत आएगी।

लोकप्रिय प्रश्नों के उत्तर

सवाल:यदि मेरा Sberbank क्रेडिट कार्ड समाप्त हो जाता है और उस पर मेरा ऋण नहीं चुकाया जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

उत्तर:यदि आपके कार्ड का ऋण पूरी तरह से चुकाया नहीं गया है या आपके पास कार्ड समाप्त होने (क्रेडिट मोमेंटम सहित) से पहले पूरा ऋण चुकाने का समय नहीं है, तो आपको Sberbank में आना होगा और एक नई अवधि के लिए इसे फिर से जारी करने के लिए एक आवेदन लिखना होगा। इस मामले में, आपका चालू (कार्ड) खाता वही रहता है और सभी ऋण दायित्व आपके पास रहते हैं। नया कार्ड उसी खाते से जुड़ा हुआ है।

सवाल:इंटरनेट के माध्यम से Sberbank कार्ड को ऑनलाइन कैसे बंद करें?

उत्तर:इंटरनेट के माध्यम से डेबिट या क्रेडिट कार्ड को ऑनलाइन बंद करना संभव नहीं है; यह केवल निकटतम बैंक कार्यालय में जाकर ही किया जा सकता है। इंटरनेट के माध्यम से (मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से) आप केवल कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।

सवाल:रूस के दूसरे शहर में Sberbank कार्ड कैसे बंद करें?

उत्तर:यदि आप दूसरे शहर में हैं और उस कार्यालय में नहीं जा सकते जहां कार्ड खाता खोला गया था, तो आपके लिए कार्ड रद्द करने के चरण नहीं बदलेंगे। उसी क्रम में, आप बंद करने के लिए एक आवेदन लिखते हैं और इसके अतिरिक्त अपने डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड खाते से अपने स्थान पर बैंक में खोले गए खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए एक आवेदन भरते हैं।

सवाल:यदि मैंने कार्ड का उपयोग नहीं किया है और इसे बंद करना चाहता हूं, तो क्या मुझसे वार्षिक शुल्क लिया जाएगा?

उत्तर:खंड 3.7 के अनुसार. Sberbank PJSC के डेबिट कार्ड को जारी करने और सर्विस करने की शर्तें: "वार्षिक कार्ड सर्विसिंग के लिए शुल्क कार्डधारक द्वारा आवेदन की तारीख पर प्रभावी टैरिफ के अनुसार कार्ड पर पहला लेनदेन करने के बाद लिया जाता है..."। इस प्रकार, यदि आपने कार्ड पर कोई लेन-देन नहीं किया है (बिक्री के बिंदु पर भुगतान/खाता पुनःपूर्ति), तो कोई भी Sberbank कार्ड बंद होने पर आपसे वार्षिक सेवा के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यदि आपके पास Sberbank कार्ड को अस्वीकार करने की प्रक्रिया के बारे में कोई और प्रश्न हैं, तो उनसे नीचे पूछें।

Sberbank को हर कोई एक ऐसी संस्था के रूप में जानता है जो अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने की क्षमता रखती है - भुगतान से लेकर विभिन्न आवश्यकताओं के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करने तक। इसके अलावा, आप डेबिट और क्रेडिट दोनों तरह के विभिन्न कार्ड जारी कर सकते हैं। उन्हें खोलना नाशपाती के छिलके उतारने जितना आसान है; बस Sberbank से संपर्क करें। क्रेडिट कार्ड और नियमित डेबिट कार्ड कैसे बंद करें? और क्या बिना किसी समस्या के ऐसा करना संभव है?

विकल्प

कार्ड बंद करने के कई तरीके हैं:

• कार्ड ब्लॉक करें;
• इससे जुड़े चालू खाते को पूरी तरह से बंद कर दें.

भविष्य में बैंक के साथ किसी भी समस्या से बचने के लिए अक्सर ग्राहक दूसरा तरीका चुनते हैं।

आइए जानें कि Sberbank क्या ऑफर करता है। क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड कैसे बंद करें? इस प्रकार, एक बैंक ग्राहक स्वतंत्र रूप से निम्नलिखित समापन विधियों में से एक चुन सकता है:

1. इस उद्देश्य के लिए संगठन के कार्यालय पर जाएँ।
2. हॉटलाइन पर कॉल करें (इस मामले में, खाते को ब्लॉक किए बिना बंद किया जाता है)।
3. Sberbank ऑनलाइन इंटरनेट सेवा का उपयोग करें।

इनमें से प्रत्येक विधि अपने तरीके से सुविधाजनक है, लेकिन प्रत्येक की अपनी बारीकियाँ हैं।

कार्यालय के माध्यम से कार्ड बंद करने के लिए, आपको किसी भी सुविधाजनक बैंक शाखा में जाना होगा। एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करें और खाता बंद करने के लिए एक आवेदन पत्र लिखें। फिर, 45 दिनों के बाद, आप कार्ड और खाता बंद होने की पुष्टि के लिए उसी शाखा से संपर्क कर सकते हैं। यदि यह प्रश्न उठता है कि Sberbank क्रेडिट कार्ड या नियमित डेबिट कार्ड को ठीक से कैसे बंद किया जाए, तो बैंक शाखा से संपर्क करना बेहतर है।

अन्य दो तरीके: हॉटलाइन और इंटरनेट बैंकिंग पर कॉल करने से केवल कार्ड बंद करने में मदद मिलेगी, लेकिन खाता नहीं। और जबकि डेबिट कार्ड के लिए यह कोई मायने नहीं रखता, क्रेडिट कार्ड के लिए केवल कार्ड बंद करना समस्याओं से भरा हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि खाता बंद नहीं है, और एसएमएस अलर्ट सेवा कार्ड से जुड़ी हुई थी, तो संगठन इस सेवा के प्रावधान के लिए पैसे निकालना जारी रखेगा। आप अनचाहे कर्ज में डूब सकते हैं।

क्रेडिट कार्ड बंद करना

इसलिए, कार्ड बंद करने के लिए, आपको Sberbank से संपर्क करना होगा। क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करें इसकी चर्चा ऊपर की गई: आपको अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना चाहिए और एक आवेदन लिखना चाहिए। इसमें स्पष्ट रूप से दर्शाया जाना चाहिए कि कार्ड से जुड़ा खाता बंद किया जा रहा है। और इसके अलावा, यदि कोई एसएमएस अधिसूचना सेवा थी, तो आपको इसे अक्षम करने के लिए एक एप्लिकेशन भी लिखना होगा।

इसके बाद, यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड पर अपना स्वयं का धन बचा हुआ है, तो आपको यह बताना चाहिए कि बैंक को यह पैसा कैसे वापस करना चाहिए: नकद में, कैश रजिस्टर के माध्यम से या किसी चालू खाते में। इस मामले में, वित्तीय संस्थान से एक प्रमाणपत्र या सहायक दस्तावेज़ की आवश्यकता आवश्यक है जो साबित करेगा कि बैंक ने भुगतान कर दिया है।

साथ ही, कार्ड और खाता बंद करने वाले Sberbank ग्राहक के लिए, बैंक से किए गए लेनदेन के प्रमाण पत्र का अनुरोध करना बेहतर है, ताकि भविष्य में न तो बैंक ग्राहक और न ही वित्तीय संस्थान के पास कोई और प्रश्न हो।

जल्दी बंद होना

मैं सर्बैंक मोमेंटम, वीज़ा या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड को जल्दी कैसे बंद कर सकता हूँ? बहुत सरल। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

• जांचें कि क्या कार्ड ऋण चुकाया गया है या लापता राशि जमा कर दी गई है (जमा करने के बाद, बैंक द्वारा लेनदेन को संसाधित करने के लिए कुछ दिन इंतजार करना बेहतर है);
• बैंक कार्यालय से संपर्क करें;
• खाता बंद करने और सभी सेवाओं और सूचनाओं को अक्षम करने के लिए एक आवेदन लिखें;
• पूर्ण लेनदेन के लिए विवरण प्राप्त करें।

और फिर भी, क्रेडिट कार्ड बंद करने से पहले यह सोचना बेहतर है कि क्या इसे बंद करना जरूरी है? हो सकता है कि इसे भविष्य में उपयोग के लिए छोड़ दिया जाए, ऐसा कहा जा सकता है, क्योंकि इसे खोलने की तुलना में इसे बंद करना आसान है।

ताला

यदि आप कार्ड बंद करना चाहते हैं और खाता छोड़ना चाहते हैं तो आपको क्या करना चाहिए? यह विकल्प केवल Sberbank द्वारा सेवित डेबिट कार्ड के लिए उपयुक्त है। ऐसे में क्रेडिट कार्ड कैसे बंद करें? विशेष रूप से कार्यालय के माध्यम से और केवल खाता बंद होने के साथ।

डेबिट कार्ड के लिए, आप निम्नलिखित विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं:

1. हॉटलाइन के माध्यम से कार्ड को ब्लॉक करें।
2. बैंक की वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से ब्लॉक करें।

उपयोगकर्ताओं के हाथों में मौजूद असंख्य बैंक कार्डों में से, Sberbank ने लंबे समय से और आत्मविश्वास से हथेली को पकड़ रखा है। ध्यान दें कि ऐसे कार्ड प्राप्त करने से आमतौर पर कोई समस्या नहीं होती है: वे जारीकर्ता बैंक की किसी भी शाखा में जारी किए जाते हैं।

समापन प्रक्रिया उपयोगकर्ताओं के लिए कठिनाइयों का कारण बनती है; विशेष रूप से, वे इस प्रश्न में रुचि रखते हैं: क्या इस प्रक्रिया को दूरस्थ रूप से निष्पादित करना संभव है। आइए इस ऑपरेशन की जटिलताओं को समझने की कोशिश करें।

आइए मुख्य बात से शुरू करें: आपको अपना Sberbank कार्ड छोड़ने की आवश्यकता क्यों है? वास्तव में, इसके कई कारण हो सकते हैं, उनमें से कुछ यहां दिए गए हैं:

1. बैंक सेवा में परिवर्तन. यह स्थिति आमतौर पर वेतन कार्ड धारकों के हितों को प्रभावित करती है। विशेष रूप से, नियोक्ता कर्मचारियों को नकद निपटान प्रणाली में स्थानांतरित करता है जो स्वयं के लिए अधिक लाभदायक है, उदाहरण के लिए, यह Sberbank से VTB 24 में चला जाता है, और लोगों के लिए पुराने कार्ड का उपयोग करना लाभदायक नहीं रह जाता है।
2. व्यक्तिगत उद्देश्य. सेवा की गुणवत्ता यहां निर्णायक भूमिका निभाती है। यदि कोई व्यक्ति अपने लिए अधिक आकर्षक स्थितियाँ या सेवाओं के लिए कम ब्याज दर पाता है, तो बैंक उसे नहीं रख पाएगा।
3. चलती। यदि बैंक कार्ड का मालिक अपना निवास स्थान बदलता है, तो कार्ड को बदलना सही समाधान होगा। सेवा से संबंधित कुछ मुद्दों का समाधान केवल प्लास्टिक जारी करने वाले विभागों में ही किया जाता है और इसके लिए दूसरे क्षेत्र की यात्रा करना आर्थिक रूप से संभव नहीं है।
4. दूसरा कार्ड मिल रहा है. यदि कोई व्यक्ति इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट का उपयोग करना पसंद करता है, तो उसके लिए किसी विशिष्ट संसाधन से जुड़ा व्यक्तिगत कार्ड प्राप्त करना अधिक किफायती होगा। ऐसे कार्ड आमतौर पर ऑनलाइन वॉलेट को फिर से भरने और धन निकालने पर कमीशन शुल्क को पूरी तरह से समाप्त कर देते हैं।

कई कारण हो सकते हैं, लेकिन किसी भी मामले में अंतिम निर्णय मालिक का ही रहता है।

महत्वपूर्ण! कार्ड का आधिकारिक समापन, सभी नियमों के अनुसार किया गया, 100% गारंटी है कि इस चालू खाते से कोई वित्तीय लेनदेन नहीं किया जाएगा, इसलिए, पूर्व मालिक को कोई समस्या नहीं होगी।

कार्ड बंद करने के निर्देश

ऐसा करने के लिए, Sberbank ग्राहकों को दो तरीकों की पेशकश की जाती है, जो किसी तरह से परस्पर जुड़े हुए हैं। आइए सबसे व्यावहारिक से शुरुआत करें: Sberbank Online के माध्यम से। यह एक सरल प्रक्रिया है, हालाँकि, दूर से किसी बैंक कार्ड को स्थायी रूप से बंद करना असंभव है। इंटरनेट संसाधन के माध्यम से केवल अवरोधन किया जाता है: विवरण का उपयोग करके सभी वित्तीय लेनदेन को समाप्त करना। ऐसे ब्लॉक के लिए आवेदन इस प्रकार किया जा सकता है:

1. मुख्य पृष्ठ पर लॉग इन करें.
2. व्यक्तिगत मेनू पैनल पर "ब्लॉक कार्ड" आइटम ढूंढें।
3. अपने निर्णय की पुष्टि करें.

यह विकल्प डेबिट और क्रेडिट कार्ड के लिए उपयुक्त है, और जिस क्षण कार्ड ब्लॉक किया जाता है, वह निष्क्रिय हो जाता है। आइए हम जोड़ते हैं कि इस तरह की निर्णायक कार्रवाई करने से पहले, यह सुनिश्चित करना समझ में आता है कि आपके व्यक्तिगत खाते पर कोई ऋण नहीं है, और यदि कोई है, तो उन्हें भुगतान करना बेहतर है।

कार्ड को स्थायी रूप से बंद करने के लिए, आपको Sberbank शाखा से संपर्क करना होगा जहां आपको पहले प्लास्टिक कार्ड प्राप्त हुआ था। वैसे, अनावश्यक हो चुके बैंक कार्ड को रद्द करने का यह दूसरा तरीका है। यहां क्रियाओं का निम्नलिखित क्रम दिया गया है:

• अपना पासपोर्ट किसी बैंक शाखा में ले जाएं; यदि आपके पास अभी भी समझौता है, तो आपको इसे भी अपने साथ ले जाना चाहिए।
• कर्मचारी को यह पुष्टि करने वाला प्रमाणपत्र दिखाएं कि व्यक्तिगत खाते पर कोई ऋण नहीं है।
• कार्ड बंद करने के लिए एक आवेदन पत्र लिखें।
• खाते में शेष धनराशि की वापसी के लिए एक आवेदन पत्र लिखें।

इस बिंदु पर, Sberbank कार्ड को रद्द करने की प्रक्रिया पूरी मानी जा सकती है। प्लास्टिक को बैंक कर्मचारी द्वारा ग्राहक के सामने ही काटा जा सकता है, और खाते से शेष धनराशि कैश डेस्क पर नकद में निकाली जा सकती है।

कृपया ध्यान दें कि देश के किसी अन्य क्षेत्र में जाने पर यह प्रक्रिया समान रहती है। इस मामले में, आप किसी भी Sberbank शाखा से संपर्क कर सकते हैं और कार्ड बंद करने के लिए एक आवेदन लिख सकते हैं। बैंकिंग नेटवर्क काफी व्यापक है, हालाँकि, यह एक डेटाबेस से जुड़ा हुआ है। यदि कोई व्यक्ति विदेश जाता है, तो उसे किसी अन्य व्यक्ति के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी तैयार करने की आवश्यकता होगी जो पूर्व मालिक की ओर से प्लास्टिक कार्ड को रद्द कर सके।

उपयोग नहीं किए गए Sberbank क्रेडिट कार्ड को बंद करने के नियम

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब किसी व्यक्ति को क्रेडिट सीमा के साथ Sberbank कार्ड प्राप्त करने की पेशकश की गई, तो वह सहमत हो गया, लेकिन कार्ड प्राप्त करने के बाद उसने कभी इसका उपयोग नहीं किया। इस स्थिति में क्या करें? यहां रद्दीकरण प्रक्रिया उपरोक्त योजना का पालन करती है, हालांकि, कुछ अंतर हैं।

सबसे पहले, यदि व्यक्तिगत खाते पर वास्तव में कोई मौद्रिक लेनदेन नहीं हुआ, तो बंद करना बिना किसी समस्या के हो जाएगा, लेकिन यदि कोई ऋण है, तो ऋण पूरी तरह चुकाए जाने तक कार्ड को रद्द करना असंभव होगा।

दूसरे, खाता 30 दिनों के भीतर पूरी तरह से बंद कर दिया जाता है, भले ही प्लास्टिक ग्राहक के सामने काटा गया हो। इस अवधि के दौरान, व्यक्तिगत खाता फ़्रीज़ कर दिया जाता है, और यदि ग्राहक बंद करने के बारे में अपना मन बदलता है, तो उसे उसके पिछले व्यक्तिगत खाते से जुड़ा एक नया कार्ड जारी किया जाएगा।

तीसरा, क्रेडिट कार्ड बंद करने के बाद आपको बैंक कर्मचारी से यह प्रमाणपत्र लेना होगा कि आप पर कोई कर्ज नहीं है। अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब वे ग्राहक को एक छोटे से शेष के बारे में सूचित करना "भूल" जाते हैं, जो धीरे-धीरे ब्याज जमा करता है, एक प्रभावशाली राशि में बदल जाता है।

किसी कार्ड को ब्लॉक करने और बंद करने में क्या अंतर है?

आइए हम तुरंत ध्यान दें कि ये विपरीत अवधारणाएँ हैं। विशेष रूप से, अवरोधन न केवल ग्राहक के अनुरोध पर, बल्कि बैंक की पहल पर भी किया जा सकता है। यह उन मामलों में किया जाता है जहां सुरक्षा सेवा कार्ड पर अजीब शुल्क का पता लगाती है या एक बार में बड़ी रकम निकालने का प्रयास करती है। ऐसी स्थितियों में, अवरोध को दूर करने के लिए, मालिक को बैंक शाखा से संपर्क करना होगा और सभी पूर्ण लेनदेन की पुष्टि करनी होगी। इसके अलावा, ग्राहक स्वयं कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, प्लास्टिक कार्ड के खो जाने या चोरी होने की स्थिति में। किसी भी मामले में, हम कार्यक्षमता के अस्थायी निलंबन के बारे में बात कर रहे हैं, जिसे यदि चाहें तो आसानी से बहाल किया जा सकता है।

रद्दीकरण के मामले में स्थिति अलग है. यहां हम उस चालू खाते को बंद करने की बात कर रहे हैं जिससे कार्ड जुड़ा हुआ है। यदि आप केवल कार्ड रद्द करते हैं, तो आप आसानी से दूसरा कार्ड प्राप्त कर सकते हैं और उसी चालू खाते का उपयोग कर सकते हैं। खाता बंद होने पर यह कार्रवाई संभव नहीं होगी.

Sberbank अपने ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उपलब्ध विकल्पों में बैंक कार्ड प्राप्त करना और अपने इच्छित उद्देश्य के लिए इसका आगे उपयोग करना शामिल है।

लेकिन कभी-कभी कार्ड की आवश्यकता समाप्त होने से पहले ही ख़त्म हो जाती है। इस मामले में, आप कार्ड को Sberbank पर बंद कर सकते हैं (और वह भी)। यह कैसे करें और क्यों करें, इसके बारे में हम आगे बात करेंगे।

क्या मुझे अपना Sberbank कार्ड बंद करने की आवश्यकता है?

किसी विशेष कार्ड का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते समय, ग्राहक इसे आधिकारिक तौर पर बंद करने के लिए बाध्य होता है। ऐसा इसलिए किया जाना चाहिए ताकि बैंक प्लास्टिक की सर्विसिंग के लिए शुल्क लेना बंद कर दे, क्योंकि यह ऋण समझौते के अनुसार उसकी वैधता अवधि के अंत तक होगा। कल्पना कीजिए कि अवधि केवल दो वर्षों में समाप्त हो जाती है, और प्रति माह 360 रूबल का शुल्क लिया जाता है। 24 महीने में अच्छी खासी रकम जमा हो जाएगी.

Sberbank क्रेडिट कार्ड को ठीक से कैसे बंद करें?

प्लास्टिक का उपयोग बंद करने के लिए, आपको अनुबंध समाप्त करना होगा और कार्ड खाता बंद करना होगा। आप किसी कार्ड को निर्धारित समय से पहले केवल बैंक शाखा के माध्यम से बंद कर सकते हैं, लेकिन आप इसे किसी भी सुविधाजनक तरीके से ब्लॉक कर सकते हैं: इंटरनेट, मोबाइल बैंकिंग या हॉटलाइन पर कॉल करके।

बैंक में जाकर खाता बंद करने के लिए कहने से पहले, ग्राहक को यह करना होगा:

1. ब्याज और प्लास्टिक सेवा शुल्क को ध्यान में रखते हुए, सभी ऋणों का भुगतान करें। यदि अनुग्रह अवधि समाप्त होने से पहले समापन होता है, तो आपको धन के उपयोग पर ब्याज का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यह ध्यान देने योग्य है कि क्रेडिट कार्ड से नकदी निकालने के मामले में, एक अतिरिक्त कमीशन लिया जाता है, यानी ग्राहक कार्ड का उपयोग करने के लिए ब्याज का भुगतान करता है और एटीएम से नकदी निकालने के लिए कमीशन देता है।
2. सशुल्क सेवाएँ अक्षम करें.
3. प्लास्टिक। यह याद रखने योग्य है कि भले ही कोई बैंकिंग उत्पाद अवरुद्ध हो, उपयोग किए गए धन पर ब्याज अर्जित किया जाएगा;
4. प्लास्टिक को फिर से जारी करने से इंकार करें (यदि अवरुद्ध किया गया है, तो बैंक कर्मचारी निश्चित रूप से कारण स्पष्ट करेगा और उत्पाद को फिर से जारी करने की पेशकश करेगा, क्योंकि इस तरह के अनुरोध के साथ कॉल का सबसे आम कारण कार्ड की हानि या चोरी है)।

किसी Sberbank क्रेडिट कार्ड को तय समय से पहले बंद करने के लिए, उपयोगकर्ता को उस पर पूरा ऋण चुकाना होगा और इस प्लास्टिक उत्पाद के आगे उपयोग से इनकार करने के लिए बैंक की किसी भी शाखा में एक बयान लिखना होगा।

सर्बैंक ऑनलाइन के माध्यम से

आप Sberbank Online के माध्यम से Sberbank क्रेडिट कार्ड बंद नहीं कर सकते। आप इसे केवल ब्लॉक कर सकते हैं और खाते के माध्यम से धन की आवाजाही रोक सकते हैं। क्रेडिट कार्ड को पूरी तरह से रद्द करने के लिए, आपको निकटतम बैंक शाखा से संपर्क करना होगा और इसे रद्द करने के लिए एक आवेदन लिखना होगा (शर्त याद रखें: पूरा कर्ज पहले ही चुका दें).

प्लास्टिक को ब्लॉक करने के लिए आपको यह करना होगा:

1. जाओ ;
2. अपने व्यक्तिगत मेनू में, "ऑपरेशंस" आइटम पर क्लिक करें और वांछित कार्ड का चयन करें;
3. "ब्लॉक" पर क्लिक करें;
4. कारण निर्दिष्ट करें और एसएमएस से कोड के साथ ऑपरेशन की पुष्टि करें।

Sberbank Online में आप भुगतान प्रणालियों के कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं: VISA, VISA GOLD, मास्टरकार्ड और अन्य।

क्या मुझे कार्ड बैंक को वापस करना होगा?

विदा इलेक्ट्रॉन और मेस्ट्रो को वापस नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, क्लासिक, गोल्ड और प्लैटिनम स्तर के कार्ड संगठन को वापस करने होंगे। यह अनुबंध की शर्तों में कहा गया है।

बैंक कार्यालय में

Sberbank शाखा के माध्यम से, एक ग्राहक न केवल प्लास्टिक को ब्लॉक कर सकता है, बल्कि इसे पूरी तरह से अस्वीकार भी कर सकता है। कार्ड काम करना बंद कर दे, इसके लिए ग्राहक को यह करना होगा:

• आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करें:
  • पासपोर्ट;
  • प्लास्टिक ही;
  • वैकल्पिक: बैंक प्लास्टिक की प्राप्ति पर समझौता।
• किसी भी सुविधाजनक तरीके से शेष ऋण का भुगतान करें और ऋण न होने का प्रमाण पत्र प्राप्त करें (Sberbank कार्ड में पैसे कैसे स्थानांतरित करें इसके बारे में पढ़ें);
• नकद खाता बंद करने के लिए एक आवेदन पत्र लिखें;
• बैंक कर्मचारी के साथ मिलकर आवेदन पर हस्ताक्षर करें और प्लास्टिक कार्ड दें।

ग्राहक की मौजूदगी में संस्था का विशेषज्ञ मैग्नेटिक टेप और चिप के जरिए कार्ड को काटता है। प्लास्टिक के पूर्ण उन्मूलन की कुल अवधि है: 1 से 1.5 महीने तक। इस दौरान, बैंक उन सभी गैर-नकद लेनदेन की जाँच करता है जो पहले किए जा सकते थे।
यदि खाते में धनराशि शेष है, तो ग्राहक आवेदन लिखने के 45 दिन बाद उन्हें प्राप्त कर सकेगा, इसलिए पहले से ही किसी अन्य वैध खाते में धन हस्तांतरित करने का ध्यान रखना महत्वपूर्ण है।

क्या फ़ोन पर Sberbank क्रेडिट कार्ड बंद करना संभव है?

Sberbank के नियमों के अनुसार, एक ग्राहक केवल टेलीफोन या Sberbank ऑनलाइन इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से प्लास्टिक को ब्लॉक कर सकता है।

कार्ड को पूरी तरह से बंद करने के लिए आपको संगठन की नजदीकी शाखा में जाना होगा। यह इस तथ्य के कारण है कि बैंक कर्मचारी को यह सुनिश्चित करना होगा कि यह मालिक ही था जो कार्ड बंद करने आया था। कोई रिश्तेदार या दोस्त प्लास्टिक कार्ड की वैधता रद्द कर सकता है। लेकिन ऐसे मामले के लिए सामान्य पावर ऑफ अटॉर्नी प्रदान करना आवश्यक है।

यदि किसी ग्राहक का प्लास्टिक कार्ड चोरी हो गया है या उसने उसे खो दिया है, तो आप फोन द्वारा बैंकिंग उत्पाद को ब्लॉक कर सकते हैं। आपको 8-800-55-55-550 नंबर पर कॉल करना होगा। यह रूसी संघ के सभी क्षेत्रों के लिए निःशुल्क है। ऑपरेटर को आपका पासपोर्ट विवरण और कार्ड नंबर प्रदान करना होगा।

त्वरित आवेदन प्रपत्र

अभी आवेदन भरें और 30 मिनट में पैसे प्राप्त करें