حساب شخصی اینترنتی بانک اعتباری خانه. حساب شخصی بانک اعتباری خانه. وام من از بانک اعتبار خانگی

فعالیت بانک اعتبار خانگی از سال 1381 آغاز شد و امروزه در بین بانک های داخلی در زمینه اعطای وام به شهروندان پیشتاز است. این بانک در میان 10 بانک برتر در بازار وام های مصرفی قرار دارد و حضور گسترده ای در زنجیره های خرده فروشی، فروشگاه ها و مراکز خرده فروشی دارد.

منطقه شخصی

شما می توانید با استفاده از شماره تلفن یا لاگین خود وارد حساب شخصی بانک اعتبار خانگی خود شوید. برای ورود به سیستم با استفاده از شماره تلفن خود، به برگه "اعتبار من" بروید.

1. در پنجره جدید شماره تلفن خود را که به سیستم مرتبط است وارد کنید.
2. لطفا تاریخ تولد خود را وارد کنید.
3. کد تایید را وارد کنید و روی "ارسال" کلیک کنید.
4. یک پیام کوتاه با یک کد یکبار مصرف به تلفن شما ارسال می شود که برای کلیک روی "ورود" باید آن را وارد کنید.

لطفا توجه داشته باشید: خدمات حساب شخصی "اعتبار من" توسط بانک اعتبار خانگی به صورت رایگان ارائه می شود و نیازی به اتصال خاصی به آن ندارد!

برای رفتن به حساب شخصی خود با استفاده از لاگین خود، به برگه «بانکداری اینترنتی» بروید.

1. در پنجره جدید لاگین و پسورد دریافتی در حین ثبت نام را وارد کنید.
2. در نهایت روی «ورود» کلیک کنید.

فرصت ها و مزیت های بانکداری اینترنتی

• عملکرد حساب شخصی "وام من" در درجه اول برای بازپرداخت و به دست آوردن تمام اطلاعات در مورد وام در نظر گرفته شده است: به لطف آن، می توانید پرداخت بعدی را از راه دور انجام دهید، تاریخ پرداخت، مبلغ آن، مانده بدهی پرداخت نشده را پیدا کنید. و کل مدت وام شما. همچنین می توانید اپلیکیشن موبایل را روی تبلت یا گوشی هوشمند خود دانلود و نصب کنید و از تمامی گزینه های سرویس استفاده کنید.
• شما می‌توانید هزینه خدمات تلفن همراه، تلویزیون و اینترنت را بدون پرداخت هزینه بدون خروج از خانه پرداخت کنید. فقط باید مشخصات و مقدار مورد نیاز را وارد کنید. وجوه فوراً به حساب ارائه دهنده خدمات واریز می شود.
• شما همچنین می توانید از راه دور پرداخت های مسکن و خدمات عمومی را به شرکت مدیریت خود انجام دهید. به هر حال، شما می توانید این کار را با کارت اعتباری یا کارت نقدی انجام دهید.
• بانک اعتباری خانگی به همه مشتریان خود (دارندگان کارت بدهی) انتقال پول سودآور با کمیسیون حداکثر 10 روبل ارائه می دهد. کمیسیون ثابت است و به مبلغ انتقال بستگی ندارد. به هر حال، فقط با ذکر شماره کارت گیرنده می توانید نقل و انتقالات را انجام دهید. کمیسیون در این مورد 1٪ خواهد بود، اما بیش از صد روبل نیست. انتقال وجه به بانک گیرنده بستگی دارد و می تواند از چند دقیقه تا چند روز طول بکشد.
• بدون کمیسیون، می توانید جریمه ها، مالیات و عوارض دولتی را پرداخت کنید.
• می‌توانید بین حساب‌ها و کارت‌های خود یا به هر مشتری دیگر بانک اعتبار خانگی، انتقال رایگان انجام دهید.
• شما به اطلاعات دقیق تراکنش های انجام شده از هر یک از کارت ها یا حساب های خود برای مدت زمان انتخاب شده دسترسی دارید.
• سپرده را در عرض یک دقیقه با نرخ مطلوب باز کنید.
• تو می توانی . به هر حال، این کار را می توان در کارت یا حسابی که به نام شما در هر بانک دیگری افتتاح شده است انجام داد.
• اگر کارت خود را گم کرده اید، می توانید به سرعت بدون تماس با مرکز تماس، آن را مسدود کنید.
• پس از پرداخت، می توانید یک الگو ایجاد کنید تا مجبور نباشید هنگام پرداخت مکرر دوباره تمام جزئیات را وارد کنید.
• می توانید یک سرویس پرداخت خودکار برای شارژ موجودی تلفن همراه خود راه اندازی کنید.

چگونگی اتصال؟

بانک اعتبار خانگی- یک بانک بزرگ خارجی که طیف گسترده ای از خدمات را به مردم ارائه می دهد: کارت های بدهی و اعتباری، وام های نقدی، سپرده ها، حساب های جاری. خدمات بانک اعتباری خانگی به لطف حساب شخصی شما که با استفاده از لاگین و رمز عبور شما وارد می شود بسیار راحت است. تمامی مشتریان بانک می توانند از بانکداری اینترنتی استفاده کنند و فقط یک بار در سامانه ثبت نام کنند.

برای ورود به نسخه کامل حساب شخصی بانک اعتبار خانگی، مشتری باید به https://ib.homecredit.ruو در صفحه باز شده لاگین و رمز عبور خود را مشخص کنید.

اگر نمی‌خواهید دائماً لاگین خود را در صفحه وارد کنید، می‌توانید کادر «ورود به خاطر بسپار» را علامت بزنید و برای ورود فقط به رمز عبور نیاز دارید. استفاده از این عملکرد در رایانه شخص دیگری توصیه نمی شود.

لطفاً توجه داشته باشید که به مشتری فقط 3 بار برای ورود داده می شود. پس از سه بار ورود اشتباه رمز عبور، حساب به دلایل امنیتی قفل می شود. در این شرایط، نباید ریسک کنید - از گزینه بازیابی رمز عبور در فرم ورود استفاده کنید.

ویژگی های حساب شخصی بانک اعتبار خانگی به شرح زیر است:

• اطلاعات مربوط به محصولات بانکی متصل (کارت، سپرده، وام، حساب)
• تجزیه و تحلیل درآمد و هزینه (برای دوره مورد نیاز)
• پرداخت خدمات (مسکن و خدمات عمومی، ارتباطات سیار، اینترنت و تلویزیون، مالیات و جریمه)
• انتقال پول (بین حساب های شما، به بانک های دیگر)
• سفارش کارت نقدی (جدید یا صادر شده)
• یک کارت اعتباری سفارش دهید
• مسدود کردن کارت
• واریز وجه
• تکمیل درخواست آنلاین برای وام (وام را می توان بلافاصله در کارت هر بانک در کشور دریافت کرد)
• مبادله ارز با نرخ مطلوب
• یافتن نزدیکترین دفاتر و دستگاه های خودپرداز
• پیشنهادات وام و کارت اعتباری از قبل تایید شده
• از طریق چت خانگی با پشتیبانی تماس بگیرید

بانک اعتبار خانگی چندین نسخه از حساب شخصی خود دارد که هر کدام از آنها مسئولیت یک محصول بانکی خاص را بر عهده دارند:

1. بانک اینترنتی(کارکرد کامل بانکداری آنلاین)
2. وام من(فقط وام صادر شده توسط بانک نمایش داده می شود، لیست گزینه ها نیز فقط به وام محدود می شود)
3. کالا به صورت اقساطی(برای مشتریانی که کالا را به صورت اقساطی در یکی از فروشگاه های همکار خریداری کرده اند)
4. مزیت برنامه(مشاهده اطلاعات مربوط به امتیازات انباشته شده در برنامه وفاداری بانک)

این حساب شخصی (وام من) برای مشتریان بانکی در نظر گرفته شده است که از آن وام گرفته اند. عملکرد حساب مشتری محدود به اعتبار فعال است. می توانید اطلاعات مربوطه مانند: مبلغ بدهی، تاریخ پرداخت بعدی، نرخ بهره، برنامه پرداخت را مشاهده کنید.

برای ورود باید به وب سایت بانک مراجعه کنید https://mycredit.homecredit.ruشماره تلفن و تاریخ تولد خود را مشخص کنید.

می توانید حساب شخصی خود را در وب سایت رسمی ثبت کنید https://reg.homecredit.ru/. سیستم از شما می خواهد که شماره قرارداد یا 16 رقم کارت بانکی (به انتخاب شما) را مشخص کرده و مشخصات پاسپورت خود را وارد کنید. در صورت صحیح بودن داده ها، تلفن شما پیامکی با کد تایید ثبت نام دریافت می کند که پس از وارد کردن آن باید یک لاگین و رمز عبور وارد کنید. اکنون می توانید از بانکداری اینترنتی استفاده کنید.

همچنین راه های دیگری برای دسترسی به حساب شخصی شما وجود دارد:

• با پاسپورت خود به نزدیکترین دفتر بانک مراجعه کنید (گذرنامه خود را فراموش نکنید)
• ATM بانک (در بخش "اینترنت بانک" - "اتصال")

برنامه وفاداری "منافع" از بانک اعتبار خانگی

استفاده از کارت‌های بانک اعتباری خانگی در صورتی که به برنامه وفاداری Benefit متصل باشند، بسیار خوشایند است. به عنوان بخشی از این برنامه، به ازای هر هزینه ای که روی کارت انجام می شود، به کاربر امتیاز جایزه تعلق می گیرد که بعداً می تواند با روبل مبادله شود. تعداد پاداش ها به دسته خرید مشتری بستگی دارد:

• بیشترین پاداش برای خرید در فروشگاه های شریک (از 5٪ تا 10٪)
• در دسته بندی های خاص، پاداش 3٪ از مبلغ هزینه شده است (پمپ بنزین، مسافرت، کافه)
• اگر خرید شما با یکی از نکات بالا مطابقت نداشته باشد، 1% پاداش دریافت خواهید کرد

لطفاً توجه داشته باشید که برای برداشت پول از دستگاه خودپرداز، انتقال وجه، پر کردن کیف پول الکترونیکی یا خرید بلیط بخت آزمایی، پاداش تعلق نمی گیرد. جوایز فقط برای خرید در فروشگاه ها به مشتری تعلق می گیرد.

و مهم نیست که از کجا خرید می کنید - در روسیه یا خارج از کشور. شما همچنان امتیاز جایزه دریافت خواهید کرد.

مهم ترین- می توانید در حساب شخصی خود در برنامه وفاداری "منافع" امتیاز به روبل مبادله کنید. قیمت ارز: 1 امتیاز = 1 روبل. حداقل مبلغ مبادله 100 امتیاز است، تبادل در حساب شخصی شما انجام می شود.

مهلت تخصیص امتیاز حداکثر 7 روز کاری می باشد. با استفاده از این لینک می توانید اقلام تعهدی خود را بررسی کنید https://polza.homecredit.ru/در حساب شخصی خود از برنامه پاداش "منافع". امتیازها به مدت 1 سال از لحظه واریز به مانده پاداش اعتبار دارند.

به لطف اپلیکیشن موبایل بانک موبایل - اعتبار خانگی می توانید از حساب شخصی خود نه تنها در رایانه، بلکه در گوشی خود نیز استفاده کنید. این برنامه برای تمامی کاربران دستگاه های iOS و اندروید قابل دانلود است.

با وارد کردن عبارت Mobile Bank Home Credit در نوار جستجو و کلیک بر روی دکمه Install می توانید نرم افزار را در اپ استور و گوگل پلی در گوشی هوشمند خود دانلود کنید.

نصیحت!هنگامی که برای اولین بار بانک تلفن همراه خود را راه اندازی می کنید، می توانید با استفاده از کد پین و اثر انگشت خود، یک ورود سریع به برنامه راه اندازی کنید.

شماره تلفن بانک اعتباری خانه

برای کسب اطلاعات لازم در مورد خدمات بانکی و همچنین روشن شدن موجودی خود و سایر موارد می توانید با خط تلفن اعتباری خانه تماس بگیرید:

• +7 495 785-82-22 - برای تماس های داخل روسیه و خارج از کشور (طبق تعرفه های اپراتور شما)

پشتیبانی مشتری 24 ساعت شبانه روز تماس می گیرد. همچنین می توانید با پرسیدن سوال خود در چت آنلاین در حساب شخصی خود، به سرعت پاسخ دریافت کنید.

در مرکز تماس می توانید: موجودی کارت را بررسی کنید، مانده بدهی وام را بررسی کنید، وضعیت انتقال پول را بررسی کنید، از وضعیت رسیدگی به درخواست وام و موارد دیگر مطلع شوید.

اگر نیاز فوری به پول دارید، می توانید برای دریافت وام از Home Credit اقدام کنید. زمان پردازش یک برنامه برای مشتریان عادی به طور متوسط ​​5 دقیقه طول می کشد، زمان تصمیم گیری حتی سریعتر است.

یکی از ویژگی های متمایز وام از بانک اعتبار خانگی، امکان دریافت پول روی کارت از هر بانک روسی است.

شرایط دریافت وام نقدی در بانک اعتبار خانگی به شرح زیر است:

• مقدار اعتبار: از 10000 روبل تا 1000000 روبل
• نرخ بهره: از 9.9 درصد در سال
• مدت، اصطلاح: از 1 سال تا 5 سال
• مدارک مورد نیاز: گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه
• بازپرداخت زودهنگام: در دسترس
• دوره بررسی درخواست: 1 دقیقه (در برخی موارد ممکن است تصمیم گیری بیشتر طول بکشد)

این وام برای شهروندان فدراسیون روسیه با مجوز اقامت دائم 22 تا 70 سال با سابقه اعتباری خوب و منبع درآمد ثابت در دسترس است.

می توانید یک درخواست آنلاین برای دریافت وام از Home Credit در زیر ارسال کنید:

برای پر کردن کارت اعتباری یا پرداخت وام، لازم نیست وارد حساب شخصی خود شوید. فقط به وب سایت بانک به آدرس مراجعه کنید https://www.homecredit.ru/payment-onlineو مشخصات خود را ارائه دهید

برای تکمیل کارت اعتباری، فقط باید شماره کارت و تاریخ تولد خود را ذکر کنید و برای پرداخت وام باید شماره قرارداد اعتباری و شماره حساب را برای اعتبار وجوه وارد کنید.

همچنین می توانید از هر روش پرداخت وام دیگری استفاده کنید:

• پول نقد را در دستگاه خودپرداز واریز کنید
• در میز نقدی بانک (شما می توانید نزدیکترین شعبه را در برنامه پیدا کنید)
• در حساب شخصی شما "اعتبار من" (بدون کمیسیون با کارت از هر بانک روسی)
• در بانک اینترنتی هر بانک (به عنوان مثال، از طریق Sberbank Online)
• پول نقد در اداره پست روسیه
• به صورت نقدی از طریق سیستم انتقال پول Zolotaya Korona
• از طریق سیستم پرداخت Qiwi
• از طریق ترمینال Eleksnet

لطفاً توجه داشته باشید که هنگام پرداخت وام در هر بانکی غیر از اعتبار خانگی، کارمزدی برای انتقال وجه دریافت می شود. پر کردن حساب اعتباری خود از طریق بانک بیشترین سود را دارد.

هر کارت بانکی جدید باید قبل از استفاده فعال شود. این کار را می توان از راه دور در وب سایت بانک انجام داد. برای فعال کردن کارت و دریافت پین کد به https://www.homecredit.ru/pin/. سیستم از شما می خواهد که شماره کارت و سری و شماره پاسپورت خود را مشخص کنید.

پس از وارد کردن اطلاعات، پیامکی با کد تایید ثبت نام به شماره تلفنی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید ارسال می شود. در مرحله بعد، دستورات سیستم را دنبال کنید تا مراحل تکمیل شود.

من نمی توانم وارد حساب شخصی Home Credit خود شوم: چه کاری باید انجام دهم؟

ابتدا باید بررسی کنید که رمز عبور به درستی وارد شده باشد. اگر در اولین تلاش نمی توانید وارد حساب شخصی خود شوید، باید از گزینه بازیابی رمز عبور برای جلوگیری از مسدود شدن حساب خود استفاده کنید. اگر تلاش‌های بعدی برای ورود ناموفق بود، برای حل این مشکل باید با مرکز تماس بانک تماس بگیرید.

چگونه پین ​​کد کارت اعتباری خانه را تغییر دهیم؟

برای تغییر کد پین کارت بانکی Home Credit، باید با خط تلفن تماس بگیرید و کلمه کد، شماره کارت و مشخصات گذرنامه را وارد کنید. پس از این کار، کارمند بانک شما را به سیستم خودکار بانک سوئیچ می کند که به شما امکان می دهد کد پین خود را تغییر دهید.

شماره تلفن رایگان "خط تلفن" بانک اعتبار خانگی در مسکو، سن پترزبورگ و در مناطق روسیه، آدرس برای ورود به "حساب شخصی" و سایر اطلاعات تماس بانک.

شماره خدمات پشتیبانی واحد بانک اعتبار خانگی:

تمامی تماس ها با شماره تلفن ثابت و همراه رایگان است. شماره تلفن اصلی بانک اعتباری خانه 7858222 495 +7 می باشد.

چگونه به بانک اعتبار خانگی دسترسی پیدا کنیم؟

شماره پشتیبانی اصلی بانک +7 495 7858222 است. برای تماس از طریق تلفن های خارج از مسکو، هزینه های راه دور ممکن است اعمال شود.

همه تماس ها با یک شماره مرکز تماس 88007008006 برای ساکنان تمام مناطق روسیه کاملا رایگان است. برای تماس از طریق تلفن های همراه و ثابت، تماس رایگان فقط زمانی که در روسیه هستید. با شماره خط تلفن بانک اعتبار خانگی?

شماره پشتیبانی برای تماس از مسکو، منطقه مسکو و هر جای دنیا:

با شماره تلفن 24 ساعته اعتبار خانه تماس بگیرید +7 495 785 82 22 طبق تعرفه اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. شماره مسکو نه تنها برای ساکنان مسکو، بلکه برای تمام مشتریان بانک در خارج از کشور و در رومینگ بین المللی در نظر گرفته شده است.

شماره پشتیبانی مشتری برای مشتریان از سنت پترزبورگ:

با یک شماره از خط تلفن 24 ساعته بانک اعتبار خانگی در سن پترزبورگ تماس بگیرید +7 812 777 50 60 طبق تعرفه اپراتور مخابراتی شما پرداخت می شود. توصیه می کنیم برای ساکنین سن پترزبورگ یا در خارج از کشور و در رومینگ با این شماره تماس بگیرید.

برای مسدود کردن فوری کارت بانکی مفقود شده، بخش منوی صوتی «دریافت مشاوره از متخصص بانک» را انتخاب کنید. برای این کار روی عدد کلیک کنید در حالی که در منوی اصلی سیستم صوتی. برای ارسال درخواست به سرویس امنیتی بانک، با اپراتور پشتیبانی با یکی از شماره های ذکر شده در بالا تماس بگیرید.

برای دریافت اطلاعات حساب، لطفاً آمادگی داشته باشید که قرارداد یا شماره کارت و کلمه رمز را به اپراتور بگویید. برای دسترسی به تلفن بانک، باید یک TPIN ویژه داشته باشید که می توانید آن را از کارکنان پشتیبانی ما دریافت کنید.

اینترنت بانک "اعتبار خانگی"

با استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از بانک اعتبار و دارایی خانگی، می‌توانید تمام تراکنش‌های جاری، پرداخت هزینه ارتباطات تلفن همراه، خدمات دسترسی به اینترنت، خدمات شهری و بسیاری موارد دیگر را کنترل کنید. در عین حال، HCF کمیسیون بسیاری از خدماتی که قبلا پرداخت شده را حذف می کند، که استفاده از حساب شخصی را جذاب تر و سودآورتر می کند.

برای وارد حساب شخصی خود شویدو برای اطلاعات دقیق تر در مورد نحوه اتصال بانکداری آنلاین - به وب سایت رسمی بانکداری آنلاین اعتبار خانگی مراجعه کنید یا برای راهنمایی با خط پشتیبانی تماس بگیرید. 8 800 700 800 6 . شما می توانید به صورت 24 ساعته با کارکنان خط تلفن تماس بگیرید.

پشتیبانی آنلاین مشتری بانک اعتبار خانگی

اگر نمی توانید با شماره تلفن های مشخص شده با اپراتور بانک تماس بگیرید، از گزینه "بازخورد" برای تماس با کارمند بانک استفاده کنید. با استفاده از فرم بازخورد، می توانید هر گونه سوال در مورد کار بانک بپرسید، شکایت یا درخواست خود را مطرح کنید.

شما می توانید با پاسخ به چندین سوال در یک نظرسنجی کوچک در سایت رسمی اعتبار خانگی، نظر خود را در مورد عملکرد بانک و شعب آن بیان کنید.

ما می دانیم که گاهی نوشتن آسان تر از گفتن یا تماس با خط تلفن است - به همین دلیل است که ما آماده هستیم تا با مشتریان در محبوب ترین شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار کنیم: گروه های اعتبار خانگی در تماس با ، بر Odnoklassniki و در فیس بوک .

یک نماینده رسمی خدمات پشتیبانی بانک اعتباری خانه به سرعت به تمام سوالات و شکایات مشتریان از طریق یک پورتال تخصصی در مورد امور مالی شخصی - Banki.ru پاسخ می دهد. در این سایت همچنین می توانید نظرات بسیاری از مشتریان اعتبار خانگی را بخوانید.

آیا ارائه مختصرتر اطلاعات را ترجیح می دهید؟ بانک اعتبار خانگی میکروبلاگ خود را در آن نگهداری می کند توییتر که در آن آخرین اخبار و اطلاعات مفید به طور منظم در یک خط کوتاه منتشر می شود. در کانال رسمی ویدیوی اعتبار خانگی در یوتیوب ویدیوهای جالب و آموزشی در موضوعات مختلف به طور مرتب منتشر می شود. به عنوان مثال، تماشای یک ویدیوی محبوب را توصیه می کنیم چگونه سال نو را خراب کنیمکه تاکنون بیش از نیم میلیون بازدید داشته است.

شهرهایی که دفاتر اعتبار خانگی در آنها باز است

شعب بانک ها در مناطق و شهرهای بزرگ روسیه قرار دارند:

مسکو، سنت پترزبورگ جمهوری آدیگه (Maikop)، منطقه آلتای (بارنائول)، منطقه آمور (بلاگوشچنسک)، منطقه آرخانگلسک (آرخانگلسک)، منطقه آستاراخان (آستراخان)، منطقه بلگورود (بلگورود)، منطقه بریانسک (بریانسک)، جمهوری بوریاتیا (اولان اوده)، منطقه ولادیمیر (ولادیمیر)، منطقه ولگوگراد (ولگوگراد)، منطقه وولوگدا (ولوگدا)، منطقه ورونژ (ورونژ)، جمهوری داغستان (ماخاچ کالا)، اوکروگ خودمختار یهودی (بیروبیدژان)، منطقه ترانس بایکال (چیتا) منطقه ایوانوو (ایوانوو)، جمهوری اینگوشتیا (ماگاس)، منطقه ایرکوتسک (ایرکوتسک)، جمهوری کاباردینو-بالکاریا (نالچیک)، منطقه کالینینگراد (کالینینگراد)، جمهوری کالمیکیا (الیستا)، منطقه کالوگا (کالوگا)، قلمرو کامچاتکا ( Petropavlovsk-Kamchatsky)، Karachaevo-Cherkess Republic (Cherkessk)، جمهوری Karelia (Petrozavodsk)، منطقه Kemerovo (Kemerovo)، منطقه Kirov (Kirov)، جمهوری کومی (Syktyvkar)، منطقه Kostroma (Kostroma)، منطقه کراسنودار (کراسنودار)، قلمرو کراسنویارسک (کراسنویارسک)، منطقه کورگان (کورگان)، منطقه کورسک (کورسک)، منطقه لنینگراد (ویبورگ، لوگا)، منطقه لیپتسک (لیپتسک)، منطقه ماگادان (ماگادان)، جمهوری ماری ال (یوشکار-اولا)، جمهوری موردویا (سارانسک)، منطقه مسکو (کراسنوگورسک)، منطقه مورمانسک (مورمانسک)، منطقه خودمختار ننتس (ناریان-مار)، منطقه نیژنی نووگورود (نیژنی نووگورود)، منطقه نووگورود (ولیکی نووگورود)، منطقه نووسیبیرسک (نووسیبیرسک)، منطقه اومسک (نووسیبیرسک) اومسک)، منطقه اورنبورگ (اورنبورگ)، منطقه اوریول (اورل)، منطقه پنزا (پنزا)، منطقه پرم (پرم)، منطقه پریمورسکی (ولادیووستوک)، منطقه پسکوف (پسکوف)، جمهوری آلتای (گورنو-آلتایسک)، جمهوری باشقیرستان (اوفا)، منطقه روستوف (روستوف-آن-دون)، منطقه ریازان (ریازان)، منطقه سامارا (سامارا)، منطقه ساراتوف (ساراتوف)، منطقه ساخالین (یوزنو-ساخالینسک)، منطقه اسوردلوفسک (اکاترینبورگ)، جمهوری اوستیای شمالی-آلانیا (ولادیکاوکاز)، منطقه اسمولنسک (اسمولنسک)، منطقه استاوروپل (استاوروپل)، منطقه تامبوف (تامبوف)، جمهوری تاتارستان (کازان)، منطقه تور (تور)، منطقه تومسک (تامسک)، منطقه تولا (تولا) ، جمهوری تیوا (قیزیل)، منطقه تیومن (تیومن)، جمهوری اودمورت (ایژفسک)، منطقه اولیانوفسک (اولیانوفسک)، قلمرو خاباروفسک (خاباروفسک)، جمهوری خاکاسیا (آباکان)، منطقه خودمختار خانتی-مانسی - یوگرا (خانتی-مانسیسک) منطقه چلیابینسک (چلیابینسک)، جمهوری چچن (گروزنی)، جمهوری چوواش (چبوکساری)، منطقه خودمختار چوکوتکا (آنادیر)، جمهوری ساخا (یاکوتسک)، منطقه خودمختار یامالو-ننتس (سالخارد) و منطقه یاروسلاول (یاروسلاول).

بانکداری اینترنتی از Home Credit به شما این امکان را می دهد که حساب ها و تراکنش ها را در هر زمان مدیریت کنید. با کمک آن، مشتریان بانک موجود می توانند پرداخت ها را کنترل کنند، برنامه وجوه ورودی و خروجی را مطالعه کنند، خدمات آب و برق، جریمه ها، اینترنت، انتقال پول به حساب بانکی یا کارت و موارد دیگر را مطالعه کنند.

ثبت نام در حساب شخصی شما

خدمات بانکداری اینترنتی برای صاحبان موجود سپرده، وام، بدهی یا کارت اعتباری اعتبار خانگی در دسترس است.

آیا می خواهید مشتری بانک شوید؟
با گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه با نزدیکترین شعبه تماس بگیرید.

آیا شما دارنده محصولات بانکی هستید؟
با شماره تماس تماس بگیرید +7 495 785-82-22 برای اتصال حساب شخصی خود در خط تلفن، شما باید با پاسخ دادن به یک سری سوالات از اپراتور، مشتری را شناسایی کنید.

لطفاً توجه داشته باشید: در هنگام تأیید، ممکن است داده های شخصی مشخص شود، به عنوان مثال، شماره قرارداد / کارت، داده های گذرنامه یا کلمه رمز. پس از اتمام موفقیت آمیز این روش، کارمند یک ورود به سیستم برای مجوز به حساب شخصی شما ارائه می دهد.

وارد حساب بانکداری آنلاین شخصی Home Credit شوید

برای ورود به حساب شخصی خود، روی "ورود" کلیک کنید. پس از آن گزینه مورد نظر را انتخاب کنید:

در پنجره ای که ظاهر می شود، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. بانکداری اینترنتی از یک روش استاندارد شناسایی مشتری استفاده می کند. برای افزایش امنیت داده های خود، توصیه می کنیم:

• یک برنامه آنتی ویروس را روی گوشی هوشمند، تبلت یا رایانه خود نصب کنید.
• روی پیوندهای مشکوک که به طور غیرمستقیم ارتباط با بانک/سیستم های پرداخت را نشان می دهند، کلیک نکنید.
• هنگام تغییر شماره تلفن خود، به موقع به بانک اطلاع دهید تا قرارداد را تنظیم کند.
• کارت های CVC/CVV، رمز عبور حساب شخصی خود و کدهای تایید یکبار مصرف پیامکی را با کسی به اشتراک نگذارید.

ویژگی های حساب اعتباری خانه

پس از ورود به سیستم، مشتری به انواع خدمات و عملیات زیر دسترسی دارد:

• کنترل حرکت وجوه در حساب؛
• نقل و انتقالات بانکی و بین بانکی؛
• درخواست آنلاین برای وام یا کارت اعتباری؛
• تنظیم پرداخت های خودکار منظم؛
• پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی، تلویزیون کابلی و ماهواره ای، اینترنت؛
• پرداخت بدون کمیسیون برای جریمه های پلیس راهنمایی و رانندگی، وظایف دولتی، مالیات؛
• گشایش سپرده ها؛
• پر کردن کارت ها؛
• مسدود کردن کارت در صورت گم شدن؛
• اتصال و غیرفعال کردن خدمات اطلاعات پیام کوتاه

بر اساس تاریخ تولد و شماره تلفن به اعتبار من وارد شوید

صاحبان وام های مصرفی به خدماتی برای نظارت بر معاملات وام در بانک دسترسی دارند. ورود با استفاده از تاریخ تولد و شماره تلفن کاربر انجام می شود.
در حساب شخصی اعتبار من می توانید:

• کسب اطلاعات در مورد تعداد و میزان پرداخت ها، شرایط بازپرداخت؛
• پرداخت وام را با کارت بدهی به صورت آنلاین انجام دهید.
• یک وام جدید با شرایط مطلوب برای مشتریان عادی بگیرید.

پرسش و پاسخ های متداول

چگونه رمز عبور حساب شخصی Home Credit خود را تغییر دهیم؟
برای تغییر داده های شخصی، دکمه "تنظیمات" را در منوی سرویس پیدا کنید. "تغییر رمز عبور" را از لیست ارائه شده انتخاب کنید. پس از وارد کردن رمز عبور جدید و قدیمی برای تایید، روی "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.

آیا امکان شارژ حساب تلفن همراه از طریق اینترنت بانک وجود دارد؟
می توان. برای انجام این کار، به بخش "پرداخت ها" بروید، روی "ایجاد" کلیک کنید و مورد مورد نیاز (پرداخت تلفن همراه) را انتخاب کنید. سپس اپراتور مورد نیاز را در لیست کشویی پیدا کرده و مبلغ را وارد کرده و طبق دستورالعمل سیستم پرداخت را انجام دهید.

از کجا می توانم از جزئیات حساب کارت خود مطلع شوم؟
به صفحه «محصولات» در حساب شخصی خود بروید و به «نمایش جزئیات» بروید

چگونه موبایل بانک را غیرفعال کنیم؟
بخش «تنظیمات» را در منو پیدا کنید و به زیربخش «بانک موبایل» بروید. در آنجا می توانید سرویس را مدیریت کرده و آن را غیرفعال کنید.

پرداختی نرسید. چگونه می توانم سابقه پرداخت خود را مشاهده کنم؟
در بانکداری اینترنتی، «سابقه پرداخت» را انتخاب کنید و بر اساس تاریخ یا جزئیات بررسی کنید که آیا پرداخت مورد نیاز وجود دارد یا خیر. در صورت عدم پرداخت، لطفا با خط تلفن تماس بگیرید +7 495 785-82-22 برای حل مشکل.

من یک حساب اعتباری دارم. آیا می توانم از آن برای انتقال پول به افراد دیگر استفاده کنم؟
متاسفانه نه. حساب اعتباری برای به دست آوردن اطلاعات کارت اعتباری یا وام، بررسی حرکات حساب و پرداخت وام استفاده می شود. برای سایر عملیات ها خدمات بانک اینترنتی اعتبار خانگی وجود دارد.

هر سوالی دارید؟ نمی توانید وارد حساب شخصی خود شوید؟
با تیم پشتیبانی یک مرحله ای ما از طریق تلفن تماس بگیرید +7 495 785-82-22 یا نزدیکترین شعبه بانک برای ارائه درخواست در مورد موضوع مورد نیاز.