Προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιών της Ρωσικής Αγροτικής Τράπεζας. Πιθανά σφάλματα Υπηρεσία στη Rosselkhozbank

Τι να κάνετε εάν παρουσιαστεί το σφάλμα 2913 στην τράπεζα πελατών της Rosselkhozbank; Σφάλμα Rosselkhozbank 2913

Υπάρχουν φορές που προσπαθείτε να συνδεθείτε σε μια τράπεζα πελατών ή να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ηλεκτρονικά στον ιστότοπο και σας εμφανίζεται ένα προειδοποιητικό μήνυμα που υποδεικνύει το σφάλμα Rosselkhozbank 2913. Ας μάθουμε ποιοι λόγοι μπορούν να προκαλέσουν ένα τέτοιο πρόβλημα σύνδεσης και τι πρέπει να κάνουμε για να το λύσουμε και να πραγματοποιήσουμε τις απαραίτητες λειτουργίες.

Τι σημαίνει το σφάλμα 2913;

Κατά τη σύνδεση στο σύστημα τράπεζας πελάτη ή στον προσωπικό λογαριασμό, εμφανίζεται ένα παράθυρο που δηλώνει ότι είναι αδύνατο να αναγνωριστούν κρυπτογραφικά στοιχεία λόγω του γεγονότος ότι το ηλεκτρονικό κλειδί ή η ψηφιακή υπογραφή του πελάτη λείπει με τον προβλεπόμενο τρόπο. Μέχρι να διορθώσετε το σφάλμα, δεν θα μπορείτε να εργαστείτε στο σύστημα.

Πρέπει να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση μόνοι σας, να ελέγξετε ξανά τη σύνδεση της ψηφιακής υπογραφής στον υπολογιστή, ίσως πρόκειται απλώς για κακή επαφή ή επιλέχθηκε λάθος μέσο. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 2913 της Rosselkhozbank, καλέστε την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της τράπεζας.

Κείμενο σφάλματος 2913:

Σφάλμα 2913 Rosselkhozbank μπορεί να εμφανιστεί λόγω των παρακάτω συνηθέστερων λόγων:

• Η περίοδος ισχύος της ψηφιακής υπογραφής έχει λήξει.
• Οι εξουσίες του διαχειριστή που υπογράφει δεν ισχύουν λόγω λήξης της καθορισμένης περιόδου ισχύος.
• Η αρχική παραγωγή ψηφιακής υπογραφής δεν έχει πραγματοποιηθεί.
• Η διαδικασία εγγραφής του κλειδιού δεν έχει ολοκληρωθεί· μετά την αρχική αναγέννηση, το ηλεκτρονικό κλειδί δεν μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί· πρέπει να πάρετε το έγγραφο για να το παραλάβετε και να πάτε στο υποκατάστημα της τράπεζας.

Οι υπάλληλοι της Rosselkhozbank θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ακριβώς γιατί εμφανίστηκε το σφάλμα 2913 στην περίπτωσή σας και να το εξαλείψετε.

Τι να κάνετε και πώς να διορθώσετε το σφάλμα;

Μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε το σφάλμα Rosselkhozbank 2913 μόνοι σας, για να το κάνετε αυτό πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Ελέγξτε ξανά την ψηφιακή σας μονάδα. Εάν η κόκκινη ή μπλε ένδειξη είναι αναμμένη, τότε ο εξοπλισμός είναι συνδεδεμένος και έτοιμος να λειτουργήσει και τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί σωστά. Εάν η φωτεινή ένδειξη λείπει, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου από το μενού Έναρξη και κάντε κλικ στην Διαχείριση Συσκευών στο παράθυρο που ανοίγει. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Smart Card Reader και δείτε εάν υπάρχουν αντικείμενα που δεν μπορεί να αναγνωρίσει ο υπολογιστής ή κάρτες με ένα εικονίδιο θαυμαστικού, το οποίο υποδεικνύει προβλήματα με τη λειτουργία.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ενημερωτικό μήνυμα που να σας ζητά να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις.
• Συμπεριλάβετε τον ιστότοπο της Rosselkhozbank σε αξιόπιστους κόμβους. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Ρυθμίσεις στο μενού του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια στις ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης, όπου πρέπει να μειώσετε το επίπεδο προστασίας σε χαμηλό και να προσθέσετε τον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας στη γενική λίστα. Στην ίδια καρτέλα, βρείτε το κουμπί Άλλο και κάντε κλικ. Στο νέο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε τη γραμμή ελέγχου ActiveX και σημειώστε την με ένα σημάδι επιλογής.

Δοκιμάζοντας τις παραπάνω μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος Rosselkhozbank 2913, θα μπορείτε να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν τεχνικές βλάβες στον υπολογιστή που επηρέασαν την εμφάνιση του σφάλματος.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους τραπεζικούς υπαλλήλους. Προφανώς, το πρόβλημα βρίσκεται στον πρώτο ή στον δεύτερο λόγο.

Οδηγίες βίντεο:

Ας το συνοψίσουμε

Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος 2913 της Rosselkhozbank· αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί. Χρησιμοποιήστε τις μεθόδους που αναφέρονται για να επιλύσετε το σφάλμα και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Εάν κανένας από τους παραπάνω λόγους δεν ισχύει για την περίπτωσή σας, οι τραπεζικοί υπάλληλοι θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την κατάσταση.

Εγγραφείτε στο κανάλι μας στο Telegram και λάβετε πρώτοι ενδιαφέροντα νέα και κριτικές!

prorosselhozbank.com

τι να κάνετε εάν η τράπεζα πελάτη εξέδωσε αυτόν τον κωδικό

Μερικές φορές, όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή «Πελάτης-Τράπεζα» ή όταν συνδέεστε ηλεκτρονικά στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορεί να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης, που εκφράζονται ως «σφάλμα 2913 Rosselkhozbank», τι πρέπει να κάνετε σε τέτοιες περιπτώσεις; Τι βήματα πρέπει να κάνω για να επανέλθω στο σύστημα;

Τι σημαίνει το σφάλμα 2913;

Για να πραγματοποιήσει συναλλαγές στο διαδίκτυο, ένας χρήστης τράπεζας συνδέεται στον προσωπικό του λογαριασμό ή συνδέεται στο σύστημα Client-Bank. Αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι αδύνατο να δημιουργηθεί μια σύνδεση. Στην οθόνη του υπολογιστή εμφανίζεται ένα μήνυμα που δηλώνει ότι είναι αδύνατη η φόρτωση κρυπτογραφικών στοιχείων λόγω έλλειψης καταχωρημένης ψηφιακής υπογραφής (ηλεκτρονικό κλειδί χρήστη).

Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε μέχρι να επιλυθεί η αιτία της διένεξης. Αρχικά, για το σκοπό αυτό, συνιστάται να ελέγχετε ανεξάρτητα εάν το ψηφιακό κλειδί έχει εγκατασταθεί σωστά στο μέσο ανάγνωσης. Είναι πιθανό να λείπει η ηλεκτρονική συσκευή αποθήκευσης ή να έχει τοποθετηθεί άλλη κατά λάθος. Υποθέτουμε επίσης ότι το ηλεκτρονικό κλειδί δεν είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκεί να διορθώσετε την κατάσταση τοποθετώντας σωστά τα μέσα. Το σφάλμα 2913 της Rosselkhozbank κατά τη σύνδεση πρέπει να εξαλειφθεί. Εάν μετά τις ενέργειες που έγιναν η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Λόγοι για το σφάλμα 2913

Εάν η σύνδεση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της τράπεζας περιορίζεται από το μήνυμα σφάλματος 2913, τότε οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

1. Το πιστοποιητικό ηλεκτρονικού κλειδιού έχει λήξει.
2. Οι εξουσίες του υπογράφοντος (διευθυντής, διαχειριστής), η περίοδος ισχύος των οποίων καθορίζεται στην τραπεζική κάρτα του χρήστη, έχουν λήξει.
3. Η αρχική παραγωγή του ληφθέντος ηλεκτρονικού κλειδιού δεν πραγματοποιήθηκε.
4. Μετά την αρχική παραγωγή, το δημόσιο κλειδί δεν είναι ακόμη έτοιμο για χρήση. Θα χρειαστεί να εκτυπώσετε την αίτηση έκδοσης και να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που εξυπηρετεί τον ανοιχτό λογαριασμό με αυτήν.

Τι πρέπει να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους τραπεζικούς υπαλλήλους, τότε για να εξαλείψετε το σφάλμα 2913 στον ιστότοπο της τράπεζας-πελάτη στη Rosselkhozbank, μπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες:

1. Ελέγξτε την κατάσταση του root token (ψηφιακή συσκευή αποθήκευσης). Εάν η κόκκινη ή μπλε λυχνία είναι αναμμένη, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή λειτουργεί και τα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί σωστά. Εάν δεν υπάρχει ενδεικτική λυχνία λειτουργίας, θα πρέπει να μεταβείτε στη "Διαχείριση συσκευών" στο λειτουργικό σύστημα, να βρείτε την καρτέλα "Έξυπνη ανάγνωση καρτών" και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κάρτες αγνώστων στοιχείων ή με ένα εικονίδιο με θαυμαστικό.
2. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή σας που σας ζητά να εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη ρύθμιση.
3. Προσθέστε τον ιστότοπο της τράπεζας σε αξιόπιστους κόμβους. Στις ρυθμίσεις, πρέπει να ανοίξετε τον πίνακα "Επιλογές προγράμματος περιήγησης", να επιλέξετε την καρτέλα "Ασφάλεια", να ορίσετε το επίπεδο προστασίας σε χαμηλό και να προσθέσετε τον απαιτούμενο ιστότοπο της τράπεζας στην προτεινόμενη λίστα. Κάτω από την επιγραφή "Ενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας", επιλέξτε το κουμπί "Άλλο", στη λίστα που ανοίγει, βρείτε τη γραμμή "Στοιχεία ελέγχου ActiveX" και ελέγξτε την.

Τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω σάς επιτρέπουν να επαληθεύσετε την παρουσία ή την απουσία τεχνικών βλαβών. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα με τον εξοπλισμό, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε ειδικούς τραπεζών για βοήθεια. Πιθανότατα, σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός σφάλματος 2913 της Rosselkhozbank υποδεικνύει τη λήξη του ίδιου του κλειδιού ή τις εξουσίες των υπευθύνων.

rosselkhozbank24.ru

Σφάλμα 2913. Οι ρυθμίσεις προφίλ EDS είναι διαθέσιμες για χρήση

Καλησπέρα, φίλοι, σήμερα θα σας πω πώς να λύσετε το σφάλμα 2913. Οι ρυθμίσεις προφίλ EDS που είναι διαθέσιμες για χρήση δεν βρέθηκαν. Εμφανίζεται όταν αποκτάτε πρόσβαση στην τράπεζα πελατών rosevrobank.ru. Το πιο περίεργο είναι ότι πριν από αυτό όλα λειτουργούσαν και τα κλειδιά EDS ήταν ορατά, ας καταλάβουμε τι φταίει και ας αποκαταστήσουμε τη δουλειά του χρηματοδότη ή του λογιστή σας, σας διαβεβαιώνω ότι δεν θα αφιερώσετε πολύ χρόνο σε αυτό.

Σφάλμα 2913 στον IE

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτό το σφάλμα. Θα ήθελα να σημειώσω ότι όταν προσπάθησα να δω τα περιεχόμενα του root token στο Crypto Pro, απλώς αναβοσβήνει ανόητα συνεχώς και δεν έδειξε καμία πληροφορία.

Τι να κάνετε με το σφάλμα 2913

Θα περιγράψω το σύστημά μου, είναι Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 στον υπολογιστή.

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν το rutoken σας είναι αναμμένο. Εάν δεν ανάβει, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και να το τοποθετήσετε ξανά ή σε άλλες θύρες USB.
• Εάν δεν ανάβει, σημαίνει ότι είτε είναι σωματικά χαλασμένο ή τα προγράμματα οδήγησης είναι λάθη, μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών των Windows στην ενότητα Αναγνώστες έξυπνων καρτών και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε άγνωστες συσκευές ή συσκευές με θαυμαστικό σημάδια.

• Κοιτάξτε προσεκτικά για να δείτε εάν υπάρχουν μηνύματα στη σελίδα που σας ζητούν να εκτελέσετε ή να εγκαταστήσετε το πρόσθετο. Εκτέλεση/εγκατάσταση πρόσθετων έως ότου εξαφανιστεί το μήνυμα (σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα μπορεί να σας ζητήσει να εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας πολλές φορές)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε μια έκδοση 64x bit του Internet Explore, η διαδρομή θα πρέπει να είναι αυτή

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Μπορείτε να επαναφέρετε το ActiveX, να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν αυτός ο ιστότοπος έχει προστεθεί σε αξιόπιστους ιστότοπους και εάν το ActiveX είναι ενεργοποιημένο εκεί. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Εξερεύνηση Διαδικτύου > Επιλογές προγράμματος περιήγησης

Γράφουμε τη διεύθυνση του πόρου και πατάμε προσθήκη.

Εάν καταριέται, τότε καταργήστε την επιλογή του πλαισίου για όλους τους ιστότοπους σε αυτήν τη ζώνη για να απαιτείται επαλήθευση πιστοποιητικού.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο άλλο κουμπί, ενεργοποιήστε όλα όσα συνοδεύουν την αναφορά του ActiveX και ορίστε το επίπεδο σε Χαμηλό. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Internet Explore.

• Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το κλειδί σας μπορεί να έχει λήξει. Ελέγξτε το αρχείο "Πιστοποιητικό ασφαλείας" (με όνομα που αποτελείται από αριθμούς και γράμματα, με την επέκταση .CER) στο φάκελο με τα κλειδιά και πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή. στην περίπτωσή μου το πιστοποιητικό ήταν για δύο μήνες.

pyatilistnik.org

Επίλυση προβλημάτων κατά την εργασία με το σύστημα RBS "Bank-Client" IBA-Moscow

• Ελέγξτε τη λειτουργικότητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.
• Ελέγξτε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος. Η σελίδα συστήματος Client-Bank δεν θα εμφανίζεται σε λειτουργικά συστήματα Windows XP Service Pack 2 και παλαιότερες εκδόσεις, καθώς και σε Windows Server 2003 χωρίς να έχουν εγκατασταθεί οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
• Στον Internet Explorer, μεταβείτε στα Εργαλεία → Επιλογές Internet → Για προχωρημένους. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στα στοιχεία που περιέχουν τη συντομογραφία «TLS» στο όνομα και καταργήστε την επιλογή των πλαισίων δίπλα στα στοιχεία που περιέχουν «SSL».
• Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+F5. Η σελίδα θα ανανεωθεί και η προσωρινή μνήμη θα διαγραφεί.
• Ελέγξτε τη σωστή ορθογραφία της διεύθυνσης της σελίδας του συστήματος Client-Bank. Στη γραμμή διευθύνσεων, διαγράψτε όλες τις πληροφορίες μετά το .ru και πατήστε Enter.

Ελέγξτε ότι τα στοιχεία σύνδεσης και ο κωδικός πρόσβασής σας έχουν εισαχθεί σωστά. Συνιστούμε να δώσετε προσοχή στις παραμέτρους εισαγωγής: την τρέχουσα γλώσσα εισαγωγής και το πάτημα του πλήκτρου Caps Lock. Δοκιμάστε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης σε ένα έγγραφο κειμένου, ελέγξτε το οπτικά και αντιγράψτε τον στο πεδίο κωδικού πρόσβασης στο σύστημα.

Σφάλμα (κωδικός: 2913) Σφάλμα ρύθμισης/χρόνου εκτέλεσης Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί για τους ακόλουθους λόγους:

• Η περίοδος ισχύος των ηλεκτρονικών κλειδιών έχει λήξει.
• Η θητεία του/της γενικού διευθυντή έχει λήξει. διευθυντής που αναγράφεται στην τραπεζική κάρτα του οργανισμού.
• Δεν έχετε ολοκληρώσει ακόμη την αρχική γενιά νέων κλειδιών.
• Μόλις ολοκληρώσατε την αρχική δημιουργία νέων κλειδιών και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Αυτή τη στιγμή, τα κλειδιά δεν είναι ακόμη έτοιμα. Για την παραγωγή κλειδιών, πρέπει να εκτυπώσετε μια αίτηση για την παραγωγή πιστοποιητικού δημόσιου κλειδιού και να την υποβάλετε στο γραφείο της Τράπεζας που εξυπηρετεί τους λογαριασμούς σας.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Τα πεδία εισαγωγής σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης μετακινούνται από την οθόνη ή διαγράφονται

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον Internet Explorer.
• Προσθέστε τη διεύθυνση ιστότοπου του συστήματος Client-Bank στη λίστα των τοποθεσιών που λειτουργούν σε λειτουργία συμβατότητας.
• Στο πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί "Εργαλεία" στην επάνω γραμμή (εάν δεν υπάρχουν κουμπιά, πατήστε το πλήκτρο Alt στο πληκτρολόγιό σας μέχρι να εμφανιστεί μια γραμμή με τα "Αρχείο", "Επεξεργασία", "Προβολή" κ.λπ. . εμφανίζονται τα κουμπιά).
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές προβολής συμβατότητας.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, εισαγάγετε τη διεύθυνση του ιστότοπου ibam.ru στην επάνω γραμμή και κάντε κλικ στα κουμπιά "Προσθήκη" και "Κλείσιμο".

• Στον Internet Explorer, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων "Ctrl+Shift+Delete". Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στα «Προσωρινά αρχεία Internet» και «Cookies» και κάντε κλικ στο κουμπί «Διαγραφή».
• Εκτελέστε μια γενική επαναφορά των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
• Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer και μεταβείτε στο "Πίνακας Ελέγχου" → "Επιλογές Internet" (μπορεί να βρίσκεται στην ενότητα "Δίκτυα και Διαδίκτυο").

Windows Vista, Windows 7:

• Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μην τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου «Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά».
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

• Επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου" → "Επιλογές Διαδικτύου" (μπορεί να βρίσκεται στην ενότητα "Δίκτυα και Διαδίκτυο").
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μην τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου «Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά».
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

Windows Vista, Windows 7:

• Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer και μεταβείτε στο μενού Έναρξη.
• Επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου" → "Επιλογές Διαδικτύου" (μπορεί να βρίσκεται στην ενότητα "Δίκτυα και Διαδίκτυο").
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μην τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου «Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά».
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

• Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer και κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
• Επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου" → "Επιλογές Διαδικτύου" (μπορεί να βρίσκεται στην ενότητα "Δίκτυα και Διαδίκτυο").
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μην τσεκάρετε το πλαίσιο ελέγχου «Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά».
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

• Αφαιρέστε την υπογραφή από το έγγραφο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Υπογραφή/αφαίρεση υπογραφής από έγγραφο».
• Υπογράψτε ξανά το έγγραφο και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή εγγράφου στην Τράπεζα».
• Εάν παρουσιαστεί σφάλμα κατά την αφαίρεση μιας υπογραφής, επικοινωνήστε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της Τράπεζας.

• Στο πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί "Αρχείο" στην επάνω γραμμή (αν δεν υπάρχουν κουμπιά, πατήστε το πλήκτρο Alt στο πληκτρολόγιό σας μέχρι να εμφανιστεί μια γραμμή με τα "Αρχείο", "Επεξεργασία", "Προβολή" κ.λπ. . εμφανίζονται τα κουμπιά).
• Επιλέξτε Διαμόρφωση σελίδας.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, στα πεδία «Αριστερά», «Δεξιά», «Επάνω», «Κάτω», εισάγετε την τιμή «1».
• Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

Για να στείλετε ένα έγγραφο, πρέπει να αλλάξετε την εντολή πληρωμής στην κατάσταση "Νέα".

• Επιλέξτε το έγγραφο και κάντε κλικ στο «Επεξεργασία εγγράφου».
• Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση εγγράφου".
• Διορθώστε τα σφάλματα, πληροφορίες για τα οποία θα εμφανιστούν κατά την αποθήκευση της εντολής πληρωμής.
• Μετά τη διόρθωση, κάντε ξανά κλικ στο «Αποθήκευση εγγράφου».
• Η εντολή πληρωμής θα παραμείνει στην κατάσταση «Νέα» και θα είναι διαθέσιμη η δυνατότητα υπογραφής και αποστολής του παραστατικού.

www.ibam.ru

Αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank: οδηγίες, προγραμματισμένες, πρωτεύουσες

Οδηγίες αναγέννησης κλειδιών της Ρωσικής Αγροτικής Τράπεζας: η διαδικασία πρέπει να εκτελείται στον ίδιο υπολογιστή. Συνιστάται η χρήση ενός λογαριασμού με δικαιώματα τοπικού διαχειριστή.

Πρωτογενής αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank

Οδηγίες: πώς να αναδημιουργήσετε κλειδιά;

1. Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά το σύστημα, εμφανίζεται ένα παράθυρο: «Προσοχή, έχετε συνδρομητές ψηφιακής υπογραφής των οποίων τα προφίλ έχουν κρίσιμη κατάσταση. Μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργίες με το προφίλ χρησιμοποιώντας τη διεπαφή προγράμματος."
2. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επόμενο», μεταβαίνετε στην κεντρική σελίδα. Ένα στοιχείο με την ένδειξη "Υπηρεσία" θα εμφανιστεί στα αριστερά. Στα υποστοιχεία επιλέξτε «Ασφάλεια» – «Αναγέννηση κλειδιού» – «Προφίλ». Στα δεξιά, οι πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του προφίλ θα εμφανίζονται με την επιγραφή "Απαιτείται αναγέννηση πρωτεύοντος κλειδιού". Κάντε διπλό κλικ στην επιγραφή στην κατάσταση.
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, δίπλα στο κείμενο «Δημιουργία/Αναγέννηση κλειδιών» θα υπάρχουν τέσσερα κουμπιά. Πατήστε το πλήκτρο στην άκρη δεξιά.
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με τις λέξεις "Υπογραφή" και ένα κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία "Υπογραφή". Κάνοντας κλικ σε αυτό, ο χρήστης θα δει τον Νόμο αναγνώρισης δημόσιου κλειδιού. Πατήστε το κουμπί «Εκτύπωση» και κρατήστε 1 αντίγραφο του εγγράφου. Η πράξη πρέπει να είναι υπογεγραμμένη, σφραγισμένη και το χαρτί να σταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση για να θεωρηθεί έγκυρη η ηλεκτρονική υπογραφή.
5. Αφού ολοκληρωθούν οι χειρισμοί, θα πρέπει να φύγετε από το σύστημα πατώντας το κατάλληλο πλήκτρο.
6. Η τράπεζα θα επεξεργαστεί το αίτημα και θα στείλει ένα μήνυμα στο καθορισμένο email σχετικά με την ετοιμότητα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον ιστότοπο ηλεκτρονικής τραπεζικής - «Πελάτης Διαδικτύου». Στην κύρια σελίδα θα υπάρχει ένα παράθυρο με την επιγραφή: "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών - έχει καταχωρηθεί ένα νέο πιστοποιητικό".
7. Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Επόμενο", μεταβείτε στην υποενότητα "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - "Προφίλ". Στην κάτω δεξιά γωνία θα υπάρχουν νέες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του προφίλ.
8. Κάντε κλικ στην επιγραφή "Λήψη πιστοποιητικού/κλειδιού". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Συνέχεια». Εάν ολοκληρωθούν επιτυχώς όλα τα βήματα, θα ληφθεί το ακόλουθο μήνυμα: «Η τράπεζα έχει παράσχει ένα νέο πιστοποιητικό για τον συνδρομητή «Το πλήρες όνομά σας». Για να ολοκληρώσετε το σχηματισμό του προκύπτοντος συνόλου πλήκτρων και να τα θέσετε σε λειτουργία, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια". Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα μήνυμα της ακόλουθης φύσης: «Έχετε μεταφερθεί στην εργασία με ένα νέο σύνολο κλειδιών».
9. Στο κύριο μενού του συστήματος, μεταβείτε στην ενότητα "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - "Προφίλ" - εδώ θα πρέπει να επιλέξετε το επιθυμητό προφίλ από τη λίστα και να κάνετε κλικ στην επιγραφή "σε λειτουργία".

Στη συνέχεια, πρέπει να εκτυπώσετε το Πιστοποιητικό αναγνώρισης δημόσιου κλειδιού. Η τεκμηρίωση πρέπει να είναι σε δύο αντίγραφα. Οι πράξεις πρέπει να περιλαμβάνουν την ημερομηνία έναρξης της ηλεκτρονικής υπογραφής και την ημερομηνία λήξης της.

Προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιού Rosselkhozbank

Για να εμφανίσετε σωστά τη φόρμα, πρέπει να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Αρχείο" - "Ρυθμίσεις σελίδας". Διαγράψτε τις τρέχουσες τιμές κεφαλίδας και υποσέλιδου και ορίστε τις τιμές: δεξιά, κάτω, πάνω - 10 mm το καθένα, το αριστερό περιθώριο παραμένει αμετάβλητο.

Οι πράξεις υπογεγραμμένες από τον επικεφαλής του οργανισμού και σφραγισμένες πρέπει να προσκομίζονται στην τράπεζα.

Είναι πλέον δυνατή η υπογραφή εντολών πληρωμής και η αποστολή τους σε τραπεζικό ίδρυμα.

(!) Σπουδαίος! Ένα μήνα πριν από την ημερομηνία λήξης της ηλεκτρονικής υπογραφής, η υπηρεσία θα σας ειδοποιήσει για την ανάγκη προγραμματισμένης αναγέννησης. Η προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank είναι παρόμοια με τη μέθοδο της πρωτογενούς αναγέννησης.

Εάν έχει λήξει ο χρόνος ισχύος της ηλεκτρονικής υπογραφής και δεν έχει γίνει η ανανέωση, τότε η εργασία στην υπηρεσία θα είναι αδύνατη.

Βαθμολογία άρθρου:

orosselhozbanke.ru

τι είναι αυτό, οδηγίες για προγραμματισμένη και πρωτογενή αναγέννηση κλειδιών

Αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank, πώς να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα; Η κύρια συμβουλή είναι να πραγματοποιήσετε όλους τους χειρισμούς σε μία μόνο συσκευή. Συνιστούμε επίσης να χρησιμοποιήσετε μία μόνο λογιστική καταχώριση που θα έχει περιορισμένα δικαιώματα διαχειριστή.

Πρωτογενής αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank

• Εάν επισκέπτεστε το σύστημα για πρώτη φορά, τότε σίγουρα θα εμφανιστεί ένα παράθυρο μπροστά σας: «Προσοχή, υπάρχει διαθέσιμος πελάτης EDS, τα προφίλ του βρέθηκαν σε κρίσιμη κατάσταση. Ο ελιγμός μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη συμμετοχή του προγράμματος διεπαφής.»

• Μετά από αυτό θα πρέπει να πατήσετε το κουμπί "Επόμενο" και θα μεταβείτε στην κύρια καρτέλα. Μια πινακίδα "Υπηρεσία" θα εμφανιστεί μπροστά σας στα αριστερά, αφού πάτε εκεί, μεταβείτε στην ενότητα "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση κλειδιού" - "Προφίλ". Στη δεξιά πλευρά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του προφίλ με τη συνοδευτική σημείωση "χρειάζεστε αναγέννηση πρωτεύοντος κλειδιού". Αφού κάνετε κλικ στον τίτλο στη θέση του μερικές φορές, το μηχάνημα θα ξεκινήσει.

• Στο παράθυρο που εμφανίζεται δίπλα, κάντε κλικ στη γραμμή του πλήρους ονόματος του συνδρομητή και οι παράμετροι υπογραφής θα ανοίξουν μπροστά σας. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία αιτήματος" (μια συντόμευση με ένα λευκό έγγραφο στην κορυφή).

• Στο ανοιχτό παράθυρο "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών", πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί για να στείλετε το έγγραφο στην τράπεζα.

• Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με τον ορισμό «Υπογραφή» και ένα κουμπί στο κάτω μέρος στη δεξιά γωνία με παρόμοιο περιεχόμενο. Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα δείτε τον νόμο - αυτό είναι το γεγονός της αναγνώρισης του δημόσιου κλειδιού. Κάντε κλικ στη λειτουργία «Εκτύπωση» και μην ξεχάσετε να κρατήσετε ένα αντίγραφο αυτού του εγγράφου. Αυτός ο νόμος θα πρέπει να υπογραφεί, να σφραγιστεί και το έγγραφο να σταλεί με email για να είναι έγκυρη η ηλεκτρονική υπογραφή.

• Μετά από όλες αυτές τις διαδικασίες, μπορείτε να φύγετε από το σύστημα πατώντας τα απαραίτητα κουμπιά.
• Η Rosselkhozbank θα επεξεργαστεί το αίτημα και, ως αποτέλεσμα, θα σας σταλεί μια ειδοποίηση στο συμφωνημένο e-mail σχετικά με τη συγκατάθεση της Rosselkhozbank. Μετά από αυτό, συνδεθείτε ξανά στον διαδικτυακό ιστότοπο – «Πελάτης Διαδικτύου». Στην κύρια σελίδα, θα ανοίξει ένα παράθυρο με την ένδειξη: "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών - το πιο πρόσφατο πιστοποιητικό έχει καταχωρηθεί".
• Κάντε κλικ στο "Επόμενο", μεταβείτε στην περιοχή "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - "Προφίλ". Μια ειδοποίηση σχετικά με την κατάσταση του προφίλ θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος στη γωνία στα δεξιά.

• Κάντε κλικ στο σύμβολο "Λήψη κλειδιού". Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες και κάντε κλικ στο «Συνέχεια». Εάν τα έχετε κάνει όλα σωστά μέχρι τώρα, θα λάβετε την ακόλουθη ειδοποίηση: «Η Rosselkhozbank παρέχει πιστοποιητικό για το πλήρες όνομα του πελάτη. πελάτης." Για να ολοκληρώσετε τη λειτουργία, κάντε κλικ στο «Συνέχεια». Στη συνέχεια, περιμένετε μια παρόμοια ειδοποίηση: «Έχετε μεταφερθεί για εργασία με τα πιο πρόσφατα κλειδιά».

• Στο κύριο μενού του συστήματος, μεταβείτε στο "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - κουμπί "Προφίλ" - εδώ επιλέγουμε το απαιτούμενο προφίλ από την προτεινόμενη λίστα και κάνουμε κλικ στο "σε λειτουργία "αντικείμενο.

Το επόμενο βήμα είναι να εκτυπώσετε τον νόμο που αναγνωρίζει το κλειδί. Τα αποδεικτικά στοιχεία αυτού του τύπου πρέπει να έχουν τη μορφή ζεύγους. Και τα δύο πρέπει να επισημαίνονται με την ημερομηνία έναρξης της ηλεκτρονικής υπογραφής και το τέλος της λειτουργικότητάς της.

Ενέργειες της τράπεζας κατά την αναγέννηση

Οι υπάλληλοι της Rosselkhozbank επεξεργάζονται δεδομένα σχετικά με αυτό το αίτημα και στέλνουν αυτόματα μια ειδοποίηση σε ένα προκαθορισμένο email σχετικά με μια επιτυχημένη λειτουργία. Θα πρέπει να επισκεφθείτε ξανά τον πόρο, ο οποίος θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αναγέννηση κλειδιού.

Αφού ενεργοποιηθεί το κλειδί, κάντε κλικ στο «Συνέχεια». Εάν τα έχετε κάνει όλα ακριβώς, θα λάβετε μια ειδοποίηση από τη Rosselkhozbank ότι βλέπει ένα ενημερωμένο πιστοποιητικό για ένα συγκεκριμένο άτομο.

Για να ολοκληρώσετε την εργασία και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τα πλήκτρα, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Συνέχεια". Αναμένετε μια νέα ειδοποίηση ότι έχετε μεταφερθεί επιτυχώς στην ενημερωμένη λειτουργία δεδομένων.

Στη συνέχεια, για να ειδοποιήσετε για το προανοιγμένο κλειδί, πρέπει να εκτυπώσετε τον επίσημο νόμο. Ένα τέτοιο έγγραφο θα απαιτείται σε δύο μονάδες. Και στα δύο χαρτιά, πρέπει να αναφέρετε την ημερομηνία εισαγωγής των ήδη υποδεικνυόμενων ηλεκτρονικών υπογραφών και την ώρα παροπλισμού.

Προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιού

Για να αναπαράγετε σωστά τις φόρμες, πρέπει να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Κάντε κλικ στον χαρακτηρισμό "Αρχείο" - "Ρυθμίσεις σελίδας". Στη συνέχεια, οι προηγούμενες κεφαλίδες και τα υποσέλιδα διαγράφονται, η τιμή ορίζεται: στα δεξιά, κάτω, πάνω - 10 mm το καθένα, στα αριστερά το πεδίο δεν υπόκειται σε αλλαγές.

Φέρτε όλα τα αντίγραφα των πράξεων που επικυρώνονται με τις υπογραφές του επικεφαλής της επιχείρησης και τις σφραγίδες στη Rosselkhozbank.

Τώρα μπορείτε εύκολα να ετοιμάσετε τα δελτία πληρωμής και να τα στείλετε στη Rosselkhozbank.

Ένα μήνα πριν από τη λήξη της λειτουργικότητας της ηλεκτρονικής υπογραφής, θα λάβετε μια αντίστοιχη ειδοποίηση ότι χρειάζεστε μια προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιών· οι ενέργειές της είναι παρόμοιες με την κύρια αναγέννηση.

Εάν δεν απαντήσετε στην ειδοποίηση που αποστέλλεται, τότε μετά τη λήξη της διάρκειας ζωής της ηλεκτρονικής υπογραφής, η εργασία στην υπηρεσία δεν θα είναι πλέον δυνατή.

συμπέρασμα

Εάν τα κλειδιά σας αποτυγχάνουν στην επαλήθευση, τι σημαίνει αυτό; Η αποτυχία παρουσιάστηκε επειδή εμφανίστηκε το σφάλμα 2913. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται συνεχές αναβοσβήσιμο. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι τα κλειδιά έχουν εγκατασταθεί σωστά και επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της τράπεζας. Ο λόγος μπορεί να είναι ένα σφάλμα διαμόρφωσης. Θα είναι εξαιρετικά προβληματικό να ακυρώσετε μόνοι σας ένα τέτοιο πρόβλημα. Οι ειδικοί της Roselkhozbank θα εξηγήσουν πώς επιλύονται τέτοια προβλήματα.

Εγγραφείτε στο κανάλι μας στο Telegram και λάβετε πρώτοι ενδιαφέροντα νέα και κριτικές!

prorosselhozbank.com

Εξυπηρέτηση στη Rosselkhozbank

Τιμές διακανονισμού μετρητών για νομικά πρόσωπα στη Rosselkhozbank - προϋποθέσεις και περιγραφή. Οδηγίες για το άνοιγμα τρεχούμενου λογαριασμού για νομικά πρόσωπα στη Rosselkhozbank.

Είναι η Rosselkhozbank κρατική τράπεζα ή εμπορική; Μορφή ιδιοκτησίας της Rosselkhozbank, σε ποιον ανήκει η τράπεζα και ποιος τη διαχειρίζεται;

Σφάλμα 2913 στην τράπεζα πελατών Rosselkhozbank - η έννοια και οι λόγοι του σφάλματος. Τι να κάνετε και πώς να διορθώσετε το σφάλμα, το κείμενο του οποίου είναι 2913 στην τράπεζα πελατών της Rosselkhozbank;

Αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank - οδηγίες για κύρια και προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιών. Ενέργειες της Rosselkhozbank κατά την αναγέννηση κλειδιών στον πελάτη Διαδικτύου.

Μεταφορά από κάρτα Rosselkhozbank σε κάρτα Sberbank μέσω: Διαδικτύου, ΑΤΜ, εφαρμογής για κινητά και υποκαταστήματος. Προμήθεια κατά τη μεταφορά από κάρτα Rosselkhozbank σε κάρτα Sberbank.

Πώς να μάθετε το υπόλοιπο μιας κάρτας Rosselkhozbank μέσω SMS; Άλλοι τρόποι για να ελέγξετε το υπόλοιπο μιας κάρτας Rosselkhozbank από κινητό τηλέφωνο.

Πώς να ανανεώσετε τον λογαριασμό του τηλεφώνου σας από μια κάρτα Rosselkhozbank μέσω: SMS, Internet banking, ιστότοπος παρόχου κινητής τηλεφωνίας, εφαρμογή Rosselkhozbank για κινητά, ATM και υποκατάστημα τράπεζας.

Πελάτης Internet Rosselkhozbank: δυνατότητες συστήματος, τιμολόγια και σύνδεση. Πώς να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τον πελάτη Internet Rosselkhozbank; Πρώτα συνδεθείτε στο σύστημα RBS.

Κινητή τράπεζα της Rosselkhozbank: περιγραφή, δυνατότητες εξυπηρέτησης και σύνδεση. Πώς να χρησιμοποιήσετε το Mobile Banking της Rosselkhozbank στο τηλέφωνό σας;

prorosselhozbank.com

Καλησπέρα φίλοι, σήμερα θα σας πω πώς να το λύσετε σφάλμα 2913. Δεν βρέθηκαν ρυθμίσεις προφίλ EDS που είναι διαθέσιμες για χρήση. Εμφανίζεται όταν αποκτάτε πρόσβαση στην τράπεζα πελατών rosevrobank.ru. Το πιο περίεργο είναι ότι πριν από αυτό όλα λειτουργούσαν και τα κλειδιά EDS ήταν ορατά, ας καταλάβουμε τι φταίει και ας αποκαταστήσουμε τη δουλειά του χρηματοδότη ή του λογιστή σας, σας διαβεβαιώνω ότι δεν θα αφιερώσετε πολύ χρόνο σε αυτό.

Σφάλμα 2913 στον IE

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτό το σφάλμα. Θα ήθελα να σημειώσω ότι όταν προσπάθησα να δω τα περιεχόμενα του root token στο Crypto Pro, απλώς αναβοσβήνει ανόητα συνεχώς και δεν έδειξε καμία πληροφορία.

Τι να κάνετε με το σφάλμα 2913

Θα περιγράψω το σύστημά μου, είναι Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 στον υπολογιστή.

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν το rutoken σας είναι αναμμένο. Εάν δεν ανάβει, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και να το τοποθετήσετε ξανά ή σε άλλες θύρες USB.
• Εάν δεν ανάβει, σημαίνει ότι είτε είναι σωματικά χαλασμένο ή τα προγράμματα οδήγησης είναι λάθη, μεταβείτε στη Διαχείριση συσκευών των Windows στην ενότητα Αναγνώστες έξυπνων καρτών και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε άγνωστες συσκευές ή συσκευές με θαυμαστικό σημάδια.

• Κοιτάξτε προσεκτικά για να δείτε εάν υπάρχουν μηνύματα στη σελίδα που σας ζητούν να εκτελέσετε ή να εγκαταστήσετε το πρόσθετο. Εκτέλεση/εγκατάσταση πρόσθετων έως ότου εξαφανιστεί το μήνυμα (σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα μπορεί να σας ζητήσει να εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας πολλές φορές)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε μια έκδοση 64x bit του Internet Explore, η διαδρομή θα πρέπει να είναι αυτή

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Μπορείτε να επαναφέρετε το ActiveX, να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν αυτός ο ιστότοπος έχει προστεθεί σε αξιόπιστους ιστότοπους και εάν το ActiveX είναι ενεργοποιημένο εκεί. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Εξερεύνηση Διαδικτύου > Επιλογές προγράμματος περιήγησης

Γράφουμε τη διεύθυνση του πόρου και πατάμε προσθήκη.

Εάν καταριέται, τότε καταργήστε την επιλογή του πλαισίου για όλους τους ιστότοπους σε αυτήν τη ζώνη για να απαιτείται επαλήθευση πιστοποιητικού.

Οδηγίες αναγέννησης κλειδιών της Ρωσικής Αγροτικής Τράπεζας: η διαδικασία πρέπει να εκτελείται στον ίδιο υπολογιστή. Συνιστάται η χρήση ενός λογαριασμού με δικαιώματα τοπικού διαχειριστή.

Οδηγίες: πώς να αναδημιουργήσετε κλειδιά;

1. Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά το σύστημα, εμφανίζεται ένα παράθυρο: «Προσοχή, έχετε συνδρομητές ψηφιακής υπογραφής των οποίων τα προφίλ έχουν κρίσιμη κατάσταση. Μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργίες με το προφίλ χρησιμοποιώντας τη διεπαφή προγράμματος."
2. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επόμενο», μεταβαίνετε στην κεντρική σελίδα. Ένα στοιχείο με την ένδειξη "Υπηρεσία" θα εμφανιστεί στα αριστερά. Στα υποστοιχεία επιλέξτε «Ασφάλεια» – «Αναγέννηση κλειδιού» – «Προφίλ». Στα δεξιά, οι πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του προφίλ θα εμφανίζονται με την επιγραφή "Απαιτείται αναγέννηση πρωτεύοντος κλειδιού". Κάντε διπλό κλικ στην επιγραφή στην κατάσταση.
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, δίπλα στο κείμενο «Δημιουργία/Αναγέννηση κλειδιών» θα υπάρχουν τέσσερα κουμπιά. Πατήστε το πλήκτρο στην άκρη δεξιά.
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με τις λέξεις "Υπογραφή" και ένα κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία "Υπογραφή". Κάνοντας κλικ σε αυτό, ο χρήστης θα δει τον Νόμο αναγνώρισης δημόσιου κλειδιού. Πατήστε το κουμπί «Εκτύπωση» και κρατήστε 1 αντίγραφο του εγγράφου. Η πράξη πρέπει να είναι υπογεγραμμένη, σφραγισμένη και το χαρτί να σταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση για να θεωρηθεί έγκυρη η ηλεκτρονική υπογραφή.
5. Αφού ολοκληρωθούν οι χειρισμοί, θα πρέπει να φύγετε από το σύστημα πατώντας το κατάλληλο πλήκτρο.
6. Η τράπεζα θα επεξεργαστεί το αίτημα και θα στείλει ένα μήνυμα στο καθορισμένο email σχετικά με την ετοιμότητα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον ιστότοπο ηλεκτρονικής τραπεζικής - «Πελάτης Διαδικτύου». Στην κύρια σελίδα θα υπάρχει ένα παράθυρο με την επιγραφή: "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών - έχει καταχωρηθεί ένα νέο πιστοποιητικό".
7. Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Επόμενο", μεταβείτε στην υποενότητα "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - "Προφίλ". Στην κάτω δεξιά γωνία θα υπάρχουν νέες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του προφίλ.
8. Κάντε κλικ στην επιγραφή "Λήψη πιστοποιητικού/κλειδιού". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Συνέχεια». Εάν ολοκληρωθούν επιτυχώς όλα τα βήματα, θα ληφθεί το ακόλουθο μήνυμα: «Η τράπεζα έχει παράσχει ένα νέο πιστοποιητικό για τον συνδρομητή «Το πλήρες όνομά σας». Για να ολοκληρώσετε το σχηματισμό του προκύπτοντος συνόλου πλήκτρων και να τα θέσετε σε λειτουργία, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια". Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα μήνυμα της ακόλουθης φύσης: «Έχετε μεταφερθεί στην εργασία με ένα νέο σύνολο κλειδιών».
9. Στο κύριο μενού του συστήματος, μεταβείτε στην ενότητα "Υπηρεσία" - "Ασφάλεια" - "Αναγέννηση ενός συνόλου κλειδιών" - "Προφίλ" - εδώ θα πρέπει να επιλέξετε το επιθυμητό προφίλ από τη λίστα και να κάνετε κλικ στην επιγραφή "σε λειτουργία".

Στη συνέχεια, πρέπει να εκτυπώσετε το Πιστοποιητικό αναγνώρισης δημόσιου κλειδιού. Η τεκμηρίωση πρέπει να είναι σε δύο αντίγραφα. Οι πράξεις πρέπει να περιλαμβάνουν την ημερομηνία έναρξης της ηλεκτρονικής υπογραφής και την ημερομηνία λήξης της.

Προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιού Rosselkhozbank

Για να εμφανίσετε σωστά τη φόρμα, πρέπει να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Αρχείο" - "Ρυθμίσεις σελίδας". Διαγράψτε τις τρέχουσες τιμές κεφαλίδας και υποσέλιδου και ορίστε τις τιμές: δεξιά, κάτω, πάνω - 10 mm το καθένα, το αριστερό περιθώριο παραμένει αμετάβλητο.

Οι πράξεις υπογεγραμμένες από τον επικεφαλής του οργανισμού και σφραγισμένες πρέπει να προσκομίζονται στην τράπεζα.

Είναι πλέον δυνατή η υπογραφή εντολών πληρωμής και η αποστολή τους σε τραπεζικό ίδρυμα.

(!) Σπουδαίος! Ένα μήνα πριν από την ημερομηνία λήξης της ηλεκτρονικής υπογραφής, η υπηρεσία θα σας ειδοποιήσει για την ανάγκη προγραμματισμένης αναγέννησης. Η προγραμματισμένη αναγέννηση κλειδιών Rosselkhozbank είναι παρόμοια με τη μέθοδο της πρωτογενούς αναγέννησης.

Εάν έχει λήξει ο χρόνος ισχύος της ηλεκτρονικής υπογραφής και δεν έχει γίνει η ανανέωση, τότε η εργασία στην υπηρεσία θα είναι αδύνατη.

Υπάρχουν φορές που προσπαθείτε να συνδεθείτε σε μια τράπεζα πελατών ή να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ηλεκτρονικά στον ιστότοπο και σας εμφανίζεται ένα προειδοποιητικό μήνυμα που υποδεικνύει το σφάλμα Rosselkhozbank 2913. Ας μάθουμε ποιοι λόγοι μπορούν να προκαλέσουν ένα τέτοιο πρόβλημα σύνδεσης και τι πρέπει να κάνουμε για να το λύσουμε και να πραγματοποιήσουμε τις απαραίτητες λειτουργίες.

Τι σημαίνει το σφάλμα 2913;

Κατά τη σύνδεση στο σύστημα τράπεζας πελάτη ή στον προσωπικό λογαριασμό, εμφανίζεται ένα παράθυρο που δηλώνει ότι είναι αδύνατο να αναγνωριστούν κρυπτογραφικά στοιχεία λόγω του γεγονότος ότι το ηλεκτρονικό κλειδί ή η ψηφιακή υπογραφή του πελάτη λείπει με τον προβλεπόμενο τρόπο. Μέχρι να διορθώσετε το σφάλμα, δεν θα μπορείτε να εργαστείτε στο σύστημα.

Πρέπει να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση μόνοι σας, να ελέγξετε ξανά τη σύνδεση της ψηφιακής υπογραφής στον υπολογιστή, ίσως πρόκειται απλώς για κακή επαφή ή επιλέχθηκε λάθος μέσο. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 2913 της Rosselkhozbank, καλέστε την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της τράπεζας.

Λόγοι για το σφάλμα 2913

Σφάλμα 2913 Rosselkhozbank μπορεί να εμφανιστεί λόγω των παρακάτω συνηθέστερων λόγων:

• Η περίοδος ισχύος της ψηφιακής υπογραφής έχει λήξει.
• Οι εξουσίες του διαχειριστή που υπογράφει δεν ισχύουν λόγω λήξης της καθορισμένης περιόδου ισχύος.
• Η αρχική παραγωγή ψηφιακής υπογραφής δεν έχει πραγματοποιηθεί.
• Η διαδικασία εγγραφής του κλειδιού δεν έχει ολοκληρωθεί· μετά την αρχική αναγέννηση, το ηλεκτρονικό κλειδί δεν μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί· πρέπει να πάρετε το έγγραφο για να το παραλάβετε και να πάτε στο υποκατάστημα της τράπεζας.

Οι υπάλληλοι της Rosselkhozbank θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ακριβώς γιατί εμφανίστηκε το σφάλμα 2913 στην περίπτωσή σας και να το εξαλείψετε.

Τι να κάνετε και πώς να διορθώσετε το σφάλμα;

Μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε το σφάλμα Rosselkhozbank 2913 μόνοι σας, για να το κάνετε αυτό πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Ελέγξτε ξανά τον ψηφιακό σας χώρο αποθήκευσης. Εάν η κόκκινη ή μπλε ένδειξη είναι αναμμένη, τότε ο εξοπλισμός είναι συνδεδεμένος και έτοιμος να λειτουργήσει και τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί σωστά. Εάν η φωτεινή ένδειξη λείπει, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου από το μενού Έναρξη και κάντε κλικ στην Διαχείριση Συσκευών στο παράθυρο που ανοίγει. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Smart Card Reader και δείτε εάν υπάρχουν αντικείμενα που δεν μπορεί να αναγνωρίσει ο υπολογιστής ή κάρτες με ένα εικονίδιο θαυμαστικού, το οποίο υποδεικνύει προβλήματα με τη λειτουργία.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει μήνυμα πληροφοριώνστο οποίο πρέπει να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις.
• Συμπεριλάβετε τον ιστότοπο της Rosselkhozbank σε αξιόπιστους κόμβους. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Ρυθμίσεις στο μενού του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια στις ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης, όπου πρέπει να μειώσετε το επίπεδο προστασίας σε χαμηλό και να προσθέσετε τον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας στη γενική λίστα. Στην ίδια καρτέλα, βρείτε το κουμπί Άλλο και κάντε κλικ. Στο νέο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε τη γραμμή ελέγχου ActiveX και σημειώστε την με ένα σημάδι επιλογής.

Δοκιμάζοντας τις παραπάνω μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος Rosselkhozbank 2913, θα μπορείτε να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν τεχνικές βλάβες στον υπολογιστή που επηρέασαν την εμφάνιση του σφάλματος.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τους τραπεζικούς υπαλλήλους. Προφανώς, το πρόβλημα βρίσκεται στον πρώτο ή στον δεύτερο λόγο.

Οδηγίες βίντεο:

Ας το συνοψίσουμε

Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος 2913 της Rosselkhozbank· αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί. Χρησιμοποιήστε τις μεθόδους που αναφέρονται για να επιλύσετε το σφάλμα και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Εάν κανένας από τους παραπάνω λόγους δεν ισχύει για την περίπτωσή σας, οι τραπεζικοί υπάλληλοι θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την κατάσταση.

Μερικές φορές, όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή «Πελάτης-Τράπεζα» ή όταν συνδέεστε ηλεκτρονικά στον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορεί να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης, που εκφράζονται ως «σφάλμα 2913 Rosselkhozbank», τι πρέπει να κάνετε σε τέτοιες περιπτώσεις; Τι βήματα πρέπει να κάνω για να επανέλθω στο σύστημα;

Για να πραγματοποιήσει συναλλαγές στο διαδίκτυο, ένας χρήστης τράπεζας συνδέεται στον προσωπικό του λογαριασμό ή συνδέεται στο σύστημα Client-Bank. Αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι αδύνατο να δημιουργηθεί μια σύνδεση. Στην οθόνη του υπολογιστή εμφανίζεται ένα μήνυμα που δηλώνει ότι είναι αδύνατη η φόρτωση κρυπτογραφικών στοιχείων λόγω έλλειψης καταχωρημένης ψηφιακής υπογραφής (ηλεκτρονικό κλειδί χρήστη).

Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε μέχρι να επιλυθεί η αιτία της διένεξης. Αρχικά, για το σκοπό αυτό, συνιστάται να ελέγχετε ανεξάρτητα εάν το ψηφιακό κλειδί έχει εγκατασταθεί σωστά στο μέσο ανάγνωσης. Είναι πιθανό να λείπει η ηλεκτρονική συσκευή αποθήκευσης ή να έχει τοποθετηθεί άλλη κατά λάθος. Υποθέτουμε επίσης ότι το ηλεκτρονικό κλειδί δεν είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια. Σε αυτήν την περίπτωση, αρκεί να διορθώσετε την κατάσταση τοποθετώντας σωστά τα μέσα. Το σφάλμα 2913 της Rosselkhozbank κατά τη σύνδεση πρέπει να εξαλειφθεί. Εάν μετά τις ενέργειες που έγιναν η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Λόγοι για το σφάλμα 2913

Εάν η σύνδεση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της τράπεζας περιορίζεται από το μήνυμα σφάλματος 2913, τότε οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

1. Το πιστοποιητικό ηλεκτρονικού κλειδιού έχει λήξει.
2. Οι εξουσίες του υπογράφοντος (διευθυντής, διαχειριστής), η περίοδος ισχύος των οποίων καθορίζεται στην τραπεζική κάρτα του χρήστη, έχουν λήξει.
3. Η αρχική παραγωγή του ληφθέντος ηλεκτρονικού κλειδιού δεν πραγματοποιήθηκε.
4. Μετά την αρχική παραγωγή, το δημόσιο κλειδί δεν είναι ακόμη έτοιμο για χρήση. Θα χρειαστεί να εκτυπώσετε την αίτηση έκδοσης και να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που εξυπηρετεί τον ανοιχτό λογαριασμό με αυτήν.

Τι πρέπει να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους τραπεζικούς υπαλλήλους, τότε για να εξαλείψετε το σφάλμα 2913 στον ιστότοπο της τράπεζας-πελάτη στη Rosselkhozbank, μπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες:

1. Ελέγξτε την κατάσταση του root token (ψηφιακή συσκευή αποθήκευσης). Εάν η κόκκινη ή μπλε λυχνία είναι αναμμένη, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή λειτουργεί και τα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί σωστά. Εάν δεν υπάρχει ενδεικτική λυχνία λειτουργίας, θα πρέπει να μεταβείτε στη "Διαχείριση συσκευών" στο λειτουργικό σύστημα, να βρείτε την καρτέλα "Έξυπνη ανάγνωση καρτών" και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κάρτες αγνώστων στοιχείων ή με ένα εικονίδιο με θαυμαστικό.
2. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή σας που σας ζητά να εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη ρύθμιση.
3. Προσθέστε τον ιστότοπο της τράπεζας σε αξιόπιστους κόμβους. Στις ρυθμίσεις, πρέπει να ανοίξετε τον πίνακα "Επιλογές προγράμματος περιήγησης", να επιλέξετε την καρτέλα "Ασφάλεια", να ορίσετε το επίπεδο προστασίας σε χαμηλό και να προσθέσετε τον απαιτούμενο ιστότοπο της τράπεζας στην προτεινόμενη λίστα. Κάτω από την επιγραφή "Ενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας", επιλέξτε το κουμπί "Άλλο", στη λίστα που ανοίγει, βρείτε τη γραμμή "Στοιχεία ελέγχου ActiveX" και ελέγξτε την.

Τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω σάς επιτρέπουν να επαληθεύσετε την παρουσία ή την απουσία τεχνικών βλαβών. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα με τον εξοπλισμό, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε ειδικούς τραπεζών για βοήθεια. Πιθανότατα, σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός σφάλματος 2913 της Rosselkhozbank υποδεικνύει τη λήξη του ίδιου του κλειδιού ή τις εξουσίες των υπευθύνων.