Lični račun agenta za stambene kredite. Home kreditna banka "moj kredit" lični račun. Posjeta uredu banke

Puni naziv organizacije je Home Credit and Finance Bank LLC. Banka je jedan od lidera u kreditiranju potrošača u Rusiji, čije se sjedište nalazi u Moskvi.

Kompanija je u potpunosti orijentisana na kupca, ima vlastitu web stranicu sa korisničkim sučeljem, sa svim vrstama savjeta i strukturiranih informacija.

Na web stranici se nalazi telefonski broj za kontaktiranje svih pitanja koja vas zanimaju. A za one koji ne vole da razgovaraju o ozbiljnim temama preko telefona i radije dobijaju informacije u pisanoj formi, postoji mogućnost da postave pitanje u chatu.

Ukratko o Home Credit kompaniji

Sama kompanija je dio Home Credit grupe, koja je zauzvrat dio PPF grupe kompanija.

Home Credit banka je počela sa radom 1990. godine, ali tada pod nazivom “Innovation Bank Technopolis”. Kako je Home Credit Bank počela sa radom u julu 2002.

Prodajna mesta banke počinju da rastu, pojavljuju se u svim krajevima Rusije, osim na Dalekom istoku.

2006 - kompanija usmjerava pažnju na zaštitu od svih vrsta prijevara i pokreće uslugu hipotekarnog kreditiranja.

2007. godina u istoriji kompanije poznata je po tome što je postala lider i među prvima pokrenula sada već dobro poznatu promociju 0-0-24. Iste godine implementiran je program auto kredita, a počelo je i aktivno izdavanje debitnih kartica.

Od 2008. do 2009. godine banka se borila sa krizom i razvila svoje mreže bankomata u ruskim gradovima. Istovremeno, klijenti banaka počinju da koriste SMS obaveštenja i usluge onlajn bankarstva. Zbog toga Home Credit postaje apsolutni lider u kreditiranju stanovništva.

Kako ocjenjujete kvalitet usluga Home Credit-a?

U reduLoše

Šta kompanija nudi

Aktivnosti kompanije su usmjerene na pružanje maloprodajnih usluga.

Stambeni kredit omogućava svojim klijentima da dobiju bilo koju vrstu kredita:

Za kupovinu razne robe,
da kupim kucu,
Za medicinske usluge,
auto krediti,
itd.

U ovoj banci potrošač može dobiti gotovinski kredit ili podnijeti zahtjev za kreditnu karticu.

Kompanija nudi 2 vrste kreditnih kartica:

Kartice za brzu kupovinu. Ove kartice se brzo izdaju i ne zahtijevaju veliki broj dokumenata, ali stopa je više od 40% godišnje.
Kartice sa “Cash back” omogućavaju minimalnu kamatnu stopu na kredit i vraćaju sredstva od kupovine robe na kartici, ali zahtijevaju set dokumenata i više vremena za registraciju.

Home Credit takođe nudi udobne i povoljne uslove za depozite i obezbeđuje pouzdano skladištenje sredstava. Depoziti su obezbeđeni ne samo u rubljama, već iu evrima i dolarima. Ukoliko kurs rublje padne, klijent ne mora da brine, jer su njegova sredstva već automatski osigurana od strane banke.

Zvanična web stranica kompanije: https://www.homecredit.ru/

Home Credit vam omogućava deponovanje i podizanje elektronske valute na vaš račun.

Home Credit Company vodi aktivnu socijalnu politiku koja ima za cilj poboljšanje kvaliteta usluge za klijente i poboljšanje uslova rada za svoje zaposlene.

Koje mogućnosti pruža lični račun?

Imajući pristup ličnom računu Home Credit Internet bankarstva, korisnik može:

Za klijente koji su podigli samo kredit ili kreditnu karticu posebno je kreiran lični račun „Moj kredit“ koji vam omogućava:

Pratite kada i koliko trebate otplatiti kredit. U tom slučaju, klijent vidi uplaćeni iznos u procentima (na primjer, 75% plaćeno), datum i iznos sljedeće uplate.
Provjerite je li izvršeno plaćanje kreditirano. Klijent će vidjeti listu svojih uplata sa iznosom i datumom, a izvršeno plaćanje će biti precrtano u redu.
Pogledajte koliko je još otplata kredita i ima li dugova.
Uplatite kredit. Prva dva plaćanja sa Visa, Mastercard, Maestro kartica se vrše bez provizije.

BILJEŠKA!

Adresa ličnog računa:https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Kako se registrovati

Svaka osoba koja je izdala kreditnu/debitnu karticu ili podigla kredit može se registrovati kod Home Credit banke.

Nakon potpisivanja ugovora sa bankom, klijent dobija login i lozinku za svoj lični račun.

Ove informacije možete dobiti i pozivom na broj službe za pomoć koji je naveden na web stranici u “Kontakti”.

Nakon što obavijestite zaposlenog o želji da se registrujete i prijavite na svoj lični račun Internet bankarstva, on će od vas tražiti da pojasnite svoje puno ime, seriju i broj pasoša, broj kartice, šifru itd.

Metode za prijavu na vaš lični nalog

Možete se prijaviti na svoj lični račun u Home Credit Internet banci tako što ćete unijeti svoj login/lozinku ili broj ugovora/broj kartice.

Ukoliko je korisnik vlasnik kreditne kartice ili je otvorio kredit, tada može ući na lični račun „Moj kredit“, to se radi kada korisnik navede svoj datum rođenja, broj mobilnog telefona i šifru sa slike.

Na navedeni broj treba poslati privremenu lozinku, koja se mora uneti u posebno polje i uneti u nalog.

Upute za prijavu na Vaš lični račun

Prijava u Home Credit Internet banku vrši se od strane korisnika na zvaničnom sajtu kompanije na adresi odabirom „Internet banka“ na sajtu u gornjem desnom uglu i zatim navođenjem Vašeg korisničkog imena i lozinke.

Da biste se prijavili, također možete kliknuti na “Preuzmi lozinku” i popuniti podatke. Ako je ugovor pri ruci, lozinku možete dobiti tako što ćete navesti broj ugovora, broj i seriju pasoša i šifru sa slike; ako nije, onda možete navesti broj kartice.

Nakon prve prijave na Vaš lični račun u Internet bankarstvu, lozinku izdatu u kancelariji treba zamijeniti.

Prijava na “Moj kredit” se vrši tamo na službenoj web stranici, ali ne morate kliknuti na “Internet banku”, već na “Moj kredit”.

Kako povratiti lozinku za prijavu

Primanje i vraćanje lozinke na vaš lični račun u Home Credit banci je isto. Prilikom ulaska u svoj lični račun, morate kliknuti na “Oporaviti” prijavu i lozinku, a zatim izvršiti iste radnje kao i nakon prijema.

Kako provjeriti stanje kredita

Stanje kredita u Home Credit banci možete provjeriti na web stranici u Vašem ličnom Internet bankovnom računu ili u kartici „Moj kredit“. Za praktičnost korisnika kreirana je i posebna mobilna aplikacija „Moj kredit“..

Klijenti Home Credit banke mogu lako da saznaju potrebne informacije, kontrolišu i upravljaju svojim podacima na bilo koji njima pogodan način.

Mobilna aplikacija

Home Credit mobilna banka je skoro identična ličnom računu na službenoj web stranici banke.

Aplikacija ima vrlo zgodan dizajn i pruža mogućnost pristupa ličnom računu banke sa vašeg pametnog telefona u bilo koje vrijeme pogodno za korisnika.

Početna prijava na aplikaciju vrši se na tradicionalan način (login/password), ali je tada moguće povezati prijavu putem otiska prsta. Inače, mobilna banka se po svojim uslugama i mogućnostima ne razlikuje od verzije osobnog računa na službenoj web stranici.

Aplikacija se može besplatno preuzeti sa App Store-a, Google Play-a i Microsoft Store-a.

Na iOS i Android platformama dostupna je i besplatna aplikacija “My Loan” u kojoj je zgodno pratiti informacije o kreditu. Prijava na ovu aplikaciju vrši se prema datumu rođenja i broju mobilnog telefona, kao na službenoj web stranici.

Kako promijeniti broj telefona

Nemoguće je daljinski promijeniti broj telefona naveden u ugovoru sa Home Credit kompanijom, da biste to učinili, potrebno je kontaktirati filijalu banke. Ako se pojave bilo kakve poteškoće, obratite se službi podrške Home Credit Bank pozivom na broj naveden na web stranici ili slanjem zahtjeva na online chat.

Home Credit Bank- jedna od najvećih stranih banaka koje posluju u Rusiji. Glavne aktivnosti kreditne organizacije su: kreditiranje stanovništva i primanje depozita od fizičkih lica. Sve transakcije sa računima i karticama možete izvršiti na Vašem ličnom računu Home Credit Bank. Možete se prijaviti koristeći svoj broj telefona ili login i lozinku. Korišćenje usluge Internet bankarstva je besplatno.

Prijava na lični račun Home Credit banke vrši se putem službene web stranice https://ib.homecredit.ru. Za autorizaciju, potrebno je da navedete svoje korisničko ime i lozinku koje ste dobili prilikom registracije. Ova verzija vašeg ličnog računa uključuje sve funkcije internet bankarstva. Tu su i druge sobe za klijente:

Moj kredit(funkcionalnost je ograničena na kredit uzet od banke)
Roba na rate(račun za one koji su kupili robu na rate u jednoj od partnerskih radnji banke)
Prednost programa(Program lojalnosti Home Credit banke)

Ako ste zaboravili svoje podatke za prijavu, možete ih vratiti pomoću linka „Povrati prijavu i lozinku“ koji se nalazi ispod obrasca za prijavu.

Lični račun Home Credit banke opremljen je sljedećim funkcijama:

Pregled informacija o povezanim bankarskim proizvodima
Generisanje izvoda za prošli period
Analiza prihoda i rashoda
Pregledajte i pošaljite detalje računa i bankovne kartice
Plaćanje usluga (komunalije, mobilne komunikacije, internet i TV, porezi i kazne)
Transferi novca (unutar banke i drugim bankama koristeći besplatne podatke)
Izdavanje kreditnih i debitnih kartica
Blokiranje kartice u slučaju gubitka ili krađe
Uplata depozita
Ispunjavanje online aplikacije za kredit (kredit se može odmah primiti na karticu bilo koje banke u Rusiji)
Mjenjačnica
Pronađite najbliže poslovnice i bankomate
Lične ponude banke
Kontaktirajte podršku putem Home Chata

Ako ste uzeli gotovinski zajam od Home Credit-a, onda da biste platili i poduzeli druge radnje s njim, potrebno je da se prijavite na svoj lični račun „Moj kredit“. Ulaz u kancelariju se vrši na adresi https://mycredit.homecredit.ru. U sistemu možete:

saznati datum i iznos sljedeće uplate
platiti kredit karticom bilo koje banke bez provizije
provjeriti potvrdu o uplati na račun

Kako registrovati Home Credit lični nalog

Na web stranici možete registrirati svoj lični račun https://reg.homecredit.ru/. Na stranici koja se otvori potrebno je da unesete sljedeće podatke: broj ugovora ili kartice, seriju i broj pasoša, kao i šifru sa slike.

Kao odgovor, dobit ćete SMS s jednokratnim kodom za potvrdu operacije. Zatim ćete morati smisliti korisničko ime i lozinku koji su u skladu sa sigurnosnim pravilima i sačuvati ih. Nakon toga možete početi koristiti internet bankarstvo.

Postoje i druge opcije za registraciju ličnog računa:

U najbližoj poslovnici Home Credit banke (osobno posetite filijalu sa pasošem i predate zahtev za povezivanje na sistem daljinskog servisa zaposlenom u kreditnoj instituciji)
Na bankomatu banke (ubacite karticu, odaberite odeljak "Internet banka" - "Poveži" i pratite uputstva sistema)

Program lojalnosti "Benefit" od Home Credit banke

Home Credit cijeni svoje kupce i, u znak zahvalnosti, omogućava vlasnicima kartica da primaju bonuse prilikom redovnih kupovina u trgovinama. Iznos dodijeljenih bonusa ovisi o vrsti kupovine:

u partnerskim trgovinama bonusi se dodjeljuju od 5 do 10% od kupovine
u određenim kategorijama (benzinske pumpe, kafići, putovanja) dobijate 3% vaše potrošnje
u svim ostalim slučajevima naplaćuje se 1% kupoprodajne cijene

Bodovi se dodjeljuju i za kupovinu u Rusiji i za kupovinu u inostranstvu.

Najvažniji- možete zamijeniti bodove za rublje na svom ličnom računu programa lojalnosti „Benefit“. Kurs: 1 bod = 1 rublja. Minimalni iznos zamjene je 100 bodova, zamjena se vrši na Vašem ličnom računu.

Rok za prikupljanje bodova je do 7 radnih dana. Možete provjeriti svoje obračune koristeći ovaj link https://polza.homecredit.ru/. Bodovi vrijede 1 godinu od trenutka kada su uplaćeni na bonus stanje.

Home Credit Bank ima 2 mobilne verzije svog ličnog računa. Za one koji su podigli kredit u banci, aplikacija se zove " Moj kredit", puna verzija mobilnog bankarstva se zove " Mobilna banka - Home Credit".

Aplikacije su dostupne za preuzimanje vlasnicima pametnih telefona baziranih na iOS-u i Android-u. Aplikaciju možete preuzeti u trgovini aplikacija Google Play ili App Storeu vašeg uređaja tako što ćete upisati naziv programa u traku za pretraživanje.

Savjet! Kada se prvi put prijavljujete u aplikaciju, preporučujemo da postavite pojednostavljenu prijavu pomoću PIN koda i otiska prsta. Ovo će značajno ubrzati proces prijave u mobilno bankarstvo.

Prijava i lozinka za vaš lični nalog su isti kao i podaci za prijavu na mobilnu aplikaciju, tako da se ne morate registrovati dvaput.

Također možete preuzeti službenu aplikaciju banke koristeći jedan od linkova ispod:

Broj telefona hitne linije za Home Credit Bank

Ako imate pitanja o bankarskim uslugama, možete ih postaviti pozivom na besplatni telefonski broj Home Credit:

+7 495 785-82-22 - za pozive unutar Rusije i iz inostranstva (prema tarifama vašeg operatera)

Usluga korisničke podrške dostupna je 24 sata dnevno. Preko službenika banke možete saznati stanje duga po kreditu, provjeriti stanje kartice ili računa, blokirati izgubljenu karticu i još mnogo toga.

Možete koristiti i druge načine da kontaktirate banku:

pišite u Home Chat na službenoj web stranici ili na svom ličnom računu
postavite pitanje u službenoj grupi banke na društvenim mrežama

Ako vam je potreban novac za bilo koju svrhu, onda možete dobiti gotovinski kredit od Home Credit banke. Kredit se može dobiti ne samo u gotovini, već i na kartici bilo koje banke u zemlji.

Uslovi za dobijanje kredita od Home Credit-a su sledeći:

Iznos kredita: od 10.000 rubalja do 1.000.000 rubalja
Kamatna stopa: od 9,9% godišnje
Termin: od 1 godine do 5 godina
Potrebni dokumenti: pasoš državljanina Ruske Federacije
Prijevremena otplata: na raspolaganju
Period pregleda prijave: 1 minuta (u nekim slučajevima može potrajati duže za odlučivanje)

Kredit je dostupan građanima Ruske Federacije sa dozvolom stalnog boravka starosti od 22 do 70 godina sa dobrom kreditnom istorijom i stalnim izvorom prihoda.

U nastavku možete podnijeti online zahtjev za kredit od Home Credit-a:

Kartica na rate "Freedom" Home Credit banke

Freedom kartica na rate vam omogućava da kupujete sada i plaćate kasnije. Beskamatna rata na rate je do 12 mjeseci. Freedom kartica je prihvaćena za plaćanje u 60.000 partnerskih trgovina.

Uslovi za Freedom karticu od Home Credit banke:

Kreditni limit: obračunava se za svakog klijenta pojedinačno
Besplatni plan na rate: do 12 mjeseci u partnerskim trgovinama, do 51 dan u svim ostalim trgovinama
Cijena usluge kartice: 0 rubalja godišnje
Odluka banke: online, u roku od 2 minute

Kartica se besplatno dostavlja kurirskom službom na Vaš dom ili u ured.

Kartica radi na sljedeći način: kupujete robu u trgovinama koje imaju ugovore sa bankom, a zatim plaćate u jednakim ratama bez kamate i provizije.

Karticu na rate "Freedom" možete naručiti od Home Credit banke ispod:

"Polza" kartica Home Credit banke

Benefit debitna kartica vam omogućava da obavite uobičajene kupovine i dobijete povrat novca za nju.

Iznos povrata novca zavisi od kategorije kupovine:

Povrat novca od 10%.- za potrošnju u kategoriji "Zabava".
3% povrat novca- za kupovinu u kategoriji "kafići, benzinske pumpe i putovanja"
1% povrat novca- za sve ostalo

Možete dobiti još više gotovine ako kupite artikl u partnerskoj trgovini. Na karticu se obračunava i kamata na dnevno stanje - do 10% godišnje.

Uslovi za debitnu karticu “Polza” iz Home Credit banke:

Servis: 0 rubalja
Kamata na stanje računa: do 10% godišnje
Povrat novca: do 10% od kupovine
SMS obavještenja: prva 2 mjeseca besplatno
Podizanje gotovine: na bilo kom bankomatu (do 5 puta mjesečno besplatno)

Debitnu karticu “Polza” možete naručiti od Home Credit banke ispod:

Kako platiti kredit u Home Credit-u: sve metode

Da biste dopunili kreditnu karticu ili platili kredit, ne morate se prijavljivati na svoj lični račun. Samo idite na web stranicu banke na https://www.homecredit.ru/payment-online i navedite detalje.

Za dopunu kreditne kartice potrebno je samo navesti broj kartice i datum rođenja, a za plaćanje kredita potrebno je unijeti broj ugovora o kreditu i broj računa.

Također možete koristiti bilo koji drugi način plaćanja kredita:

Preko bankomata banke
U poslovnici banke na blagajni
Na Vašem ličnom računu "Moj kredit" (bez provizije sa kartice bilo koje banke)
U internet banci bilo koje banke (na primjer, putem Sberbank Online)
Preko sistema transfera novca "Zolotaya Korona"
U ruskoj pošti
Preko Qiwi sistema plaćanja
Preko Eleksnet terminala

Napominjemo da se prilikom plaćanja kredita u bilo kojoj banci osim Home Credit-a naplaćuje naknada za prijenos sredstava.

Rok upisa zavisi od odabranog načina, najbrže je plaćanje karticom na Vašem ličnom računu ili mobilnom aplikacijom „Moj kredit“.

Kako aktivirati karticu Home Credit Bank

Svaka nova bankovna kartica mora biti aktivirana prije upotrebe. To se može učiniti daljinski na web stranici banke. Da aktivirate karticu i dobijete PIN kod, idite na https://www.homecredit.ru/pin/. Sistem će od vas tražiti da navedete broj svoje kartice i seriju i broj pasoša.

Nakon unosa podataka, na vaš broj telefona naveden prilikom registracije bit će poslat SMS sa kodom za potvrdu registracije. Zatim slijedite sistemske upute da dovršite proceduru.

Ne mogu da se prijavim na svoj Home Credit lični nalog: šta da radim?

Ponekad se ne možete prijaviti na svoj Home Credit lični račun iz prvog pokušaja, za to može biti nekoliko razloga:

SMS iz banke sa kodom za potvrdu ne stiže (provjerite funkcionalnost vašeg telefona, ako je sve u redu s njim, a zatim pozovite dežurnu liniju da identifikujete problem)
Prijava i lozinka ne rade (ako se ne sjećate podataka za prijavu, koristite obrazac za oporavak pristupa)
Softver banke se ažurira (ponekad banka vrši izmjene u sistemu Internet bankarstva, poboljšavajući ga. Zbog toga može doći do kvarova na ličnom računu. Banka unaprijed upozorava klijente na takav rad na službenoj web stranici Home Credit
sistem je preopterećen i radi sa manjim prekidima (za velike praznike, kao što su 8. mart i Nova godina, može doći do kratkotrajnih prekida u radu ličnog računa i mobilne banke zbog povećanog opterećenja zbog aktivnosti korisnika)

Moji lični podaci su se promijenili

Ukoliko su Vaši lični podaci promenjeni (promena pasoša), onda ste dužni da o tome obavestite banku u roku od 2 nedelje. Da biste to učinili, nije potrebno posjetiti ured, možete obavijestiti banku koristeći poseban obrazac na službenoj web stranici https://www.homecredit.ru/pas/. Sve što treba da uradite je da unesete podatke o starom i novom pasošu i pošaljete ih u banku.

Home Credit online chat je odličan način, dostupan privatnim klijentima Home Credit banke, da brzo riješe problem, dobiju certifikat ili izvod o bankarskom proizvodu bez gubljenja vremena na posjetu uredu. Kako koristiti uslugu za garantovanje željenog rezultata i koje druge opcije postoje za komunikaciju sa bankovnim stručnjacima?

Besplatni internet servis “Home Chat” radi od maja 2017. godine. Sada sadašnji ili budući klijent Home Credit banke ne mora da zove dežurnu liniju i mučno čeka vezu sa konsultantom. Mnogo je prikladnije unijeti ime i kratku poruku u prozor za internet ćaskanje na web stranici banke homecredit.ru - i zaposlenik podrške će odmah odgovoriti na zahtjev, savjetovati o bilo kojem pitanju, predložiti rješenje problema, dati informacije na određenu uslugu - kredit, bankovna kartica, depozit i sl.

Novi online asistent “Home Chat” otvara odlične mogućnosti za HKB klijente:

usluga radi 24/7, možete brzo kontaktirati stručnjaka bilo kojeg dana u sedmici i bilo koje doba dana;
da biste postavili pitanje koje se ne odnosi na određeni bankarski proizvod određenog pojedinca, ne morate prolaziti kroz dugu proceduru identifikacije unosom ličnih podataka – savjet možete dobiti popunjavanjem samo dva polja, imena i poruke;
možete dobiti izvod ili certifikat online za nekoliko minuta, bez napuštanja kuće i bez čekanja satima na odgovor na vaš zahtjev putem e-pošte;
korespondencija sa konsultantom za podršku potpuno je besplatna za bankarskog klijenta koji živi u bilo kojoj regiji Rusije, pa čak i u inostranstvu, dok su pozivi na broj 8 (495) ... skupi za sve osim za pretplatnike u Moskovskoj regiji;
usluga pruža HKB klijentu slobodu komunikacije, kao da se dopisuje sa dobrim drugovima i voljenima. Oni koji su navikli koristiti emotikone prilikom slanja poruka mogu ih poslati službeniku za podršku. Dijeljenjem emocija, osoba će dobiti isti neformalni, živahni odgovor.

Sama banka navodi još jednu prednost Home Chata: tražeći od klijenta da ocijeni kvalitetu rada stručnjaka za podršku, usluga koristi model ocjenjivanja s pet zvjezdica umjesto skale od deset bodova, koja se smatra zastarjelom.

Home Credit chat sa operaterom

Da biste uspješno koristili online chat sa operaterom za komunikaciju sa Home Credit Bankom, trebate:

idi ;
kliknite na vezu "Postavite pitanje" koja se nalazi u zaglavlju stranice ili odmah odaberite "Home Chat" u horizontalnom izborniku;
unesite svoje pravo ime i tekst pitanja;
ako se pitanje odnosi na određeni proizvod - bankovnu karticu, kredit, depozit na vaše ime, operater će od vas tražiti da unesete lične podatke (broj ugovora, broj kartice, odgovor na sigurnosno pitanje itd.);
u roku od nekoliko minuta, zaposlenik podrške će dati potrebne savjete, uputiti kako se postupiti u teškoj situaciji, dati izvod ili potvrdu itd.

Online komunikacija sa uslugom podrške Home Credit Bank

Zanimljivo je, ali dosta ljudi me pita kako se mogu prijaviti na lični račun Home Credit banke koristeći broj ugovora. A ja ću vam odgovoriti - to ne možete. Međutim, to ne znači da nam broj ugovora uopće nije potreban, on je vrlo važan u sljedećim slučajevima:

Oporavak izgubljene lozinke;
Vraćanje izgubljene prijave;
Identifikacija Vas kao klijenta prilikom kontaktiranja službe za podršku banke.

Broj ugovora za vraćanje vaše prijave ili lozinke za ulazak na vaš lični račun Home Credit Bank

Ako ste izgubili lozinku ili prijavu za svoj lični račun, morate je oporaviti. To se može učiniti na službenoj web stranici: homecredit.ru. Ali uz broj ugovora ili broj kartice, morat ćete unijeti podatke o pasošu, pa pripremite pasoš prije postupka restauracije.

Nakon što unesete sve potrebne podatke, od vas će se tražiti da unesete svoj broj telefona kako biste izvršili još jedan korak vaše identifikacije. Takođe ćete morati da unesete svoju šifru koja je zapisana u vašem ugovoru sa bankom.

Nakon što unesete svoj broj telefona, dobićete SMS sa jednokratnom lozinkom, koju takođe treba da unesete u odgovarajuće polje. Ova lozinka potvrđuje da ste zaista vlasnik telefona koji ste malo ranije naveli u obrascu.

Nakon toga, nova lozinka će biti poslata na vaš telefon pomoću koje ćete moći ući na svoj lični Home Credit Bank račun, a broj ugovora će vam pomoći da ga vratite.