Колко време отнема изготвянето на карта на Privatbank, ако бъде изгубена? Как да блокирате карта на PrivatBank: четири начина за бързо блокиране и важни съвети. Възможни причини за деактивиране

Днес повече от половината жители на нашата страна имат карти на PrivatBank. Това е най-голямата банка, с клонове и банкомати на всеки ъгъл, което несъмнено е много удобно. Този факт обаче по никакъв начин не предпазва от факта, че пластмасова банкова карта може да бъде изгубена, повредена или открадната.

Ако подобна ситуация ви се случи, няма място за притеснение при никакви обстоятелства. Всеки, разбира се, се интересува от това как да блокира частна карта и вие ще научите отговора на този въпрос от тази статия. Потребителят ще има няколко опции за действие. Те ще бъдат обсъдени по-долу.

Блокиране чрез SMS

PrivatBank има необичайно добре развита функция за SMS банкиране. Почти всички основни действия с карти могат да бъдат извършени просто чрез изпращане на съобщение с подходящо съдържание до съответния номер. В случай на блокиране на карта, това, което трябва да бъде изпратено, е посочено на всеки интернет ресурс на PrivatBank, както и на всяка банкова карта на тази институция.

Блокиране чрез телефонно обаждане

PrivatBank работи с 24-часова телефонна услуга за поддръжка на клиенти. Всичко, което трябва да направите, е да се обадите на 3700 от телефона си (обаждането е безплатно) и да посочите желанието си за блокиране на достъпа до картата. В този случай на клиента ще бъде зададен защитен въпрос, чийто отговор е съгласен при регистрацията на картата. Самата процедура отнема не повече от минута. Ако клиентът не е в Украйна, има специална международна телефонна линия на PrivatBank за поддръжка.

Блокиране чрез Privat24

Всеки клиент на PrivatBank може да управлява всички свои карти чрез онлайн услугата Privat24. Това е много удобно, тъй като можете да получите достъп до сайта от всяко устройство, стига то да има достъп до интернет. Картата се блокира само с няколко клика на мишката или докосвания на дисплея. Единственото нещо, което трябва да направите, е да въведете кода за потвърждение, получен като SMS на вашия телефон.

Чрез банкомат

Ако картата ви бъде изгубена или открадната, можете да я блокирате на всеки банкомат на PrivatBank. Извършването на операцията е лесно като белене на круши - просто изберете "транзакции без карта" в менюто и потвърдете желанието си с въвеждане на кода - той също ще бъде изпратен на вашия телефон под формата на съобщение.

В клон на Privatbank

Най-лесният начин, за който не е необходимо да правите почти нищо, е да се свържете директно с PrivatBank. Просто отидете при всеки оператор и той сам ще извърши всички необходими операции. Единственото нещо, което трябва да направите, е да докажете самоличността си. Ето защо, когато отивате в отдела, вземете паспорта си със себе си. Можете да получите нова карта точно там - процедурата по регистрация ще отнеме буквално няколко минути и можете спокойно да забравите за загубата - отсега нататък тя няма да бъде нищо повече от парче пластмаса.

Ако сте блокирали картата си на място, различно от клона, можете да получите нова като го посетите лично. Можете да извършите операцията по всяко време след блокиране на картата. Освен това, като се обадите на 3700, можете да получите безплатни съвети за по-нататъшни действия.

Блокирането на кредитна карта в Privat е много по-лесно от получаването й. А получаването на карта е лесно като беленето на круши. Блокирането на кредитна карта може да се наложи в няколко случая. Например загубили сте кредитната си карта. Дори от банката съветват в такива случаи да се блокира незабавно, за да се избегнат действията на измамници. Ако е открадната, ситуацията е подобна. Но също така се случва, че клиент трябва да блокира кредитна карта, просто защото не му е необходима. Прочетете по-долу как да блокирате кредитна карта на PrivatBank.

Нека веднага да отбележим, че можете да блокирате кредитна карта по следните начини:

• Чрез Privat24
• Чрез дистанционно банкиране
• Чрез банкомат
• В банков клон

Нека разгледаме всеки от тези методи по-подробно.

Методи за блокиране на карта на PrivatBank

Блокиране чрез Privat24

Можете да блокирате кредитни карти на PrivatBank много лесно и бързо. Това обикновено не отнема повече от две до три минути. Нека разгледаме подробните инструкции:

Както можете да видите, като използвате услугите на Privat24, блокирате вашата пластмасова кредитна карта, една или повече, е много проста. Това става в няколко прости стъпки и отнема не повече от две-три минути.

Блокиране чрез SMS или телефонно обаждане

Блокирането на карта чрез SMS или телефонно обаждане е още по-лесно. За да извършите операция чрез съобщение, изпратете SMS на номер 10060. В съобщението трябва да се посочи текст„БЛОКИРАНЕ + последните четири цифри от вашата карта.“ Можете да използвате и приложението SMS банкиране.

Като се обадите на 3700, който е безплатен за мобилни номера, можете да блокирате кредитна карта само за няколко минути. Линията работи 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата.

Блокиране чрез банкомат

За да направите това ви трябва:

1. Изберете меню „Допълнителни услуги” в „Картови операции”;
2. Тук изберете опцията „Блокиране“. Всъщност след потвърждение операцията може да се счита за завършена.

Блокиране на карта в банков клон

Картата може да бъде блокирана бързо и надеждно в клона на Privat. Този процес обаче ще отнеме малко повече време. Но определено можете да се уверите, че кредитната карта е блокирана. Във всеки банков клон се свържете със служител и помолете да блокира картата. Предайте картата в ръцете му и следвайте по-нататъшните му инструкции.

В същото време не забравяйте, че банковият служител няма право да изисква от вас ПИН кода за картата. Ако процедурата изисква той да бъде ръководен, винаги трябва да го правите сами.

Не забравяйте, че блокирана карта винаги може да бъде деблокирана. Как да направите това е описано подробно.

Във всеки случай не забравяйте, че блокирането е първата препоръка, ако по различни причини сте загубили картата си. Освен това трябва бързо да бъде блокиран, ако установите някакви признаци на измама.

Например, ако сте загубили кредитната си карта и вашият мобилен номер получава известия или обаждания за транзакции по него, в никакъв случай не ги потвърждавайте и незабавно блокирайте картата. Можете да го възстановите лесно и бързо, но ще бъдете уверени в безопасността на вашите средства.

Кражбата на пластмасова карта на PrivatBank или нейната загуба прави невъзможно тегленето на лични или кредитни активи. Дори ако клиентът е забравил ПИН кода, той ще бъде принуден да прибегне до процедурата за възстановяване на платежното средство. Има няколко начина за възстановяване на карта на PrivatBank онлайн, но всеки метод започва с блокиране на пластмасовия инструмент.

Методи за възстановяване

Бързата реакция на държача на пластмаса при изчезването му чрез блокиране ще предотврати кражба на пари от сметката.

Следващата стъпка е възстановяването на пластмасовия инструмент. Възможно е да възстановите карта на PrivatBank по следните начини:

• чрез Приват 24;
• на тел. 3700;
• в банков клон.

Последният случай предполага, че клиентът на финансовата институция трябва да предостави граждански паспорт, за да потвърди самоличността си.

В Приват 24

За да направи това, неговият потребител трябва да изпълни следните стъпки:

Действието спира всички движения по сметката и става невъзможно извършването на транзакции. Ако платежният инструмент бъде намерен, той може да бъде активиран отново.

Мобилно приложение, инсталирано на смартфон, също позволява на неговия собственик да деактивира всеки акаунт или карта. Това става по следния начин:

• влезте в системата за дистанционно управление на акаунти - Приват 24;
• да се идентифицират под формата на посочване на потребителско име и секретна статична парола;
• щракнете върху иконата на менюто „Карти“;
• кликнете върху бутона „Блокиране“;
• изберете пластмасовия инструмент, необходим за процедурата, и посочете секретната парола.

Последното действие ще бъде да щракнете върху бутона „Напред“.

На телефон 3700

Можете да деактивирате банково средство за сетълмент по телефона, като наберете 3700. Когато се обаждате, трябва да знаете, че обаждането до оператора на институцията се извършва от финансов мобилен телефон, който е посочен в договора за пластмасова услуга. В резултат на това банковият служител ще се обърне към обаждащия се с неговото име и бащино име.

След като изразихте ситуацията със загубата на платежен инструмент, трябва да помолите оператора да блокира акаунта, за да предотвратите кражба на пари.

Може би банковият служител ще поиска от заявителя друга секретна парола, също посочена в споразумението за услуга, за проверка. Обикновено в това качество се използва моминското име на майката на клиента.

Можете да спрете движението на активи по пластмасова разплащателна карта с помощта на финансов телефон, като изпратите SMS команда на кратък номер - 10060. Известието съдържа символите БЛОКИРАНЕ и последните четири цифри от номера на изгубения инструмент. Всички стойности в съобщението трябва да бъдат въведени, с изключение на интервалите.

В банков клон

Клиентът има право едновременно да деактивира старата и да получи нова платежна карта във всеки клон на финансовата институция. За да извърши операцията, потребителят ще се нуждае от паспорт. Алгоритъмът за блокиране на платежен инструмент е следният:

1. Посетете касата на PrivatBank.
2. Свържете се с безплатен оператор, като му представите паспорта си за проверка.
3. Изразете заявката си за блокиране и повторно издаване на картата.
4. Поръчайте нова пластмаса за уреждане.

След изчакване в клона на финансовата институция не повече от четвърт час, клиентът ще получи ново пластмасово платежно средство от банков служител.

Познавайки основните начини за възстановяване на карта на PrivatBank, клиентите няма да изпитат значителни затруднения, ако загубят средствата си за плащане.

Напоследък по целия свят банковата сигурност е по-актуална от всякога. Все по-често чуваме новини за хакерски атаки, кражба на самоличност и други видове измами. В Украйна лидерът на банковия пазар е загубата или кражбата на буквално милиони клиенти на тази институция.

PrivatBank е най-голямата банка в Украйна, както и лидер в използването на иновативни технологии в областта на сигурността и обслужването на клиенти. Следователно, знаейки методите за блокиране, притежателите на пластмасови карти няма да понесат материални загуби.

Методи за блокиране на пластмасова карта на PrivatBank

PrivatBank разполага с най-развитата мрежа за интернет банкиране, което улеснява всички клиенти да контролират своите сметки. Ако пластмасова карта бъде изгубена, банката предоставя няколко опции за нейното блокиране, включително следните методи:

1. Свържете се с банков клон лично или на телефон 3700 (безплатно при обаждане от мобилен телефон). Банковият оператор ще зададе няколко прости въпроса, отговорите на които знаете добре, и ще блокира крадеца или измамника.
2. В . Тази програма е достъпна през браузър или мобилно устройство, ако използвате приложението със същото име. Като влезете в „Моите акаунти“, можете сами да блокирате картата и да се свържете с банката за издаване на нова карта.
3. Използване на SMS банкиране. Има приложение с едно и също име за всички мобилни платформи. Можете също така ръчно да изпратите SMS команда « БЛОКИРАНЕ+последните 4 цифри на кредитната карта» до номер 10060.
4. Използване на менюто на банкомата на PrivatBank. За целта е необходимо да изберете опцията: „Картови транзакции/Допълнителни услуги/Блокиране”.

Несъмнено лидерът в областта на сигурността на банковите услуги остава PrivatBank, как да блокирам картаописани по-горе, като всеки клиент ще намери най-подходящия и достъпен метод за себе си.