Was können Sie von Inkassobüros erwarten und wie können Sie sich schützen? Wozu Sammler nicht berechtigt sind Sammler haben die Wände im Eingangsbereich gestrichen, was zu tun ist

Letzte Aktualisierung Februar 2019

Heute erleben die Russen einen Höhepunkt ihrer Schuldenlast und einen Anstieg der Problemschulden. Die Aktivitäten von Sammlern sind seit langem scharfer Kritik ausgesetzt. Betrachten wir die Hauptprobleme, die sie für den Schuldner verursachen können.

Hat der Inkassobüro das Recht, sich um Ihre Schulden zu kümmern?

Dazu sollten Sie den Kreditvertrag lesen. Ist eine Abtretung (Abtretung des Forderungsrechts) verboten, so hat die Bank kein Recht, die Forderung an Drittorganisationen zu verkaufen. Es ist erwähnenswert, dass Kreditverträge, die ein solches Verbot vorsehen, in letzter Zeit praktisch nicht abgeschlossen werden. Deshalb:

• Das Inkassobüro kann die Schulden entweder vollständig aufkaufen
• oder gegen eine Gebühr (bis zu 50 % des Kapitalbetrags) der Bank bei der Bewältigung der Situation helfen und das geliehene Geld zurückgeben.

Sowohl im ersten als auch im zweiten Fall ist die direkte Zustimmung des Schuldners nicht erforderlich, sondern er muss per Post oder auf anderen zugänglichen Wegen benachrichtigt werden.

Wenn es darum geht, das Recht von Inkassobüros, mit einem bestimmten Schuldner zusammenzuarbeiten, anzufechten, zum Beispiel wenn:

• die Vereinbarung sah ein Abtretungsverbot vor
• oder niemand hat den Schuldner benachrichtigt,

Dann müssen Sie sich bewerben Zentralbank der Russischen Föderation, da ihr eine eigene Abteilung zur Überwachung der Aktivitäten der Banken in Bezug auf die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung obliegt (Banken haben große Angst vor solchen Beschwerden). Dies kann auf der offiziellen Website der Zentralbank erfolgen; die Alternative besteht darin, vor Gericht zu gehen.

Rechtsgrundlage für die Tätigkeit eines Sammlers

In Russland gibt es noch kein Gesetz über die Tätigkeit von Inkassobüros. Gleichzeitig gibt es eine Bundesverordnung, die die Arbeit von Bank- und anderen Mitarbeitern im Inkasso recht klar regelt. So legt das Gesetz „Über Verbraucherkredite“ detailliert die Möglichkeiten des Inkassobüros und die Grenzen seines Eingriffs in das Privatleben des Schuldners fest. Siehe auch.

Befugnisse der Sammler

Laut Gesetz haben Mitarbeiter von Inkassobüros nur das uneingeschränkte Recht, dem Schuldner Briefe zu schicken (wobei es verboten ist, auf der Vorderseite des Umschlags die Höhe der Schulden und den Kern der Verpflichtung anzugeben), Telefongespräche und persönliche Gespräche , SMS – und das alles streng zu bestimmten Zeiten:

• werktags - von 8.00 bis 22.00 Uhr;
• an Feiertagen und Wochenenden von 9.00 bis 20.00 Uhr.

Sammler wissen genau, wann sie anrufen können, verstoßen jedoch häufig gegen diese Einschränkungen (siehe).

Andere Formen der Interaktion zwischen Inkassobüro und Schuldner

Andere Möglichkeiten zur Begleichung der Schulden durch den Kreditnehmer sind nur mit dessen schriftlicher Zustimmung zulässig. Dazu können gehören:

• Meldung an den Arbeitsplatz des Schuldners über Probleme mit Schuldenverpflichtungen, Meldung am Arbeitsplatz, Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen;
• Anrufe und Besuche am Wohnort von Personen, die bei Vertragsabschluss als Ansprechpartner angegeben wurden, Verwandten, Angehörigen, Ehepartnern, Kindern und Eltern des Schuldners;
• Verpflichtung zur vorzeitigen Rückzahlung der gesamten Schuld bei einem Verzug von weniger als 60 Tagen;
• rechtswidrige Handlungen, die im Verwaltungs- oder Strafrecht vorgesehen sind (Sachbeschädigung, Beleidigungen, Drohungen, Verleumdungen sowie Situationen, in denen Inkassobüros die Nachbarn des Schuldners bedrohen usw.

Jede Drohung wird strafrechtlich verfolgt

Was können Inkassobüros tun und was sollte ein Kreditnehmer tun, wenn er droht?
Abweichungen von den oben genannten Beschränkungen sowie Kontakte, die mit Drohungen einhergehen, sind eine unbedingte Grundlage für den Entzug der Lizenz des Inkassobüros und, wenn der Schuldner vor Gericht geht, für die Entschädigung des immateriellen Schadens.

Aufgrund der Rechtsprechung werden Inkassobüros selten strafrechtlich verfolgt, obwohl es Hunderttausende Vorwürfe wegen der Rechtswidrigkeit ihrer Handlungen gibt. Das Problem besteht darin, dass es schwierig ist, die Realität der vom Inkassobüro geäußerten oder schriftlichen Drohung nachzuweisen. Tatsächlich handelt es sich bei der überwiegenden Mehrheit der Drohungen nur um verbale Drohungen; es werden keine Maßnahmen ergriffen, um sie umzusetzen.

In manchen Fällen werden Strafverfahren eingeleitet, wenn Worten Taten folgen:

• Brandstiftung des Eingangs
• stoßen, gegen die Wand drücken
• gewaltsamer Einbruch in eine Wohnung mit Aufbrechen der Tür usw.

Wo kann man eine Beschwerde gegen Inkassobüros schreiben?

• An die Polizei – wenn der Schuldner oder seine Angehörigen über die Arbeitsweise der Inkassobüros empört sind (wenn sie jeden Tag bei der Arbeit anrufen, regelmäßig Verwandte anrufen) und auch wenn Anzeichen schwerwiegender Verstöße gegen das Straf- oder Verwaltungsrecht vorliegen (z. B , sie rufen mit Drohungen), dann sollten Sie sich an die Polizei wenden.
• An die Staatsanwaltschaft – darüber hinaus können Sie unabhängig davon, ob die Drohung telefonisch oder persönlich erfolgt, eine Stellungnahme bei der Staatsanwaltschaft abgeben.

Wie man mit Inkassobüros umgeht

Die Bearbeitung von Beschwerden braucht Zeit, aber die Anrufe von Sammlern gehen weiter? Wenn Sammler Sie anrufen, tragen Sie ihre Nummern einfach zur schwarzen Liste ein: Sie sind nicht verpflichtet, mit ihnen zu sprechen.

• Wenn Sie ständig wiederholen, dass alle Fragen vom Gericht gelöst werden und sich nicht auf detaillierte Gespräche über Ihre schwierige finanzielle Situation einlassen, können Sie schnell dafür sorgen, dass Sammler gar nicht erst anrufen.
• Lassen Sie niemals Inkassobüros in Ihr Haus, auf keinen Fall.
• Geben Sie ihnen keine Dokumente, unter Angabe der teilweisen Rückzahlung der Schulden, Ihrer finanziellen Situation, Informationen über Ihre Angehörigen, Kinder, den Arbeitsplatz und das Vorhandensein von Eigentum.
• Zeichnen Sie alle Anrufe auf und löschen Sie nicht das Anrufprotokoll (wenn sie nachts anrufen), SMS-Nachrichten (wenn sie SMS mit Drohungen schreiben) – all dies kann für Sie nützlich sein, unabhängig davon, wo Sie sich entscheiden: zum Gericht, zur Polizei oder zum Zentralbank.
• Verwenden Sie ein Diktiergerät- Alle Drohungen im persönlichen Kontakt mit dem Sammler sowie Telefongespräche sollten mit einem Diktiergerät aufgezeichnet werden.
• Machen Sie Fotos von von Sammlern angebrachten Schildern am Eingang, an Türen und anderen Anzeichen von Schäden an Ihrem Grundstück.
• Laden Sie den örtlichen Polizeibeamten ein und dies alles in seiner Anwesenheit und in Anwesenheit von Zeugen noch einmal aufzuzeichnen.

Sammler in sozialen Netzwerken

Neuerdings schreiben Inkassobüros nicht nur in den Fluren der Schuldner, sondern kommunizieren auch aktiv in sozialen Netzwerken und versuchen so, den Schuldner zu erreichen und seinen sozialen Kreis und seine Interessen zu etablieren. Die Sammler erklären ihr Vorgehen damit, dass sie versuchen, den Aufenthaltsort der Schuldner zu ermitteln, die vorsätzlich verschwunden sind.

Besser als alles im Voraus Schließen Sie Profile in sozialen Netzwerken (oder ändern Sie Ihren Vor-/Nachnamen), damit Sammler Ihre Verwandten, Freunde und Kinder nicht sehen und keine Erinnerungen und Drohungen auf Ihr Konto schreiben können. Oder beschränken Sie es zumindest mit einem Filter „Nur für Freunde“ und legen Sie ein sicheres Passwort fest.

Hat ein Inkassobüro das Recht, in den sozialen Netzwerken des Schuldners Mahnungen oder Drohungen zu verfassen?

• Nach dem Sinne des Gesetzes bezieht sich die Tätigkeitsform von Inkassobüros, wenn sie in sozialen Netzwerken schreiben, auf eine Sondergenehmigung, das heißt, hierfür muss die schriftliche Zustimmung des Schuldners vorliegen.
• Wenn sie Ihnen als Schuldner also ohne Ihre Erlaubnis (die keiner der Schuldner jemals geben wird) auf „VKontakte“ geschrieben haben, haben Sie das Recht, sich mit einer Erklärung über ein Verbot der Aktivitäten des Schuldners an die Staatsanwaltschaft zu wenden Inkassobüro und eine Verletzung des Privatlebens.
• Dabei spielt es keine Rolle, ob sie Ihnen mit Gewalt gedroht oder Sie höflich an Ihre Schulden erinnert haben.

Da man weiß, wie Inkassobüros einen Kredit gefährden können, ist es außerdem besser, auf eine zusätzliche Maßnahme zurückzugreifen: Gehen Sie zu der Bank, in deren Interesse der Inkassobüro handelt (er ist verpflichtet, sich vorzustellen und Auskunft über den Kredit zu geben, die Bank). , die Höhe der imaginären Schuld) und verfassen Sie eine Erklärung, in der Sie darlegen, dass es für Mitarbeiter, die mit Problemkrediten arbeiten, keinen Grund gibt, sich an Sie zu wenden.

Wenn Sie Fragen zum Thema des Artikels haben, können Sie diese gerne in den Kommentaren stellen. Wir werden alle Ihre Fragen auf jeden Fall innerhalb weniger Tage beantworten.

83 Kommentare

Was glaubst du, wird die Polizei nicht herausfinden, wenn sie es einfach hinbekommt? Missverständnis.

Sehr oft sind es Rentner, die böswillige Schuldner sind. Oder sie übernehmen die Verantwortung für ihre Kinder/Enkel. Die Betrunkenen weigerten sich zu zahlen – sie schrieben an die Wände – die Tür – sie zündeten den Türspion an – sie steckten eine Art Müll in das Schloss – (das sie dann die Tür aufbrachen), nachdem sie durch die Tür gedroht hatten Der Polizist akzeptierte die Aussage nicht und forderte mich auf, die Sache selbst zu klären.

Wo kann man eine Beschwerde gegen Inkassobüros schreiben?

Was sagt das neue Inkassogesetz zur Arbeitnehmerhaftung?

Folgende Punkte sind hier hervorzuheben: Ein bestimmter Sammler kann mit einer Verwaltungsstrafe von bis zu 50.000 Rubel belegt werden, wenn er seine Arbeitspflichten unter Verstoß gegen geltendes Recht ausführt; Gegen eine Sammelorganisation als juristische Person kann eine Geldstrafe von bis zu 100.000 Euro verhängt werden.

Sammler rufen und drohen

1. zur Arbeit rufen
2. Rufen Sie Ihren Chef, Nachbarn, Verwandten usw. an.
3. nach Hause anrufen (mobil)

Sammler haben die Wände im Eingangsbereich gestrichen – was tun

Antwort: Das Aktionsschema ist in solchen Fällen äußerst einfach:

In der Regel wird das Hooligan-Verhalten nach der ersten Kommunikation zwischen der Polizei und den Mitarbeitern des Inkassobüros eingestellt.

Nach einer solchen Reihe von Maßnahmen können wir mit Sicherheit sagen, dass die Inkassobüros taktvoller werden, möglicherweise den Schaden kompensieren und Sie beruhigt sein und Zeit haben, Ihre Schuldenprobleme zu lösen.

Was tun, wenn Sammler Sie bedrohen?

Es wurde am 17. Juni 2019 in zweiter Lesung in der Staatsduma verabschiedet und tritt am 1. Januar 2019 in Kraft. Es klärt viele Details der Aktivitäten der CA, führt beispielsweise ein Gesprächsverbot mit Minderjährigen, die Anwendung körperlicher Gewalt und Gewaltandrohungen, Beschränkungen der Anzahl von Anrufen und SMS usw. ein.

d. Die ersten Anrufe von Sammlern sind in der Regel richtig, werden dann aber immer anspruchsvoller und härter.

Unser Bezirkspolizist sagte, es sei sinnlos, sie zu verklagen, da das Gesetz ohnehin nicht befolgt werde.

Ein Behördenvertreter spricht über die Ohnmacht der Behörden.

Schreiben Sie zunächst eine Erklärung an die Polizei.

Strafgesetzbuch der Russischen Föderation, Artikel 167. Vorsätzliche Zerstörung oder Beschädigung von Eigentum

Wenn sie sich weigern, das Verfahren einzuleiten, legen Sie gegen die Ablehnung Berufung bei der Staatsanwaltschaft ein und reichen Sie eine Beschwerde an den Stellvertreter ein. Auch hier muss die Ablehnung an den Staatsanwalt gerichtet werden.

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Wo kann ich mich über das Vorgehen von Inkassobüros beschweren?

1. Videoaufzeichnung von Sammlerbesuchen;
2. SMS-Korrespondenz;
3. medizinische Untersuchungen.
4. Aufzeichnungen von Telefongesprächen;

Die verspätete Zahlung eines Bankdarlehens oder eines Darlehens einer Mikrofinanzorganisation garantiert in fast 90 % der Fälle die Übertragung der Schulden an die Inkassobüros. Hierbei kann es sich um eine Abtretung von Anspruchsrechten aus einer Forderung im Rahmen eines Abtretungsvertrags (wenn ein Kreditinstitut die Forderung vollständig verkauft und der Kreditnehmer einen neuen Gläubiger hat) oder um eine vorübergehende Übertragung der Forderung zum Einzug im Rahmen eines Agenturvertrags (wenn ein Inkassounternehmen handelt) handeln ein Vertreter der Bank versucht, vom Kreditnehmer Geld in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes des Rückerstattungsbetrags zurückzufordern). Sammler sind unterschiedlich und auch die Sammelmethoden in ihrem Arsenal unterscheiden sich.

Hauptrisiken beim Umgang mit Inkassobüros

Ende 2015 war das Land schockiert über die Nachricht von den Untaten der Sammler in Uljanowsk und Tscheljabinsk. Sicherlich erinnern sich viele an diese Fälle, die auch in den großen Medien nicht unbemerkt blieben. So warf ein Schuldeneintreiber in Uljanowsk einen Molotowcocktail auf das Fenster des Schuldners, wodurch ein zweijähriger Junge und der Kreditnehmer selbst schwere Verbrennungen von der Firma Rosdengi erlitten, die die Schulden auf den Unglücklichen übertrug Inkassounternehmen.

Und die harten Sammler von Tscheljabinsk stellten die Aktivitäten des Rettungsdienstes vorübergehend ein und blockierten alle Nummern, einschließlich des Kontrollraums. Infolgedessen konnten Hunderte verletzte Einwohner von Tscheljabinsk einfach keinen Krankenwagen rufen.

An denselben Tagen wurde ein Rostower Schuldeneintreiber festgenommen, der dem Schuldner drohte, den Kindergarten mit allen Kindern in die Luft zu sprengen, wenn der Lehrer den Kreditbetrag nicht zurückzahlte.

Die Fälle sind resonant, aber leider tauchen immer häufiger Nachrichten über solche Vorfälle in den Nachrichten auf. Natürlich tun dies nicht alle Inkassobüros, und die meisten von ihnen schüchtern den Schuldner lediglich ein, indem sie Gruselgeschichten erzählen.

Wie können Sammler handeln?

Sammler zu Sammler - Zwietracht. Die Methoden und Maßnahmen von Inkassobüros, einem Kreditnehmer eine Schuld abzuerkennen, hängen von verschiedenen Faktoren ab:

• Die Organisation selbst. Wenn er nicht gezielt Gefängnispöbel als Angestellte rekrutiert, eine umfassende Berufsausbildung durchführt, seine Mündel in keiner Weise zum Eintreiben von Schulden zwingt usw., ist es unwahrscheinlich, dass sich die Inkassobüros dieser Organisation ähnlich verhalten.
• Persönliche Qualitäten des Mitarbeiters. Dieser Faktor spielt eine entscheidende Rolle, da das Verhalten und die Handlungen des Inkassobüros bei der Kommunikation mit dem Schuldner vom psycho-emotionalen Zustand abhängen.

Alle Inkassobüros haben ein bestimmtes Verfahren, das von den „Pionieren“ auf diesem Gebiet erfunden wurde. Vorgerichtliche Inkassomaßnahmen für überfällige Schulden werden in zwei Arten unterteilt: Soft-Inkasso (weiche Inkasso) und Hard-Inkasso (harte Inkasso).

Beim Soft-Inkasso handelt es sich um die Ferneintreibung von Forderungen durch Telefonanrufe, das Versenden von SMS-Nachrichten, E-Mails und Briefen usw. Und wenn es in Amerika Gesetze gibt, die die Anzahl und den Zeitpunkt solcher Anrufe regeln, dann fühlen sich Inkassobüros in Russland aufdringlich, wenn sie den Schuldner 30-60-90 Mal am Tag rund um die Uhr anrufen.

Beim harten Inkasso handelt es sich um die Eintreibung von Schulden durch direkten Kontakt mit dem Kreditnehmer, wenn der Inkassobüro zur Wohnadresse des Schuldners kommt. Auch hier spielt der Sammler im Land der „Pioniere“ für beide Teams und hilft dem Kreditnehmer, Wege zur Lösung des Problems zu finden. In unserem Land schaffen Sammler sie nur durch Drohungen, Provokationen und den Einsatz psychischer Gewalt.

Ein weiterer beliebter Trick von Sammlern besteht darin, in allen Briefkästen im Eingangsbereich oder im gesamten Haus Flugblätter mit unangenehmen Informationen über den Schuldner zu hinterlassen. Die Flugblätter enthalten ein Nahaufnahmefoto des Kreditnehmers, seinen vollständigen Namen, sein Geburtsjahr und Informationen über die Schulden.

Ähnliche Informationen werden an alle Freunde des Schuldners in sozialen Netzwerken (Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook usw.) gesendet.

Alle diese Handlungen sind illegal und können als Straftat oder Ordnungswidrigkeit gewertet werden.

Graue Inkassobüros beschränken sich nicht einmal darauf, die Wände des Eingangs zu beschriften. Von ihnen können Sie alles erwarten: von einfacher Einschüchterung bis hin zur Anwendung von Gewalt gegen den Schuldner und seine Familie.

Am häufigsten werden illegale und öffentlichkeitswirksame Aktionen von Inkassobüros begangen, die mit MFO-Schuldnern zusammenarbeiten. Dies ist nicht verwunderlich, da große Inkassobüros, die mehr oder weniger zivilisiert arbeiten, nur mit Banken zusammenarbeiten und Mikrofinanzorganisationen umgehen. Aber kleine örtliche Inkassobüros arbeiten mit allen zusammen und ihre Inkassomaßnahmen gehen über alle möglichen Grenzen von Recht, Moral und Zivilisation hinaus.

Wie schützt man sich vor lästigen Inkassobüros?

Demnächst tritt ein Gesetz über Inkassotätigkeiten in Kraft, das den Handlungsspielraum erheblich einschränkt und die Kommunikation mit dem Schuldner minimiert. Beispielsweise legt das Gesetz klar fest, wie oft ein Inkassobüro einen Schuldner anrufen darf (nicht mehr als 2 Mal pro Woche und nicht mehr als 8 Mal im Monat). Das Gesetz sieht bestimmte Zeiten vor, zu denen Anrufe getätigt werden können und zu denen nicht.

Den Sammlern ist die Anwendung jeglicher Maßnahmen psychischer oder physischer Gewalt, Drohungen, Einschüchterungen usw. untersagt.

Das Gesetz sieht außerdem vor, dass der Inkassobüro das Recht hat, über die Schulden nur mit dem Kreditnehmer selbst zu kommunizieren. Jegliche Gespräche mit seinen Verwandten, Arbeitskollegen, Nachbarn oder Freunden sind illegal.

Tatsächlich zielt der Gesetzentwurf darauf ab, die Aktivitäten der Inkassobüros auf zivilisierte Rückgabemethoden und die Informationsarbeit mit den Schuldnerkunden auszurichten. Bis zum Inkrafttreten müssen Schuldner den Druck jedoch auf andere Weise begrenzen:

1. Wohnt der Schuldner in einer Kleinstadt, in der es keine Inkassobüros oder Büros gibt, ist es am besten, die Telefonnummer zu ändern. Sammler werden nicht in eine andere Stadt gehen, um einen Kreditnehmer zu suchen, der mehrere hunderttausend Rubel schuldet. Eine alternative Möglichkeit besteht darin, eine kostenlose Smartphone-Anwendung zu installieren, die eingehende Anrufe von Inkassobüros blockiert.
2. Sprachaufzeichnung aller Gespräche. Jeder Schuldner muss alle Gespräche mit Inkassobüros aufzeichnen. Solche Aufzeichnungen können nützlich sein, um bei der Staatsanwaltschaft einen Antrag als Beweismittel einzureichen.
3. Wenn Sammler häufig drohen, sich am Telefon unhöflich verhalten oder unhöflich sind, müssen Sie zur Staatsanwaltschaft Rospotrebnadzor gehen und eine Erklärung verfassen. Ähnliche Maßnahmen sollten ergriffen werden, wenn Sammler den Eingang mit wenig schmeichelhaften Notizen über den Kreditnehmer usw. bedeckt haben.
4. Befinden sich die Kollektoren hinter der Tür, dürfen diese auf keinen Fall geöffnet werden. Sie sollten durch die Tür mit ihnen kommunizieren und das Gespräch gleichzeitig mit einem Diktiergerät aufzeichnen. Wenn die Sammler unhöflich werden und sich unangemessen verhalten, können Sie getrost die Polizei rufen und sagen, dass sie Geld von Ihnen erpressen.

Was soll ich tun, wenn Sammler an die Wände des Eingangs schreiben, dass ich ihnen Geld schulde? Ich verlasse die Wohnung und an den Wänden hängen Gemälde. Nachbarn bitten darum, die Situation zu klären und die Schilder zu entfernen. Ich werde die Reparaturen durchführen, aber wie kann ich diese Vandalen bestrafen und dem Rowdytum Einhalt gebieten?

Antwort: Das Aktionsschema ist in solchen Fällen äußerst einfach:

1. Finden Sie ein Inkassounternehmen, das Ihre Schulden bearbeitet. Ihre Mitarbeiter haben Sie wahrscheinlich angerufen und Kontaktinformationen hinterlassen. Wenn nicht, sollten Sie sich an das Finanzinstitut wenden, das Ihren Kredit vergeben hat, und nachfragen, wer die Schulden verkauft hat oder mit der Einziehung der Schulden betraut wurde.
2. Rufen Sie das Inkassounternehmen an und fragen Sie, welcher Mitarbeiter für Sie zuständig ist. Wenn alle Verhandlungen höflich und taktvoll geführt werden, können Sie problemlos alle Informationen erhalten.
3. Wenn Sie beabsichtigen, das Problem friedlich zu lösen, rufen Sie diesen Inkassobüro an und verhandeln Sie über die Rückzahlung der Schulden. Dies ist jedoch eine sehr schlechte Option, da sich die Gegenpartei dadurch schwach fühlt und die Sammler in Zukunft noch härter vorgehen können.
4. Wenn Sie beabsichtigen, die schwierige Option zu wählen, beenden Sie nach Erhalt der erforderlichen Informationen jeglichen Kontakt mit Inkassobüros. Es liegt in Ihrem Recht.
5. Gleichzeitig wird eine offizielle Begutachtung des Werkes angeordnet, um die Sammlung „Kunst“ zu eliminieren. Solche Dienstleistungen können Ihnen von einem Spezialisten der Verwaltungsgesellschaft erbracht werden. Das Ergebnis der Bewertungsaktivitäten sollte ein Gesetz sein, in dem die Kosten für Restaurierungsarbeiten angegeben werden.
6. Sobald Sie die Kosten für den von den Sammlern verursachten Schaden erhalten, reichen Sie eine Anzeige bei der Polizei ein. Zuerst zum Bezirkspolizisten. Und keine verbalen Aussagen. Nur schriftlich. Es kann vorkommen, dass die Polizei versucht, Sie davon abzubringen, eine Anzeige zu erstatten, und Ihnen verspricht, „den Arbeitsauftrag zu regeln“. Hier sollte es keine Kompromisse geben. Schreiben Sie eine Erklärung, bringen Sie sie zur Bezirks- oder Stadtpolizei und registrieren Sie sie unbedingt. Das Dokument sollte alle Informationen widerspiegeln, die im Vorfeld erhalten wurden.

In der Regel wird das Hooligan-Verhalten nach der ersten Kommunikation zwischen der Polizei und den Mitarbeitern des Inkassobüros eingestellt.

1. Sie sollten aber unbedingt auf eine schriftliche Antwort der Polizei warten. Dieses Dokument muss eine Bestätigung des Verstoßes enthalten.
2. Gibt es keine eindeutige Antwort, sollten Sie sich mit einer Anzeige gegen die Sammler und die Polizei an die Staatsanwaltschaft wenden.
3. Nachdem Sie die Antwort (oder die Antworten) erhalten und den Schadensbewertungsbericht beigefügt haben, können Sie damit beginnen, eine Klageschrift an das Gericht zu verfassen, um Schadensersatz für materiellen Schaden und bei Vorliegen von Gründen auch für moralischen Schaden zu verlangen.

Nach einer solchen Reihe von Maßnahmen können wir mit Sicherheit sagen, dass die Inkassobüros taktvoller werden, möglicherweise den Schaden kompensieren und Sie beruhigt sein und Zeit haben, Ihre Schuldenprobleme zu lösen.

Was soll ich tun, wenn Sammler an die Wände des Eingangs schreiben, dass ich ihnen Geld schulde? Ich verlasse die Wohnung und an den Wänden hängen Gemälde. Nachbarn bitten darum, die Situation zu klären und die Schilder zu entfernen. Ich werde die Reparaturen durchführen, aber wie kann ich diese Vandalen bestrafen und dem Rowdytum Einhalt gebieten?

Antwort: Das Aktionsschema ist in solchen Fällen äußerst einfach:

1. Finden Sie ein Inkassounternehmen, das Ihre Schulden bearbeitet. Ihre Mitarbeiter haben Sie wahrscheinlich angerufen und Kontaktinformationen hinterlassen. Wenn nicht, sollten Sie sich an das Finanzinstitut wenden, das Ihren Kredit vergeben hat, und nachfragen, wer die Schulden verkauft hat oder mit der Einziehung der Schulden betraut wurde.
2. Rufen Sie das Inkassounternehmen an und fragen Sie, welcher Mitarbeiter für Sie zuständig ist. Wenn alle Verhandlungen höflich und taktvoll geführt werden, können Sie problemlos alle Informationen erhalten.
3. Wenn Sie beabsichtigen, das Problem friedlich zu lösen, rufen Sie diesen Inkassobüro an und verhandeln Sie über die Rückzahlung der Schulden. Dies ist jedoch eine sehr schlechte Option, da sich die Gegenpartei dadurch schwach fühlt und die Sammler in Zukunft noch härter vorgehen können.
4. Wenn Sie beabsichtigen, die schwierige Option zu wählen, beenden Sie nach Erhalt der erforderlichen Informationen jeglichen Kontakt mit Inkassobüros. Es liegt in Ihrem Recht.
5. Gleichzeitig wird eine offizielle Begutachtung des Werkes angeordnet, um die Sammlung „Kunst“ zu eliminieren. Solche Dienstleistungen können Ihnen von einem Spezialisten der Verwaltungsgesellschaft erbracht werden. Das Ergebnis der Bewertungsaktivitäten sollte ein Gesetz sein, in dem die Kosten für Restaurierungsarbeiten angegeben werden.
6. Sobald Sie die Kosten für den von den Sammlern verursachten Schaden erhalten, reichen Sie eine Anzeige bei der Polizei ein. Zuerst zum Bezirkspolizisten. Und keine verbalen Aussagen. Nur schriftlich. Es kann vorkommen, dass die Polizei versucht, Sie davon abzubringen, eine Anzeige zu erstatten, und Ihnen verspricht, „den Arbeitsauftrag zu regeln“. Hier sollte es keine Kompromisse geben. Schreiben Sie eine Erklärung, bringen Sie sie zur Bezirks- oder Stadtpolizei und registrieren Sie sie unbedingt. Das Dokument sollte alle Informationen widerspiegeln, die im Vorfeld erhalten wurden.

In der Regel wird das Hooligan-Verhalten nach der ersten Kommunikation zwischen der Polizei und den Mitarbeitern des Inkassobüros eingestellt.

1. Sie sollten aber unbedingt auf eine schriftliche Antwort der Polizei warten. Dieses Dokument muss eine Bestätigung des Verstoßes enthalten.
2. Gibt es keine eindeutige Antwort, sollten Sie sich mit einer Anzeige gegen die Sammler und die Polizei an die Staatsanwaltschaft wenden.
3. Nachdem Sie die Antwort (oder die Antworten) erhalten und den Schadensbewertungsbericht beigefügt haben, können Sie damit beginnen, eine Klageschrift an das Gericht zu verfassen, um Schadensersatz für materiellen Schaden und bei Vorliegen von Gründen auch für moralischen Schaden zu verlangen.

Nach einer solchen Reihe von Maßnahmen können wir mit Sicherheit sagen, dass die Inkassobüros taktvoller werden, möglicherweise den Schaden kompensieren und Sie beruhigt sein und Zeit haben, Ihre Schuldenprobleme zu lösen.