Registracija ličnog računa Raiffeisenbanke putem broja telefona. Internet banka od Raiffeisenbank R-connect. Jednokratne lozinke i SMS usluge

Svaka banka koja poštuje sebe i cijeni svoje klijente smatra da je neophodno razviti i implementirati uslugu na daljinu – Internet bankarstvo. Zatvoreno akcionarsko društvo Raiffeisenbank posluje u oblasti finansijskih i kreditnih usluga u Rusiji od 1996. godine. Uspješno lansiranje Raiffeisen Connect servisnog sistema dogodilo se 2003. godine. Već skoro 10 godina usluga trijumfalno maršira na tržištu bankarskih usluga, privlačeći iz godine u godinu sve veći broj privatnih klijenata.

U ruskoj stvarnosti, jedinstveni transakcioni sistem ispunjava najviše standarde zapadnog bankarskog sistema, uz punu adaptaciju na infrastrukturu banke. Usluga Raiffeisen Connect omogućava klijentima pristup, upravljanje i kontrolu nad svojim računima putem Interneta. U sistemu Internet bankarstva, klijent koji je aktivirao uslugu moći će da pregleda informacije i izvrši transakcije sa kreditima, karticama, depozitima i računima iz kancelarije, od kuće, pa čak i na putu.

Raiffeisen Connect - servisne mogućnosti

Funkcije servisa se svake godine šire. Online transferi su postali dostupni samo godinu dana nakon pokretanja programa, a ubrzo je postalo moguće otvoriti depozite, pa čak i kupiti dionice zajedničkih fondova. Najrelevantnije operacije u R-Connect-u su konverzija i transferi deviza u inostranstvo. Spektar usluga u oblasti online plaćanja se povećava zbog širenja partnerstava.

Bez posjete poslovnici banke, možete koristiti funkcionalnost usluge:

1. Konvertujte stranu valutu po najpovoljnijem kursu.

2. Izvršite transfer koristeći sniženu stopu.

3. Napravite online transfere između kartica.

4. Odmah platite uslugu bez ikakve provizije.

5.Otvorite depozit, dopunite ga ili djelimično podignite sredstva.

Predlošci su dati za brzu obradu naloga za plaćanje. Usluge se plaćaju u realnom vremenu, bez ikakvih provizija. Transferi pomoću šablona mogu se izvršiti do 76 banaka za niz usluga: stambeno-komunalne usluge, plaćanje struje, interneta, mobilnih komunikacija i televizije, poreza i kazni. Od ljeta 2007. daljinsko servisiranje postalo je moguće vlasnicima pametnih telefona i tableta koji koriste razvijenu PDA verziju Internet bankarstva.

Visokokvalitetne usluge za korisnike internet bankarstva

Do danas je broj korisnika Raiffeisen Connecta premašio 800 hiljada. Klijentela kluba R-Connect cijenila je pristupačnost, jednostavnost i praktičnost usluga koje se pružaju. Svakog mjeseca oko 400 hiljada korisnika internet bankarstva virtuelno posjeti banku.

Rastuća popularnost servisa objašnjava se povjerenjem u banku, pouzdanim sistemima za zaštitu bankarskih informacija i visokim nivoom sigurnosti. Prilikom unapređenja usluge uzimamo u obzir, prije svega, promjene u potrebama korisnika, pojavu novih mogućnosti u oblasti tehnologije i enkripcije, ažuriranja bankarskih proizvoda, te promjene u zakonodavstvu. Sve to omogućava da ostanemo na vodećoj poziciji u oblasti internet bankarstva među sličnim uslugama konkurentskih banaka.

U cilju izgradnje odnosa sa klijentima, fokusiranih na dugi rok, banka nudi pouzdane garancije za sigurnost deponovanih sredstava. U budućnosti, mogućnost obavljanja punopravnih bankarskih operacija, koje su dostupne u poslovnici banke, omogućit će R-Connect-u da postane jedna od vodećih usluga koje privlače klijente.

Uzimajući u obzir dinamiku promjena, sigurnosni sistemi su izdržali test vremena. Klijent ima potpunu kontrolu nad radom koristeći SMS i email upozorenja. Ono što sistem čini pouzdanim je njegova usklađenost sa međunarodnim standardima u oblasti tehnologije i bankarskih usluga. Svaka specifična operacija se potvrđuje jednokratnom lozinkom.

Prednosti usluge

Raiffeisen Connect je više puta nagrađen titulom najbolje internet banke za fizička lica. Za privlačenje kupaca, priključak na sistem i daljnja usluga su besplatni. Prijatno iznenađenje je mjesečno pripisivanje kamata na stanje tekućeg računa. Za povezivanje sa uslugom nije potrebno imati bankovnu karticu; Identifikacioni dokument i aplikacija će vam omogućiti da pristupite resursu u roku od pola sata.

R-Connect usluga podrške će odmah odgovoriti na sva pitanja korisnika putem telefona. Za razgovor o povjerljivim informacijama sa zaposlenicima banke, moguće je koristiti funkciju korespondencije na vašem ličnom online računu, koji je posebno zaštićen i dostupan samo korisniku.

Imajući pristup World Wide Webu, možete, sa svih strana svijeta, u bilo koje vrijeme, lako i povoljno pristupiti finansijama koje se pažljivo čuvaju i povećavaju na računima u Raiffeisenbanci.

Internet bankarstvo R-Connect iz Raiffeisenbanke je praktična i moderna usluga koja omogućava klijentima banke upravljanje računima, pregled informacija o kartici, plaćanje i transfere. Internet bankarstvo R-Connect je dostupno u bilo koje doba dana na bilo kom uređaju koji je povezan na mrežu. Najvažnije je da su računi sigurni i zaštićeni.

Internet banka R-Connect iz Raiffeisenbanke: prednosti

Za obavljanje aktivnih operacija, stranica nudi povezivanje jedne od metoda za dobivanje jednokratnih lozinki na posebnom uređaju. Ovo može biti čitač kartica ili putem SMS-a.

Prednosti r-connect sistema su sljedeće:

• Korisnici mogu plaćati razne usluge putem interneta. To mogu biti mobilne komunikacije, stambeno-komunalne usluge, komercijalna televizija. Ove radnje možete izvršiti samo ako posjedujete Raiffeisenbank kartice.
• Raiffeisen Connect vam omogućava da izvršite transfere sa ličnog računa u rubljama na račune u rubljama Raiffeisenbanke. Također je moguće prebaciti sredstva na račune drugih banaka.
• Moguće je prebacivanje novca između ličnih računa.
• Razmijenite valutu.
• Otvoreni depoziti u nekoliko valuta. Danas klijenti mogu da iskoriste sledeće ponude, koje su navedene na zvaničnom sajtu Raiffeisenbanke: „Lični izbor“, „Sloboda delovanja“, „Plata“. Upravljanje depozitima vrši se iu sistemu Raiffeisenbank - Raiffeisen Connect.
• Otvorite račune.
• Građani također mogu prenijeti poreze u budžet Ruske Federacije.
• Kupite dodatne dionice Raiffeisen-Capita Management Company i još mnogo toga.

Raiffeisen Connect lični račun

Raiffeisen Connect ulaz ima sljedeće:

Besplatna Internet banka R-Connect Vam omogućava korištenje navedenih usluga u bilo koje doba dana. Prilikom povezivanja sistema građani mogu koristiti posebnu mobilnu aplikaciju R-Mobile Raiffeisenbanke.

Ova usluga vam omogućava da izvršite sve potrebne operacije bez napuštanja kuće. Istovremeno, klijenti mogu kontrolisati svoje finansije, čime izbjegavaju kašnjenje u plaćanju, prate svoje finansije, prihode itd. Raiffeisenbank Connect upozorava da klijenti mogu dobiti SMS od prevaranata. U osnovi, takav SMS sadrži informaciju da je vaša kartica neispravna ili blokirana. Sljedeći je broj telefona koji trebate nazvati. Dakle, ne biste trebali zvati takve brojeve. Ako nasjednete na trik, ne biste trebali plaćati niti ići na bankomat. Uostalom, danas postoji ogroman broj uređaja za čitanje koji dešifriraju PIN kodove.

Ukoliko dođe do takve situacije, pozovite informacioni centar Raiffeisenbank i razjasnite sva pitanja.

Kako povezati Raiffeisen Connect putem bankomata

Da biste povezali Raiffeisen Connect putem bankomata, morate izvršiti sljedeće korake:

• Umetnite karticu u uređaj i unesite svoj lični PIN kod.
• Zatim u meniju treba da izaberete stavku „R-Connect Internet bankarstvo i SMS obaveštenja“.
• Zatim odaberite podstavku pod nazivom “R-Connect Internet Banking”.
• Zatim kliknite na „Poveži internet bankarstvo“.
• Tada se klijent mora složiti da zaista želi aktivirati ovu uslugu.
• Nakon toga dobijate jednokratnu lozinku. Dolazi na vaš mobilni telefon.
• Potvrđujemo broj telefona.
• Dobijamo ček sa detaljnim informacijama o sistemu R-Connect Internet bankarstva.

Raiffeisen Connect se povezuje za nekoliko minuta. Svi koraci su jasni, tako da nećete morati dugo vremena da shvatite ovo pitanje.

Povezivanje Raiffeisen Connect preko ekspoziture banke

Da biste povezali Raiffeisen Connect preko filijale finansijske institucije, morate izvršiti sljedeći redoslijed radnji:

• Potpišite prijavu za registraciju u sistemu R-Connect.
• Zatim će vam zaposlenik organizacije dati kovertu sa PIN-om, koja će sadržavati informacije o prijavi na vaš Raiffeisen Connect lični račun.
• Zatim se potpisuje aplikacija za povezivanje metoda za dobijanje jednokratne lozinke.

Važno: podaci za prijavu na vaš Raiffeisen Connect lični račun, koje ste dobili u kancelariji finansijske institucije, važe 60 dana. Za to vrijeme morat ćete koristiti prijave i lozinke. Ako ih ne iskoristite u tom roku, i dalje ćete morati posjetiti poslovnicu nakon 60 dana i dobiti novu kovertu.

Početak rada s R-Connect-om iz Raiffeisenbanke

Da biste započeli s Raiffeisen Connect uslugom potrebno je:

• Idite na vezu: connect.raiffeisen.ru.
• Raspakujte kovertu koju ste dobili na odjelu.
• Unesite podatke u polja, tj. login i lozinka.
• Tada će vas sistem preusmjeriti na stranicu pod nazivom “lični podaci”. Tu informacije mijenjate po vlastitom nahođenju.

Zaboravili ste lozinku za Raiffeisen Connect – šta da radite?

Ako ste zaboravili lozinku za R-Connect online bankarstvo, možete je povratiti na sljedeći način:

• Preko bankomata.
• Preko Raiffeisen Teleinfo (IVR) sistema. Potrebno je da pozovete ovaj broj: +7 495 721-91-00 i pritisnete 3, 4 redom.

Internet bankarstvo Raiffeisenbanke omogućava vam da obavljate transakcije i upravljate svojim računima na daljinu, bez osobne posjete filijali. Prvo ćete se morati registrovati na svom Raiffeisenbank ličnom računu.

Registracija na vašem Raiffeisenbank ličnom računu

Aktivacija Raiffeisen Online-a se vrši direktno na web stranici Internet servisa.

Po broju telefona

Registrirate se na svoj Raiffeisen lični račun ne putem broja telefona, kao u nekim institucijama (na primjer, Sberbank), već po broju kartice. Kartica mora biti primljena u Raiffeisenbank i sa njom se mora povezati telefonski broj kako bi se mogle potvrditi transakcije na Računu.

Preko interneta

Klijent treba pripremiti svoju karticu, otići na web stranicu Raiffeisenbanke i otići na obrazac za registraciju u Ličnom računu.

Postupak registracije odvija se sljedećim redoslijedom:

1. Unesite podatke sa svoje kartice: broj, datum isteka, CVC kod, CVV;
2. Telefon povezan na karticu prima SMS sa digitalnim ključem;
3. Mora se unijeti u odgovarajuće polje kako biste potvrdili svoje pravo na korištenje kartice;
4. Postoji preusmjeravanje na stranicu Raiffeisen Online, gdje je prijava koja je dodijeljena klijentu već naznačena u odgovarajućem paragrafu (vrijedi pamćenja);
5. Odredite lozinku koja se šalje u drugoj poruci.

Sličan princip vrijedi i za registraciju u Raiffeisen mobilnoj aplikaciji sa vašeg pametnog telefona ili drugog uređaja.

Druge metode

Danas postoje i druge opcije za registraciju u Raiffeisenbank Internet bankarstvu:

• ATM. Izaberite Veze iz menija. Bankomat će izdati potvrdu na kojoj je upisana prijava za ulazak na Vaš lični račun. Lozinka se šalje na telefon koji je aktiviran za ovu karticu.
• Filijala Raiffeisenbanke. Morate posjetiti ured sa svojim pasošem. Zaposlenik će kupcu dati ID, a broj ključa će doći kasnije u poruci.
• Informativni centar. Potrebno je nazvati 8 800 700 91 00 i pripremiti pasoš i šifru koja je navedena u ugovoru. Operater će vas zamoliti da izgovorite riječ i izgovorite neke podatke iz pasoša kako biste bili sigurni da poziv upućuje klijent banke. Nakon toga, podaci potrebni za unos vašeg ličnog naloga se šalju na aktivni broj telefona.

Nakon što ste dobili identifikatore, morat ćete se prijaviti koristeći ih.

Promjena podataka prilikom prijave na Vaš račun

Iz sigurnosnih razloga, lozinka koju je Raiffeisenbank izdala za ulazak na Vaš lični račun važi samo 180 dana. Nakon isteka roka trajanja ili ranije, mora se promijeniti. To možete učiniti već kada se prvi put prijavite na svoj lični račun, kada se prikaže odgovarajuća ponuda.

Možete ga kasnije promijeniti klikom na Prijava – Promjena i na isti način za lozinku. U drugom slučaju, morat ćete navesti trenutni ključ, a zatim dvaput uneti svoj lični (novi) ključ. Prilikom kreiranja ključa za ulazak u svoj lični račun, preporučuje se da odaberete onaj koji se lako pamti, ali je teško pogoditi ili odabrati.

• Dužina riječi mora biti veća od 8 znakova (što više, to bolje);
• Sadrži velika slova, specijalne znakove, brojeve;
• Nemojte koristiti obične riječi, imena, skraćenice koje mogu biti sadržane u rječnicima;
• Nemojte koristiti slova koja se nalaze uzastopno na tastaturi;
• Lako ga zapamtite kako sa sobom ne biste nosili papirić sa brojem koji bi mogao pasti u pogrešne ruke i brzo ga uneti kako stranci ne bi imali vremena da primjete detalje.

Možete sastaviti rečenicu i koristiti prvo slovo svake riječi. Na primjer: ovu lozinku je lako zapamtiti i teško pogoditi, ona čuva moj novac. Možete odabrati i rečenicu sa brojevima: Moja tetka Ela je rođena 23. avgusta, a udata 15. septembra. Možete prevesti svoju frazu na engleski ili koristiti odgovarajuća engleska slova za ruske riječi. Ili možete namjerno napraviti gramatičke greške tako da je nemoguće analizirati i automatski odabrati.

Iz sigurnosnih razloga, trebali biste prilagoditi svoje ključeve tako da jednom tromjesečno uđu u svoj lični račun.

Obavljanje transakcija putem Raiffeisen Online-a

Prijavom na Vaš lični račun Raiffeisenbanke korisnik dobija dosta funkcionalnosti:

• Praćenje vaših računa, provjera stanja, primanje izvoda;
• Obavljanje transfera između njih;
• Slanje sredstava drugim licima u Raiffeisen ili druge banke;
• Otplata kredita;
• Plaćanje poreza, kazni, usluga organizacija;
• Kreiranje predložaka za česte operacije;
• Izdavanje kartica i računa online;
• Otvaranje depozita online, primanje kamata, kupovina zajedničkih fondova;
• Obavljanje menjačkih transakcija po povoljnijem kursu nego u banci;
• Posebne usluge: obračun troškova, štednja.

Obavljanje transakcija na Vašem Raiffeisenbank ličnom računu je prilično jednostavno. Meni i interfejs su intuitivni.

Za potvrdu transakcija izvršenih na Vašem ličnom računu koristi se način potvrde putem SMS-a na telefon koji je povezan sa Raiffeisenbank karticom.

Za transakcije putem ličnog računa Raiffeisenbank važe sljedeće tarife:

• Transfer sa debitne kartice: 1,5% (minimalno 30 rubalja);
• Od kredita: 3%+300 rubalja;
• Na klijentsku karticu Raiffeisenbanke ili na svoju: 0%;
• Ograničenje: 75 hiljada rubalja dnevno, 600 hiljada mesečno;
• Minimalni iznos transfera: 50 rubalja;
• Broj transfera dnevno: do 10.

Zaključak

Danas je moguća registracija na Vaš lični račun Raiffeisenbank pomoću identifikatora primljenih od banke. Možete ih zatražiti u poslovnici, telefonom, na bankomatu ili se sami registrovati u servisu koristeći broj kartice. Nakon registracije i prvog posjeta Računu, trebali biste zamijeniti kod svojim vlastitim. Na Računu možete obavljati sve bankarske transakcije, otvarati račune online i kontrolirati svoje troškove.

Raiffeisen Internet banka online je multifunkcionalni alat za daljinski pristup vašim računima, karticama i drugim bankarskim proizvodima. Uz njegovu pomoć klijent može pratiti stanje sredstava i obavljati razne operacije bez potrebe da lično dolazi u poslovnicu banke.

Upotreba internet bankarstva odnosi finansijske institucije sa klijentima na još jedan kvalitativni nivo. Prvo, sve osnovne operacije sa vašim sredstvima mogu se obavljati samostalno, bez posjeta poslovnici Raiffeisenbanke i učešća stručnjaka. Drugo, vaš lični nalog radi 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji i sedam praznika, sa bilo kog mesta gde postoji pristup internetu.

Karakteristike ličnog naloga

Funkcionalnost Raiffeisen online usluge uključuje:

• dobijanje informacija o statusu računa (uključujući kartice povezane s njima), depozitima, kreditnim obavezama, izvršenim transakcijama, uključujući korištenje alata finansijske analitike (grafikoni, grafikoni);
• otvaranje računa i depozita, naručivanje plastičnih kartica i njihovo povezivanje s računima, generiranje zahtjeva za kredit;
• plaćanje usluga, poreza i kazni;
• formiranje i realizacija važnih životnih projekata, planiranje ciljanih troškova i njihova finansijska podrška;
• postavljanje šablona za automatska ponovljena i redovna plaćanja;
• prenos sredstava između računa otvorenih kod Raiffeisenbanke i drugih finansijskih institucija;
• konverzija valuta;
• otplate kredita.

Jedna od jedinstvenih ponuda Raiffeisenbanke je Raiffeisen Start, najavljen kao prvi u Rusiji. Ova aplikacija dostupna je putem Raiffeisen online servisa, namijenjena je djeci i adolescentima od 7 do 16 godina i namijenjena im je da ih uvede u svijet finansija.

Omogućava:

• otvorite račun na koji je vezana dječja kartica;
• vodi evidenciju prihoda i rashoda;
• stvarati želje i čuvati za njihovo ispunjenje.

Odrasli korisnici Raiffweisen online usluge ne samo da mogu kontrolirati lični budžet svog djeteta sa svog ličnog računa, već im i pomoći da postignu svoje ciljeve.

Kako bi osigurali povećan nivo sigurnosti transakcija i zaštite od sajber prevara, korisnici mogu koristiti jednokratne lozinke. Takve lozinke se šalju na vaš mobilni telefon putem SMS-a ili ih generira poseban uređaj - čitač kartica, koji se može dobiti u poslovnici banke. Upotreba jednokratnih lozinki onemogućava neovlaštenim osobama pristup vašem ličnom računu.

Registracija

Klijenti koji imaju bankovnu karticu i pristup internetu mogu se samostalno povezati na sistem daljinskog servisa Raiffeisenbanke. Kada radite na desktop računaru, nema dodatne potrebe za instaliranjem specijalizovane aplikacije, dovoljno je da imate aktuelnu verziju internet pretraživača (Internet Explorer, Google Chrome, Opera, itd.).

Ukoliko klijent nije izdao kartični proizvod, povezivanje sa uslugom može se ostvariti prilikom lične posete ekspozituri banke ili preko stručnjaka za pozivni centar.

Da biste samostalno kreirali lični račun na mreži, morate navesti podatke o kartici u prozoru za povezivanje:

• broj;
• mjesec i godina isteka;
• CVC/CVV kod.

Na mobilni telefon korisnika šalje se SMS sa kodom za potvrdu. Nakon unosa ovog koda, korisnik će biti preusmjeren na stranicu za prijavu na lični račun Raiffeisenbanke kako bi odredio login i lozinku.

Važno: nikada ne dijelite svoje lične podatke za prijavu sa strancima!

Raiffeisenbank Connect lični račun: prijava za klijente

Pristup Internet banci je omogućen preko servisne stranice sa bilo kog računara sa pristupom Internetu. Da biste se prijavili na svoj lični račun Raiffeisenbanke, morate unijeti login i lozinku navedenu prilikom kreiranja vašeg ličnog računa.

Raiffeisen online za poslovanje

Za pravna lica i individualne preduzetnike Raiffeisenbank nudi dvije online platforme - Raiffeisen Business Online (RBO) i Raiffeisen Elbrus. Da bi se povezao na ove usluge, korporativni klijent mora podnijeti aplikaciju online. Rad se obavlja na desktop računarima sa Windows, Mac, Linux operativnim sistemima i aktuelnim verzijama internet pretraživača.

Nakon povezivanja, klijenti su u mogućnosti da se prijave na svoj lični račun radi obavljanja transakcija neophodnih za finansijsku podršku svojih aktivnosti, kontrole stanja sredstava položenih na tekućim računima i depozitima, te ispunjavanja obaveza prema banci.

Mobilna banka Raiffeisen online

Da biste instalirali mobilnu banku, potrebno je da preuzmete aplikaciju sa App Store-a ili Google Play-a i instalirate je na svoj pametni telefon ili tablet. Otvaranje ličnog računa u mobilnoj banci vrši se preko instalirane aplikacije, web interfejsa servisa, call centra ili bankomata.

Možete se prijaviti na svoj lični račun u Raiffeisenbank online banci unosom korisničkog imena i lozinke koji ste naveli prilikom registracije.

Funkcionalnost mobilne banke općenito je slična onoj koju pruža web sučelje, ali postoje i dodatne funkcije, na primjer, vršenje transfera navođenjem telefonskih brojeva.

Vraćanje pristupa

Ako su podaci za prijavu na vaš lični račun izgubljeni, korisnik mora otvoriti prozor za oporavak i navesti podatke o kartici. Nakon unosa potvrdnog koda primljenog putem SMS-a, postupak za vraćanje pristupa vašem ličnom računu će biti završen.