ماذا تتوقع من محصلي الديون وكيف تحمي نفسك؟ ما الذي لا يحق لهواة الجمع القيام به؟ قام الجامعون برسم الجدران عند المدخل، فماذا يفعلون

آخر تحديث فبراير 2019

واليوم، يشهد الروس ذروة أعباء ديونهم وزيادة في حجم الديون المتعثرة. لطالما تعرضت أنشطة هواة جمع العملات لانتقادات لاذعة. دعونا نفكر في المشاكل الرئيسية التي يمكن أن يخلقوها للمدين.

هل يحق للمحصل أن يعتني بديونك؟

للقيام بذلك، يجب عليك قراءة اتفاقية القرض. إذا كان يحظر التنازل (تنازل عن حق المطالبة)، فلا يحق للبنك بيع الدين إلى منظمات خارجية. ومن الجدير بالذكر أن اتفاقيات القروض الأخيرة التي تشير إلى مثل هذا الحظر لم يتم إبرامها عمليا. لهذا السبب:

• يمكن لوكالة التحصيل إما شراء الدين بالكامل
• أو مقابل رسوم (ما يصل إلى 50٪ من المبلغ الأصلي) لمساعدة البنك على التعامل مع الوضع وإعادة الأموال المقترضة.

وفي الحالتين الأولى والثانية، لا يشترط موافقة المدين المباشرة، ولكن يجب إخطاره عن طريق البريد أو أي وسيلة أخرى متاحة.

إذا كنا نتحدث عن تحدي حق المحصلين في العمل مع مدين محدد، على سبيل المثال، عندما:

• نص الاتفاق على حظر التنازل
• أو لم يقم أحد بإخطار المدين،

فأنت بحاجة إلى التقدم بطلب للحصول على البنك المركزي للاتحاد الروسينظرًا لأنه مسؤول عن قسم منفصل للإشراف على أنشطة البنوك فيما يتعلق بمسألة الامتثال للتشريعات الحالية (البنوك خائفة للغاية من مثل هذه الشكاوى). ويمكن القيام بذلك على الموقع الرسمي للبنك المركزي، والبديل هو الذهاب إلى المحكمة.

الأساس القانوني لعمل جامع

لا يوجد قانون بشأن أنشطة وكالات التحصيل في روسيا حتى الآن. في الوقت نفسه، هناك لائحة اتحادية تنظم بوضوح عمل البنك والموظفين الآخرين في تحصيل الديون. وبالتالي، فإن قانون "الائتمان الاستهلاكي" يحدد بالتفصيل إمكانيات المجمع وقيود تدخله في الحياة الشخصية للمدين. أنظر أيضا.

صلاحيات جامعي

وفقًا للقانون ، يتمتع موظفو وكالات التحصيل بالحق غير المشروط في إرسال البريد إلى المدين فقط (في حين يُحظر الإشارة إلى مبلغ الدين وجوهر الالتزام على الجانب الأمامي من الظرف) والمحادثات الهاتفية والشخصية والرسائل النصية - وكل هذا بدقة في ساعات معينة:

• في أيام الأسبوع - من 8 صباحًا إلى 10 مساءً؛
• في أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع - من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً.

يدرك هواة الجمع جيدًا متى يمكنهم الاتصال، لكنهم غالبًا ما ينتهكون هذه القيود (انظر).

أشكال أخرى من التفاعل بين المحصل والمدين

لا يُسمح بالطرق الأخرى لسداد الدين من قبل المقترض إلا بموافقة كتابية من الأخير. قد تشمل هذه:

• إبلاغ مكان عمل المدين عن مشاكل التزامات الديون، وتقديم التقارير إلى العمل، والتواصل مع الرؤساء والزملاء؛
• المكالمات والزيارات إلى مكان إقامة الأشخاص المحددين كجهات اتصال عند إبرام الاتفاقية والأقارب والأحباء والأزواج والأطفال وأولياء أمور المدين؛
• شرط السداد المبكر لكامل الدين إذا كان هناك تأخير لمدة تقل عن 60 يومًا؛
• الإجراءات غير القانونية المنصوص عليها في القانون الإداري أو الجنائي (الأضرار التي تلحق بالممتلكات، والشتائم، والتهديدات، والقذف، وكذلك المواقف التي يهدد فيها المحصلون جيران المدين، وما إلى ذلك).

وأي تهديدات يعاقب عليها القانون

ماذا يمكن لجامعي الديون أن يفعلوا وماذا يجب على المقترض أن يفعل عندما يهددون؟
أي انحرافات عن القيود المذكورة أعلاه، وكذلك الاتصالات المصحوبة بالتهديدات، هي أساس غير مشروط للحرمان من ترخيص وكالة التحصيل، وإذا ذهب المدين إلى المحكمة، تعويض عن الأضرار المعنوية.

بناء على الممارسة القضائية، نادرا ما يتعرض محصلي الديون للمسؤولية الجنائية، على الرغم من وجود مئات الآلاف من الادعاءات بعدم قانونية أفعالهم. المشكلة هي أنه من الصعب إثبات حقيقة التهديد الذي عبر عنه أو كتبه محصل الديون. في الواقع، في الغالبية العظمى من التهديدات، تكون لفظية فقط؛ ولا يتم اتخاذ أي إجراء لتنفيذها.

في بعض الحالات، يتم رفع القضايا الجنائية عندما تكون الأقوال مدعومة بالأفعال:

• حرق المدخل
• الدفع والضغط على الحائط
• الدخول العنيف إلى شقة مع كسر الباب وما إلى ذلك.

أين تكتب شكوى ضد محصلي الديون

• إلى الشرطة - عندما يكون المدين أو أقاربه غاضبين من أساليب عمل المحصلين (إذا كانوا يتصلون بالعمل كل يوم، فاتصل بأقاربهم بشكل دوري)، وكذلك إذا كانت هناك علامات على انتهاكات خطيرة للتشريعات الجنائية أو الإدارية (على سبيل المثال ، يتصلون بالتهديد)، فيجب عليك الاتصال بالشرطة.
• إلى مكتب المدعي العام - بالإضافة إلى ذلك، بغض النظر عما إذا كان التهديد قد تم عبر الهاتف أو شخصيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام.

كيفية التعامل مع محصلي الديون

النظر في الشكاوى يستغرق وقتا، ولكن المكالمات من هواة جمع العملات مستمرة؟ إذا اتصل بك هواة جمع العملات، فما عليك سوى إضافة أرقامهم إلى القائمة السوداء: لست ملزمًا بالتحدث معهم.

• إذا كررت باستمرار أن جميع القضايا سيتم حلها من قبل المحكمةولا تدخل في مناقشات مفصلة حول وضعك المالي الصعب، يمكنك التأكد بسرعة من عدم اتصال هواة الجمع على الإطلاق.
• لا تدع جامعي الديون يدخلون منزلك أبدًا، تحت أي ظرف من الظروف.
• لا تعطيهم أي وثائقمع الإشارة إلى السداد الجزئي للديون ووضعك المالي ومعلومات عن أحبائك وأطفالك ومكان العمل ووجود الممتلكات.
• تسجيل كافة المكالماتولا تحذف سجل المكالمات (إذا اتصلوا ليلاً)، والرسائل النصية القصيرة (عندما يكتبون رسائل نصية قصيرة تحتوي على تهديدات) - كل هذا يمكن أن يكون مفيدًا لك بغض النظر عن المكان الذي تقرر الذهاب إليه: إلى المحكمة أو الشرطة أو إلى البنك المركزي.
• استخدم مسجل الصوت- يجب تسجيل جميع التهديدات في الاتصال الشخصي مع المجمع على مسجل صوتي، وكذلك المحادثات الهاتفية.
• التقط صوراً للعلامات التي وضعها هواة الجمع على المدخل والأبواب وغيرها من علامات الضرر على الممتلكات الخاصة بك.
• قم بدعوة ضابط الشرطة المحليوأعيد تسجيل كل ذلك بحضوره وأمام الشهود.

جامعي على الشبكات الاجتماعية

في الآونة الأخيرة، لا يكتب المحصلون في ممرات المدينين فحسب، بل يتواصلون أيضًا بشكل نشط على الشبكات الاجتماعية، وبالتالي يحاولون الوصول إلى المدين وتأسيس دائرته الاجتماعية واهتماماته. يشرح هواة جمع العملات أفعالهم بالقول إنهم يحاولون تحديد موقع المدينين الذين اختفوا عمداً.

أفضل شيء مقدماًأغلق الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية (أو قم بتغيير اسمك الأول/الأخير) حتى لا يتمكن هواة الجمع من رؤية أقاربك وأصدقائك وأطفالك ولا يكتبون تذكيرات وتهديدات على حسابك. أو على الأقل قم بتقييده بفلتر "الأصدقاء فقط" وقم بتعيين كلمة مرور قوية.

هل يحق لمحصل الديون كتابة تذكيرات أو تهديدات على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمدين؟

• وفقا لمعنى القانون، يشير شكل نشاط هواة جمع العملات، عندما يكتبون على الشبكات الاجتماعية، إلى تصريح خاص، أي أنه يجب أن يحصل على موافقة كتابية من المدين.
• لذلك، إذا كتبوا لك، كمدين، على "VKontakte" دون إذن منك (وهو ما لن يمنحه أي من المدينين على الإطلاق)، فلديك الحق في الاتصال بمكتب المدعي العام ببيان حول فرض حظر على أنشطة وكالة التحصيل وانتهاك الحياة الخاصة.
• لا يهم ما إذا كانوا قد هددوك بالعنف أو ذكروك بأدب بديونك.

بالإضافة إلى ذلك، معرفة كيف يمكن لجامعي الديون تهديد القرض، فمن الأفضل اللجوء إلى إجراء إضافي: الذهاب إلى البنك الذي يعمل محصل الديون لصالحه (فهو ملزم بتقديم نفسه وتقديم معلومات حول القرض، البنك ، مبلغ الدين الوهمي) واكتب بيانًا يشير إلى عدم وجود أسباب للموظفين الذين يعملون مع القروض المتعثرة للاتصال بك.

إذا كانت لديك أسئلة حول موضوع المقال فلا تتردد في طرحها في التعليقات. سنجيب بالتأكيد على جميع أسئلتك في غضون أيام قليلة.

83 تعليق

ما الذي تعتقد أن الشرطة لن تكتشفه إذا نجحت في ذلك؟ فكرة خاطئة.

في كثير من الأحيان يكون المتقاعدون هم المدينون الخبيثون. أو يأخذون الراب لأطفالهم/أحفادهم. رفض السكارى الدفع - كتبوا على الجدران - الباب - أشعلوا النار في ثقب الباب - وضعوا نوعًا من القمامة في القفل - (ثم كسروا الباب) بعد أن هددوا عبر الباب لم يقبل ضابط الشرطة الأقوال، وطلب مني أن أحل الأمر بنفسي.

أين تكتب شكوى ضد محصلي الديون؟

ماذا يقول قانون تحصيل الديون الجديد عن مسؤولية الموظف؟

تجدر الإشارة هنا إلى النقاط التالية: قد يخضع جامع معين لغرامة إدارية تصل إلى 50 ألف روبل، إذا كان يؤدي واجبات عمله في انتهاك للتشريعات الحالية؛ قد تخضع منظمة التحصيل ككيان قانوني لغرامة تصل إلى 100 ألف.

جامعي الدعوة والتهديد

1. دعوة للعمل
2. اتصل برئيسك أو جارك أو قريبك وما إلى ذلك.
3. الاتصال بالمنزل (الجوال)

قام هواة الرسم برسم الجدران عند المدخل - ما يجب القيام به

إجابة:مخطط العمل في مثل هذه الحالات بسيط للغاية:

كقاعدة عامة، بعد الاتصال الأول بين الشرطة وموظفي وكالة التحصيل، سيتوقف سلوك المشاغبين.

بعد هذه المجموعة من التدابير، يمكننا أن نقول بأمان أن هواة الجمع سيصبحون أكثر براعة، وربما يعوضون عن الضرر، وسيكون لديك راحة البال والوقت لحل مشاكل الديون.

ماذا تفعل إذا هددك هواة جمع العملات

وتم اعتماده في القراءة الثانية في مجلس الدوما في 17 يونيو 2019 وسيدخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2019. يوضح العديد من التفاصيل حول أنشطة CA، على سبيل المثال، يفرض حظرًا على التحدث مع القاصرين، واستخدام القوة البدنية والتهديد بالعنف، وقيودًا على عدد المكالمات والرسائل النصية القصيرة، وما إلى ذلك.

د. تكون المكالمات الأولى من هواة الجمع، كقاعدة عامة، صحيحة، ولكنها تصبح بعد ذلك أكثر تطلبًا وقاسية.

قال ضابط الشرطة في منطقتنا إنه من غير المجدي مقاضاتهم، لأنه لم يتم اتباع القانون على أي حال.

ممثل السلطات يتحدث عن عجز السلطات.

أولاً، اكتب بيانًا للشرطة.

القانون الجنائي للاتحاد الروسي، المادة 167. التدمير المتعمد أو الإضرار بالممتلكات

إذا رفضوا تحريك القضية، فاستأنف الرفض أمام مكتب المدعي العام، وتقديم شكوى موجهة إلى النائب. ومرة أخرى، يجب توجيه الرفض إلى المدعي العام.

تبحث عن إجابة؟

اطرح سؤالاً على محامينا - إنه أسرع بكثير من البحث عن حل.

أين يمكنني تقديم شكوى من تصرفات محصلي الديون؟

1. تسجيل فيديو لزيارات هواة الجمع؛
2. مراسلات الرسائل القصيرة.
3. فحوصات طبيه.
4. تسجيلات المحادثات الهاتفية؛

إن التأخر في سداد قرض مصرفي أو قرض من إحدى مؤسسات التمويل الأصغر في ما يقرب من 90٪ من الحالات يضمن تحويل الدين إلى جامعي الديون. قد يكون هذا بمثابة التنازل عن الحقوق في المطالبة بالدين بموجب اتفاقية التنازل (عندما تبيع مؤسسة ائتمانية الدين بالكامل ويكون للمقترض دائن جديد) أو تحويل مؤقت للدين للتحصيل بموجب اتفاقية وكالة (عندما تكون شركة التحصيل، يحاول ممثل البنك استرداد الأموال من المقترض مقابل نسبة معينة من المبلغ المسترد). يختلف هواة الجمع وتختلف أيضًا طرق التجميع في ترسانتهم.

المخاطر الرئيسية عند التعامل مع محصلي الديون

في نهاية عام 2015، صدمت البلاد بأخبار الاعتداءات التي ارتكبها هواة الجمع في أوليانوفسك وتشيليابينسك. ومن المؤكد أن الكثيرين يتذكرون هذه الحالات التي لم تمر مرور الكرام على وسائل الإعلام الكبرى. وهكذا، في أوليانوفسك، ألقى أحد محصلي الديون زجاجة مولوتوف على نافذة المدين، ونتيجة لذلك أصيب صبي يبلغ من العمر عامين والمقترض نفسه بحروق شديدة من شركة Rosdengi، التي نقلت الدين إلى المنكوبين وكالة التحصيل.

وقام جامعو تشيليابينسك القاسيون بتعليق أنشطة خدمة الإسعاف مؤقتًا، وحظروا جميع الأرقام، بما في ذلك غرفة التحكم. ونتيجة لذلك، لم يتمكن المئات من سكان تشيليابينسك المصابين من الاتصال بسيارة إسعاف.

وفي نفس التواريخ، تم اعتقال أحد محصلي الديون في روستوف، وهدد المدين بتفجير روضة الأطفال مع جميع الأطفال إذا لم يعيد المعلم مبلغ القرض.

الحالات مدوية، ولكن لسوء الحظ، تظهر أخبار مثل هذه الحوادث في الأخبار بشكل متزايد. بالطبع، ليس كل هواة جمع العملات يفعلون ذلك، والأغلبية منهم يقومون ببساطة بتخويف المدين من خلال سرد قصص مخيفة.

كيف يمكن لهواة جمع العملات التصرف؟

جامع إلى جامع - الخلاف. تعتمد أساليب وإجراءات محصلي الديون "لإلغاء" الدين من المقترض على عوامل مختلفة:

• المنظمة نفسها. إذا لم يقم بتعيين رعاع السجون عمدًا كموظفين، أو أجرى تدريبًا شاملاً في المهنة، أو لم يجبر أجنحةه على تحصيل الديون بأي شكل من الأشكال، وما إلى ذلك، فمن غير المرجح أن يتصرف جامعي هذه المنظمة بطريقة مماثلة.
• الصفات الشخصية للموظف. يلعب هذا العامل دورا حاسما، لأن سلوك وأفعال المجمع عند التواصل مع المدين يعتمد على الحالة النفسية والعاطفية.

جميع وكالات التحصيل لديها إجراء معين، ابتكره "الرواد" في هذا المجال. تنقسم إجراءات التحصيل قبل المحاكمة للديون المتأخرة إلى نوعين: التحصيل الميسر (التحصيل الميسر) والتحصيل الثابت (التحصيل الثابت).

التحصيل الميسر هو تحصيل الديون عن بعد من خلال المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل البريدية وما إلى ذلك. وإذا كانت هناك قوانين في أمريكا تنظم عدد ووقت هذه المكالمات، فعندئذ في روسيا، بينما يشعر هواة الجمع بالفرض، فإنهم يتصلون بالمدين على مدار الساعة 30-60-90 مرة في اليوم.

التحصيل الصعب هو تحصيل الديون من خلال الاتصال المباشر مع المقترض، عندما يصل المجمع إلى عنوان إقامة المدين. مرة أخرى، في بلد "الرواد"، يلعب الجامع لكلا الفريقين، مما يساعد المقترض على إيجاد طرق لحل المشكلة. وفي بلادنا لا يصنعها هواة الجمع إلا بالتهديد والإثارة واستخدام وسائل العنف النفسي.

الحيلة المفضلة الأخرى لهواة الجمع هي ترك منشورات تحتوي على معلومات غير سارة عن المدين في جميع صناديق البريد الخاصة بالمدخل أو المنزل بأكمله. تحتوي المنشورات على صورة مقربة للمقترض واسمه الكامل وسنة ميلاده ومعلومات عن الدين.

يتم إرسال معلومات مماثلة إلى جميع أصدقاء المدين على الشبكات الاجتماعية (Vkontakte، Odnoklassniki، Facebook، إلخ.)

كل هذه الإجراءات غير قانونية ويمكن اعتبارها جريمة جنائية أو إدارية.

وكالات التحصيل الرمادية لا تقتصر حتى على الكتابة على جدران المدخل. يمكنك أن تتوقع منهم كل شيء: من التخويف البسيط إلى استخدام العنف ضد المدين وعائلته.

في أغلب الأحيان، يتم ارتكاب أعمال غير قانونية ورفيعة المستوى من قبل هواة جمع العملات الذين يعملون مع المدينين التابعين للمؤسسة المتعددة الأطراف. وهذا ليس مفاجئا، لأن وكالات التحصيل الكبيرة، التي تعمل بطريقة حضارية إلى حد ما، تعمل فقط مع البنوك، متجاوزة منظمات التمويل الأصغر. لكن مكاتب التحصيل المحلية الصغيرة تعمل مع الجميع وتتجاوز إجراءات التحصيل الخاصة بها كل الحدود الممكنة للقانون والأخلاق والحضارة.

كيف تحمي نفسك من محصلي الديون المزعجين؟

سيدخل مشروع قانون أنشطة التحصيل حيز التنفيذ قريبًا، مما سيحد بشكل كبير من نطاق أفعالهم ويقلل من التواصل مع المدين. على سبيل المثال، ينص القانون بوضوح على عدد المرات التي يمكن فيها لمحصل الديون الاتصال بالمدين (لا يزيد عن مرتين في الأسبوع ولا يزيد عن 8 مرات في الشهر). ينص القانون على أوقات محددة يمكن أو لا يمكن إجراء المكالمات فيها.

يحظر على المحصلين استخدام أي وسيلة من وسائل العنف النفسي أو الجسدي أو التهديد أو التخويف أو ما إلى ذلك.

وينص القانون أيضًا على أن المجمع له الحق في التواصل بشأن الدين فقط مع المقترض نفسه. أي محادثات مع أقاربه أو زملاء العمل أو الجيران أو الأصدقاء تعتبر غير قانونية.

في الواقع، يهدف مشروع القانون إلى بناء أنشطة هواة جمع العملات على أساليب العودة الحضارية والعمل المعلوماتي مع العملاء المدينين. ومع ذلك، وإلى أن يدخل حيز التنفيذ، سيتعين على المدينين كبح الضغوط بطرق أخرى:

1. إذا كان المدين يعيش في مدينة صغيرة حيث لا توجد وكالات أو مكاتب تحصيل، فإن الخيار الأصح هو تغيير رقم الهاتف. لن يذهب هواة الجمع إلى مدينة أخرى بحثًا عن مقترض يدين بمئات الآلاف من الروبل. الخيار البديل هو تثبيت تطبيق مجاني على الهاتف الذكي يمنع المكالمات الواردة من محصلي الديون.
2. تسجيل صوتي لجميع المحادثات. يحتاج أي مدين إلى تسجيل جميع المحادثات مع محصلي الديون. قد تكون هذه السجلات مفيدة لتقديم طلب إلى مكتب المدعي العام كدليل.
3. إذا كان هواة الجمع يهددون في كثير من الأحيان، أو يتصرفون بوقاحة على الهاتف، أو يتصرفون بوقاحة، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى مكتب المدعي العام، Rospotrebnadzor، وكتابة بيان. يجب اتخاذ إجراءات مماثلة إذا قام هواة الجمع بتغطية المدخل بملاحظات غير سارة عن المقترض، وما إلى ذلك.
4. إذا كانت المجمعات موجودة خلف الباب، فلا ينبغي فتحها تحت أي ظرف من الظروف. ويجب عليك التواصل معهم من خلال الباب، مع تسجيل المحادثة على مسجل الصوت. إذا بدأ هواة الجمع في التصرف بوقاحة ويتصرفون بشكل غير لائق، فيمكنك الاتصال بالشرطة بأمان وإخبارهم بأنهم يبتزون الأموال منك.

ماذا أفعل إذا كتب هواة جمع العملات على جدران المدخل أنني مدين لهم بالمال؟ أغادر الشقة وهناك لوحات على الجدران. ويطالب الجيران بحل الوضع وإزالة اللافتات. سأقوم بالإصلاحات، لكن كيف يمكنني معاقبة هؤلاء المخربين وإيقاف أعمال الشغب؟

إجابة:مخطط العمل في مثل هذه الحالات بسيط للغاية:

1. ابحث عن شركة تحصيل تتعامل مع ديونك. من المحتمل أن موظفيها اتصلوا بك وتركوا معلومات الاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك الاتصال بالمؤسسة المالية التي أصدرت قرضك والسؤال عمن باع الدين أو المكلف بتحصيله.
2. اتصل بشركة التحصيل واسأل عن الموظف المعين للعمل معك. إذا تم إجراء جميع المفاوضات بأدب ولباقة، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات دون مشاكل.
3. إذا كنت تنوي حل المشكلة سلميا، فاتصل بهذا المجمع والتفاوض على سداد الديون. ومع ذلك، يعد هذا خيارًا سيئًا للغاية، لأنه يسمح للطرف الآخر بالشعور بالضعف، ويمكن لهواة الجمع بعد ذلك التصرف بشكل أكثر قسوة.
4. إذا كنت تنوي اتخاذ الخيار الصعب، فبعد تلقي المعلومات اللازمة، قم بإيقاف أي اتصال مع محصلي الديون. إنه في حقك.
5. وفي الوقت نفسه، أمر بإجراء تقييم رسمي للعمل من أجل القضاء على مجموعة "الفن". يمكن تقديم هذه الخدمات لك من قبل متخصص من شركة الإدارة. يجب أن تكون نتيجة أنشطة التقييم إجراءً يُشار فيه إلى تكلفة أعمال الترميم.
6. بمجرد أن تتلقى تكلفة الأضرار التي سببها هواة جمع العملات، قم بتقديم بيان إلى الشرطة. أولا إلى ضابط شرطة المنطقة. ولا تصريحات لفظية. فقط كتابيا. قد يحدث أن تحاول الشرطة ثنيك عن كتابة شكوى ووعدك "بتسوية أمر العمل". لا ينبغي أن يكون هناك تنازلات هنا. اكتب بيانًا وأخذه إلى قسم شرطة المنطقة أو المدينة وتأكد من تسجيله. يجب أن تعكس الوثيقة جميع المعلومات التي تم الحصول عليها في المرحلة الأولية.

كقاعدة عامة، بعد الاتصال الأول بين الشرطة وموظفي وكالة التحصيل، سيتوقف سلوك المشاغبين.

1. ولكن يجب عليك بالتأكيد انتظار الرد المكتوب من قسم الشرطة. يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على تأكيد الانتهاك.
2. إذا لم يكن هناك إجابة واضحة، يجب عليك الاتصال بمكتب المدعي العام بشكوى ضد جامعي والشرطة.
3. بعد تلقي الإجابة (أو الإجابات) وإضافة تقرير تقييم الضرر، يمكنك البدء في كتابة بيان مطالبة للمحكمة بالتعويض عن المواد، وإذا كانت هناك أسباب، ضرر معنوي.

بعد هذه المجموعة من التدابير، يمكننا أن نقول بأمان أن هواة الجمع سيصبحون أكثر براعة، وربما يعوضون عن الضرر، وسيكون لديك راحة البال والوقت لحل مشاكل الديون.

ماذا أفعل إذا كتب هواة جمع العملات على جدران المدخل أنني مدين لهم بالمال؟ أغادر الشقة وهناك لوحات على الجدران. ويطالب الجيران بحل الوضع وإزالة اللافتات. سأقوم بالإصلاحات، لكن كيف يمكنني معاقبة هؤلاء المخربين وإيقاف أعمال الشغب؟

إجابة:مخطط العمل في مثل هذه الحالات بسيط للغاية:

1. ابحث عن شركة تحصيل تتعامل مع ديونك. من المحتمل أن موظفيها اتصلوا بك وتركوا معلومات الاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك الاتصال بالمؤسسة المالية التي أصدرت قرضك والسؤال عمن باع الدين أو المكلف بتحصيله.
2. اتصل بشركة التحصيل واسأل عن الموظف المعين للعمل معك. إذا تم إجراء جميع المفاوضات بأدب ولباقة، فيمكنك الحصول على جميع المعلومات دون مشاكل.
3. إذا كنت تنوي حل المشكلة سلميا، فاتصل بهذا المجمع والتفاوض على سداد الديون. ومع ذلك، يعد هذا خيارًا سيئًا للغاية، لأنه يسمح للطرف الآخر بالشعور بالضعف، ويمكن لهواة الجمع بعد ذلك التصرف بشكل أكثر قسوة.
4. إذا كنت تنوي اتخاذ الخيار الصعب، فبعد تلقي المعلومات اللازمة، قم بإيقاف أي اتصال مع محصلي الديون. إنه في حقك.
5. وفي الوقت نفسه، أمر بإجراء تقييم رسمي للعمل من أجل القضاء على مجموعة "الفن". يمكن تقديم هذه الخدمات لك من قبل متخصص من شركة الإدارة. يجب أن تكون نتيجة أنشطة التقييم إجراءً يُشار فيه إلى تكلفة أعمال الترميم.
6. بمجرد أن تتلقى تكلفة الأضرار التي سببها هواة جمع العملات، قم بتقديم بيان إلى الشرطة. أولا إلى ضابط شرطة المنطقة. ولا تصريحات لفظية. فقط كتابيا. قد يحدث أن تحاول الشرطة ثنيك عن كتابة شكوى ووعدك "بتسوية أمر العمل". لا ينبغي أن يكون هناك تنازلات هنا. اكتب بيانًا وأخذه إلى قسم شرطة المنطقة أو المدينة وتأكد من تسجيله. يجب أن تعكس الوثيقة جميع المعلومات التي تم الحصول عليها في المرحلة الأولية.

كقاعدة عامة، بعد الاتصال الأول بين الشرطة وموظفي وكالة التحصيل، سيتوقف سلوك المشاغبين.

1. ولكن يجب عليك بالتأكيد انتظار الرد المكتوب من قسم الشرطة. يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على تأكيد الانتهاك.
2. إذا لم يكن هناك إجابة واضحة، يجب عليك الاتصال بمكتب المدعي العام بشكوى ضد جامعي والشرطة.
3. بعد تلقي الإجابة (أو الإجابات) وإضافة تقرير تقييم الضرر، يمكنك البدء في كتابة بيان مطالبة للمحكمة بالتعويض عن المواد، وإذا كانت هناك أسباب، ضرر معنوي.

بعد هذه المجموعة من التدابير، يمكننا أن نقول بأمان أن هواة الجمع سيصبحون أكثر براعة، وربما يعوضون عن الضرر، وسيكون لديك راحة البال والوقت لحل مشاكل الديون.